마케팅 담당자를 위한 콜드 이메일: 사용 사례, 모범 사례 및 템플릿

콜드 이메일은 종종 너무 공격적이거나 완전히 쓸모없는 판매 기술로 눈살을 찌푸리게 합니다.

그러나 Reply 의 우리 팀은 지난 5년 동안 놀라운 기회(가장 충성도가 높은 일부 고객으로 바뀌었음)를 생성하여 이러한 주장이 잘못된 것임을 여러 번 입증했습니다.

내가 기꺼이 없애 버릴 수 있는 또 하나의 오해는 콜드 이메일은 영업에만 사용할 수 있다는 것입니다. 실제로 기업은 채용 및 기금 마련에서 마케팅에 이르기까지 콜드 아웃리치로부터 혜택을 받을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

이 기사에서는 마케팅 콜드 아웃리치에 대한 우리의 경험과 이 전략을 채택하려는 사람들을 위한 실행 가능한 지침을 공유하고자 합니다.

자, 본격적으로 들어가 봅시다!

마케팅에서의 콜드 이메일 사례

간단히 말해서, 콜드 아웃리치는 귀하를 알지 못하고 비즈니스 목적으로 귀하의 회사와 이전 관계가 없는 사람과 (전화, 이메일 또는 소셜 미디어를 통해) 연결하는 관행입니다.

구식 텔레마케팅/판매 기술에서 시작된 콜드 아웃리치(cold outreach)는 수백 개의 성공적인 비즈니스(이 전략을 사용하여 1억 달러의 반복 수익을 추가한 Salesforce 포함)에 앞서 출발했습니다.

그러나 콜드 아웃리치가 잠재 구매자와 직접 연결하는 것 외에 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 수십 가지 방법이 있습니다. 창업자가 강력한 네트워크를 구축하고 다른 비즈니스 소유자와 전략적 파트너십을 형성하고 멘토를 찾거나 투자자를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콜드 이메일은 다음을 비롯한 다양한 사용 사례를 통해 강력한 마케팅 도구 가 될 수도 있습니다.

• 시장 조사
• 링크 빌딩
• 게스트 게시 아웃리치
• 공동 마케팅 및 제휴 문의
• 이벤트 조직(예: 연사 모집)
• 인플루언서 또는 미디어 아웃리치

그러나 효과적인 콜드 아웃리치(cold outreach)와 공격적인 스팸 발송 사이에는 미세한 차이가 있습니다. 이것은 우리를 이 기사의 두 번째 부분으로 인도합니다.

콜드 이메일에 대한 성공적인 접근 방식

다른 마케팅 또는 판매 전략과 마찬가지로, 냉담한 구제에 대한 스프레이 및 기도 접근 방식은 지금까지 도달할 수 있습니다. 당신이 충분히 운이 좋다면, 당신은 어떤 응답도 받지 못할 것입니다. 최악의 경우 스팸으로 블랙리스트에 오르거나 브랜드에 피해를 줄 수 있습니다.

그러나 이메일 지원을 효과적으로 하려면 특정 규칙을 따라야 합니다.

즉, 성공적인 아웃리치 캠페인의 3가지 초석은 다음과 같습니다.

1. 연구

먼저, 대상을 지정하려는 회사/웹사이트에서 해당 조직 내의 적합한 사람과 해당 연락처 정보까지 홍보 대상을 찾아야 합니다.

이메일 찾기를 사용하면 누구의 연락처 정보를 비교적 쉽게 얻을 수 있지만 가장 좋은 연락 기회를 결정하는 것은 조금 더 복잡할 수 있습니다.

이때 미디어 모니터링이 유용합니다. Mediatoolkit 을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 귀하의 회사를 언급했지만 귀하에게 다시 연결되지 않은 리소스를 찾으십시오.
• 추가 공동 마케팅 기회에 대해 문의한 사람에게 연락하거나
• 경쟁자의 언급을 모니터링 하고 기사 대신 링크할 더 나은 콘텐츠를 제공합니다.

2. 개인화

목표로 삼을 회사와 연락처를 선택한 후에는 시간을 내어 그들을 알아가십시오. 간단한 배경 조사를 통해 일반적이고 지루한 이메일을 매력적이고 효과적인 이메일로 바꿀 수 있는 충분한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

따라서 이메일을 개인화하기 위해 기본 {First Name}, {Company} 또는 {Title} 변수를 사용하는 대신 또는 더 나은 방법으로 홍보 이메일 에 맞춤 스니펫 을 추가하십시오.

