Top 6 der CRM-Software für kleine Unternehmen

Veröffentlicht: 2021-12-20

Ein kleines Unternehmen zu führen ist kein einfacher Job. Das Wachstum eines kleinen Unternehmens ist eine der häufigsten Herausforderungen, denen fast jeder Unternehmer gegenübersteht. Das Wachstum eines jeden Unternehmens, unabhängig von seiner Größe und Art, bedeutet mehr Kunden, mehr Umsatz und eine minimale Mitarbeiterfluktuation.

Mit der Erfindung der neuesten technologischen Geräte und Software ist Customer Relationship Management-Software, die oft als CRM-Software bezeichnet wird, für kleine Unternehmen von großem Wert geworden. Wie der Name schon sagt, wird diese Software verwendet, um langfristige Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden aufzubauen und zu pflegen.

Warum brauchen kleine Unternehmen CRM-Software?

Genau wie in einem etablierten Unternehmen passiert in einem kleinen Unternehmen so viel. CRM-Software kann für Inhaber kleiner Unternehmen in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein.

  • CRM-Software ermöglicht es Geschäftsinhabern, ihre Kontakte zu organisieren. Mit dem Wachstum des Unternehmens erweitert sich auch der Kundenstamm. Dies bedeutet, dass Geschäftsinhaber unterschiedliche Software benötigen, um ihre Kontakte zu organisieren. Die Organisation von Kontakten trägt dazu bei, dass Verkaufs- und andere Prozesse reibungslos ablaufen.
  • CRM-Software wird verwendet, um den Überblick über Unternehmensverkäufe zu behalten, indem sie einen Überblick über verschiedene Verkaufsmetriken gibt, einschließlich Anrufe bei Kunden und gebuchte Geschäfte. Es ermöglicht eine einfache Kommunikation mit Kunden und potenziellen Käufern.
  • CRM-Software wird auch für die Kundensegmentierung verwendet. CRM-Software verfügt über alle Daten über potenzielle Kunden des KMU und kann von digitalen Vermarktern und Vertriebsteams zur einfachen Kundensegmentierung verwendet werden. Das Tool teilt Geschäftskunden basierend auf Transaktionsgröße, Standort und anderen Faktoren in mehrere Gruppen ein.

Top-CRM-Software für kleine Unternehmen (KMU)

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und nach CRM-Software suchen, um Ihr Geschäft auszubauen, ist die folgende Liste der sechs besten CRM-Pakete speziell für KMUs konzipiert:

1. Hubspot

Die meisten Kleinunternehmer empfehlen Hubspot für die Organisation und Pflege von Kontakten und die Suche nach Verkäufen. Es kommt in einer völlig kostenlosen Version und gilt als das beste Tool zur Pflege der Kontakte von kleinen Unternehmen.

Merkmale:

  • Es hilft dem Eigentümer und dem Management, den Überblick über die Geschäftsaktivitäten zu behalten.
  • Sie organisiert Geschäftskontakte.
  • Es führt Aufzeichnungen und Spuren. Geschäftsabschlüsse.
  • Die Daten werden in einem detaillierten Dashboard verwaltet, das sichtbar ist und auf das alle Teammitglieder zugreifen können.
  • Neben der Verwendung des CRM-Tools zur Pflege der Kontakte Ihres Unternehmens steigert es auch den Inbound-Umsatz, da es in einige der berühmten Shopping-Apps integriert ist, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics und Shopify.
  • Preise: Kostenlos oder Upgrade auf eine kostenpflichtige Version (ab 41 EUR / Monat).

2. Verkaufskraft

Als nächstes auf der Liste der besten CRM-Tools für kleine Unternehmen steht SalesForce. Wussten Sie, dass SalesForce eine der geschätzten und am häufigsten verwendeten CRM-Software für das Management kleiner Unternehmen ist?

