20 Möglichkeiten, den Umsatz eines E-Commerce-Shops zu steigern

Zuletzt aktualisiert am 25. August 2021 von Karl

Weißt du, wie du gerade einen neuen Job bekommen hast und dein Chef sagte: „Du bist jetzt auf dich allein gestellt, Kleiner“?

Ja. So fühlt sich die Eröffnung eines E-Commerce-Shops an.

Sie müssen alles herausfinden: die Produktbeschreibungen, die Kundendienstrichtlinien, sogar den ersten Verkauf finden.

Die gute Nachricht ist, dass es unzählige Möglichkeiten gibt, den Umsatz Ihres Shops zu steigern! Hier sind 20 schnelle Tipps, um heute mit steigenden E-Commerce-Verkäufen und -Einnahmen zu beginnen:

1. Erhöhen Sie Ihre Preise

Eine der einfachsten Möglichkeiten, den Umsatz Ihres E-Commerce-Shops zu steigern, besteht darin, Ihre Preise zu erhöhen.

Dies mag kontraintuitiv erscheinen, aber Untersuchungen haben gezeigt, dass ein höherer Preis zu mehr Verkäufen führen kann. Dies liegt daran, dass die Leute das Gefühl haben werden, dass sie mehr Wert für ihr Geld bekommen.

Sie werden höhere Einnahmen sehen, wenn nur Leute zu einem höheren Preis kaufen, aber Sie können auch Rabatte und Werbeaktionen nutzen, um die Einnahmen weiter zu steigern.

Als Beispiel könnten Sie ein Exit-Intent-Popup haben, das einen Rabatt anzeigt, wenn Leute die Website verlassen, ohne etwas zu kaufen.

Tipp: Um die Einnahmen aus Ihren Aktionspreisen zu steigern, können Sie einen umgekehrten Countdown-Timer verwenden, um ein Gefühl von Dringlichkeit und Knappheit zu erzeugen.

2. Zeigen Sie ihnen, dass Sie vertrauenswürdig sind

Eine einfache Möglichkeit, mehr Umsatz für Ihren Online-Shop zu erzielen, besteht darin, Ihren Kunden zu zeigen, dass sie sich keine Gedanken über ihre Bestellung, Kreditkartendaten oder andere Probleme machen müssen.

Nutzen Sie Kundenreferenzen und -bewertungen – das sind großartige Möglichkeiten, Ihren Kunden zu zeigen, dass sie Ihnen vertrauen können.

Studien haben gezeigt, dass Kundenrezensionen einen großen Einfluss auf Ihre Konversionsraten haben. Die Leute kaufen eher ein Produkt, wenn sie sehen, dass andere Leute damit zufrieden waren und dass Sie kein brandneues Geschäft sind, das es nur beflügelt.

Versuchen Sie, bei jeder Bestellung um Feedback zu bitten, und geben Sie dies im Kommentarbereich jedes Produkts an. Sie könnten einen Anreiz bieten, immer mehr ehrliche Bewertungen zu erhalten.

Wenn Sie kein Feedback erhalten können, verwenden Sie einen Bewertungsdienst wie Trustpilot, um Ihren potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie seriös sind.

Ein weiteres großartiges Tool dafür heißt Proof, das winzige kleine Popups mit den letzten Einkäufen anzeigt, die Leute auf Ihrer Website getätigt haben.

Es zeigt den Namen des Unternehmens, das Kaufdatum, das gekaufte Produkt und ob es sich um einen zufriedenen Kunden handelt oder nicht.

Tipp: Um sicherzustellen, dass Sie positives Feedback erhalten, bieten Sie Kunden Anreize, ihre Bewertung abzugeben, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde, oder versenden Sie Dankeskarten und Coupons

3. Nutzen Sie Upsells

Das Hauptziel eines Upsells ist es, Kunden dazu zu bringen, eine bessere Version eines Originalprodukts zu kaufen. Wie können Sie Upsells in Ihren E-Commerce-Shop integrieren?