웹사이트 재설계에 대한 피드백, 최근 성과에 대한 축하, 최근 콘텐츠에 대한 의견 등 이 작은 메모는 귀하의 콜드 이메일을 군중에서 돋보이게 하고, 희망적으로는 그들의 호의를 얻을 수 있습니다.

3. 가치

그러나 이메일이 얼마나 잘 조사되고 개인적인지는 중요하지 않습니다. 하나의 기본적인 질문에 답하지 못하면 실패할 수밖에 없습니다.

내가 말하고 있는 질문은 WIIFM - 나를 위해 무엇입니까?

다시 말해서, 당신이 대가로 아무것도 제공하지 않는다면 왜 누군가 자신의 블로그에 당신의 콘텐츠에 대한 링크를 삽입하는 것을 귀찮게 해야 합니까(따라서 도메인 가치를 포기해야 함)?

따라서 백링크, 파트너십의 명확한 이점 또는 기사를 보완하는 뛰어난 콘텐츠 등 이메일에 실질적인 가치를 제공 해야 합니다.

물론 제목, 이메일 길이, CTA에서 타이밍 및 후속 조치에 이르기까지 효과적인 홍보를 위한 더 많은 모범 사례가 있습니다. 그러나 연구, 개인화 및 가치만으로도 시작하고 천천히 그러나 꾸준히 성공의 길을 찾는 데 충분할 것입니다.

이제 이 정보를 컨텍스트에 넣고 Reply에서 콜드 마케팅 아웃리치를 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

마케팅 활동을 시작하는 3가지 템플릿

콜드 이메일을 시도하고 싶지만 방법을 잘 모르겠다면 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 사용 사례 아이디어(검증된 이메일 템플릿과 함께)입니다.

게스트 게시물 문의

게스트 게시는 콘텐츠 마케팅 전략의 필수 요소입니다. 이를 통해 고품질 링크를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 기존 온라인 리소스에서 타겟 트래픽을 생성 할 수 있습니다.

이것은 또한 우리의 마케팅 활동에 대한 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 우리는 매달 게스트 게시물을 제안하는 수십 개의 콜드 이메일을 받고 있으며 그러한 제안도 많이 보냅니다.

따라서 합리적인 도메인 등급을 가진 관련 블로그를 찾을 때마다 다음 메시지를 통해 해당 블로그에 연락합니다.

안녕하세요 {FirstName}님

{Intro} + {PersonalizationSnippet}

현재 {Blog}에서 게스트 게시물을 수락하고 있는지 확인하기 위해 체크인하는 중입니다. 나는 그것에 적합할 수 있는 몇 가지 기사 아이디어를 가지고 있습니다.

1. {제목1}
2. {제목2}
3. {제목3}

내가 제공하는 것은 우리의 직접적인 경험을 바탕으로 한 100% 독창적인 콘텐츠이므로 청중이 유용할 것이라고 확신합니다.

또한 우리 팀은 이전에 {Resource1Link} 및 {Resource2Link}를 포함하여 판매 및 마케팅에 관한 평판 좋은 여러 블로그에 기고했으므로 좋은 회사에 있을 것입니다!

어떻게 생각하는지 알려주세요.

감사 해요,

{서명}

이 템플릿을 효과적으로 만드는 몇 가지 요소가 있습니다. 그것…

• 여러 제목 옵션을 즉시 제공합니다.
• 우리 자신의 경험을 기반으로 한 고유한 콘텐츠인 우리 제안의 이점을 명확하게 정의합니다.
• 사회적 증거, 즉 이전 기사에 대한 링크가 포함됩니다.

결과적으로 이러한 종류의 콜드 이메일은 CXL 또는 jeffbullas.com과 같은 평판 좋은 리소스에 게스트 간행물 을 게시하는 데 도움이 되었습니다.

링크 구축 문의

게시할 다른 웹사이트에 대한 완전한 게스트 게시물을 작성하는 것 외에도 기존 기사에 콘텐츠에 대한 링크를 추가하도록 요청할 수도 있습니다 . 이는 일반적인 링크 구축 방식입니다.

예를 들어, 경쟁자의 콘텐츠로 연결되는 기사를 선택하고 링크할 더 우수하고 심층적이거나 최신 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이 전략의 또 다른 일반적인 사용 사례는 잘못된 링크를 유효한 링크로 바꾸는 것입니다. 그리고 그것이 바로 우리가 최근 링크 구축 캠페인 중 하나에서 한 일입니다.

