콘텐츠 마케팅은 복잡한 작업입니다. 아이디어 구상부터 창작까지, 방법에 얽매이고 행동을 취하는 것을 잊어버리기 쉽습니다.

사실 콘텐츠 마케팅의 정의 자체가 부담스럽기도 하고,

“콘텐츠 마케팅은 뉴스, 비디오, 백서, 전자책, 인포그래픽, 이메일 뉴스레터, 사례 연구, 팟캐스트, 방법 가이드, 질문과 답변 기사, 사진, 블로그 등."

홀리 몰리! 그것은 많은 콘텐츠입니다.

이 글을 쓰기 전 마지막 10분을 생각합니다. 다음과 같은 내용으로 가득 차 있었습니다.

• 트위터를 보고 기사를 읽으십시오.
• Instagram으로 이동하여 스토리를 시청하세요.
• LinkedIn을 살펴보고 비즈니스 게시물로 가득 찬 피드를 정독하십시오.

고개를 갸우뚱거리게 하는 것으로 충분하다.

그리고 그것이 대부분의 사람들이 그 미친 라이드에서 내리기로 결정하는 곳입니다. 당신은 당신이 충분히 읽고, 충분히 연구하고, 평생 지속할 만큼 충분히 창조했다고 생각합니다. 문제는 귀뚜라미 소리가 들린다는 것입니다.

콘텐츠 마케팅이 너무 복잡해졌습니다. 하지만 그럴 필요는 없습니다.

콘텐츠를 끝없이 쏟아내는 대신 관계 구축, 브랜드에 적합한 사람들 유치, 기회 확대 등 가장 중요한 일에 집중하는 데 하루를 보내고 싶다면 그렇게 할 수 있습니다.

따라서 간단한 콘텐츠 마케팅 로드맵으로 집중할 수 있도록 합시다.

최신 Brand Authority Podcast에서 저는 DOMINATE 공식을 공유합니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅 계획의 8가지 요소를 안내합니다.

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성공적인 콘텐츠 마케팅 계획의 8가지 요소

26화 하이라이트

D: 콘텐츠 마케팅에 대한 민첩하고 전략적인 접근 방식 설계

12개월 콘텐츠 마케팅 계획을 세우던 시절은 이미 지났습니다. 세상은 빠른 속도로 움직이고 변화합니다. 따라잡을 수 있는 유일한 방법은 애자일 또는 린 접근 방식을 고수하는 것입니다.

이를 통해 목표를 설정하고, 가설을 테스트하고, 일일 계획에서 배우고, 조정할 수 있습니다. 핵심은 다음과 같습니다.

• 당신의 연구를 수행
• 콘텐츠 만들기
• 테스트, 테스트, 테스트
• 결과 추적
• 반복

세부 사항에 얽매이지 않고 앞으로 나아갈 수 있습니다. 데이터를 기반으로 결정을 내리고 청중이 가치 있다고 생각할 콘텐츠를 신속하게 게시하고 효과가 없는 전술에 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다.

출처: 경험

O: 고객 경험 최적화

콘텐츠 마케팅이 비즈니스에 효과가 있기를 원한다면 고객 경험을 최적화하는 데 시간을 할애하십시오. 이는 위에서 논의한 조사를 완료했으며 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지 이해하고 있으며 고객의 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 의미합니다.

그것들이 무엇인지 모르십니까? BuzzSumo, SEMRush 및 Google Analytics와 같은 도구로 이동하여 청중이 이미 참여하고 공유하고 있는 내용을 확인하십시오. 이를 통해 다음 사항에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

1. 그들의 문제
2. 솔루션이 도움이 되는 방법

그들의 주요 문제를 파악하고 나면 콘텐츠 제작이 100배 쉬워집니다. 예를 들어, 내가 일하고 있는 많은 회사에서 가장 큰 3가지 문제는 다음과 같습니다.

• 네트워킹
• 고객 유치
• 매출 창출

이러한 문제를 해결하고 각각에 대한 솔루션과 결과가 무엇인지 결정하십시오. 그러나 기억하십시오. 솔루션은 삶을 변화시키고 시장을 파괴하며 혁신적이어야 합니다.

쿠키 커터, 나 투 마케팅 접근 방식은 작동하지 않을 것입니다.

남: 마케팅 스택 관리

마케팅은 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있지만 올바른 도구를 선택하는 경우에만 가능합니다.

