견고한 소셜 미디어 전략을 수립할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다.

목표에서 콘텐츠, 브랜딩 및 청중 참여에 이르기까지 복잡하게 느껴질 수 있습니다.

하지만 좋은 소식은? 승리 전략을 설계하는 것은 어렵지 않습니다.

사실, 300단어 이하로 작성된 3파트 전략으로 기업이 성공하는 것을 본 적이 있습니다.

그리고 그들의 성공 비결을 살펴보면 간단합니다. 그들은 다음을 가지고 있습니다:

• 목적의 명확성
• 따르기 쉬운 상식적인 접근 방식에 대한 약속

모든 상황에 맞는 단일 솔루션은 없지만 올바른 계획으로 무장하면 동일한 성공을 얻을 수 있습니다. 계획은 초점과 동일하고 초점은 비즈니스를 앞으로 나아가게 하는 연료이기 때문입니다.

그리고 매일 마케터, 중소기업 및 기업가와 함께 일하는 사람으로서 저는 전략 뒤에 숨은 힘을 알고 있습니다. 나는 또한 설계되고 일관되게 실행되는 계획 의 중요성을 알고 있습니다.

그것은 당신이 의도적으로 행동할 수 있게 해주며, 분산형 마케팅 접근 방식을 머리로 뒤집는 것입니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 이 기사에서는 나만의 모범 사례를 공유하고 있습니다. 각각은 시간 테스트를 거쳤으며 올바르게 수행되면 측정 가능한 성장을 생성할 것입니다.

그러나 그 이상으로, 각각은 참여, 트래픽 및 판매를 향상시키도록 설계되었습니다.

다음은 소셜 미디어가 제공하는 모든 것을 최대한 활용하는 데 필요한 도구와 정보를 갖추기 위한 7가지 팁입니다.

소셜 미디어 전략을 수립하는 방법

1. 주요 목표 정의

왜 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 마케팅하는지 묻는다면 말씀해 주시겠습니까?

즉, 귀하의 비즈니스에 어떤 도움이 될 것으로 예상하십니까? 어떻게 대답해야 할지 모르겠다면 이렇게 생각해 보세요.

소셜 미디어에서 무엇을 원하는지 모르겠다면 사용하지 말아야 한다고 말하는 것이 옳습니다. 목적지를 염두에 두지 않은 무작정 전략보다 더 나쁜 것은 없기 때문입니다.

그래서, 먼저 먼저. 달성하고자 하는 것을 결정하십시오.

예를 들어:

• 브랜드 인지도 구축
• 사람들에게 당신의 제품을 친숙하게 하라
• 신규 고객 유치
• 고객 서비스 개선
• 이전 고객 참여
• 새로운 관계 구축

부트스트랩된 스타트업의 CMO로서 우리는 항상 청중과 소통할 수 있는 더 나은(예: 경제적인) 방법을 찾고 있습니다. 따라서 Post Planner의 경우 소셜 미디어를 사용하여 사람들을 도울 수 있습니다.

• 많은 시간을 낭비하지 않고 훌륭한 콘텐츠를 찾으십시오.
• 예측 콘텐츠를 통해 팔로워를 늘리십시오.
• 공유된 콘텐츠에 대해 더 많은 상호 작용과 참여를 얻으십시오.

자신의 목표와 달성하려는 주요 결과를 확인하고 싶으십니까?

크고 대담한 목표를 작성하는 것으로 시작하십시오. 달성했을 때 당신의 마음을 완전히 날려버릴 그 목표는 무엇입니까?

3으로 시작합니다. 그런 다음 노력에서 나오는 2-3개의 주요 결과를 추가하십시오.

다음과 같이 보일 수 있습니다.

목표 및 주요 결과 예

목표: 소셜 미디어 콘텐츠 품질 향상

주요 결과:

• 100% 소셜에 최적화되고 회사 핵심 가치에 부합하는 게시물
• 전환율이 2% 이상 개선되어 모든 마케팅 자산의 캠페인 효율성 및 감사 프로세스 개선

목표: 모든 플랫폼에서 소셜 미디어 참여 증대

주요 결과:

• 소셜 미디어 대화율을 25% 이상 증가
• 평균 소셜 프로필의 총 도달 범위를 100% 이상 늘리십시오.
• 평균 소셜 프로필의 총 참여도를 100% 이상 증가

목표: 브랜드 인지도 향상

주요 결과:

• 소셜 상호작용을 통해 Facebook, Twitter 및 LinkedIn에서 25,000개의 멘션 달성
• 상위 50개 소셜 미디어 사이트의 블로그에서 15개의 멘션 달성

OKR 프로세스에 대해 더 알고 싶으십니까? (경고: 그것은 당신의 마음을 날려버릴 것입니다)

Google이 OKR로 목표를 설정하는 방법을 알아보세요.