Ein Beispiel hierfür wäre der Kauf einer neueren Version eines iPhones anstelle des im Einkaufswagen befindlichen oder die Erinnerung, dass es ein Modell mit mehr Platz oder anderen Vorteilen gibt.

Sie können dies mit einer Vielzahl von Produkten tun – wenn Sie Proteinriegel verkaufen, könnten Sie eine größere Schachtel mit einem Rabatt für den Kauf in großen Mengen anbieten. Smoothies verkaufen? Bieten Sie eine wiederverwendbare Flasche zum Verpacken an.

Waren Sie jemals in einem Restaurant, haben Ihre Bestellung aufgegeben und einen Pitch über dieses fantastische Dessert gehört? Wenn Sie so etwas wie ich sind, haben Sie wahrscheinlich für diesen verdammten Lavakuchen bezahlt, ohne die Absicht zu haben, dies zu tun, wenn Sie sich hinsetzen.

Das ist die Macht des Upselling.

4. Implementieren Sie Cross-Selling

Cross-Selling ähnelt Upsells, bietet aber keine Upgrades an, sondern Produkte, die den ursprünglichen Kauf des Kunden ergänzen.

Beispiel: Wenn ein Kunde ein iPhone kauft, bieten Sie möglicherweise auch einige Hüllen oder Displayschutzfolien an, die zu seinem neuen Telefon passen.

Sie erzielen die besten Ergebnisse, indem Sie für billigere Produkte und Impulskäufe werben, zu denen Sie sich nicht schwer verpflichten können.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, woran Ihre Kunden interessiert sind, werfen Sie einen Blick auf einige Ihrer größten Bestellungen und sehen Sie, was die Leute zusammen mit den Hauptartikeln hinzufügen.

Für neuere Geschäfte, die diese Art von Geschichte möglicherweise noch nicht haben, finden Sie ähnliche Produkte bei Amazon und sehen Sie sich den Abschnitt „Häufig zusammen gekauft“ an, den sie haben.

Ja, der größte E-Commerce-Shop der Welt verwendet genau die gleichen Strategien.

5. Erleichtern Sie die Produktauswahl

Die meisten E-Commerce-Shops haben Tausende von Produkten, verdienen aber das meiste Geld mit einem kleinen Prozentsatz dieser Produkte.

Sie wissen bereits, was die Leute am ehesten kaufen werden, also lenken Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer auf diese Produkte.

Heben Sie sie auf Ihrer Homepage hervor, fügen Sie Abzeichen wie „Beliebteste Wahl“ auf Ihren Kategorieseiten hinzu oder fangen Sie an, Produkte loszuwerden, die nicht so beliebt sind.

Studien haben ergeben, dass wir überwältigt werden und gar keine Entscheidung treffen, wenn uns zu viele Optionen präsentiert werden.

Wenn wir weniger Optionen haben, ist das Gehirn engagierter und trifft eine bessere Wahl.

6. Implementieren Sie One-Click-Checkout

Laut einer Studie von Akamai kann der Checkout mit einem Klick die Checkout-Zeit um bis zu 25 % verkürzen und die Konversionsraten erhöhen.

Zu viele Schritte während des Bestellvorgangs können Kunden frustrieren und dazu führen, dass sie den Kauf ganz abbrechen.

Die guten Nachrichten? Es ist eine einfache Lösung! Installieren Sie einfach eines der vielen Plugins, die für E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce, Shopify oder Magento verfügbar sind, damit es schnell auf Ihrer Website funktioniert, ohne dass Code erforderlich ist!

Ich bin zuversichtlich, dass mindestens ein Drittel meiner Amazon-Käufe dank der Ein-Klick-Kaufabwicklung Spontankäufe waren.

Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Produkte verkaufen, die Menschen möglicherweise regelmäßig kaufen, wie Nahrungsergänzungsmittel, Vitamine oder andere Gesundheits- und Schönheitsartikel.

