전자 상거래 상점의 수익을 높이는 20가지 방법

마지막 업데이트 날짜 2021년 8월 25일 칼

당신은 당신이 어떻게 새로운 직장을 얻었고 당신의 상사가 "이제 혼자야, 꼬마야"라고 말했는지 압니까?

응. 그것이 전자 상거래 상점을 시작하는 느낌입니다.

모든 것을 파악해야 합니다. 제품 설명, 고객 서비스 정책, 심지어 첫 판매 상품을 찾는 것까지 말이죠.

좋은 소식은 매장의 수익을 높일 수 있는 방법이 많다는 것입니다! 다음은 오늘날 전자 상거래 판매 및 수익 증대를 시작하기 위한 20가지 빠른 팁입니다.

1. 가격 인상

전자 상거래 상점 수익을 높이는 가장 쉬운 방법 중 하나는 가격을 높이는 것입니다.

이것은 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있지만 연구에 따르면 더 높은 가격이 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다. 이것은 사람들이 자신의 돈에 대해 더 많은 가치를 얻고 있다고 느낄 것이기 때문입니다.

사람들이 더 높은 가격에 구매함으로써 수익이 증가하는 것을 볼 수 있지만 할인 및 판촉을 활용하여 수익을 더 늘릴 수도 있습니다.

예를 들어 사람들이 아무것도 구매하지 않고 사이트를 떠날 때 할인을 제공하는 이탈 의도 팝업이 있을 수 있습니다.

팁: 판촉 가격에서 수익을 늘리려면 역 카운트다운 타이머를 사용하여 긴박감과 희소성을 느낄 수 있습니다.

2. 당신이 믿을 만하다는 것을 보여주세요

온라인 상점에서 더 많은 매출을 얻는 쉬운 방법은 고객에게 주문, 신용 카드 세부 정보 또는 기타 문제에 대해 걱정할 필요가 없다는 것을 보여주는 것입니다.

고객 평가 및 리뷰를 활용하십시오. 이는 고객이 귀하를 신뢰할 수 있음을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

연구에 따르면 고객 리뷰는 전환율에 큰 영향을 미칩니다. 사람들은 다른 사람들이 제품에 만족하고 여러분이 그저 새 매장이 아니라는 것을 알게 되면 제품을 구매할 가능성이 더 높아집니다.

모든 주문에 대한 피드백을 요청하고 이를 각 제품의 댓글 섹션에 포함하십시오. 점점 더 솔직한 리뷰를 얻을 수 있는 인센티브를 제공할 수 있습니다.

피드백을 받을 수 없는 경우 Trustpilot과 같은 검토 서비스를 사용하여 잠재 고객에게 귀하가 합법적임을 보여주십시오.

이를 위한 또 다른 훌륭한 도구는 사람들이 귀하의 웹사이트에서 최근 구매한 작은 팝업을 표시하는 Proof입니다.

회사 이름, 구매 날짜, 구매한 제품 및 행복한 고객인지 여부가 표시됩니다.

팁: 긍정적인 피드백을 받을 수 있도록 고객이 주문이 완료된 후 리뷰를 게시하거나 감사 카드와 쿠폰을 발송하도록 인센티브를 제공하세요.

3. 상향 판매 활용

상향 판매의 주요 목표는 고객이 원래 제품의 더 나은 버전을 구매하도록 하는 것입니다. 상향 판매를 전자 상거래 상점에 어떻게 통합할 수 있습니까?

예를 들어 장바구니에 있던 iPhone 대신 최신 버전의 iPhone을 구입하거나 사용 가능한 공간이 더 많은 모델이나 기타 특전이 있음을 상기시키는 것입니다.

다양한 제품으로 이를 수행할 수 있습니다. 단백질 바를 판매하는 경우 대량 구매 시 할인된 더 큰 상자를 제공할 수 있습니다. 스무디를 판다? 재사용 가능한 병을 제공하여 포장하십시오.

레스토랑에 가서 주문을 하고 그 놀라운 디저트에 대한 설명을 들어본 적이 있습니까? 당신이 나 같은 사람이라면, 당신은 아마 앉아있을 때 그렇게 할 의사가없이 그 빌어먹을 용암 케이크에 대해 지불했을 것입니다.

