Come utilizzare gli elenchi di pubblico personalizzati di Facebook per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing
Pubblicato: 2021-07-19L'utilizzo degli elenchi di pubblico personalizzato di Facebook è un modo efficace per ottenere più clienti abituali e anche nuovi, essendo altamente mirato con il tuo marketing.
Per ogni fase del funnel di marketing, ci sono obiettivi diversi che richiedono tattiche specifiche per raggiungere il pubblico giusto .
In questo blog, tratterò come puoi utilizzare il pubblico personalizzato di Facebook in ciascuna delle seguenti fasi della canalizzazione: scoperta, conversione e fedeltà.
Quindi esaminerò i tuoi obiettivi in ogni fase della canalizzazione e fornirò alcuni passaggi pratici che puoi adottare per raggiungerli.
È anche importante notare che dovresti adattare i tuoi contenuti a ogni fase della canalizzazione di marketing.
Per cominciare, devi abilitare il codice Pixel di Facebook sul tuo sito web per utilizzare gli elenchi di pubblico personalizzato.
Fidelizzazione del cliente: ottenere clienti abituali Repeat
Scegli come target i convertitori di siti web creando un elenco di pubblico personalizzato per gli utenti che hanno acquistato online
Questo elenco di pubblico personalizzato di Facebook ti consente di scegliere come target i clienti esistenti che si sono già convertiti online. Si tratta di ottenere clienti abituali e massimizzare il valore della vita del cliente.
Una volta installato il codice Pixel di Facebook, ogni volta che qualcuno visita il tuo sito o interagisce con il tuo marchio, verrà taggato con un codice per seguirlo. Ciò consentirà al tuo annuncio di apparire mentre stanno scorrendo il loro feed di Facebook. Questo è noto come Remarketing di Facebook.
Per implementarlo, vai su Pubblico in Facebook Ad Manager, fai clic su "Crea pubblico" e scegli "Pubblico personalizzato", quindi "Traffico sito web".
Scegli il menu a discesa "Persone che hanno visitato pagine Web specifiche" e inserisci l'URL per la tua pagina di ringraziamento o di successo dell'ordine, infine dai un nome alla tua lista di pubblico.
Quindi, quando crei il tuo annuncio, seleziona questo elenco di pubblico personalizzato come pubblico.

Rivolgiti ai clienti esistenti utilizzando i dettagli dei clienti come indirizzi e-mail e numeri di telefono
È probabile che tu abbia già un elenco di clienti che acquistano regolarmente da te o che si sono iscritti alla tua newsletter. Facebook ti consente di caricare un foglio di calcolo di indirizzi e-mail o numeri di telefono, in modo da poter creare annunci mirati ai tuoi attuali clienti.
Per fare ciò, crea un "Pubblico personalizzato", quindi scegli "File cliente".
Leggi le best practice di Facebook per i dati dei clienti per suggerimenti su come caricare i dettagli dei tuoi clienti. 
Conversione: aumenta le vendite di prodotti o le richieste di informazioni sulla pagina dei servizi
Raggiungi gli utenti che hanno abbandonato il carrello
Puoi anche creare un elenco del pubblico personalizzato di Facebook degli utenti che hanno visitato il tuo carrello ma non hanno visualizzato la pagina di successo dell'ordine.
Per fare ciò, vai su "Crea pubblico" e scegli l'opzione "Traffico sito web". Quindi scegli "Persone che visitano pagine web specifiche ma non altre".
Inserisci l'URL del tuo carrello per l'opzione "includi le persone che visitano qualsiasi pagina web che soddisfa le seguenti regole", quindi inserisci la pagina di successo dell'ordine in "Escludi le persone che visitano qualsiasi pagina web che soddisfa le seguenti regole".
In questo modo puoi reindirizzare gli utenti che hanno abbandonato il carrello della spesa e riportarli al tuo sito Web utilizzando gli annunci di Facebook.

