マーケティングオペレーションがアジャイルマーケティングの未来である理由

マーケティングはあらゆるビジネスの重要な部分であり、あなたがあなたのビジネスで成功するつもりであるならば、あなたがしなければならないそしてあなたのビジネスモデルに含める必要がある特定のことがあります。 マーケティング業務はあなたのマーケティング組織の未来であり、あなたが今私を信じていないのなら、うまくいけば、あなたがこの記事を読み終える頃にはあなたはそうするでしょう。 B2Bマーケティングは、構造、規律、プロセスで伝統的に知られていません。

せいぜい、そして最悪の場合、バランスシート上の効果のない排水に基づいて、それは創造的な追求であるという認識があります。 しかし、時代は変化しており、ビジネスの他の部分と同様に、マーケティングはデータ駆動型であり、主要な指標に対してより説明責任を負わなければなりません。

通常、デジタルマーケティングエージェンシーの仕事は、マーケティングの自動化と戦略的計画に基づいて、アジャイルマーケティング活動を提供するための創造性よりも科学に関するものです。 それは、見込み客がサインアップする前に、効果的な需要創出と差別化された顧客体験を生み出すことです。

この記事では、マーケティングオペレーションについて知っておく必要のあるすべてのことについて説明します。これには、それが何であるか、なぜそれが重要であるか、どの企業がそれを必要としているかなどが含まれます。 従来のマーケティングスキルよりもマーケティング運用管理の重要性を理解することが不可欠です。

ビジネスの成果をもたらすことに焦点を当てた戦略と分析を提供するために組み合わされた幅広い権限、人、プロセス、テクノロジーに気付くでしょう。 それでは、ビジネスに取り掛かりましょう。

しかし、実際のマーケティング業務とは何ですか？ さて、それはクリエイティブ産業であると一般的に見られているものに追加されている異なるスキルセットであり、それはそれに全く新しいアイデアの層とマーケティング全体を強化する方法を与えます。

マーケティングにおける人々のステレオタイプは「創造的」です。 マーケティングキャンペーンを可能な限り効果的にするために、人または人に焦点を合わせ、デザイン、作成、執筆などを行うことができる人。 ただし、マーケティングオペレーション管理では、バックグラウンドは通常、より多くのビジネスプロセス、データ管理、商用およびデジタルおよびソーシャルメディア指向であり、マーケティングオペレーション機能として必要であり、創造的なプロセスの周りにシステムとプロセスを配置することに焦点を当てています。

あなたがそれを考えるならば、あなたは彼らが引き付けようとしているものに最も多くの人々を興味を持ってもらうために、マーケティングの人々が同時に1日あたり約20の異なる戦術を使用していることに気付くでしょう。 これは多くの個別の戦術を使用する必要があり、マーケティングには、ターゲットのペルソナが見る完成した結果だけではありません。

たとえば、各チームは、すべてを実行し続けるためだけに、多くの技術ソリューションとソフトウェアを使用する必要があります。 次に、これらを組み合わせて、可能な限り最高のマーケティングキャンペーンを作成できるように構成する必要があります。これは、毎日行う必要があります。 さらに、細かい櫛で作成、レビュー、分析し、これを中心に計画を立てる必要のある分析、メトリック、およびレポートがあることがわかります。

したがって、マーケティングチームが何をしているのか疑問に思っている場合は、前者のリストが豊富であるため、マーケティングチームが何をしていないのかを調べたほうがよいでしょう。 マーケティングは、ビジネスの部門間で調整することが不可欠です。 これには、財務、営業チーム、カスタマーサービスなどが含まれます。マーケティングオペレーションの専門家は、部門間の調整など、創造的なプロセスを取り巻くプロセスが可能な限りスムーズに実行され、最大の結果が得られるようにします。

何かを効果的に行うために必要なすべてのプロセスの計画、管理、および測定に専念するチームを持つことが常に重要になります。 マーケティング業務も例外ではなく、マーケティング面で可能な限り最高のチャンスをビジネスに提供する上で大きな役割を果たします。

私たちが検討するマーケティング業務が重要である最初の主な理由は、それが効率と一貫性を通じてあなたのビジネスがより大きな成功を収めることを可能にするということです。 これは、マーケティングプロセスを自動化および統合することで実現でき、マーケティング部門全体の効率が向上します。

マーケティング業務が不可欠である理由は、計画の実行、計画自体、結果の分析と報告などの詳細を含むマーケティング戦略を開発する必要があるためです。

あなたが言うことができるように、これはあなたの典型的なマーケティング従業員の仕事ではありません。創造的な側面が彼らの領域であるからです。 代わりに、これらのプロセスを実施するには、ビジネス、そのプロセス、および主要なプレーヤーの経験を持つ人々が必要です。