분석으로 시작하십시오. 현재 사용 중인 것을 보고 여전히 효과적인지 결정하십시오. 이제 앞으로 몇 개월 동안 성공하기 위해 어떤 기술이 필요한지 생각해 보십시오.

다음으로, 해당 기술, 도구 및 데이터가 비즈니스의 각 측면에서 어떻게 흘러가는지 확인하십시오. 해야 할 일을 하나 더 쌓지 않고도 도구가 비즈니스 목표를 지원하는지 확인하십시오.

I: 다중 채널 마케팅 통합

사람들이 즉시 구매 결정을 내리는 경우는 드뭅니다. 결정에는 시간이 걸립니다. 청중의 여정을 안내하고 다음 단계로 나아가도록 도우십시오.

다중 채널 마케팅의 이면에 있는 아이디어는 다양한 채널에서 청중의 관심을 끌고 능률적이고 구조화된 경험을 만드는 것입니다.

귀하의 목표는 각 상호 작용을 사용자 정의되고 개인화된 방식으로 처리하는 것입니다.

출처: 스마트 인사이트

N: 리드를 잃지 마십시오

브랜드와의 마지막 상호 작용에 대해 생각해보십시오. 무례한 고객 담당자가 귀하의 질문을 중요하지 않은 것으로 무시할 때까지 구매를 고려했을 수 있습니다.

그러한 순간과 열악한 고객 경험은 새로운 회사 리드 또는 경쟁으로 이동하는 리드 사이의 결정 요인이 될 수 있습니다. 밀레니얼 세대의 54%, X세대의 50%, 베이비붐 세대의 52%가 부정적인 고객 경험 때문에 회사와의 거래를 중단했다고 밝혔습니다. 이에 앞서 대처할 방법이 필요합니다.

소셜 미디어를 사용하여 관계를 육성한 다음 각 리드를 시스템에 추가하고 선택한 CRM(고객 관계 관리자)에 포함되면 첫 회의를 실제 관계로 전환할 수 있습니다.

A: 앞서 나가기 위해 항상 경청하십시오

사회적 경청은 청중을 더 잘 이해하고 그들이 원하는 것을 제공하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 또한 의도적으로 고객의 말을 경청함으로써 틈새 청중을 대상으로 하고 잠재적인 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

그러나 사회적 경청과 모니터링을 혼동하지 마십시오. 모니터링은 브랜드 언급을 추적하는 것을 의미하는 반면 소셜 청취에는 분석이 필요하며 대화 이면의 더 큰 그림을 볼 수 있습니다.

Brand 24, SproutSocial 또는 Mention과 같은 도구를 사용하면 활동적이고 참여하는 데 도움이 됩니다. 청중의 말을 듣고 그들이 말하는 것을 듣고 실시간으로 응답할 수 있습니다.

출처: 그린라이트

T: 추적, 모니터링 및 데이터 처리

콘텐츠 마케팅을 진지하게 생각한다면 데이터 기반 결정은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 예, 항상 실험의 여지가 있지만 비즈니스에서 바늘을 움직이고 싶다면 보드에 다트를 던질 수 없습니다.

데이터를 활용하지 않는 것은 어둠 속에서 비틀거리는 것과 같습니다. 누가 그렇게 하고 싶겠습니까? 콘텐츠 계획을 진행하면서 4D에 대한 시간을 예약하십시오.

1. 결정(남은 것, 가는 것)
2. 삭제(불필요한 것은 제거)
3. 위임(비필수 작업 양도)
4. Do (계속 모니터링, 조정 및 구현)

E: 건강한 균형 운동: 유지 관리, 반복 및 성장 관리

프로세스에 익숙해지고 추진력이 쌓이는 것을 느끼기 시작하면 반짝이는 물체 증후군이 노력을 방해하지 않도록 하십시오. 그 성장을 유지하고 관리하는 데 집중하십시오.

팀이 있다면 일주일에 한 번은 보고하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 각 채널, 콘텐츠, 그리고 무엇보다 잠재고객에 대해 이야기하세요.

이는 긍정적이고 생산적인 방식으로 성장을 계속 관리하는 데 도움이 됩니다.

마지막 생각들

비즈니스를 성공으로 이끌고 싶다면 마케팅 로드맵을 만들고 이를 고수해야 합니다.

매일 DOMINATE 공식을 따르면 그렇게 하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 로드맵에 추가하고 비즈니스 성장을 가속화할 수 있는 다른 팁이나 특별한 공식이 있습니까? 댓글에서 공유하세요!

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