그것이 업셀링의 힘이다.

4. 교차 판매 구현

교차 판매는 상향 판매와 유사하지만 업그레이드를 제공하는 대신 고객의 원래 구매를 보완하는 제품을 제공합니다.

예: 고객이 iPhone을 구입하는 경우 새 휴대전화와 함께 사용할 케이스나 화면 보호 필름도 제공할 수 있습니다.

약속하기 어렵지 않은 저렴한 제품과 충동 구매를 홍보하여 ​​최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

고객이 무엇에 관심이 있는지 잘 모르겠다면 가장 큰 주문을 살펴보고 사람들이 주요 품목과 함께 무엇을 추가하는지 확인하세요.

아직 이러한 유형의 이력이 없는 신규 매장의 경우 아마존에서 유사한 제품을 찾아 "자주 함께 구매하는 제품" 섹션을 볼 수 있습니다.

네, 세계에서 가장 큰 전자 상거래 상점은 똑같은 전략을 사용하고 있습니다.

5. 제품 선택을 더 쉽게 만드십시오

대부분의 전자 상거래 상점에는 수천 개의 제품이 있지만 이러한 제품 중 적은 비율로 대부분의 돈을 벌고 있습니다.

사람들이 구매할 가능성이 가장 큰 제품이 무엇인지 이미 알고 있으므로 사용자가 해당 제품에 관심을 갖도록 하세요.

홈페이지에서 강조 표시하거나 카테고리 페이지에 "가장 인기 있는 선택" 과 같은 배지를 추가하거나 인기가 없는 제품을 제거하십시오.

연구에 따르면 선택지가 너무 많으면 압도되어 아무 결정도 내리지 못할 수 있습니다.

우리에게 더 적은 수의 선택권이 주어질 때, 두뇌는 더 많이 참여하고 더 나은 선택을 합니다.

6. 원클릭 체크아웃 구현

Akamai의 연구에 따르면 원클릭 체크아웃은 체크아웃 시간을 최대 25%까지 줄이고 전환율을 높일 수 있습니다.

결제 과정에서 너무 많은 단계를 거치면 고객이 좌절하고 구매를 완전히 포기할 수 있습니다.

좋은 뉴스? 그것은 쉬운 수정입니다! WooCommerce, Shopify 또는 Magento와 같은 전자 상거래 플랫폼에서 사용할 수 있는 많은 플러그인 중 하나를 설치하기만 하면 코드 없이 사이트에서 빠르게 수행할 수 있습니다!

아마존 구매의 3분의 1 이상이 원클릭 체크아웃 덕분에 충동 구매였다고 확신합니다.

이것은 보충제, 비타민 또는 기타 건강 및 미용 품목과 같이 사람들이 정기적으로 구매할 수 있는 제품을 판매하는 경우 특히 중요합니다.

7. 전환율 향상

온라인 상점을 성장시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 전환율 최적화 (CRO) 입니다. 이렇게 하면 적은 트래픽으로 더 많은 판매를 얻을 수 있으므로 광고 수익을 더 잘 올릴 수 있습니다.

전환율을 높이는 방법은 많이 있습니다.

한 가지 방법은 페이지 디자인의 균형을 맞춰 사람들이 압도되어 사이트를 포기하지 않고 결정을 내릴 수 있도록 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

다음 모범 사례를 따르면 그렇게 할 수 있습니다.

• 단순하고 오래된 진술과 반대로 혜택이나 약속이 있는 헤드라인을 사용하십시오.
• 단락을 짧게 유지 (약 6문장)
• 각 요점에 대한 충분한 세부 정보를 제공하면서 내용을 더 잘 나누기 위해 텍스트 블록 대신 글머리 기호를 추가합니다.
• 동의어를 사용하는 대신 광고 문구에서 중요한 단어나 구문을 반복하면 독자가 귀하가 말하는 내용을 더 쉽게 기억할 수 있습니다. 예를 들어, "맛있는 " 대신 "건강한" 을 사용하십시오. 반복하면 사용자를 귀찮게 할 수 있으므로 과용하지 마십시오.
• 더 매력적이고 신뢰할 수 있도록 카피라이팅 또는 페이지 디자인 개선 – 사람들이 더 쉽게 전환할 수 있도록 합니다.
• 앞서 논의한 것처럼 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 적절한 제안 및 인센티브로 효과적인 결제 경험 개발

목표는 항상 방문자가 더 나은 삶을 살 수 있도록 하여 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있도록 하는 것입니다!

