オンラインで成功を測定する方法

公開: 2021-07-19

「測定されるものは管理されます」。測定はマーケティングを科学にするものです。多くのマネージングディレクターにとって、マーケティングは不必要な費用です-予算がそれに対応するのに十分柔軟である場合にのみお金を使うものです。これは、多くの場合、マーケティングへの投資収益率が予測できないためです。

堅実なデジタルマーケティング指標は、この予測不可能な障壁を克服するための洞察を提供します。マーケティングを初めて使用する場合、または既存のマーケティング戦略を変更する必要がある場合は、これらのデジタルマーケティング指標をよく理解してください。

Webサイトへのアクセスの総数

実行しているマーケティングキャンペーンの種類に関係なく、最終的には、それがWebサイトのトラフィックの増加にどのように貢献しているかを測定する必要があります。すべてのデジタルマーケティング指標の中で、Webサイトがすべてのソースから受け取る訪問者の総数は、監視する重要な指標です。

クリック課金キャンペーンのランディングページなど、戦略に関連する任意の場所への総訪問数を測定することもできます。総訪問数を測定することで、キャンペーンがトラフィックをどの程度促進しているかを「俯瞰」することができます。数が1か月から次の月に減少することに気付いた場合は、マーケティングチャネルの1つを調査して、その理由を理解する必要があります。健全で着実なキャンペーンでは、総訪問数が着実に増加することを期待する必要があります。

新規およびリピーターのWebサイト訪問者

デジタルマーケティングの指標となると、「新規およびリピーター」の指標は単純で理解しやすいものです。これは基本的に、サイトにアクセスしたことのある人の何パーセントが以前にアクセスしたことがあり、そのうちの何人が新しいかを示します。他のビジネスWebサイトと同様に、定期的なトラフィックは常に価値があるため、ユーザーに何度もWebサイトにアクセスしてもらいたいと考えています。新しいトラフィックとリピーターのトラフィックの指標は、既存の訪問者に価値を与えるという観点から、Webコンテンツのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。それはあなたにあなたのマーケティングと一緒にあなたのウェブサイトの提供を改善する機会を与えます。

チャネル固有のトラフィック

あなたのウェブサイトが受け取るトラフィックには、発信元があります。チャネル固有のメトリックは、訪問者をどこから正確に取得したかを示します。これにより、マーケティング活動を正しい方向に集中させることができます。

「チャネル別トラフィック」は、トラフィックの詳細を把握できるため、注目すべき最も重要なデジタルマーケティング指標の1つです。どのチャネルが最も多くの訪問者を獲得するのに役立っているかがわかっている場合、特に本格的なデジタルマーケティングキャンペーンを実行している場合は、より適切に取り組むことができます。

Google Analyticsの「取得」セクションを調べると、トラフィックが次の6つのソースに基づいてセグメント化されていることがわかります。

「直接」。これは、サイトに直接アクセスした人の数を示します。
他のサイトからの外部リンクを含む「紹介」。
「オーガニック」。検索を実行した後にあなたを見つけた訪問者が含まれます。
「ソーシャル」。ソーシャルメディアを通じてあなたを見つけた訪問者が含まれます。
メールキャンペーンからのトラフィックを示す「メール」、および
「有料検索」。PPCキャンペーンからの訪問者を示します。

これは、SEO、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツマーケティング、および従来のマーケティングキャンペーンの長所を評価するための優れた方法です。

ウェブサイト取得の概要

バウンス率

バウンス率は、Webサイトをさらに探索する前にWebサイトを離れる訪問者の数を示します。たとえば、潜在的な訪問者があなたを検索した後にあなたのホームページを見つけ、他のリンクをクリックする前にページを離れた場合、彼らは「バウンスした」と見なされます。一般に、バウンス率はできるだけ低くする必要があります。これは、誰かがサイトに費やす時間が長いほど、コンバージョンに至り、意味のあるアクションを実行する可能性が高くなるためです。

バウンス率

サイトのページはそれぞれ異なるため、バウンス率はページごとに異なります。ホームページのバウンス率は、たとえば「概要」ページや「連絡先」ページよりも低い場合があります。

バウンス率ページ

「バウンス率」の指標は相対的なものですが、関連するコンテンツを提供するという点でサイトのパフォーマンスがどの程度優れているか、または訪問者が望むエクスペリエンスを提供しているかどうかを知ることができます。

