İş Büyümesinin Ara Aşamasını Uzmanca Dengelemenin 10 Yolu

En deneyimli girişimciler bile büyüyen bir işletmenin zorluklarını anlıyor ve şirketin varlığının ilk birkaç yılında yarattıkları ivmeyi koruyabilmelerini sağlıyor. Daha da önemlisi, işinizin daha büyük ve daha iyi hale gelmenin eşiğinde olduğu ara aşamadır .

Ancak, bu ölçeğin büyümesiyle daha önce hiç karşılaşmadıysanız, sahip olabileceğiniz birkaç belirsizlik var. Bu tür belirsizlikleri anlamamak ve planlamamak, işinizde bir dalgalanma etkisine neden olabilir ve yüzeyin altında köpüren büyümeyi yönetmeyi zorlaştırabilir.

Peki, işiniz sektörünüzde bir sonraki büyük şey olma yolundaysa ne yapabilirsiniz? İşte iş büyümesinin aradaki aşamasını ustaca dengelemenin on etkili ve başarılı yolu.

Mükemmel Müşteri Hizmetini Sürdürmek

Mükemmel müşteri hizmeti, tekrar satın almaları teşvik etmenin ve işletmenizde müşteri sadakati yaratmanın en etkili yollarından biridir . Ancak, işiniz bir büyüme döneminden geçtiğinde, müşteri hizmetleri çabalarınıza yeterince zaman ayıramayabilirsiniz.

Yine de bu yapabileceğiniz en kötü şeylerden biridir. Sırf işinizde başka şeyler oluyor diye olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaya olan bağlılığınızdan vazgeçemezsiniz . Çoklu görev sanatında ustalaşmak ve müşterilerinize aynı şekilde davranmak çok önemlidir.

Bu aradaki aşamada şirketinizin neler yaşadığı konusunda şeffaf olarak işinize biraz nefes alabilirsiniz. Bu, müşterileri tamamen görmezden gelmek için bir mazeret olmasa da, müşterilerin hizmetin neden bu kadar verimli olmadığını anlamalarına yardımcı olacaktır.

Tedarikçilerinizi ve Müşterilerinizi Bilgilendirin

Ofisleri taşıyorsanız veya sunduğunuz malzeme veya hizmet sayısını değiştiriyorsanız, stoklarını veya siparişlerini uygun zamana hazırlayabilmeleri için tedarikçilerinizi ve müşterilerinizi bilgilendirmelisiniz. Bu istekleri ihtiyaç duymadan bir gün önce yapmanızın bir anlamı yoktur, çünkü bu, büyümenizi olumsuz etkileyebilir ve sizi müşteri siparişlerini kaçırmaya zorlayabilir.

Onları herhangi bir hareket hakkında bilgilendirmek, mevcut konumunuzdan haberdar olmalarını da sağlayacaktır. Öğeleri teslim etmeleri veya toplantı düzenlemeleri gerekiyorsa, yeni ofisiniz vurgulanmalıdır. Bunu yapmanın en etkili yolu, e-postalara ve promosyon malzemelerine nakliyecinizle ilgili bilgileri eklemektir.

En azından bu, herhangi bir tedarikçinin veya müşterinin değişiklikleri görmezden gelmesi durumunda ayakta durmanız için bir ayak sağlayacaktır, ancak yine de hataları ve yanlış anlamaları düzeltmeye çalışmalısınız.

Depolama Alanı Bul

İşletmeniz, tüm ekipman ve mobilyaları bir ofisten diğerine taşımaya hazır olmayabilir ve ofisinizin dağınık olmasını istemezsiniz çünkü bu, alanın profesyonellikten uzak görünmesine ve dikkatinizin dağılmasına neden olabilir. Büyümeye hazırlanırken, henüz bir evi olmayan eşyaları saklamak için bir yere ihtiyacınız olacak.

Kısa süreli depolama için ideal olan ve işletmenizin her şeyi güvenli ve emniyetli tutmasını sağlayan kendi kendine depolama hizmetlerini veya PVC Binaları kullanabilirsiniz.