전환율 최적화와 관련하여 데이터 기반 결정과 테스트에 집중해야 합니다.

현재 전환율이 얼마나 좋은지, 업계 평균 전환율이 얼마인지 파악하고 몇 가지 목표를 설정해야 합니다.

트래픽이 어디에서 오는지, 사람들이 웹사이트에서 가장 자주 구매하는 제품이 무엇인지, 쇼핑 경험 중 어느 지점에서든 막히게 되는 경우 등 모든 것을 추적하는 데 도움이 되는 시스템을 마련하는 것이 중요합니다.

그런 다음 이 데이터를 사용하여 SEO, 콘텐츠 마케팅 전략 등과 관련된 향후 비즈니스 결정을 알릴 수 있습니다.

CRO의 목표는 방문을 통해 더 많은 고객을 확보하는 것뿐만 아니라 방문자가 계속해서 다시 방문할 수 있도록 고객 만족도를 높이는 것입니다!

사용성 + 신뢰성 + 가치 = 총 전환수를 기억하십시오.

글꼴의 색상에 대해 걱정하는 대신 디자인 자체와 같은 주요 사항부터 시작하십시오. 당신이 좋은 디자인을 가지고 있다면, 다른 모든 것이 거기에서 제자리에 떨어질 수 있습니다.

8. 무료 배송 제공 (빨리!)

이 시대에 전자 상거래 상점에서 무료 배송은 선택 사항이 아닙니다.

고객들은 무료 배송을 기대하게 되었으며, 매장이 이러한 기대에 부응하여 손실을 입지 않도록 하는 것이 중요합니다.

마진을 잠식하는 운송 비용이 걱정된다면 가격을 올릴 때입니다.

가격이 경쟁력이 있는 한 고객이 구매를 위해 일주일을 기다리거나 배송료로 15달러 를 지출하는 정서적 고통을 견딜 필요가 없다는 것을 의미한다면 품목당 몇 센트를 더 지불할 용의가 있음을 알게 될 것입니다. 다른 상점과 함께.

이것의 또 다른 중요한 측면은 배송 속도입니다.

고객이 구매한 제품을 배송하는 데 2주가 소요되는 무료 배송 매장과 배송비는 부과되지만 3일 이내에 배송되는 매장 중에서 무엇을 원할 것 같습니까? 그들은 후자를 선택할 가능성이 있습니다.

9. 이메일 마케팅 사용 시작

대부분의 성공적인 전자 상거래 상점은 이메일 마케팅에서 거의 40%의 수익을 창출하므로 MailChimp 및 Constant Contact와 같은 회사가 수십억 달러 규모의 비즈니스로 성장한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

전자 상거래 상점을 막 시작하는 경우에는 즉시 계정에 등록해야 나중에 홍보할 고객 목록을 작성할 수도 있습니다.

기존 고객에게 신제품 출시에 대해 이메일을 보내거나, 할인을 제공하거나, 친근한 인사를 보내어 당신의 브랜드를 사진 속에 담을 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인을 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 다른 전자상거래 브랜드가 어떤 일을 하고 있는지 조사한 다음 회사를 위해 비슷한 것을 만드는 것이 좋습니다.

Under Armour와 같은 회사에서 제품을 구매하고 앞으로 그들이 보내는 이메일에 주의를 기울일 수 있습니다.

방금 구매한 것과 유사한 의류에 대한 많은 쿠폰이나 거래를 볼 수 있습니다. 이는 이미 자신의 제품에 관심을 보인 고객의 재구매를 유도하기 위함입니다.

이메일 마케팅을 시작하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 장바구니 포기 이메일을 구현하는 것입니다.

누군가가 회사에 가입했지만 일정 시간이 지나도 구매를 완료하지 않으면 구매를 완료하도록 알리고 이에 대한 인센티브를 제공하는 이메일을 보낼 수 있습니다.

항상 그렇듯이 전자 상거래 상점이나 조직에서 보내는 모든 이메일이 마케팅 책임자의 승인을 받았는지 확인하십시오.