링크 빌딩 템플릿

우리는 더 이상 사용할 수 없는 특정 도구( 우리의 경우 Rapportive 또는 LinkedIn Sales Navigator 확장 )를 나열하고 기사에서 잘못된 링크를 가리키며 적절한 대체품을 제안하는 기사를 조사했습니다.

안녕하세요 {FirstName}님,

{소개}

귀하의 기사 {ArticleTitle}을(를) 방금 보았습니다. 정말 놀라운 목록입니다! 그러나 업데이트가 필요할 수 있습니다. Rapportive 확장(목록의 #3)이 사라진지 오래고 링크가 작동하지 않습니다.

Rapportive를 대체할 다른 유용한 LinkedIn 확장 프로그램을 고려하고 싶다면 {ToolDescription}을(를) 제안하고 싶습니다.

목록에 포함될 기회가 있습니까?

필요한 추가 정보를 제공해 드리겠습니다.

알려주세요!

친애하는,

{서명}

링크 구축 후속 조치

즉시 응답하지 않은 연락처를 위해 우리는 이 메시지를 사용하여 며칠 후에 후속 조치를 취했습니다.

안녕하세요 {FirstName}님,

간단한 질문입니다. 내 제안에 대해 생각할 기회가 있었나요?

또한 귀하의 기사에 언급된 대가로 우리가 기꺼이 호의에 보답하고 여러 교차 프로모션 기회를 제공할 것이라고 언급했습니까?

이 기회가 그렇게 쉽게 지나칠 수 있는 기회가 아니라는 확신이 드니, 여러분의 생각을 알려주세요.

친애하는,

{서명}

따라서 첫 번째 이메일 내의 값(깨진 링크를 유효한 링크로 교체)이 충분하지 않은 경우 잠재적인 교차 프로모션을 언급하면 ​​또 다른 응답이 발생했습니다.

결과적으로 캠페인은 꽤 성공적이었습니다. 이 두 이메일만으로도 우리는 ~50%의 응답과 ~30%의 성공률 을 보았습니다(SalesHacker 및 Hubspot에 대한 언급 포함). 그리고 성공적인 링크 교환 중 일부는 추가 마케팅 파트너십으로 이어졌습니다!

제휴문의

공동 마케팅 파트너십을 구축할 때는 작게 시작하는 것이 좋지만(예: 위에서 언급한 것처럼 게스트 포스트 교환 또는 링크 교환을 수행) 바로 달을 촬영하는 데 아무런 해가 없습니다.

따라서 적합한 회사를 찾으면 주저하지 말고 다음과 같은 공동 마케팅 제안을 하십시오.

(이름) 안녕하세요.

{Intro} + {PersonalizationSnippet}

우리 제품으로 동일한 잠재고객({Audience})을 대상으로 하는 것 같습니다. 어떤 생각이 들었습니까? 공동 마케팅 기회에 열려 있습니까?

당신을 위한 내용:
1. {혜택 1}
2. {혜택 2}
3. {혜택 3}

게스트 게시물 교환, 소셜 미디어의 교차 프로모션, 뉴스레터 기능 등 귀하와 논의하고 싶은 몇 가지 공동 마케팅 옵션이 있습니다.

이번 주에 짧은 통화를 할 시간이 있습니까?

최고 ,

{서명}

개인화 스니펫 을 사용하여 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 두 사람 모두 LinkedIn에서 같은 그룹의 회원이든 아니면 둘 다 같은 목록에 소개되었든 상관없습니다.

또한 특정 회사 및 특정 공동 마케팅 활동에 더 관련성이 있다고 생각하는 혜택을 선택할 수 있습니다(예: 뉴스레터 구독자, 웹사이트 방문자 또는 활성 Twitter의 10,000(또는 100,000))에게 제품을 노출 추종자.

마무리

성공적인 콜드 아웃리치 캠페인의 기초는 판매 목적이든 마케팅 목적이든 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 보내는 것 입니다.

이 팁과 템플릿이 시작하기 위한 토대를 제공하고 그 과정에서 다른 접근 방식과 전술을 생각해 내기 위한 영감을 불러일으킬 수 있기를 바랍니다. 결국, 우리에게 효과가 있는 것이 반드시 당신에게도 효과적이지는 않을 것입니다.

자신의 목소리를 찾고 타겟팅하는 청중을 기반으로 홍보 전략을 조정하면 시간이 지남에 따라 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.