Yeni ofisiniz erişime açıldıktan sonra, siz ve ekibiniz yavaş yavaş temel bilgileri aktarabilir ve her şeyi ayarlayabilirsiniz. Bu, ofis kat planını, sistemleri, kabloları ve bağlantıları ve ziyaret ettiklerinde müşteriler için toplantı veya karşılama alanlarını içermelidir.

Doğru İnsanları Eğitin

Büyüme, genellikle işletmenizdeki çalışanlar için daha büyük sorumluluklar getirir. Herhangi bir eğitim almadan yeni görevlerinde rahat olmalarını bekleyemezsiniz ve bu eğitimi vermemek işinizi ciddi şekilde etkileyebilir.

Bu nedenle, yeni sorumluluklar için doğru insanları eğitmek için zaman ayırmalısınız. Yönetim eğitim programları sunduysanız, onlara yeni görevlerine mümkün olan en kısa sürede başlamaları için ihtiyaç duydukları tavsiye ve desteği verin.

İster giriş seviyesi pozisyonlar olsun, isterse büyümeyi ve geçişi daha verimli yönetmenize yardımcı olacak deneyimli kıdemli çalışanları getiriyorsanız, büyümeye yardımcı olması için yeni çalışanlar getirmeniz gerekebilir. Bir işletme için içeriden terfi etmek ne kadar faydalı olursa olsun, bazen gemiyi istikrara kavuşturmak veya anında bir etki sağlamak için dışarıdan işe alıma ihtiyaç duyarsınız.

Yeniden Başlatma Malzemelerini Hazırlayın

Büyümeniz hakkında önemli bir anlaşma yapmakta yanlış bir şey yoktur, bu nedenle aradaki aşamada yeniden lansman materyalleri hazırlamaktan ve tasarlamaktan çekinmeyin. Bu, yalnızca işletmenizin bir sonraki adımı attığını göstermekle kalmayacak, aynı zamanda şirket çevresinde yeni müşteriler çekmek ve hatta eski müşterileri işletmeye geri getirmek için çok önemli olabilecek bir heyecan ve ilgi yaratacaktır.

Bu yeniden lansman malzemeleri, şirketinizin geçmekte olduğu değişikliği vurgulayan e-posta promosyonlarını, video içeriğini veya blog gönderilerini içerebilir. Ne olduğunuzu ve ne hale geldiğinizi vurgulayın ve yeniden başlatma gerçekleştiğinde ayrıntıları belirttiğinizden emin olun.

Siz ve ekibiniz değişim ve büyüme konusunda ne kadar heyecanlıysanız, müşterileriniz de o kadar heyecanlı olacak ve bu size başarıyı garantileyen güçlü bir ikinci birinci gün sonucu verecektir .

Eski İçeriği Analiz Edin

İyileştirilmiş işletmenizin yeni bir başlangıç ​​yapmasını istiyorsunuz ve bu, eski içeriklerin yanı sıra ürettiğiniz içerik için de geçerli olmalıdır. Web sitenizin blogunu denetlemek ve önceki gönderileri kontrol etmek , SEO sıralamasını etkileyebilecek ve içeriğinizi daha az değerli hale getirebilecek bozuk bağlantıları veya yinelenen içeriği bulmanıza olanak tanır.

İşletmeniz, büyüme döneminizden önce bile gelişmiş olabileceğinden, bu, içeriği yeni imajınızla uyumlu hale getirme şansınızdır. Blog gönderilerini bilginize ve hatta işletmenizin sesine daha iyi uyacak şekilde yeniden yazabilirsiniz, çünkü bu onu inkar edilemez bir şekilde size ait kılar .

Şirket içi ekibiniz bunu sizin için yapabilir, ancak yeniden yazılacak çok fazla içerik varsa, işi serbest çalışanlara dış kaynak sağlamak etkili ve genellikle daha uygun maliyetli bir çözümdür. Ancak, şirket imajınızı korumalarını istiyorsanız, ses tonunu ve diğer temel unsurları vurgulayan ayrıntılı bir özet oluşturun.

Yükseltilmiş Sistemlerinizi Test Edin

Daha fazla müşteri, yeni siparişleri ve artan müşteri listesini etkin bir şekilde yönetmek için daha karmaşık teknoloji ve programlar kullanmanız gerekebileceği anlamına gelir. Ancak, onları hayata geçirmeden önce, talebi karşılayabileceklerinden emin olmak için onları test etmelisiniz. Bu, ticari büyümenin ara aşamasındaki kritik bir büyüme testidir.