이메일을 보내기 전에 테스트하는 것도 중요합니다. 문법 문제, 끊어진 링크 및 기타 문제를 찾으십시오.

사람들에게 스팸 메일을 보내지 마십시오. 이메일 마케팅의 모든 형태를 보낼 때 항상 CAN-SPAM 법을 준수하는지 확인하십시오.

이에 대해 자세히 알아보려면 이메일 뉴스레터 및 이메일 마케팅 자동화에 대한 가이드를 확인하십시오.

10. 사이트 속도 향상

연구에 따르면 사이트 속도는 판매와 직접적인 상관 관계가 있습니다.

사이트 속도 향상은 이미지 수를 최소화하고, 필요하지 않은 플러그인을 제거하고, 더 빠른 글꼴 로드로 페이지 무게를 줄이거나 불필요한 그래픽을 제거하여 수행할 수 있습니다.

Akamai의 연구에 따르면 사이트 성능 최적화에 대한 권장 사항을 구현한 후 전자 상거래 사이트의 전환율이 증가한 것으로 나타났습니다. 즉, 전환율은 95% 더 높고 포기율은 40% 낮고 로드 시간은 50% 더 빨라졌습니다.

사이트 속도는 전환율과 사용자 경험에 중요할 뿐만 아니라 순위 알고리즘에서 사이트 속도를 더욱 강조하는 여러 업데이트를 출시했습니다.

즉, 사이트 속도가 느리면 Google에서 순위를 매기기가 어렵습니다.

Google의 PageSpeed ​​Insights를 사용하여 이를 테스트하고 어떻게 하고 있는지 확인할 수 있습니다.

전자 상거래 상점 속도를 개선하는 방법

사이트 속도가 저하되지 않고 전환이 안정적인지 확인하는 간단한 방법은 무엇입니까? 콘텐츠 전송 네트워크 (CDN).

CDN은 이미지, 스타일시트 또는 스크립트와 같은 정적 파일을 전 세계 서버에 캐시합니다.

방문자가 다른 국가에서 귀하의 웹사이트를 방문할 때 이미지는 전 세계의 느린 링크가 아닌 로컬로 전달될 수 있습니다.

그러나 우리가 저지르는 가장 큰 사이트 속도 실수는 너무 큰 이미지를 사용하는 것입니다.

큰 이미지는 다운로드하는 데 더 많은 시간이 걸리므로 사이트 로드 시간이 더 오래 걸립니다.

또한 이미지가 픽셀 단위로 클수록 (예: 800×600) 화면에서 렌더링되는 속도가 느려집니다.

이 실수의 가장 나쁜 부분은? 큰 이미지는 웹사이트 로딩 속도의 50% 이상을 차지할 수 있으며 몇 분 안에 해결할 수 있습니다.

11. 리타게팅 광고 사용

리타게팅은 가장 강력한 광고 형태 중 하나입니다.

리타게팅 광고는 과거에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있지만 구매하지 않은 사람들에게 표시됩니다. 이 사람들은 이미 친숙함으로 인해 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

뿐만 아니라 고객이 어떤 제품에 관심이 있는지 이미 알고 있을 수 있으며 잠재적인 반대 의견도 파악할 수 있습니다.

고가의 제품이라면 할인된 리타겟팅 광고를 제작할 수 있습니다. 아마도 그것은 신중하고 개인 정보 보호에 대해 걱정하는 것입니까? 당신은 이것에 대한 당신의 과정을 설명하면서 그들을 따라다니는 광고를 가질 수 있습니다. (아이러니하지 않습니까?)

리타게팅 광고는 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 채널과 특정 잠재고객에게 전송되는 이메일 캠페인을 통해 표시될 수 있습니다.

리타겟팅된 광고의 결과로 전자 상거래 상점은 달리 귀하의 브랜드에 다시 참여하지 않았거나 대신 다른 사이트에서 구매했을 수 있는 사람들로부터 수익 증가를 보게 될 것입니다.

리타게팅에서 가장 큰 실수는 단순히 사용자를 동일한 페이지로 다시 보내는 것입니다. 그들이 처음으로 전환하지 않았다면 왜 지금 구매하겠습니까?

