如何使用 Facebook 自定义受众列表来实现您的营销目标

使用 Facebook 自定义受众列表是一种通过高度针对性的营销来获得更多回头客和新客户的有效方法。

对于营销漏斗的每个阶段，都有不同的目标，每个阶段都需要特定的策略来定位正确的受众。

在本博客中，我将介绍如何在漏斗的以下每个阶段使用 Facebook 自定义受众：发现、转化和忠诚度。

然后，我将在漏斗的每个步骤中查看您的目标，并提供一些您可以采取的实用步骤来实现它们。

同样重要的是要注意，您应该针对营销漏斗的每个阶段定制您的内容。

首先，您需要在您的网站上启用 Facebook 的 Pixel 代码才能使用自定义受众列表。

客户忠诚度：获得回头客

通过为在线购买的用户创建自定义受众列表来定位网站转换器

此 Facebook 自定义受众列表允许您定位已在线转换的现有客户。 这一切都是为了获得回头客并最大化客户终身价值。

一旦您安装了 Facebook Pixel 代码，每当有人访问您的网站或与您的品牌互动时，他们都会被标记一个代码以进行跟踪。 这将使您的广告在他们滚动 Facebook 提要时弹出。 这称为 Facebook 再营销。

要实施它，请转到 Facebook Ad Manager 中的受众，点击“创建受众”并选择“自定义受众”，然后选择“网站流量”。

选择“访问过特定网页的人”下拉菜单并插入您的感谢或订单成功页面的 URL，最后为您的受众列表命名。

然后，当您创建广告时，选择此自定义受众列表作为您的受众。

使用电子邮件地址和电话号码等客户详细信息定位现有客户

您可能已经有一份定期向您购买产品或已订阅您的时事通讯的客户名单。 Facebook 允许您上传电子邮件地址或电话号码的电子表格，以便您可以针对当前客户创建广告。

为此，请创建“自定义受众”，然后选择“客户文件”。

阅读 Facebook 的客户数据最佳实践，了解有关如何上传客户详细信息的提示。

转化：增加产品销售或服务页面查询

覆盖放弃购物车的用户

您还可以为访问过您的购物车但未查看订单成功页面的用户创建 Facebook 自定义受众列表。

为此，请转到“创建受众”并选择“网站流量”选项。 然后选择“访问特定网页但不访问其他网页的人”。

在“包括访问符合以下规则的任何网页的人”选项中插入购物篮的 URL，然后在“排除访问符合以下规则的任何网页的人”中插入您的订单成功页面。

通过这样做，您可以重新定位放弃购物车的用户，并使用 Facebook 广告将他们带回您的网站。

特定产品或服务页面再营销

您需要做的就是为访问您网站上特定产品页面或服务页面的用户创建自定义受众列表。

在这个例子中，我们只针对访问过我们蓝色牛仔裤页面的用户：

您将需要等到您的受众群体列表增长，以便受众群体列表足够大。 推荐的最少用户数为 100。

您的 Facebook 广告需要针对您所定位的产品或服务，因此在设计广告时请记住，受众已经了解您的产品，并且可能已准备好向转化迈出下一步。

提示：如果您有一个大型电子商务网站，请设置动态产品广告。
我们的动态产品广告指南可帮助电子商务网站从大型产品目录中再营销相关产品。

d里沃人来你的商店或事件

此步骤可让您定位当地熟悉您品牌的人群。 向您的营销活动添加特定的位置定位，并包括访问过您网站的所有用户的 Facebook 自定义受众列表。

然后，广告需要说服用户访问您的商店，或报名参加活动。 使用号召性用语“获取路线”，将客流量吸引到您的商店。

Facebook 的示例：

发现：吸引更多潜在客户并帮助他们发现您的业务

创建理想的受众列表

Facebook 的精准受众定位意味着您可以直接向理想客户提供您的内容。 这也称为角色定位。 一旦您知道谁是您的理想客户以及谁将为您提供最高的投资回报，您就可以创建核心受众并定位他们。

您可以按位置、年龄、性别、语言和人口统计、兴趣或行为来定位您的受众。

在选择目标受众时，选择过程非常简单。 这是它的样子：

创建自定义类似受众列表

“相似受众”是一种接触可能对您的业务感兴趣的新用户的方式，因为他们与已经感兴趣的用户相似。

您从源受众开始这个过程，换句话说，就是那些已经对您的业务感兴趣的人。

我们建议从您网站的所有访问者列表开始，这样 Facebook 就可以了解您当前的受众群体并找到其他类似的用户。

为了利用此定位，您需要使用 Google Tag Manager 安装 Facebook Pixel。

首先，创建所有访问过您网站的用户的受众列表：

接下来，导航到“受众”并创建一个“类似”受众，并将您在上面创建的网站受众列表设置为“来源”。

最后选择观众百分比。 我建议选择 1%。 这意味着只有前 1% 的最佳匹配会出现在您的受众列表中。

结论

Facebook 的定位使企业能够在营销漏斗的每个阶段（忠诚度、转化率和发现）接触客户，并且是一种强大的营销工具，可让您根据用户的行为和您自己的数据进行复杂的定位。

你的下一步？

确定您的营销目标并测试您自己的 Facebook 广告活动。

如果您需要帮助，请随时与我们联系。