Merkmale:

  • Es ermöglicht dem Management, die wertvollen Kunden des Unternehmens im Auge zu behalten, indem es erfolgreiche Geschäfte notiert.
  • Die Software bietet eine Basisversion „lightening essentials“.
  • Lighting Essentials hilft Kleinunternehmern, zu wachsen und ihre potenziellen Kunden zu erreichen, indem sie einen Vorab-Kontaktmanager bereitstellen. Es umfasst E-Mail-Konfiguration, Anpassung und Nachverfolgungserinnerungen.
  • Preise: Lightning Essentials-Paket (25 $/Monat/Benutzer), Lightning Professional (75 $/Monat/Benutzer) und mehr.

3. Zoho

Zoho ist eine der beliebtesten CRM-Software, und das Management kleiner Unternehmen schätzt jede Funktion.

Merkmale:

Man sagt, Zoho sei mehr als nur eine Kundenverwaltungssoftware. Es ist auch enthalten:

  • Eine Vertriebs- und Marketingfunktion zur Steigerung der Inbound-Verkäufe. es ist gebaut mit:
    • Lead-Scoring
    • Website-Besucher-Tracking und
    • Verkaufssignale

Um die Funktionen zu aktualisieren, müssen Unternehmen jedoch in die aktualisierte Professional Edition von Zoho investieren.

  • Preise: Kostenlose Version, Standard (12 $/Monat), Professional (20 $/Monat), Enterprise (35 $/Monat) und mehr.

4. Das Immobilien-CRM

Eine weitere Ergänzung der Liste, die einfach zu bedienen ist und keine spezielle Schulung erfordert, ist The Real Estate CRM.

Merkmale:

  • Die Benutzeroberfläche der Software ist in fünf Abschnitte unterteilt: Dashboard, Personen und Organisationen, Verkaufspipeline, Kalender und Aufgaben.
  • Das Immobilien-CRM wird nicht nur verwendet, um wertvolle Immobilien-Geschäftskunden im Auge zu behalten und eine gesunde, aber langfristige Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten, sondern kann auch Geschäftsverkäufe verfolgen.
  • Ein weiteres wichtiges Merkmal, das diese CRM-Software bei allen beliebt macht, ist, dass sie sowohl auf PCs als auch auf Smartphones installiert werden kann. Die Smartphone-Installation ermöglicht es Kleinunternehmern, Kunden einfach zu kontaktieren.
  • Preisgestaltung: Kontaktieren Sie das Unternehmen für die Preisgestaltung.

5. Converge-Hub

ConvergeHub ist eine Cloud-basierte CRM-Software, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnitten ist.

Merkmale:

  • Mit dieser CRM-Software können Inhaber kleiner Unternehmen und das Management Kontaktlisten speichern und aufzeichnen. Durch die Aufzeichnung der Unternehmensverkäufe informiert Converge Hub das Management auch darüber, welcher Kunde für das Unternehmen am wertvollsten ist.
  • Das Tool wird verwendet, um Kampagnen zu organisieren und andere Verkaufsaktivitäten zu verwalten.
  • ConvergeHub ist auch mit integrierten SalesForce-Automatisierungs- und Marketing-Automatisierungsmodulen ausgestattet. Es kann mit Einkaufsplattformen koordiniert werden, um den Geschäftsumsatz zu steigern.
  • Preise: Beginnt bei 9 $/Benutzer/Monat (Starter-Paket) bis zu 59 $/Benutzer/Monat (Premium-Paket).

6. Microsoft Dynamics 360

Microsoft Dynamics 365 ist eine Software, die für die Pflege von Geschäftskontakten zusammen mit Vertrieb und Marketing verwendet werden kann.

Es ist nicht so einfach zu bedienen, insbesondere für Erstbenutzer, aber die hervorragenden Funktionen sind es wert, einige Zeit in das Lernen zu investieren.

Merkmale:

  • Diese Software kann mit LinkedIn verknüpft werden, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen und wertvolle Beziehungen zu ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Preis: 42,20 €/Benutzer/Monat.

Jetzt können Sie Software auswählen, um Ihr Geschäft reibungslos zu führen

Ein kleines Unternehmen zu führen und Geschäftskontakte zu pflegen, ist keine leichte Sache. Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und nach einer zuverlässigen CRM-Software suchen, erleichtert Ihnen die oben genannte CRM-Software den Entscheidungsprozess.