마케팅 목표를 달성하기 위해 Facebook 맞춤 잠재고객 목록을 사용하는 방법

Facebook 맞춤 잠재고객 목록을 사용하는 것은 마케팅에서 고도로 타겟팅되어 더 많은 반복 고객과 신규 고객을 확보하는 효과적인 방법입니다.

마케팅 깔때기의 각 단계에는 올바른 청중을 대상으로 하기 위해 특정 전술이 필요한 다양한 목표가 있습니다.

이 블로그에서는 발견, 전환 및 충성도와 같은 유입경로의 각 단계에서 Facebook 맞춤 타겟을 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

그런 다음 유입경로의 각 단계에서 목표를 살펴보고 목표를 달성하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 실용적인 단계를 알려 드리겠습니다.

마케팅 깔때기의 각 단계에 맞게 콘텐츠를 조정해야 한다는 점도 중요합니다.

먼저 맞춤 타겟 목록을 사용하려면 웹사이트에서 Facebook의 픽셀 코드를 활성화해야 합니다.

고객 충성도: 반복 고객 확보

온라인으로 구매한 사용자를 위한 맞춤 잠재고객 목록을 만들어 웹사이트 전환 사용자를 타겟팅 합니다.

이 Facebook 맞춤 타겟 목록을 사용하면 이미 온라인으로 전환한 기존 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 반복 고객을 확보하고 고객 평생 가치를 극대화하는 것이 중요합니다.

Facebook Pixel 코드를 설치하면 누군가 귀하의 사이트를 방문하거나 귀하의 브랜드와 상호작용할 때마다 추적 코드로 태그가 지정됩니다. 이렇게 하면 Facebook 피드를 스크롤하는 동안 광고가 팝업될 수 있습니다. 이를 페이스북 리마케팅이라고 합니다.

이를 구현하려면 Facebook Ad Manager의 대상으로 이동하여 '대상 만들기'를 클릭하고 '맞춤 대상'을 선택한 다음 '웹사이트 트래픽'을 선택합니다.

드롭다운 '특정 웹 페이지를 방문한 사람들'을 선택하고 감사 또는 주문 성공 페이지의 URL을 삽입하고 마지막으로 잠재고객 목록에 이름을 지정합니다.

그런 다음 광고를 만들 때 이 맞춤 잠재고객 목록을 잠재고객으로 선택합니다.

이메일 주소 및 전화번호와 같은 고객 세부 정보를 사용하여 기존 고객 타겟팅

정기적으로 구매하거나 뉴스레터에 가입한 고객 목록이 이미 있을 수 있습니다. Facebook을 사용하면 이메일 주소 또는 전화번호 스프레드시트를 업로드할 수 있으므로 현재 고객을 대상으로 하는 광고를 만들 수 있습니다.

이렇게 하려면 '맞춤 잠재고객'을 만든 다음 '고객 파일'을 선택하세요.

고객 세부 정보를 업로드하는 방법에 대한 팁은 고객 데이터에 대한 Facebook의 모범 사례를 읽어보세요.

전환: 제품 판매 증가 또는 서비스 페이지 문의

장바구니를 포기한 사용자에게 도달

장바구니를 방문했지만 주문 성공 페이지를 보지 않은 사용자의 Facebook 맞춤 타겟 목록을 만들 수도 있습니다.

이렇게 하려면 '대상 만들기'로 이동하여 '웹사이트 트래픽' 옵션을 선택합니다. 그런 다음 '특정 웹페이지는 방문하지만 다른 페이지는 방문하지 않는 사용자'를 선택합니다.

'다음 규칙을 충족하는 모든 웹페이지를 방문하는 사람 포함' 옵션에 장바구니 URL을 삽입한 다음 '다음 규칙을 충족하는 모든 웹페이지를 방문하는 사람 제외'에 주문 성공 페이지를 삽입하세요.

이렇게 하면 장바구니를 포기한 사용자를 다시 타겟팅하고 Facebook 광고를 사용하여 웹사이트를 다시 방문하게 할 수 있습니다.