あなたがあなたのマーケティングオペレーションチームを設立するときあなたがあなたのビジネスに有益であると思う何かは彼らがあなたの会社に市場の他のものに対して競争上の優位性を与えることができるということです。 これは、マーケティングが正確で明確な履歴データに基づいて行われるようになるためです。つまり、マーケティングの実施方法が強化されます。 それだけでなく、拡大し続けるマーケティング環境では、効果的にマーケティングするために必要なテクノロジーとソフトウェアの量を管理するために、今ではより多くの努力が必要になります。

考慮すべきもう1つのポイントは、マーケティングオペレーションの主な機能は、社内で注文を作成することであり、これがマーケティングプロセスを推進することです。 多くのマーケティング活動は物事の分析的側面に焦点を合わせており、これはあなたの現在のマーケティングキャンペーンに欠けているものである可能性があります。

あなたのB2Bマーケティングチームが対処するのに苦労している、または彼らがすべての戦術とソフトウェアが使用されている場所に少しいるように思われる場合、マーケティングオペレーションはあなたのビジネスに大きな助けを提供することができます。

マーケティング業務がビジネス内で果たす役割は数多くあり、それは単なるマーケティングの典型的なアイデア以上のものを拡大します。 マーケティングオペレーションの専門家は通常、創造的なマーケティングプロセスに関与していません。つまり、彼らのすべての役割はそれとは別に行われます。 たとえば、これには、クリエイティブなデザインが配置された後の材料の調達などのタスクが含まれます。

さらに、小売業者と話し合い、製品に関する話題を生み出し、必要となる在庫量の見積もりが必要であるというデータを提供する必要があります。

この例だけでも、役職の両方の単語が同じように重要であることがわかります。 ほとんどの場合、マーケティング業務が取り組むのはマーケティングだけではありません。

また、関心を高めるために製品の発売やブランドプロモーションを計画することは、マーケティングオペレーションの専門家またはチームの役割でもあります。 したがって、クリエイティブチームが物事のクリエイティブな側面を扱い、キャンペーンの側面を考え出す一方で、マーケティングオペレーションは、これを取り巻くプロセスを作成して保護します。

さまざまな企業がマーケティング部門にさまざまなタスクを与えていますが、結局のところ、それらの多くは同じになるでしょう。 会社のニーズによっては、他の人よりも多くの責任を負う人もいますが、彼らが引き受ける資格のある役割は同じままです。 たとえば、一部の企業では、マーケティングオペレーションは、計画、生産、分析の各プロセスを通じて重要な役割を果たします。

そのため、マーケティングオペレーションは、平均的なマーケティングチームよりもはるかに広い範囲を持っています。 マーケティングのビジネス面は大きな考慮事項であり、それを行うための適切なスキルを持っている人だけが管理できるものです。

マーケティングキャンペーンを運営するために必要なさまざまな種類のマーケティングテクノロジー（martech）とソフトウェアをすべて理解しようとすることについて少し考えてから、それらすべてを維持するためにどれだけの努力と注意が必要かを考えてください。 あなたのビジネスが可能な限り効果的かつ効率的に働くことができるように、マーケティング業務はこの役割を引き受けます。

マーケティングオペレーションの役割を要約する必要がある場合、テクノロジー、データ、アラインメントの3つの言葉で要約されます。 これらは、マーケティング担当者が日常的に対処しなければならない重要な側面の3つであり、テクノロジーは確かにラインナップの1位になります。

すべての企業がマーケティング活動を行うことで利益を得ることができることを認識することが重要です。 これは、大規模なテクノロジー企業やB2B企業の場合に特に当てはまります。 現在、より多くの企業が、これが彼らが可能な限り最高であるために必要であることに気づき始めています。

複雑で、1つのビッグマーケティングコミュニケーションキャンペーンを作成するために多くの異なる組み合わせ要素を必要とするマーケティング戦略がある場合、マーケティングオペレーションは常に意味があるため、ビジネスの規模は関係ありません。

マーケティングと販売のテクノロジーに予算を投資しているが、ビジネスを通じてどのような利益も得られていない場合は、ビジネスモデルにマーケティングオペレーションを後でではなく早く追加することを検討することをお勧めします。 これはあなたがあなたのマーケティングをターゲットにするのを助けるためにフィールドでの彼らの経験を使うことによってあなたが探しているリターンを見るのを助けるでしょう。 これは、リターンを高めるために、創造的な側面を取り巻くまったく新しい戦略を実装することさえあります。

さらに、現在、マーケティングから生み出した収益に関連するパフォーマンスメトリックを確認するために必要な分析がない場合は、マーケティングオペレーションを導入することでビジネスに大きなメリットがもたらされます。 マーケティングから何を生み出しているかを確認し、これを使用して、最も多くの収益をもたらしている領域をターゲットにすることができます。

