온라인에서 성공을 측정하는 방법

'측정되는 것은 관리된다'. 측정은 마케팅을 과학으로 만드는 것입니다. 많은 상무이사에게 마케팅은 불필요한 비용입니다. 예산이 이를 수용할 수 있을 만큼 유연할 때에만 지출해야 하는 비용입니다. 마케팅에 대한 투자 수익이 예측할 수 없는 경우가 많기 때문입니다.

견고한 디지털 마케팅 메트릭은 이러한 예측 불가능성의 장벽을 극복할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 마케팅을 처음 접하거나 기존 마케팅 전략을 변경해야 하는 경우 이러한 디지털 마케팅 지표를 숙지하십시오.

총 웹사이트 방문수

어떤 유형의 마케팅 캠페인을 실행하든 궁극적으로 웹사이트의 트래픽 증가에 기여하는 방식을 측정해야 합니다. 모든 디지털 마케팅 지표 중에서 웹사이트가 모든 소스에서 받는 총 방문자 수는 주시해야 할 중요한 지표입니다.

클릭당 지불 캠페인의 방문 페이지와 같이 전략과 관련된 모든 위치에 대한 총 방문수를 측정할 수도 있습니다. 총 방문수를 측정하면 캠페인이 트래픽을 얼마나 잘 유도하고 있는지에 대한 "조감도"를 얻을 수 있습니다. 한 달에서 다음 달로 숫자가 감소하는 것을 발견하면 마케팅 채널 중 하나를 조사하여 그 이유를 알아낼 수 있습니다. 건전하고 꾸준한 캠페인에서는 총 방문 수가 꾸준히 증가할 것으로 예상해야 합니다.

신규 및 재방문 웹사이트 방문자

디지털 마케팅 메트릭의 경우 "신규 방문자 및 재방문자" 메트릭은 간단하고 이해하기 쉽습니다. 기본적으로 귀하의 사이트를 방문하는 사람들의 몇 퍼센트가 이전에 이미 방문한 적이 있고 그 중 몇 명이 새로운지 알려줍니다. 모든 비즈니스 웹사이트와 마찬가지로 반복적인 트래픽은 항상 중요하기 때문에 사람들이 웹사이트를 계속 방문하기를 원합니다. 새로운 트래픽 대 재방문 트래픽 메트릭은 기존 방문자에게 가치를 제공하는 측면에서 웹 콘텐츠가 얼마나 잘 수행되고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 마케팅과 함께 웹사이트의 제안을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.

채널별 트래픽

귀하의 웹사이트에서 수신하는 트래픽에는 출처가 있습니다. 채널별 측정항목을 통해 방문자가 정확히 어디에서 유입되었는지 알 수 있습니다. 이는 결과적으로 마케팅 노력을 올바른 방향으로 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

"채널별 트래픽"은 트래픽에 대한 자세한 그림을 제공하기 때문에 관찰해야 할 가장 중요한 디지털 마케팅 측정항목 중 하나입니다. 어떤 채널이 가장 많은 방문자를 확보하는 데 도움이 되는지 알면 특히 본격적인 디지털 마케팅 캠페인을 실행할 때 더 잘 작업할 수 있습니다.

Google 웹로그 분석의 "획득" 섹션을 살펴보면 트래픽이 다음 6가지 소스를 기반으로 분류되어 있음을 알 수 있습니다.

• "직접", 얼마나 많은 사람들이 귀하의 사이트를 직접 방문했는지 알려줍니다.
• 다른 사이트의 외부 링크를 포함하는 "추천"
• 검색을 수행한 후 귀하를 찾은 방문자를 포함하는 "유기적"
• 소셜 미디어를 통해 귀하를 찾은 방문자를 포함하는 "소셜"
• 이메일 캠페인의 트래픽을 나타내는 "이메일",
• PPC 캠페인의 방문자를 나타내는 "유료 검색".

SEO, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 기존 마케팅 캠페인의 강점을 측정하는 훌륭한 방법입니다.

이탈률

이탈률은 얼마나 많은 방문자가 웹사이트를 더 탐색하기 전에 웹사이트를 떠나는지를 보여줍니다. 예를 들어, 잠재 방문자가 귀하를 검색한 후 귀하의 홈페이지를 발견하고 다른 링크를 클릭하기 전에 페이지를 떠나면 "이탈"한 것으로 간주됩니다. 일반적으로 사용자가 사이트에서 보내는 시간이 많을수록 전환하고 의미 있는 작업을 수행할 가능성이 높기 때문에 이탈률을 최대한 낮추기를 원합니다.

사이트의 모든 페이지가 다르기 때문에 이탈률은 페이지마다 다를 수 있습니다. 귀하의 홈페이지는 예를 들어 "정보" 페이지 또는 "연락처" 페이지보다 이탈률이 낮을 수 있습니다.

"이탈률" 측정항목은 상대적이지만 관련 콘텐츠를 제공하거나 방문자가 원하는 경험을 제공하는 측면에서 사이트가 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다.