7. Verbessern Sie Ihre Konversionsraten

Eine der besten Möglichkeiten, Ihren Online-Shop auszubauen, ist die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) . Dadurch erhalten Sie mehr Umsatz mit weniger Traffic, was bedeutet, dass Sie mehr für Ihr Werbebudget bekommen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Conversion-Raten zu verbessern.

Eine Möglichkeit besteht darin, Ihr Seitendesign auszugleichen, damit die Benutzer nicht überfordert werden und die Website verlassen, aber auch genügend Informationen haben, um eine Entscheidung zu treffen.

Sie können dies tun, indem Sie diese Best Practices befolgen:

• Verwenden Sie Schlagzeilen mit Vorteilen oder Versprechungen im Gegensatz zu einfachen alten Aussagen
• Halten Sie Ihre Absätze kurz (ungefähr sechs Sätze)
• Fügen Sie Aufzählungszeichen anstelle von Textblöcken hinzu, um den Inhalt besser zu unterteilen und gleichzeitig genügend Details zu jedem Punkt bereitzustellen
• Wiederholen Sie wichtige Wörter oder Sätze innerhalb eines Anzeigentextes, anstatt Synonyme zu verwenden, da dies den Lesern hilft, sich leichter an das zu erinnern, was Sie sagen. Verwenden Sie beispielsweise „gesund“ statt „lecker“. Versuchen Sie jedoch, es nicht zu übertreiben, da Wiederholungen Benutzer verärgern können
• Verbessern Sie das Verfassen von Texten oder das Seitendesign, damit es attraktiver und vertrauenswürdiger wird – es erleichtert den Menschen die Konvertierung
• Entwicklung eines effektiven Checkout-Erlebnisses mit geeigneten Angeboten und Anreizen zur Steigerung der Conversions, wie wir bereits besprochen haben

Das Ziel ist immer, den Besuchern den nächsten Schritt zu erleichtern, indem sie ihr Leben verbessern!

Wenn es um die Optimierung der Conversion-Rate geht, müssen Sie sich auf datengesteuerte Entscheidungen und Tests konzentrieren.

Sie müssen wissen, wie gut Ihre aktuelle Konversionsrate ist, wie hoch die durchschnittliche Konversionsrate der Branche ist, und sich selbst einige Ziele setzen.

Es ist wichtig, ein System zu haben, das Ihnen hilft, alles zu verfolgen – woher der Verkehr kommt, welche Produkte die Leute am häufigsten auf Ihrer Website kaufen oder ob sie während ihres Einkaufserlebnisses irgendwo hängen bleiben.

Sie können diese Daten dann verwenden, um zukünftige Geschäftsentscheidungen in Bezug auf SEO, Content-Marketing-Strategie usw. zu treffen.

Das Ziel von CRO besteht nicht nur darin, mehr Kunden durch die Tür zu bringen – es geht auch darum, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, damit die Besucher immer wieder kommen!

Denken Sie also daran: Benutzerfreundlichkeit + Vertrauenswürdigkeit + Wert = Gesamtzahl der Conversions.

Beginnen Sie mit wichtigen Dingen wie dem Design selbst, anstatt sich Gedanken über die Farbe der Schrift zu machen. Wenn Sie ein gutes Design haben, kann sich alles andere von dort aus ergeben.

8. Bieten Sie kostenlosen Versand an (und seien Sie schnell!)

In der heutigen Zeit ist kostenloser Versand für E-Commerce-Shops nicht optional.

Kunden erwarten inzwischen kostenlosen Versand, und es ist wichtig, dass Geschäfte diese Erwartung erfüllen, damit sie keine Geschäfte verlieren.

Wenn Sie befürchten, dass die Versandkosten Ihre Marge schmälern, ist es an der Zeit, Ihre Preise zu erhöhen.

Sie werden feststellen, dass Kunden bereit sind, ein paar Cent mehr pro Artikel zu zahlen, wenn sie dadurch nicht eine Woche auf ihre Einkäufe warten oder den emotionalen Schmerz ertragen müssen, 15 US-Dollar für den Versand auszugeben – solange der Preis konkurrenzfähig bleibt mit anderen Geschäften.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Versandgeschwindigkeit.