12. SEO를 정리하세요

검색 엔진 최적화 (SEO) 는 Google의 자연 검색 결과에서 순위를 높이는 기술이자 과학입니다. 사이트의 검색 순위에 기여하는 많은 요소가 있지만 SEO 친화적인 웹 사이트를 갖는 것이 이 모든 것의 기초입니다.

페이지 SEO 모범 사례에 대한 기본적인 이해만 있으면 사이트의 트래픽과 미래 잠재력을 높일 수 있습니다.

SEO에 대해 이해해야 할 가장 중요한 것 중 하나는 Google이 페이지에 대한 단어를 이해하기 위해 필요한 단어라는 것입니다. 그렇기 때문에 고유한 콘텐츠를 많이 보유하는 것이 중요합니다.

이는 홈페이지, 카테고리 페이지, 제품 페이지 및 블로그 기사에 적용됩니다.

주제를 심층적으로 다루는 가치 있는 콘텐츠를 추가하면 Google과 사용자 모두에게 해당 주제에 대한 권위자로 인식될 것입니다.

두 번째 핵심 부분은 기본적으로 사이트에 대한 백링크를 가져오는 것을 의미하는 오프페이지 SEO입니다.

백링크는 다른 웹사이트에서 귀하의 사이트로 연결되는 링크이며 사실상 권위 있는 투표로 간주됩니다.

전자 상거래 상점을 위한 백링크를 구축하는 방법

요즘 백링크를 얻는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 업계에서 권위 있는 사이트를 위한 게스트 블로깅
• 다른 웹사이트 소유자와 귀하가 만든 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠 공유 (지원)
• 틈새 시장의 주제를 다룬 언론인과의 관계 구축

13. 자신의 고객이 되십시오

전자 상거래 상점을 성장시키기 위한 가장 큰 팁은 자신의 고객이 되어 그 관점에서 비즈니스를 살펴보는 것입니다.

브랜드에 대해 들어본 적이 없는 사람으로 홈페이지에 방문하면 믿을만해 보입니까? 아니면 로고가 저렴해 보이고 이미지가 흐릿하고 잘리지 않습니까?

이것은 누군가의 부수적인 프로젝트입니까, 아니면 전문적이고 진지한 사업입니까?

어떤 제품을 사고 싶은지 이미 알고 있다고 가정 해 봅시다. 웹 사이트에서 찾기가 어렵습니까? 다음을 클릭해야 할 위치를 알고 있습니까?

이 작업을 진행하는 동안 메모장을 옆에 두고 이 연습을 하는 동안 머리에 떠오르는 모든 잠재적인 질문을 적어 두어야 합니다.

실제로 물건을 확인하고 구매하는 등의 전 과정을 꼭 거쳐야 합니다. 모든 양식을 작성하는 것은 쉬웠습니까?

뿐만 아니라 실제로 주문을 배송하고 싶을 것입니다.

기대했던 확인 이메일을 받으셨나요? 귀하의 비즈니스에 대한 송장이나 주문이 언제 도착할지에 대한 통지는 어떻습니까?

이러한 사항 중 일부가 머리에 떠오르거나 걱정이 되는 경우 수백 명의 잠재 고객은 아니더라도 수십 명의 고객과 동일할 가능성이 높습니다.

판매에서 가장 중요한 규칙은 고객이 목소리를 내기 전에 고객의 반대와 두려움을 해결하는 것입니다. 이 과정이 도움이 될 것입니다.

14. Google Ads 사용

Google Ads는 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 관심을 가질 특정 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 되기 때문에 전자상거래 판매를 늘리는 좋은 방법입니다.

각 개별 광고를 특정 키워드 또는 키워드 그룹에 맞게 조정할 수 있을 뿐만 아니라 광고를 표시할 지리적 위치와 언어를 설정할 수 있습니다.

이전에 논의한 것처럼 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있지만 구매하지 않은 사용자에게 광고를 표시하여 Google Ads에서 리마케팅을 사용할 수도 있습니다.

광고 관리자는 입찰 및 예약과 같은 캠페인 측면을 자동화하여 대신 광고 실적 최적화에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

Google Ads는 귀하의 제품 또는 서비스와 관련성이 있다고 판단되는 키워드를 타겟팅하여 작동합니다.