총 전환수

총 전환수는 마케팅 활동의 수익성을 측정하기 위한 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 다양한 방식으로 전환을 정의할 수 있지만(예: 문의 양식 작성, 전자 상거래 사이트에서 결제 완료 등) 전환은 항상 마케터의 눈에 수량화 가능한 성공으로 간주됩니다. 사이트 구축 방식에 따라 사이트에서 직접 전환을 측정하거나 Google 애널리틱스에서 목표를 설정하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 낮은 전환 수는 열악한 사용자 경험이나 무관심한 방문자의 결과일 수 있습니다.

리드당 비용

디지털 마케팅 예산을 계획할 때 비즈니스 목표를 달성하기 위해 지출해야 하는 금액을 아는 것이 중요합니다. 모든 디지털 마케팅 메트릭 중에서 리드당 비용은 적격 리드를 얻기 위해 투자해야 하는 금액을 알려주는 예산을 구성하는 데 중요한 역할을 합니다.

리드는 기존 고객일 수 있지만 특정 시점에 제품/서비스에만 관심을 표명한 사람일 수도 있습니다. 당신의 리드가 미래에 당신에게서 무언가를 사거나 사지 않을 수도 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그러나 여전히 자격을 갖춘 리드는 유료 고객으로 전환될 가능성이 더 높기 때문에 비즈니스에 가치가 있습니다.

총 광고 지출을 해당 광고로 인해 생성할 수 있었던 총 리드 수로 나누어 리드당 비용을 확인할 수 있습니다.

예상 투자 수익

온라인으로 비즈니스를 마케팅하는 유일한 이유는 궁극적으로 수익을 높이는 것입니다. 따라서 ROI(투자 수익률)는 추적해야 하는 가장 중요한 디지털 마케팅 지표 중 하나가 되어 캠페인의 수익성이 어느 정도인지 강조합니다.

ROI가 긍정적이면 마케팅이 제대로 작동하고 있고 큰 변화가 필요하지 않다는 의미입니다. 그러나 부정적인 ROI가 표시되면 돈을 잃고 있다는 의미이며 마케팅 전략을 조정해야 합니다.

ROI를 계산하는 것은 매우 간단합니다.

어떤 유형의 비즈니스를 운영하든 상관없이 성장하려면 ROI를 오랫동안 무시할 수 없습니다. 캠페인의 성공 여부를 결정하는 디지털 마케팅 지표 중 하나입니다.

웹사이트에서 보낸 평균 시간

사람들이 귀하의 사이트를 좋아한다면 귀하의 사이트에 더 많은 시간을 투자함으로써 이를 증명할 것입니다. 귀하의 웹사이트에서 보낸 평균 시간은 방문자가 귀하의 웹사이트가 유용하다고 생각하는지, 그리고 경험이 마음에 들었는지 알려줍니다.

분명히, 예를 들어 Wikipedia와 같은 인기 있는 사이트의 "웹사이트에서 보낸 시간"을 능가할 수 없고 이길 필요도 없습니다. 그러나 그것이 당신이 그것에 대해 신경 쓰지 않아야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 점점 더 많은 사람들이 귀하의 사이트에서 보내는 시간이 줄어들면 문제가 됩니다. 그들이 귀하의 사이트를 탐색하고 귀하의 콘텐츠에 연결하는 데 몇 분 더 귀중한 시간을 할애할 수 있다면 귀하의 비즈니스에 더 좋을 것입니다.

웹사이트 방문당 상호작용

"방문당 상호작용"은 분명히 다른 사람들과 함께 추적해야 하는 유용한 측정항목입니다. 측정값에서 실행 가능한 통찰력을 얻으려면 측정값을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 즉, 다음 변수에 집중해야 합니다.

1. 사용자가 방문한 페이지 수입니다.
2. 개별 페이지에서 보내는 시간.
3. 각 페이지에서 수행하는 작업입니다.

상호 의존적이지만 상호 작용과 전환은 매우 다릅니다. 방문당 상호작용 측정항목을 분석하면 방문자의 행동에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 이 지식을 사용하여 더 많은 사람들이 사이트에서 더 많은 양질의 시간을 보낼 수 있도록 사이트를 개선할 수 있습니다.

웹사이트 트래픽 대 리드 비율

양질의 트래픽은 양질의 리드로 전환될 가능성이 더 높습니다. 이러한 트래픽이 많을수록 더 많은 리드가 생성됩니다. 트래픽 대 리드 비율 측정항목은 얼마나 많은 웹사이트 방문자가 리드로 전환되었는지 알려줍니다.

이 측정항목을 분석하면 트래픽이 얼마나 타겟팅되고 관련성이 있는지, 웹사이트가 웹사이트 방문자를 실제 리드로 얼마나 잘 전환하는지 더 명확하게 이해할 수 있습니다. 디지털 마케팅 캠페인을 막 시작하는 경우 현재 마케팅 활동 및 목표에 따라 트래픽 대 리드 비율이 낮거나 평균일 수 있습니다. 그러나 사이트의 전환 측면을 높이는 작업을 하면서 시간이 지나면서 이 비율이 개선되는 것을 볼 수 있습니다.

디지털 전략에 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.