특정 제품 또는 서비스 페이지 리마케팅

여기에서 해야 할 일은 웹사이트의 특정 제품 페이지나 서비스 페이지를 방문하는 사용자를 위한 맞춤 타겟 목록을 만드는 것입니다.

이 예에서는 청바지 페이지를 방문한 사용자만 타겟팅합니다.

잠재고객 목록이 충분히 커질 때까지 잠재고객 목록이 커질 때까지 기다려야 합니다. 권장되는 최소 사용자 수는 100명입니다.

귀하의 Facebook 광고는 귀하가 타겟팅하는 제품 또는 서비스에 대해 구체적이어야 합니다. 따라서 광고를 디자인할 때 청중이 이미 귀하의 제품을 알고 있으며 전환을 향한 다음 단계를 밟을 준비가 되어 있을 수 있다는 점을 염두에 두십시오.

팁: 대형 전자상거래 웹사이트가 있는 경우 동적 제품 광고를 설정하세요 .
다이내믹 제품 광고에 대한 가이드는 전자 상거래 웹사이트가 대규모 제품 카탈로그에서 관련 제품을 리마케팅하는 데 도움이 됩니다.

상점이나 이벤트에 D 리베 명

이 단계를 통해 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있는 해당 지역의 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 캠페인에 특정 위치 타겟팅을 추가하고 웹사이트를 방문한 모든 사용자의 Facebook 맞춤 타겟 목록을 포함합니다.

그런 다음 광고는 사용자가 매장을 방문하거나 이벤트에 등록하도록 설득해야 합니다. 클릭 유도문안 "길찾기"를 사용하여 매장으로 발길을 돌리십시오.

페이스북의 예:

디스커버리: 더 많은 잠재 고객 에게 도달하고 비즈니스를 발견할 수 있도록 지원

이상적인 잠재고객 목록 만들기

Facebook의 정확한 잠재고객 타겟팅은 콘텐츠를 이상적인 고객에게 직접 제공할 수 있음을 의미합니다. 이를 페르소나 타겟팅이라고도 합니다. 이상적인 고객이 누구이며 최고의 투자 수익률을 제공할 고객이 누구인지 알게 되면 핵심 고객을 만들고 타겟팅할 수 있습니다.

위치, 연령, 성별, 언어 및 인구 통계, 관심사 또는 행동 별로 청중을 타겟팅할 수 있습니다 .

대상 고객을 선택할 때 선택 프로세스는 매우 간단합니다. 다음과 같습니다.

맞춤형 유사 잠재고객 목록 만들기

"닮은 잠재고객"은 이미 관심을 갖고 있는 사람들과 비슷하기 때문에 귀하의 비즈니스에 관심을 가질 가능성이 있는 새로운 사람들에게 다가갈 수 있는 방법입니다.

소스 청중, 즉 이미 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 사람들과 함께 프로세스를 시작합니다.

웹사이트의 모든 방문자 목록으로 시작하는 것이 좋습니다. 이는 Facebook이 현재 잠재고객에 있는 사람을 이해하고 유사한 다른 사용자를 찾을 수 있도록 하기 위한 것입니다.

이 타겟팅을 활용하려면 Google 태그 관리자를 사용하여 Facebook Pixel을 설치해야 합니다.

먼저 웹사이트를 방문한 모든 사용자의 잠재고객 목록을 만듭니다.

그런 다음 '대상'으로 이동하여 '유사한' 대상을 만들고 위에서 만든 웹사이트 대상 목록을 '소스'로 설정합니다.

마지막으로 잠재고객 비율을 선택합니다. 1%를 선택하는 것이 좋습니다. 즉, 가장 잘 일치하는 상위 1%만 잠재고객 목록에 표시됩니다.

결론

Facebook의 타겟팅은 기업이 마케팅 퍼널의 각 단계(충성도, 전환 및 발견)에서 고객에게 도달할 수 있도록 하며 사용자 행동과 자체 데이터를 기반으로 정교한 타겟팅을 수행할 수 있게 해주는 강력한 마케팅 도구입니다.

다음 단계는?

마케팅 목표를 결정하고 자신의 Facebook 광고 캠페인을 테스트하십시오.

도움이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.