Google Ads 관리자 검색창에 이러한 키워드를 입력하면 Google에서 사용자가 '신발'을 입력하면 '저렴한 남성용 구두' 와 같은 특정 단어를 사용하여 검색한다고 생각되는 관련 문구 목록을 제안합니다 .

이를 통해 수백 개의 키워드 조합을 쉽게 브레인스토밍하여 제품을 찾는 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

여성 의류 매장이 있는 경우 Google은 "여성 상의", "여름 드레스" 및 "샌들"과 같은 키워드를 제안합니다.

가장 인기 있는 Google 광고 전략에는 이러한 키워드 구문을 확장검색 또는 일치검색 또는 구문검색과 같은 문맥검색 유형으로 타겟팅하는 것이 포함됩니다.

Google Ads에서 피해야 할 가장 큰 실수는 너무 광범위한 키워드 구문에 입찰하는 것입니다. 남성용 신발을 판매하는 경우 여성에게도 표시되는 "신발" 과 같은 광범위한 용어를 타겟팅하여 예산의 절반을 낭비하게 됩니다.

이것은 지나치게 단순화한 것입니다. 하지만 요점을 얻으시기 바랍니다.

또한 Google은 귀하의 제품을 검색하지만 Google 검색에서 정확히 동일한 단어를 사용하지 않는 더 많은 사람들에게 도달하고 싶은 경우 입찰할 관련 키워드를 제안합니다 (예: 여성용 샌들 vs. 슬리퍼).

15. 소셜 미디어 광고

Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 광고하는 것은 더 많은 트래픽을 확보하여 전자 상거래 판매를 늘리는 또 다른 좋은 방법입니다.

전자상거래를 위한 Facebook 광고

Facebook 광고는 잠재고객을 타겟팅할 때 매우 유연합니다.

예를 들어 현재 위치에 있는 사람이나 특정 우편번호 근처에 사는 사람을 타겟팅할 수 있습니다.

Facebook은 또한 연령대와 관심 분야에 대한 훌륭한 타겟팅 옵션을 제공합니다. 특정 브랜드, 페이지, 사람 또는 그룹의 팬을 타겟팅할 수 있습니다.

이것은 임의의 사람들을 방해하는 대신 귀하가 판매하는 제품에 이미 관심이 있는 사람들을 대상으로 하여 전자상거래 상점의 수익을 증가시키는 좋은 방법입니다.

온라인 스토어를 위한 Instagram 광고

브랜드에 시각적 호소력이 있는 경우 Instagram 광고가 더 적합합니다.

예를 들어 제품이 의류나 식품인 경우 Instagram은 Facebook보다 제품을 선보일 기회가 더 많습니다.

그러나 이러한 유형의 타겟팅에도 불구하고 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어에서도 수행할 수 있는 작업이 여전히 많이 있습니다.

이제 큰 질문입니다. Facebook 광고 비용은 얼마입니까?

대답은 너무 다양한 타겟팅 옵션이 있기 때문에 가격이 다양하다는 것입니다.

찾고 있는 타겟팅 유형과 얼마나 구체적이어야 하는지에 따라 광고당 $0.50 에서 $1,000 이상까지 지출할 수 있습니다.

당신이 목표로 하는 청중이 경쟁이 심하다면 틈새 시장을 노리는 것보다 가격이 훨씬 더 높을 것입니다.

가장 먼저 해야 할 일은 매우 구체적인 타겟팅 전략을 수립하는 것입니다. 목표로 삼고 싶은 사람이 누구인지, 왜 그들이 잘 맞는지 아는 것부터 시작됩니다.

이렇게 하면 예산이 얼마인지와 광고 비용의 대부분이 어디로 갈 것인지 결정하는 데 도움이 됩니다.

전환을 늘리거나 나중에 구매하지 말고 지금 구매하도록 유도하는 것과 같은 각 캠페인의 목표를 식별하는 것으로 시작할 수 있습니다.

가이드의 앞부분에서 논의한 몇 가지 전략을 사용하여 전환을 최대화하고 광고 수익을 극대화할 수 있습니다.

