ビジネス成長の中間段階を巧みにバランスさせる10の方法

公開: 2021-11-09

最も経験豊富な起業家でさえ、成長するビジネスの課題を理解しており、会社が設立されてから最初の数年間に生み出した勢いを維持できるようにしています。より重要なのは、あなたのビジネスがより大きく、より良くなる寸前である中間段階です。

しかし、これまでこの規模の成長に遭遇したことがない場合は、いくつかの不確実性があります。このような不確実性を理解して計画しないと、ビジネス全体に波及効果が生じ、表面下で泡立っている成長を管理することが困難になる可能性があります。

それで、あなたのビジネスがあなたの業界で次の大きなものになりつつある場合、あなたは何ができるでしょうか？ここでは、ビジネス成長の中間段階を専門的にバランスさせるための10の効果的で成功した方法を紹介します。

優れた顧客サービスを維持する

優れたカスタマーサービスは、繰り返し購入を促し、ビジネス内で顧客ロイヤルティを生み出すための最も効果的な方法の1つです。ただし、ビジネスが成長期を迎えている場合、カスタマーサービスの取り組みに十分な時間を割くことができない場合があります。

ただし、これはあなたができる最悪のことの1つです。あなたのビジネス内で他のことが起こっているという理由だけで、卓越したカスタマーサービスを提供するというあなたの献身を放棄することはできません。マルチタスクの技術を習得し、顧客を同じように扱うことが不可欠です。

この中間段階で会社が何を経験しているのかを明確にすることで、ビジネスに余裕を持たせることができます。これは顧客を完全に無視する言い訳にはなりませんが、サービスがそれほど効率的でない理由を顧客が理解するのに役立ちます。

サプライヤーとクライアントに気づかせてください

オフィスを移転したり、提供する消耗品やサービスの数を調整したりする場合は、適切な時期に在庫や注文を準備できるように、サプライヤーとクライアントに通知する必要があります。必要になる前日にこれらのリクエストを行うのは無駄です。これは、成長に打撃を与え、クライアントの注文を逃すことを余儀なくされる可能性があるためです。

移動について彼らに知らせることはまた彼らがあなたの現在の場所を知っていることを確実にするでしょう。アイテムの配達や会議の手配が必要な場合は、新しいオフィスを強調表示する必要があります。これを行う最も効果的な方法は、電子メールや販促資料に引っ越し業者に関する情報を含めることです。

少なくとも、これにより、サプライヤやクライアントが変更を無視した場合に立ち向かうことができますが、それでも間違いや誤解を修正するように努める必要があります。

ストレージスペースを探す

あなたのビジネスは、あるオフィスから次のオフィスにすべての機器や家具を移動する準備ができていない可能性があります。また、オフィスが雑然としていて、そのエリアが専門的でないように見え、気が散る可能性があるためです。ただし、成長の準備をしている間は、まだ家がないアイテムを保管する場所が必要になります。

短期間の保管に理想的なセルフストレージサービスまたはPVCビルディングを使用して、ビジネスですべてを安全に保つことができます。

新しいオフィスがアクセスできるようになると、あなたとあなたのチームは徐々に必需品を移動し、すべてをセットアップすることができます。これには、オフィスのフロアプラン、システム、ケーブル接続と接続、およびクライアントが訪問するときの会議または歓迎エリアが含まれている必要があります。

適切な人を訓練する

多くの場合、成長にはビジネス内の従業員に対するより大きな責任が伴います。トレーニングなしでは、彼らが新しい役割を快適に行えると期待することはできません。このトレーニングを提供しないと、ビジネスに深刻な影響を与える可能性があります。

したがって、新しい責任のために適切な人々を訓練するために時間をかける必要があります。管理研修プログラムを提供している場合は、できるだけ早く新しい役割を開始するために必要なアドバイスとサポートを提供してください。

エントリーレベルのポジションであろうと、成長と移行をより効率的に管理するために経験豊富な上級従業員を採用する場合であろうと、成長を支援するために新しい従業員を採用する必要があるかもしれません。社内からの昇進はビジネスにとって有益である可能性がありますが、船を安定させたり、すぐに影響を与えたりするために、外部からの採用が必要になる場合があります。

再起動資料を準備する

あなたの成長について重要な取引をすることは何も悪いことではないので、中間段階で再起動材料を準備して設計することを躊躇しないでください。これは、あなたのビジネスが次のステップを踏み出していることを示すだけでなく、会社全体に誇大広告と関心を生み出します。これは、新しい顧客を引き付けたり、古い顧客をビジネスに呼び戻したりするために不可欠です。

