小型企业的 6 大 CRM 软件

已发表: 2021-12-20

经营小型企业并非易事。小型企业的发展是几乎每个企业家都面临的最常见挑战之一。任何企业的增长，无论其规模和种类如何，都意味着更多的客户、更多的收入和最低的员工流动率。

随着最新技术小工具和软件的发明，客户关系管理软件（通常称为 CRM 软件）对小型企业具有重要价值。顾名思义，该软件用于与现有和潜在客户建立和维护长期关系。

为什么小型企业需要 CRM 软件？

就像一个成熟的企业一样，小企业内部也有很多事情要做。 CRM 软件可以在许多方面为小企业主带来好处。

CRM 软件允许企业主组织他们的联系人。随着业务的增长，其客户群也在扩大。这意味着企业主需要不同的软件来组织他们的联系人。组织联系人有助于顺利进行销售和其他流程。
CRM 软件用于通过概述不同的销售指标（包括致电客户和预订交易）来跟踪业务销售。它允许与客户和潜在买家轻松沟通。
CRM 软件也用于客户细分。 CRM软件拥有中小企业潜在客户的所有数据，数字营销人员和销售团队可以使用它轻松进行客户细分。该工具根据交易规模、位置和其他因素将企业客户分为多个组。

如果您是小企业主并正在寻找 CRM 软件来发展您的业务，那么以下六大 CRM 软件包列表是专为 SMB 设计的：

大多数小企业主都推荐 Hubspot 用于组织和维护联系人以及调查销售。它有一个完全免费的版本，被认为是维护小型企业联系的最佳工具。

特征：

它可以帮助所有者和管理层跟踪业务活动。
它组织业务联系。
它记录和跟踪。商业交易。
数据在一个可见的详细仪表板中进行管理，所有团队成员都可以访问该仪表板。
除了使用 CRM 工具来维护您的业务联系人之外，它还与一些著名的购物应用程序（包括 Salesforce、Microsoft Dynamics 和 Shopify）集成，从而增加了入境销售。
定价：免费，或升级到付费版本（起价 41 欧元/月）。

小型企业最佳 CRM 工具列表中的下一个是 SalesForce。您是否知道 SalesForce 是小型企业管理中最受欢迎和最常用的 CRM 软件之一？

特征：

它允许管理层通过记录成功的交易来跟踪企业的有价值的客户。
该软件提供基础版，“闪电要领”。
Lighting Essentials 通过提供高级联系人经理来帮助小企业主发展并接触他们的潜在客户。它包括电子邮件配置、自定义和后续提醒。
定价： Lightning Essentials 套餐（25 美元/月/用户）、Lightning Professional（75 美元/月/用户）等。

Zoho 是最受欢迎的 CRM 软件之一，小型企业管理人员欣赏每一项功能。

特征：

据说Zoho不仅仅是客户管理软件。它还包括：

但是，要升级功能，企业必须投资升级专业版Zoho。

另一个易于使用且不需要特殊培训的列表是房地产 CRM。

特征：

ConvergeHub 是基于云的 CRM 软件，专为满足小型企业的需求而设计。

特征：

Microsoft Dynamics 365 是可用于维护业务联系以及销售和营销的软件。

使用起来并不是那么简单，尤其是对于初次使用的用户而言，但出色的功能值得花一些时间学习。

特征：

经营小型企业并保持业务联系并非易事。如果您是小企业主并正在寻找可靠的 CRM 软件，那么上述 CRM 软件将使您的决策过程更加轻松。