2. 현재 사용 평가

소셜 미디어 뉴스 피드나 Facebook 타임라인을 마지막으로 본 것이 언제였습니까? 절대 안된다고 하면 바빠야 합니다.

앉아서 새로운(또는 잠재적인) 팬이나 팔로워의 눈으로 콘텐츠를 자세히 살펴보세요.

무엇을 볼 수 있습니까? 게시물이 무작위이고 콘텐츠가 혼란스럽고 상호 작용이 존재하지 않습니까?

현재 소셜 미디어 사용에 대해 CPR(빠른)을 수행할 시간입니다.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다.

• 귀하의 콘텐츠가 귀하의 전략을 어떻게 지원합니까?
• 잠재적인 팔로워가 즉시 회사 문화, 제품 및 서비스에 대한 감각을 얻을 수 있습니까?
• 이미지를 사용하여 회사 스토리를 전달하는 방법은 무엇입니까?
• 팬/팔로워가 당신과 함께 하기를 바라는 다음 단계가 무엇인지 분명합니까?
• 가장 많은 클릭, 좋아요 및 공유를 받은 콘텐츠는 무엇입니까?
• 마케팅 비용에 가장 큰 영향을 미치는 소셜 네트워크는 무엇입니까?

마지막 것은 알아내기 어렵지 않을 것입니다. 분석을 살펴보고 가장 많은 상호작용과 참여를 받고 있는 곳을 파악하세요.

Sprout Social 또는 True Social Metrics와 같은 도구를 사용하면 대화와 증폭률, 시간을 가장 잘 보내는 위치를 더 잘 이해할 수 있습니다.

3. 청중 알기

청중의 마음에 관련성 있고 실행 가능한 상태를 유지하고 싶으십니까? 당신은 활동적이고 사회성을 유지해야 합니다.

소셜 미디어에 참여하기를 희망하는 잠재 고객과 고객은 타겟 고객과 동일합니다. 그들의 문제, 필요, 희망 및 욕구를 이해하면 더 나은 솔루션을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

더 나은 이해를 얻으려면 대상 시장의 관심사, 인구 통계, 구매 행동, 모바일 발자국, 소셜 미디어에 참여하는 위치 및 영향을 미치는 요소를 살펴보십시오.

트위터는 시작하기에 좋은 장소입니다. Twitter 분석으로 이동한 다음 팔로어 대시보드로 이동합니다. 여기에서 Twitter 팔로어에 대한 풍부한 정보를 찾을 수 있습니다.

예를 들어, 그들의 주요 관심사는 무엇입니까? 이렇게 하면 공유하는 콘텐츠를 더 잘 공식화하고 배치하는 데 도움이 됩니다.

아래 정보를 바탕으로 기술 및 기업가 정신에 대한 추가 트윗을 추가해야 합니다. 이것은 내가 현재 트윗하는 두 가지 주제이지만 관심 있는 팔로워의 비율을 감안할 때 충분하지 않을 수 있습니다.

4. 핵심 주제 선택

귀사를 가장 잘 나타내는 주제 또는 범주는 무엇입니까? 아마도 귀하의 제품, 서비스 또는 브랜드와 관련된 소수의 주제가 있습니다.

성공적인 소셜 미디어 전략의 핵심은 비즈니스에 알려지기를 바라는 핵심 주제를 찾는 것뿐 아니라 팬과 팔로워의 관심을 끌고 관심을 유지하는 주제를 찾는 것입니다.

그러면 어떻게 그 주제를 찾을 수 있습니까?

How to Turn Your Passion Into Blog의 Marko Saric은 블로깅과 마찬가지로 소셜 미디어에서도 잘 작동하는 공식을 공유합니다.

목표는 당신의 스위트 스팟을 찾는 것입니다. 다음의 조합입니다.

1. 당신의 열정 – 하루 종일 이야기할 수 있는 주제
2. 귀하의 자산 – 귀하가 잘 알려져 있고 숙련되고 훈련된 주제
3. 시장 현실 – 이러한 유형의 콘텐츠에 대한 소셜 미디어에 대한 수요가 있습니까(즉, 잠재고객을 찾을 수 있습니까?)