또한 Facebook 및 기타 소셜 미디어 플랫폼은 사용자에게 최고의 경험을 제공하여 사람들이 계속해서 방문하기를 원한다는 사실을 기억하는 것도 중요합니다. 즉, 귀하의 광고가 좋은 참여율 (많은 클릭, 댓글, 반응) 을 가지고 있다면 광고에 대해 훨씬 더 낮은 비용을 청구하게 됩니다.

16. 다른 전자 상거래 상점과 파트너 관계

다른 온라인 상점과 협력하여 트래픽과 판매를 늘리십시오. 귀하와 같은 틈새 시장에 있는 유사한 웹사이트를 검색하고 (직접 경쟁자는 제외) 교차 판촉 계약을 설정하는 데 관심이 있는지 확인하십시오. 배너 광고, 후원 게시물 또는 리타겟팅 픽셀 설정을 통해 웹사이트에서 광고를 시도할 수도 있습니다.

수영 액세서리를 판매하는 상점이 있다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 제품 중 일부는 스탠드업 패들보드 브랜드로 좋은 판촉을 제공할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 상점을 홍보하거나 귀하와 콘테스트를 진행하는 대가로 판매된 각 제품에 대해 수수료를 제공할 수 있습니다 (예: 사용자 정의 쿠폰 또는 방문 페이지를 통해) .

거대한 브랜드가 "공식 후원자 "와 함께 항상 이 작업을 수행하는 것을 볼 수 있으며 마케팅에 많은 비용을 들이지 않고도 매장의 노출을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

이메일 캠페인을 보내거나 소셜 미디어 게시물을 작성하도록 할 수는 없지만 블로그의 게스트 게시물은 어떻습니까?

이렇게 하면 추가 웹사이트에서 키워드 순위를 매기고, 새로운 잠재고객에게 도달하고, 사이트에 대한 백링크를 얻을 수 있어 자신의 SEO 노력에 도움이 됩니다.

여러 면에서 승리하며 대부분의 경우 많은 노력이나 협상이 필요하지 않습니다.

17. 로열티 프로그램 구현

온라인 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나는 각 고객의 평생 가치를 높이는 것입니다. 충성도 높은 고객에게 일정 금액을 사용하면 포인트를 주는 프로그램으로 매출을 최대 20%까지 높일 수 있습니다!

로열티 프로그램 구현 방법

Shopify 매장 소유자는 로열티 프로그램을 쉽게 구현할 수 있습니다. 앱 스토어로 이동하여 로열티 프로그램 앱을 검색한 다음 설치하기만 하면 됩니다.

WooCommerce 또는 Magento와 같은 다른 시스템의 경우 개발자 웹사이트로 이동하여 이 기능을 사이트에 추가하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.

기억해야 할 핵심은 로열티 프로그램이 실제로 참여할 가치가 있어야 한다는 것입니다.

우수 로열티 프로그램의 예

항공사 마일리지, 신용 카드 보상 및 호텔을 살펴보십시오. 전체 사이트에서 이를 최대화하기 위한 전용 사이트가 있으며 보상은 사람들이 관심을 갖고 최적화할 수 있을 만큼 충분히 중요합니다.

다른 산업에서 이를 잘 수행한 소규모 브랜드가 많이 있으며 자신의 온라인 상점에 이를 적용하는 방법을 알아낼 가치가 있습니다.

저는 로열티 프로그램을 구현한 후 고객의 평생 가치를 130% 이상 높인 콘택트 렌즈 매장에서 일한 적이 있습니다.

18. 라이브 채팅 및 고객 서비스 요소 추가

고객이 매장에 대해 문의하려고 하거나 필요에 맞는 올바른 제품을 찾는 데 도움이 필요할 때 쉽게 연락할 수 있습니다. 고객의 만족도를 높여드립니다.

연구에 따르면 웹사이트의 아이콘과 같은 라이브 채팅 옵션이 있으면 매출이 최대 25% 증가합니다.

고객 서비스 담당자는 제품에 대해 잘 알고 고객이 원하는 것을 찾도록 도와줌으로써 전환율을 높일 수 있습니다. 종종 질문을 하는 사람들은 신용카드를 손에 들고 구매할 준비가 된 사람들입니다.

이것을 계속 사용할 수 있을 만큼 충분히 큰 팀이 없다면 땀을 흘리지 마십시오.