または、現在、マーケティング戦術を実装および実行する方法を取り巻く正しいプロセスがビジネスにない場合があります。 これは、日々のマーケティングニーズに適切な手順を実行するために必要な一貫性が失われていることを意味していることに気付いたかもしれません。これは、ビジネスに悪影響を与える可能性があります。

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マーケティングオペレーションを導入すると、これらのプロセスをできるだけ早く実装することで、その追加の利点が得られ、より効率的なマーケティングを実現するために必要なブーストが企業にもたらされます。

これにより、マーケティングキャンペーンが時間どおりに実行されなかったり、適切な時間を残してできるだけ多くのリードを生成できなかったりする可能性があります。 これが発生している場合、またはマーケティングチームが常に期限を逃してビジネスパフォーマンスが低下している場合は、できるだけ早くこれについて何かを行う必要があります。

あなたがこれを認識しているかどうかにかかわらず、 B2Bマーケティングは細心の注意を払って処理する必要があるプロセスです。 あなたの会社が他のビジネスと一緒にサービスや商品を売買する場合、あなたは常にこれを心の奥底に置く必要があります。

B2Bを上手く売り込むために完了する必要がある特定のステップがあります。 あなたはあなたがよく受け入れられる方法であなたの提供物を提示していることを確認する必要があります。 これが意味するのは、あなたが紛らわしいプレゼンテーションをしたくなくて、他のビジネスに彼らが今見たものを一体何だろうと思ったままにしたくないということです。

次に、クライアントと連絡を取り、会議の予定を設定する前に、適切な通信モードを選択していることを確認する必要があります。

マーケティング担当者は、これらすべてを処理できるようになります。 彼らは会議の前にすべての情報をクライアントに送信することを知っているので、実際の会議の前にあなたが提供しているものとすべての詳細を調べる機会があります。

マーケティングオペレーションがあなたを助けることができる他の何かは、正しいプロセスを経ることによってこのクライアントを上陸させることです。 上記の手順を実行した後は、硬直しているからといってどこにも行けないことを覚えておくことが重要です。 代わりに、柔軟である必要があります。これは、マーケティング担当者が行ったすべての調査が役立つ場合です。

このプロセス中に何をすべきか、クライアントをどのように処理するか、そして正しい方法で物事を進める方法を正確に知ることが重要です。 これが意味するのは、ここでクライアントを動揺させたくないということです。 契約を結ぶためには、彼らを幸せに保つ必要があることを忘れないでください。 マーケティング担当者は、これを実行できるようにすべてが整っていることを確認し、クライアントとのすべての連絡も処理します。

マーケティングはソフトウェア開発チームのように実行する必要があります。これは、アジャイルであるためです。 すでに説明したように、マーケティングにはさまざまな要素があります。それらを正しく機能させるには、アジャイルであることが重要になります。 これは、マーケティング活動をこれまで以上にスムーズに実行するために、マーケティング業務によって完了することができる特定のタイプの計画と実行を指します。

マーケティングを管理するプロジェクトマネージャーにほぼ似ています。 ソフトウェア開発の世界で行われていることの基本的な概念をキャンペーンの計画に適用するだけで、すぐに大幅な改善が見られます。

では、これは実際にはどういう意味ですか？ さて、ソフトウェア開発チームのようにマーケティングを実行するときに何が起こっているのかを正確に理解しようとしているのであれば、知っておく必要のある専門用語がたくさんあります。 これは、ビジネスオーナーとして、技術的なことすべてを永遠に学ぶ必要がないことを意味します。

ただし、知っておく必要のある主なことのいくつかは、スプリントはチームが特定の作業成果を完了することを約束する期間であるということです。

ソフトウェア開発チームは通常、スプリントで動作し、通常は約15〜30日間続きます。その後、スプリントレビューを行い、結果を分析して、次回の改善点を確認します。 これはマーケティングの最も効率的な方法の1つであり、ソフトウェア開発チームのようにマーケティングチームを運営することをお勧めします。 マーケティング業務は、ここですべてを一列に並べ、ビジネスの部門間で通信する必要があるすべてのものを管理します。

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ご覧のとおり、マーケティング業務はマーケティングの未来です。 それがマーケティングと販売の有効性にもたらすすべての利点を備えており、それがまもなくあなたのマーケティングを継続するものになることを知っているので、あなたはそれをあなたのビジネスに実装することを考えないのはばかでしょう。

新しい販売機会、新しい顧客、新しいリードを見たい場合は、マーケティングオペレーション担当者をチームに追加することが前進の道になります。 あなたが大企業であろうと小企業であろうと、あるいは現在のマーケティングを新たな高みへと拡大しようとしているのであれば、この傾向を後でではなく早く調査する必要があります。

あなたのビジネスがマーケティング業務の最新のトレンドに遅れないようにしたいのなら、遅らせないでください。