Was würden Ihre Kunden Ihrer Meinung nach lieber haben, ein Geschäft mit kostenlosem Versand, das zwei Wochen braucht, um die von ihnen gekauften Produkte zu liefern, oder eines, das Versandkosten berechnet, aber innerhalb von drei Tagen versendet? Wahrscheinlich werden sie sich für Letzteres entscheiden.

9. Beginnen Sie mit der Nutzung von E-Mail-Marketing

Die meisten erfolgreichen E-Commerce-Shops generieren fast 40 % ihres Umsatzes aus E-Mail-Marketing, weshalb es nicht verwunderlich ist, dass Unternehmen wie MailChimp und Constant Contact zu Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen herangewachsen sind.

Wenn Sie gerade erst mit Ihrem E-Commerce-Shop beginnen, sollten Sie sich sofort für ein Konto anmelden, damit Sie auch in Zukunft eine Liste von Kunden erstellen können, für die Sie werben möchten.

Sie können bestehende Kunden per E-Mail über neue Produkteinführungen informieren, Rabatte anbieten oder ihnen einfach ein freundliches Hallo senden, um Ihre Marke im Bild zu halten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie mit Ihrer E-Mail-Marketingkampagne beginnen sollen, empfehlen wir Ihnen, sich darüber zu informieren, was andere E-Commerce-Marken tun, und dann etwas Ähnliches für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Sie könnten bei einem Unternehmen wie Under Armour einkaufen und dann auf die E-Mails achten, die sie Ihnen in Zukunft senden.

Möglicherweise bemerken Sie viele Coupons oder Angebote für Kleidung, die dem ähneln, was Sie gerade gekauft haben, und das liegt daran, dass sie Wiederholungskäufe von Kunden fördern möchten, die bereits Interesse an ihren Produkten gezeigt haben.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, mit E-Mail-Marketing zu beginnen, ist die Implementierung von E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs.

Wenn sich jemand bei Ihrem Unternehmen anmeldet, den Kauf jedoch nach einer festgelegten Zeit nicht abschließt, können Sie ihm eine E-Mail senden, die ihn daran erinnert, den Kauf abzuschließen, und Anreize dafür bietet.

Stellen Sie wie immer sicher, dass alle E-Mails, die Sie von Ihrem E-Commerce-Shop oder Ihrer Organisation versenden, von dem für das Marketing Verantwortlichen genehmigt wurden – Sie wollen es nicht beflügeln.

Es ist auch wichtig, Ihre E-Mails zu testen, bevor Sie sie versenden. Suchen Sie nach Grammatikproblemen, defekten Links und anderen Problemen.

Versenden Sie niemals Spam und stellen Sie immer sicher, dass Sie den CAN-SPAM Act befolgen, wenn Sie irgendeine Form von E-Mail-Marketing versenden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, sehen Sie sich unsere Leitfäden zu E-Mail-Newslettern sowie E-Mail-Marketing-Automatisierung an.

10. Verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website

Studien haben gezeigt, dass die Website-Geschwindigkeit in direktem Zusammenhang mit den Verkäufen steht.

Die Geschwindigkeit der Website kann verbessert werden, indem die Anzahl der Bilder minimiert, nicht benötigte Plugins entfernt und das Seitengewicht reduziert werden, indem Schriftarten schneller geladen oder unnötige Grafiken entfernt werden.

Eine Studie von Akamai ergab einen Anstieg der Conversions für E-Commerce-Websites nach der Umsetzung ihrer Empfehlungen zur Optimierung der Websiteleistung: 95 % höhere Conversion-Raten, 40 % niedrigere Abbruchrate und 50 % schnellere Ladezeiten.

Die Website-Geschwindigkeit ist nicht nur entscheidend für die Conversion-Raten und Ihre Benutzererfahrung, Google hat auch mehrere Updates veröffentlicht, die die Website-Geschwindigkeit in ihrem Ranking-Algorithmus zusätzlich betonen.