İşinizi başlatmadan önce birkaç test çalıştırması gerçekleştirmek size her şeyin çalıştığına dair ihtiyacınız olan güveni verecektir. Ayrıca, özellikle daha önce hiç kullanmadıkları bir şeyse, çalışanların sistemi kavramasını sağlar.

Her şeyi öğrenemeyecek olsanız da, birçok konu müşteriye özgü olabileceğinden, en azından temel bilgileri öğreneceksiniz. Bu, müşteriyi üzme riski olmadan herhangi bir sorunun hızlı bir şekilde üstesinden gelmenizi ve verimliliği korumanızı sağlar.

Resminizi Güncellemeyi Düşünün

İtirazınızda devrim yaratmak ve eski işin tamamen bittiğini duyurmak istiyorsanız, imajınızı her zaman güncellemeyi düşünebilirsiniz. Birçok şirket bunu mevcut trendlere ayak uydurmanın bir yolu olarak yapıyor; bu nedenle, endüstride neyin popüler olduğuna bağlı olarak logoların ayrıntılıdan minimaliste ve hatta tekrar ayrıntılıya dönüştüğünü sık sık görürsünüz.

Büyümeyi tahmin ederken ve şirketinizin bir sonraki adımı atmasını beklerken, imajınızı güncellemenin şirketiniz için yararlı olup olmayacağını sorun. Yeni bir müşteri tabanına hitap etmek istiyorsanız, bu ideal olabilir. Ayrıca, kârınızı zedeleyen modası geçmiş olma imajını atmaya çalışıyorsanız da etkili olabilir.

Mali Durumunuzu Düzenleyin

Finansmanı düzenli olmayan hiçbir işletme büyüme döneminde hayatta kalamaz. Daha fazla kazanma olasılığını tahmin ettiğiniz kadar, daha fazla harcamanız gerekebilir. Bu nedenle, işletme finansmanınız bu tür masrafları karşılayacak donanıma sahip değilse, işletmenizin uzun süre ayakta kalmayacağına dair güçlü bir şans vardır.

Muhasebecinizle konuşun ve işletme giderlerinizi düzenlemenin yollarına bakın. Abonelikler veya takip edemediğiniz ödemeler gibi unuttuğunuz bir dizi masrafla karşılaşabilirsiniz.

Daha iyi bir finansal verimlilik sağlamak istiyorsanız, bir sonraki hamlenize karar verirken size daha fazla çalışma sağlayacağından, bu ödemelerden mümkün olan en kısa sürede kurtulun.

Kendinizden Öne Geçmeyin

Artık bir sonraki seviyeye geçtiğinize göre, işletmenizin başarabileceği her şeyi düşünmek cazip gelebilir. Ancak bu, gerçekte bir aradayken en dikkatli girişimcileri bile çeldirebilecek bir tavırdır.

Büyüme ne kadar heyecan verici olursa olsun, kendinizin önüne geçmemelisiniz. Çalışacak daha çok müşteriniz olacak, ayrıca daha fazla fon elde edeceksiniz, ancak bu onları kendinize ve hatta çalışanlarınıza muamele etmek için harcamanız gerektiği anlamına gelmez.

Güvenceli bir istikrar istiyorsanız, şirketi tehlikeye atan müstehcen harcamalar yapmadan gelişmenize yardımcı olmak için kazançlarınızı işinize geri koyun.

büyüyen

Büyüyen işinizi nasıl yöneteceğinizi bilmek, her girişimcinin veya yöneticinin sahip olduğu bir beceri değildir ve çoğu kişinin önündeki fırsatlardan yararlanamadığı yer burasıdır. Şirketiniz karını ve hizmetini bir sonraki seviyeye taşımadan hemen önce, bu hassas ara aşamada nasıl dikkatli ve profesyonel bir şekilde ilerleyeceğinizi bildiğinizden emin olmalısınız. Dikkate alınması gereken çok sayıda konu vardır, bu nedenle en önemli unsurları belirleyin ve öncelik sırasına koyduğunuzdan emin olun.