5. 공유할 훌륭한 콘텐츠 찾기(및 인플루언서와 연결)

위에서 배운 것을 참고하여 기업가 정신에 대한 추가 콘텐츠를 공유하고 싶습니다. 또한 그 공간 내에서 콘텐츠를 공유하는 최고의 영향력 있는 사람들과 연결해야 합니다.

둘 다 찾으려면 BuzzSumo로 가겠습니다.

하지만 그 전에 의도 기반 주제에 대해 Google 검색을 실행했습니다. 의미, Google 또는 다른 검색 엔진에 검색을 입력할 때 이 주제를 찾는 사람의 의도는 무엇입니까? (이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르십니까? Moz에서 이 기사를 읽으십시오)

이것은 내 팬과 팔로워의 요구에 초점을 맞춘 레이저 빔을 얻는 데 도움이 될 것입니다.

몇 가지 예:

• 기업가가 되는 최고의 방법
• 기업가가 사용하는 도구
• 기업가가 갖추어야 할 능력은 무엇인가

주제에 대한 조사를 마치면 BuzzSumo를 사용하여 위의 예를 중심으로 글을 쓰는 최고 저자를 찾을 차례입니다.

결과를 보면 누가 가장 많은 기사를 게시했는지, 그들의 평균 공유는 얼마인지, 트위터에서 공유하고 있는 콘텐츠 유형은 무엇인지 빠르게 알 수 있습니다.

소셜 네트워크 전반에 걸쳐 최고의 작가로부터 공유할 훌륭한 콘텐츠 목록을 작성하는 간단한 방법입니다.

6. 자동화, 참여 및 성장

성공적인 소셜 미디어 마케팅의 핵심 중 하나는 스마트 자동화입니다. 아니요, 저는 당신이 자동 DM 스패머가 되거나 결코 관여할 의도가 없는 좀비를 밀어내는 콘텐츠가 되는 것을 옹호하는 것이 아닙니다 .

이것이 의미하는 바는 자동화를 통해 전략을 지원하고 고객과 소통하면서 최신 업데이트를 유지할 수 있다는 것입니다.

우리 모두가 알고 있기 때문에 참여는 여전히 중요한 지표입니다. 또한 대부분의 마케터가 어려움을 겪는 영역이기도 합니다.

그렇기 때문에 전략에 소셜 미디어 관리 시스템을 통합하는 것이 중요합니다. 올바른 시스템과 도구를 사용하면 팬 및 팔로워와 소통하고 상호 작용할 수 있으며 소셜 미디어 성장도 이에 상응합니다.

이것이 Post Planner가 필요한 곳입니다. Google, Twitter 및 BuzzSumo 검색 결과를 폴더로 가져옵니다. 이렇게 하면 모든 콘텐츠가 한 위치에 통합되어 해당 콘텐츠를 쉽게 예약하고 공유할 수 있습니다.

여기 내가 좋아하는 수백 명의 콘텐츠 제작자의 콘텐츠를 선별하는 "Top Blogger" 폴더가 있습니다. 내가 해야 할 일은 스크롤하여 "공유"를 클릭하고 붐을 일으키면 됩니다. 새로운 콘텐츠를 게시할 준비가 되었습니다.

7. 추적, 측정 및 조정 – 테스트, 테스트, 테스트!

소셜 미디어의 성공을 원하십니까, 아니면 계획하고 있습니까?

결과를 추적, 측정 및 평가할 수 있는 계획을 수립하십시오.

분석을 지속적으로 분석하여 어떤 콘텐츠가 가장 반향을 불러일으키는지 확인하십시오. 사진, 비디오 또는 링크의 성능이 더 좋습니까? 핵심 주제가 팬과 팔로워에게 흥미롭고 관련성이 있습니까?

소셜 미디어 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 정보를 화제가 되도록 적절할 때 전략과 콘텐츠를 조정하십시오.

마지막 생각들

비즈니스를 발전시키려면 가치 있고 관련성이 있으며 소비자가 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다.

당신은 사회적 관계를 유지해야 합니다.

소셜 미디어와 온라인 전략이 비즈니스에 미칠 수 있는 잠재적인 영향을 상상하여 지금 시작하십시오.

이제 비즈니스를 다음 날로 앞당기기 위한 신중한 조치를 취하십시오.

이 전략의 어떤 부분을 즉시 구현할 수 있습니까?