Remarketing di pagine di prodotti o servizi specifici
Tutto quello che devi fare qui è creare un elenco di pubblico personalizzato per gli utenti che visitano una pagina di prodotto o di servizio specifica sul tuo sito web.
In questo esempio, ci rivolgiamo solo agli utenti che hanno visitato la nostra pagina sui blue jeans: 

Dovrai attendere che l'elenco dei segmenti di pubblico cresca, in modo che l'elenco dei segmenti di pubblico sia sufficientemente ampio. Il minimo consigliato è di 100 utenti.
Il tuo annuncio di Facebook dovrà essere specifico per il prodotto o il servizio a cui ti rivolgi, quindi quando progetti i tuoi annunci tieni presente che il pubblico è già a conoscenza del tuo prodotto e potrebbe essere pronto a fare il passo successivo verso la conversione.
Suggerimento: se hai un sito di e-commerce di grandi dimensioni, configura gli annunci dinamici dei prodotti.
La nostra guida agli annunci di prodotto dinamici aiuta i siti di e-commerce a remarketing di prodotti rilevanti da un ampio catalogo di prodotti.
Persone Rive D al tuo negozio o ad un evento
Questo passaggio ti consente di indirizzare le persone nella tua zona che hanno familiarità con il tuo marchio. Aggiungi un targeting per località specifico alla tua campagna e includi elenchi di pubblico personalizzato di Facebook di tutti gli utenti che hanno visitato il tuo sito web.
L'annuncio deve quindi convincere gli utenti a visitare il tuo negozio o iscriversi a un evento. Utilizza l'invito all'azione "ottieni indicazioni stradali" per aumentare le visite al tuo negozio.
Esempio di Facebook:

Scoperta: raggiungi più potenziali clienti e aiutali a scoprire la tua attività
Crea la tua lista di pubblico ideale
Il preciso targeting per pubblico di Facebook significa che puoi offrire i tuoi contenuti direttamente al tuo cliente ideale. Questo è anche noto come targeting per persona. Una volta che sai chi è il tuo cliente ideale e chi ti fornirà il più alto ritorno sull'investimento, puoi creare il tuo pubblico principale e indirizzarlo.
Puoi scegliere come target il tuo pubblico per località, età, sesso, lingue e dati demografici, interessi o comportamenti.
Quando scegli il tuo pubblico di destinazione, il processo di selezione è abbastanza semplice. Ecco come appare:

Crea un elenco di pubblico simile personalizzato Custom
Un "pubblico simile" è un modo per raggiungere nuove persone che potrebbero essere interessate alla tua attività perché sono simili a persone che già lo sono.
Inizi il processo con il tuo pubblico di origine, o in altre parole persone che sono già interessate alla tua attività.
Ti consigliamo di iniziare con un elenco di tutti i visitatori del tuo sito Web, in modo che Facebook possa capire chi è il tuo pubblico attuale e trovare altri utenti simili.
Per sfruttare questo targeting, devi installare Facebook Pixel utilizzando Google Tag Manager.
Innanzitutto, crea un elenco di pubblico di tutti gli utenti che hanno visitato il tuo sito web:

Successivamente, vai su "Pubblico" e crea un pubblico "Lookalike" e imposta l'elenco del pubblico del sito web che hai creato sopra come "Sorgente".
Infine scegli la percentuale di pubblico. Consiglio di scegliere l'1%. Ciò significa che solo l'1% superiore delle migliori corrispondenze sarà nell'elenco dei segmenti di pubblico.

Conclusione
Il targeting di Facebook consente alle aziende di raggiungere i clienti in ogni fase della canalizzazione di marketing (fedeltà, conversione e scoperta) ed è un potente strumento di marketing che ti consente di eseguire un targeting sofisticato basato sul comportamento dei tuoi utenti e sui tuoi dati.
Il tuo prossimo passo?
Decidi i tuoi obiettivi di marketing e testa le tue campagne pubblicitarie su Facebook.
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