総コンバージョン

総コンバージョン数は、マーケティング活動の収益性を測定するための最も重要な指標の1つです。コンバージョンはさまざまな方法で定義できますが（お問い合わせフォームへの記入、eコマースサイトでのチェックアウトの完了など）、マーケティング担当者の目には、コンバージョンは常に定量化可能な成功と見なされます。サイトの構築方法に応じて、サイトでのコンバージョンを直接測定することも、Googleアナリティクスで目標を設定して進捗状況を追跡することもできます。コンバージョン数が少ないのは、ユーザーエクスペリエンスが低いか、訪問者の関心が低いことが原因である可能性があります。

ウェブサイトの総コンバージョン数

リードあたりのコスト

デジタルマーケティングの予算を計画するときは、ビジネス目標を達成するためにいくら費やす必要があるかを知ることが重要です。すべてのデジタルマーケティング指標の中で、リードあたりのコストは、適格なリードを取得するために何を投資すべきかを示す予算の構成を支援する上で重要な役割を果たします。

リードは既存の顧客である可能性がありますが、ある時点で製品/サービスにのみ関心を示した人である可能性もあります。あなたのリードが将来あなたから何かを買うかもしれないし、買わないかもしれないことは注目に値します。しかし、それでも、有資格のリードは、有料の顧客になる可能性が高いという理由だけで、ビジネスにとって価値があります。

総広告費をそれによって生成できた総リード数で割ることにより、リードあたりのコストを知ることができます。

予測される投資収益率

あなたがあなたのビジネスをオンラインでマーケティングしている唯一の理由はあなたの利益を最終的に高めることです。これにより、投資収益率（ROI）は、追跡する最も重要なデジタルマーケティング指標の1つになり、キャンペーンの収益性の高さを強調します。

投資収益率がプラスの場合は、マーケティングが機能しており、大きな変更を加える必要がないことを意味します。ただし、ROIがマイナスの場合は、損失を出していることを意味し、マーケティング戦略を調整する必要があります。

ROIの計算は非常に簡単です。

ROIの数式

実行しているビジネスの種類は関係ありません。ビジネスを成長させたい場合は、ROIを長期間無視することはできません。これは、キャンペーンが成功するか失敗するかを決定するデジタルマーケティング指標の1つです。

ウェブサイトで費やされた平均時間

人々があなたのサイトを好きなら、彼らは単にあなたのサイトにより多くの時間を投資することによってこれを実証するでしょう。あなたのウェブサイトに費やされた平均時間は、訪問者があなたのウェブサイトが有用であると思うかどうか、そして彼らがそれでの彼らの経験が好きかどうかをあなたに教えます。

ウェブサイトで費やされた平均時間

明らかに、ウィキペディアなどの人気のあるサイトの「Webサイトで費やした時間」を打ち負かす必要はありません。しかし、それはあなたがそれを気にするべきではないという意味ではありません。ますます多くの人々があなたのサイトに費やす時間が少なくなっているとき、それは懸念の原因です。あなたが彼らにあなたのサイトを閲覧してあなたのコンテンツと接続するためにもっと貴重な時間を数分費やさせることができればあなたのビジネスにとってより良いでしょう。

Webサイト訪問ごとのインタラクション

「訪問あたりのインタラクション」は明らかに、他の人と一緒に追跡する必要がある有用なメトリックです。メジャーから実用的な洞察を引き出すには、それをよく理解することが重要です。これは、次の変数に焦点を当てる必要があることを意味します。

ユーザーがアクセスしたページ数。
彼らが個々のページに費やす時間。
各ページで実行するアクション。

相互に依存していますが、相互作用と変換は非常に異なることに注意してください。訪問ごとのインタラクションメトリックを分析すると、訪問者の行動をより正確に把握できます。次に、この知識を使用してサイトを改善し、より多くの人々がより多くの質の高い時間をサイトに費やすことができます。

リードに対するWebサイトのトラフィックの比率

質の高いトラフィックは、質の高いリードに変換される可能性が高くなります。あなたが得るそのようなトラフィックが多ければ多いほど、あなたはより多くのリードを生み出します。リードに対するトラフィックの比率のメトリックは、Webサイトへの訪問者の数がリードに変換されたことを示します。

この指標を分析すると、トラフィックがどの程度ターゲットを絞って関連しているか、およびWebサイトがWebサイトの訪問者を実際のリードにどの程度変換しているかをより明確に理解できます。デジタルマーケティングキャンペーンを始めたばかりの場合、現在のマーケティング活動と目標に応じて、トラフィックとリードの比率が低いか平均的である可能性があります。ただし、時間の経過とともにサイトのコンバージョンの側面を高める作業を行うと、この比率が徐々に向上することがわかります。

デジタル戦略についてサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。