10 种专业平衡业务增长中间阶段的方法
已发表: 2021-11-09
即使是最有经验的企业家也了解成长中的企业所面临的挑战,并确保他们能够保持公司成立最初几年所产生的势头。 更重要的是您的业务即将变得更大更好的中间阶段。
但是,如果您以前从未遇到过这种规模的增长,那么您可能会遇到一些不确定性。 未能理解和计划此类不确定性可能会在您的业务中产生连锁反应,并使您难以管理表面下冒泡的增长。
那么,如果您的企业即将成为您所在行业的下一件大事,您能做些什么呢? 这里有十种有效和成功的方法来熟练地平衡业务增长的中间阶段。
保持卓越的客户服务
出色的客户服务是鼓励重复购买和在您的企业中建立客户忠诚度的最有效方法之一。 但是,当您的业务处于增长期时,您可能无法将足够的时间投入到客户服务工作中。
不过,这是你能做的最糟糕的事情之一。 您不能仅仅因为您的业务中正在发生其他事情而放弃提供卓越客户服务的奉献精神。 掌握多任务处理的艺术并以同样的方式对待客户至关重要。
通过对公司在此中间阶段所经历的事情保持透明,您可以为您的业务提供一些喘息的空间。 虽然这不是完全忽视客户的借口,但它将帮助客户理解为什么服务效率不高。
让您的供应商和客户意识到
如果您要搬迁办公室或调整您提供的用品或服务的数量,您必须通知您的供应商和客户,以便他们可以在适当的时间准备他们的库存或订单。 在您需要这些请求的前一天提出这些请求是没有用的,因为这可能会影响您的成长并迫使您错过客户订单。
通知他们任何动作也将确保他们知道您当前的位置。 如果他们需要交付物品或安排会议,则应突出显示您的新办公室。 最有效的方法是在电子邮件和宣传材料中包含有关您的搬家公司的信息。
至少,如果任何供应商或客户忽视这些变化,这会让你站稳脚跟,但你仍然应该尝试纠正任何错误和误解。
查找存储空间
您的企业可能不准备将所有设备和家具从一个办公室转移到另一个办公室,并且您不希望办公室杂乱无章,因为这会使该区域看起来不专业并分散注意力。 但是,在为增长做准备的同时,您将需要某个地方来存放还没有家的物品。
您可以使用适合短期存储的自助存储服务或PVC 建筑物,让您的企业确保一切安全。
一旦您的新办公室开放供访问,您和您的团队就可以逐步转移必需品并设置好一切。 这应包括办公室平面图、系统、电缆和连接,以及客户来访时的任何会议或接待区。
培训合适的人
增长通常伴随着企业内员工的更大责任。 您不能指望他们在没有任何培训的情况下适应新角色,而未能提供这种培训可能会严重影响您的业务。
因此,您应该花时间培训合适的人来承担新的职责。 如果您提供了管理培训计划,请为他们提供尽快开始新角色所需的建议和支持。
您可能需要引入新员工来帮助实现增长,无论这些是入门级职位还是引入经验丰富的高级员工来帮助您更有效地管理增长和过渡。 尽管从内部提拔对企业来说是有益的,但有时您需要外部招聘来帮助稳定发展或提供直接影响。
准备重启材料
为您的成长做出重大交易并没有错,因此请不要犹豫,在中间阶段准备和设计重新发布的材料。 这不仅表明您的企业正在迈出下一步,而且还会在公司周围引起炒作和兴趣,这对于吸引新客户甚至将老客户带回业务至关重要。

这些重新启动材料可以包括电子邮件促销、视频内容或博客文章,以突出您的公司正在经历的变化。 突出你曾经是什么以及你正在成为什么,并确保在重新启动时详细说明。
您和您的团队对变革和增长越兴奋,您的客户就会越兴奋,这将为您提供确保成功的强大的第二天结果。
分析旧内容
您希望改进后的业务有一个新的开始,这也应该适用于您制作的内容以及任何旧内容。 审核您的网站博客并检查以前的帖子可以让您找到可能影响 SEO 排名并使您的内容价值降低的损坏链接或重复内容。
由于您的业务可能在您的成长期之前就已经发展,这是您将内容与新形象保持一致的机会。 您可以重写博客文章以更好地适应您的知识,甚至是您的业务声音,因为这无疑是您的。
您的内部团队可以为您执行此操作,但如果有很多内容需要重写,将工作外包给自由职业者是一种有效且通常更实惠的解决方案。 但是,如果您想确保他们维护您的公司形象,请创建一份详细的简报,突出语气和其他要点。
测试您的升级系统
更多客户意味着您可能需要使用更复杂的技术和程序来有效地管理新订单和增加的客户名单。 但是,在使它们生效之前,您必须对它们进行测试以确保它们能够处理需求。 这是对业务增长中间阶段增长的关键考验。
在开展业务之前进行几次测试运行将使您有信心一切正常。 此外,它使员工能够掌握系统,特别是如果它是他们以前从未使用过的东西。
虽然您将无法学习所有内容,因为许多问题可能是客户独有的,但您至少会学习基础知识。 这使您可以快速克服任何问题并保持效率,而不会惹恼客户。
考虑更新您的图像
如果您想彻底改变您的吸引力并宣布旧业务一去不复返,您可以随时考虑更新您的形象。 许多公司这样做是为了跟上当前的趋势,这就是为什么您经常看到徽标从详细演变为极简,甚至根据整个行业的流行情况又回到详细的原因。
在预期增长并期望您的公司迈出下一步时,请询问更新您的形象是否对您的公司有用。 如果您想吸引新的客户群,这可能是理想的选择。 如果试图摆脱已经过时的形象,这也可能是有效的,这会损害您的利润。
让你的财务井井有条
没有财务状况,任何企业都无法在增长期中幸存下来。 尽管您预测赚得更多的可能性,但您可能需要花更多的钱。 因此,如果您的企业财务不具备处理此类费用的能力,那么您的企业很可能无法长期生存。
与您的会计师交谈,并寻找简化业务开支的方法。 您可能会遇到一系列您忘记的费用,例如您无法追踪的订阅或付款。
如果您想确保更好的财务效率,请尽快摆脱这些付款,因为这将使您在决定下一步行动时有更多的工作余地。
不要超越自己
既然您已经将业务提升到一个新的水平,那么考虑您的业务可以实现的一切是很诱人的。 然而,当您实际上处于中间阶段时,即使是最谨慎的企业家,这种态度也会绊倒。
成长虽然令人兴奋,但你不应该超越自己。 你将有更多的客户合作,你也会获得更多的资金,但这并不意味着你应该把他们浪费在对待自己甚至是你的员工上。
如果您想确保稳定,请将收入重新投入到业务中,以帮助您茁壮成长,而不会产生使公司处于危险之中的淫秽开支。
生长
知道如何管理您不断发展的业务并不是每个企业家或经理都具备的技能,这也是许多人未能利用他们面前的机会的地方。 就在您的公司将其利润和服务提升到一个新的水平之前,您必须确保您知道如何谨慎而专业地驾驭这个微妙的中间阶段。 有很多问题需要考虑,因此确定最重要的元素并确保优先考虑。