웹사이트에서 라이브 채팅을 하는 것만으로 도(귀하의 이메일로 전달되는 경우에도) 전환율이 증가하고 사람들이 구매에 대한 확신을 가질 수 있습니다. 대부분의 사람들은 실제로 질문을 하지 않지만 마음의 평화는 여전히 존재합니다.

19. 명확한 클릭 유도문안 추가

고객이 상점에서 더 쉽게 구매할 수 있도록 하면 할수록 더 좋습니다.

취해야 할 조치와 수행해야 하는 위치를 전달하는 클릭 유도문안 버튼을 사용합니다.

사람들이 홈페이지에 있는 경우 베스트 셀러 항목을 확인하도록 알리는 큰 배너를 사용할 수 있습니다.

제품 페이지에 있는 경우 "장바구니에 추가" 대신 지금 구매하도록 안내합니다.

뉴스레터에 가입하도록 하시겠습니까? 누가 그렇게 하고 싶습니까?

대신 VIP 목록에 가입하거나 가이드 또는 할인과 같은 이메일을 받을 수 있는 일종의 인센티브를 제공할 수 있습니다.

전환율이 높은 CTA를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

20. 결제 과정에서 인센티브 제공

사람들이 구매에 대해 흥분하는 데 무료로 무언가를 제공하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 이것은 할인, 무료 배송 제안 또는 "지금 구매하고 무료로 무언가를 얻으십시오" 거래일 수 있습니다.

이에 대한 일반적인 예는 하나를 구매하면 하나의 무료 제안을 얻거나 하나를 구매하면 두 번째를 50% 할인되는 것입니다.

결제 프로세스는 전자 상거래 상점에서 매출이 가장 많이 발생하는 곳이므로 더 매력적으로 만들기 위해 할 수 있는 모든 조치는 고객을 계속 유지할 것입니다.

이 단계에서 다른 모든 팁을 따르는 것이 특히 중요합니다.

가능하면 고객 평가를 표시하고, 신뢰 배지를 갖고 프로세스가 안전하다는 것을 보여주고, 할인을 제공하거나 무료 배송을 강조하십시오.

또한 전환율 최적화 예산의 큰 부분을 여기에 사용하고 싶을 것입니다. 결제 단계에서 전환율을 1%에서 2%로 높이면 말 그대로 매출이 두 배가 될 것이며 그렇게 하는 데 많은 시간이 걸리지는 않습니다. 주의를 기울이면 개선됩니다.

결론

이 기사가 수익을 높일 수 있는 방법을 찾고 있다면 회사에서 어떤 유형의 변화가 필요한지 생각하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

이러한 아이디어 중 하나라도 시도해 볼 가치가 있는 것 같으면 결과를 측정하고 진행 상황을 알 수 있도록 작은 단계를 수행하고 한 번에 하나씩 구현하는 것이 좋습니다.

모든 비즈니스는 다르며 한 회사에서 효과가 있는 것이 다른 회사에서는 항상 효과가 있는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

자주하는 질문

온라인 판매를 빠르게 늘리려면 어떻게 해야 합니까?

온라인 판매를 늘리는 가장 빠른 방법은 광고를 통해 웹사이트에 인바운드 트래픽을 유도하는 것입니다. Facebook, Instagram 및 Google Ads는 가장 인기 있는 채널이며 모두 시작하기 쉽습니다.

매출을 높이는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

전자 상거래 판매를 늘리려면 방문자 수와 방문자 중 판매로 전환되는 방문자 수라는 두 가지 주요 요소가 있습니다. 귀하는 귀하의 비즈니스에 대한 업계 평균을 결정하고 귀하가 부족한 부분을 더 확인하고 해당 영역에 먼저 집중하기를 원할 것입니다.

최고의 마케팅 전략은 무엇입니까?

불행히도 최고의 마케팅 전략은 비즈니스마다 다릅니다. 온라인 판매를 늘리는 몇 가지 방법은 브랜드 구축, 마케팅 및 콘텐츠 제작에 투자, 사이트의 고객 경험 개선, 매력적인 제안 및 클릭 유도문안으로 전환을 유도하는 것입니다. 당신이 할 수 있는 많은 다른 것들이 있습니다. 한 회사에서 효과가 있는 것이 다른 회사에서는 항상 효과가 있는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.