これらのリニューアル資料には、会社が行っている変更を強調する電子メールプロモーション、ビデオコンテンツ、またはブログ投稿を含めることができます。あなたが何であったか、そしてあなたが何になりつつあるかを強調し、再起動がいつ発生するかを詳細に確認してください。

あなたとあなたのチームが変化と成長に興奮すればするほど、顧客はより興奮します。これにより、成功を確実にする強力な2日目と1日目の結果が得られます。

古いコンテンツを分析する

あなたはあなたの改善されたビジネスが新たなスタートを切ることを望みます、そしてこれはあなたが作るコンテンツと同様に古いコンテンツにも当てはまるはずです。ウェブサイトのブログを監査し、以前の投稿を確認することで、SEOランキングに影響を与え、コンテンツの価値を低下させる可能性のある壊れたリンクや重複コンテンツを見つけることができます。

成長期の前からビジネスが進化している可能性があるため、これはコンテンツを新しいイメージに合わせるチャンスです。ブログの投稿を自分の知識やビジネスの声に合わせて書き直すことができます。これにより、間違いなく自分のブログになります。

社内チームがこれを行うことができますが、書き直すコンテンツがたくさんある場合は、フリーランサーに作業をアウトソーシングすることが効果的で、多くの場合、より手頃なソリューションです。ただし、会社のイメージを維持したい場合は、声のトーンやその他の重要事項を強調した詳細な概要を作成してください。

アップグレードしたシステムをテストする

より多くのクライアントは、新しい注文と増加した顧客リストを効果的に管理するために、より洗練されたテクノロジーとプログラムを使用する必要があるかもしれないことを意味します。ただし、それらをライブにする前に、それらをテストして、要求を処理できることを確認する必要があります。これは、ビジネス成長の中間段階における成長の重要なテストです。

あなたのビジネスを始める前にいくつかのテストランを実行することはあなたにあなたがすべてがうまくいくというあなたが必要とする自信を与えるでしょう。さらに、特にこれまで使用したことがないシステムの場合、従業員はシステムを理解することができます。

すべてを学ぶことはできませんが、多くの問題はクライアントに固有のものである可能性があるため、少なくとも基本を学ぶことができます。これにより、クライアントを混乱させるリスクなしに、問題をすばやく克服し、効率を維持できます。

画像の更新を検討してください

アピールに革命を起こし、古いビジネスが完全になくなったことを発表したい場合は、いつでもイメージの更新を検討できます。多くの企業は、現在のトレンドに対応する方法としてこれを行っています。そのため、業界全体で人気のあるものに応じて、ロゴが詳細からミニマリストに、さらには詳細に戻ることがよくあります。

成長を予測し、会社が次のステップに進むことを期待しながら、イメージの更新が会社に役立つかどうかを尋ねます。新しい顧客ベースにアピールしたい場合、これは理想的かもしれません。また、利益を損なう時代遅れのイメージを捨てようとする場合にも効果的です。

財政を整える

財政が整っていなければ、成長期を乗り切るビジネスはありません。あなたがより多くを稼ぐ可能性を予測するのと同じくらい、あなたはより多くを使う必要があるかもしれません。したがって、あなたの事業財政がそのような費用を処理する準備ができていない場合、あなたの事業が長く存続しない可能性が高いです。

会計士に相談して、事業費を合理化する方法を検討してください。追跡できないサブスクリプションや支払いなど、忘れてしまった一連の費用に遭遇する可能性があります。

より良い経済効率を確保したい場合は、これらの支払いをできるだけ早く取り除いてください。これにより、次の行動を決定する際により多くの作業が可能になります。

自分に先んじてはいけません

あなたが次のレベルに到達した今、あなたのビジネスが達成できるすべてを考えたくなります。しかし、これは、実際には中間段階にあるときに、最も注意深い起業家でさえつまずく可能性のある態度です。

成長は可能な限りエキサイティングですが、自分より先を行くべきではありません。一緒に仕事をするクライアントが増え、資金も増えますが、これは、自分自身や従業員の治療にクライアントを無駄にする必要があるという意味ではありません。

確実な安定性が必要な場合は、収益をビジネスに還元して、会社を危険にさらすようなわいせつな出費をせずに繁栄できるようにします。

成長している

あなたの成長するビジネスを管理する方法を知ることは、すべての起業家やマネージャーが持っているスキルではありません、そしてこれは多くの人が彼らの前の機会を利用することに失敗するところです。あなたの会社がその利益とサービスを次のレベルに引き上げる直前に、あなたはその繊細な中間段階を注意深くそして専門的にナビゲートする方法を知っていることを確認しなければなりません。考慮すべき問題はたくさんあるので、最も重要な要素を特定し、必ず優先順位を付けてください。