如何使用 Facebook 自定義受眾列表來實現您的營銷目標

使用 Facebook 自定義受眾列表是一種通過高度針對性的營銷來獲得更多回頭客和新客戶的有效方法。

對於營銷漏斗的每個階段，都有不同的目標，每個階段都需要特定的策略來定位正確的受眾。

在本博客中，我將介紹如何在漏斗的以下每個階段使用 Facebook 自定義受眾：發現、轉化和忠誠度。

然後，我將在漏斗的每個步驟中查看您的目標，並提供一些您可以採取的實用步驟來實現它們。

同樣重要的是要注意，您應該針對營銷漏斗的每個階段定制您的內容。

首先，您需要在您的網站上啟用 Facebook 的 Pixel 代碼才能使用自定義受眾列表。

客戶忠誠度：獲得回頭客

通過為在線購買的用戶創建自定義受眾列表來定位網站轉換器

此 Facebook 自定義受眾列表允許您定位已在線轉換的現有客戶。 這一切都是為了獲得回頭客並最大化客戶終身價值。

一旦您安裝了 Facebook Pixel 代碼，每當有人訪問您的網站或與您的品牌互動時，他們都會被標記一個代碼以進行跟踪。 這將使您的廣告在他們滾動 Facebook 提要時彈出。 這稱為 Facebook 再營銷。

要實施它，請轉到 Facebook Ad Manager 中的受眾，點擊“創建受眾”並選擇“自定義受眾”，然後選擇“網站流量”。

選擇“訪問過特定網頁的人”下拉菜單並插入您的感謝或訂單成功頁面的 URL，最後為您的受眾列表命名。

然後，當您創建廣告時，選擇此自定義受眾列表作為您的受眾。

使用電子郵件地址和電話號碼等客戶詳細信息定位現有客戶

您可能已經有一份定期向您購買產品或已訂閱您的時事通訊的客戶名單。 Facebook 允許您上傳電子郵件地址或電話號碼的電子表格，以便您可以針對當前客戶創建廣告。

為此，請創建“自定義受眾”，然後選擇“客戶文件”。

閱讀 Facebook 的客戶數據最佳實踐，了解有關如何上傳客戶詳細信息的提示。

轉化：增加產品銷售或服務頁面查詢

覆蓋放棄購物車的用戶

您還可以為訪問過您的購物車但未查看訂單成功頁面的用戶創建 Facebook 自定義受眾列表。

為此，請轉到“創建受眾”並選擇“網站流量”選項。 然後選擇“訪問特定網頁但不訪問其他網頁的人”。

在選項“包括訪問符合以下規則的任何網頁的人”中插入購物籃的 URL，然後在“排除訪問符合以下規則的任何網頁的人”中插入您的訂單成功頁面。

通過這樣做，您可以重新定位放棄購物車的用戶，並使用 Facebook 廣告將他們帶回您的網站。

特定產品或服務頁面再營銷

您需要做的就是為訪問您網站上特定產品頁面或服務頁面的用戶創建自定義受眾列表。

在這個例子中，我們只針對訪問過我們藍色牛仔褲頁面的用戶：

您將需要等到您的受眾群體列表增長，以便受眾群體列表足夠大。 推薦的最少用戶數為 100。

您的 Facebook 廣告需要針對您所定位的產品或服務，因此在設計廣告時請記住，受眾已經了解您的產品，並且可能已準備好向轉化邁出下一步。

提示：如果您有一個大型電子商務網站，請設置動態產品廣告。
我們的動態產品廣告指南可幫助電子商務網站從大型產品目錄中再營銷相關產品。

d里沃人來你的商店或事件

此步驟可讓您定位當地熟悉您品牌的人群。 向您的營銷活動添加特定的位置定位，並包括訪問過您網站的所有用戶的 Facebook 自定義受眾列表。

然後，廣告需要說服用戶訪問您的商店，或報名參加活動。 使用號召性用語“獲取路線”，將客流量吸引到您的商店。

Facebook 的示例：

發現：吸引更多潛在客戶並幫助他們發現您的業務

創建理想的受眾列表

Facebook 的精準受眾定位意味著您可以直接向理想客戶提供您的內容。 這也稱為角色定位。 一旦您知道誰是您的理想客戶以及誰將為您提供最高的投資回報，您就可以創建核心受眾並定位他們。

您可以按位置、年齡、性別、語言和人口統計、興趣或行為來定位您的受眾。

在選擇目標受眾時，選擇過程非常簡單。 這是它的樣子：

創建自定義類似受眾列表

“相似受眾”是一種接觸可能對您的業務感興趣的新用戶的方式，因為他們與已經感興趣的用戶相似。

您從源受眾開始這個過程，換句話說，就是那些已經對您的業務感興趣的人。

我們建議從您網站的所有訪問者列表開始，這樣 Facebook 就可以了解您當前的受眾群體並找到其他類似的用戶。

為了利用此定位，您需要使用 Google Tag Manager 安裝 Facebook Pixel。

首先，創建所有訪問過您網站的用戶的受眾列表：

接下來，導航到“受眾”並創建一個“類似”受眾，並將您在上面創建的網站受眾列表設置為“來源”。

最後選擇觀眾百分比。 我建議選擇 1%。 這意味著只有前 1% 的最佳匹配會出現在您的受眾列表中。

結論

Facebook 的定位使企業能夠在營銷漏斗的每個階段（忠誠度、轉化和發現）接觸客戶，並且是一種強大的營銷工具，可讓您根據用戶的行為和您自己的數據進行複雜的定位。

你的下一步？

確定您的營銷目標並測試您自己的 Facebook 廣告活動。

如果您需要幫助，請隨時與我們聯繫。