Mit anderen Worten, wenn Ihre Website langsam ist, werden Sie es schwer haben, in Google gut zu ranken.

Sie können die PageSpeed ​​Insights von Google verwenden, um dies zu testen und zu sehen, wie Sie abschneiden.

So verbessern Sie die Geschwindigkeit des E-Commerce-Shops

Eine einfache Methode, um sicherzustellen, dass die Website-Geschwindigkeit nicht beeinträchtigt wird und Ihre Conversions solide sind? Ein Content Delivery Network (CDN).

Ein CDN speichert statische Dateien wie Bilder, Stylesheets oder Skripte auf Servern auf der ganzen Welt.

Wenn Besucher aus einem anderen Land auf Ihre Website kommen, kann ein Bild lokal bereitgestellt werden, anstatt über langsamere Verbindungen auf der ganzen Welt.

Der größte Fehler bei der Website-Geschwindigkeit besteht jedoch darin, viel zu große Bilder zu verwenden.

Große Bilder benötigen mehr Zeit zum Herunterladen, wodurch das Laden Ihrer Website länger dauert.

Je größer ein Bild in Pixeln ist (z. B. 800 × 600), desto langsamer wird es auf einem Bildschirm gerendert.

Das Schlimmste an diesem Fehler? Große Bilder können 50 % oder mehr der Ladegeschwindigkeit Ihrer Website ausmachen und können in wenigen Minuten behoben werden.

11. Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen

Retargeting ist eine der stärksten Werbeformen.

Retargeting-Anzeigen werden Personen angezeigt, die Ihre Website in der Vergangenheit besucht, aber keinen Kauf getätigt haben. Diese Personen kaufen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufgrund ihrer Vertrautheit bereits viel wahrscheinlicher.

Darüber hinaus wissen Sie bereits, an welchen Produkten sie interessiert sind, und können mögliche Einwände erkennen.

Wenn es sich um ein teures Produkt handelt, können Sie eine Retargeting-Anzeige mit einem Rabatt erstellen. Vielleicht ist es etwas Diskretes und sie machen sich Sorgen um die Privatsphäre? Sie könnten eine Anzeige haben, die ihnen folgt und Ihre diesbezüglichen Prozesse erklärt (ironisch, nicht wahr?)

Retargeting-Anzeigen können über Social-Media-Kanäle wie Facebook und Twitter sowie über E-Mail-Kampagnen angezeigt werden, die an bestimmte Zielgruppen gesendet werden.

Als Ergebnis von Retargeting-Werbung wird Ihr E-Commerce-Shop eine Umsatzsteigerung von Personen verzeichnen, die sich sonst möglicherweise nicht mehr mit Ihrer Marke beschäftigt oder stattdessen auf einer anderen Website eingekauft haben.

Der größte Fehler, den wir beim Retargeting sehen, besteht darin, den Benutzer einfach auf dieselbe Seite zurückzuschicken. Wenn sie beim ersten Mal nicht konvertiert haben, warum sollten sie dann jetzt kaufen?

12. Bringen Sie Ihr SEO in Ordnung

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Kunst und Wissenschaft, Ihre Platzierungen in den organischen Suchergebnissen von Google zu verbessern. Es gibt viele Faktoren, die zum Suchranking einer Website beitragen, aber eine SEO-freundliche Website ist die Grundlage von allem.

Nur durch ein grundlegendes Verständnis der Best Practices für On-Page-SEO können Sie den Traffic und das zukünftige Potenzial Ihrer Website steigern.

Eines der wichtigsten Dinge, die man über SEO verstehen muss, ist, dass Google Wörter auf einer Seite braucht, um zu verstehen, worum es geht. Aus diesem Grund ist es wichtig, viele einzigartige Inhalte zu haben.

Dies gilt für Ihre Homepage, Ihre Kategorieseiten, Produktseiten und natürlich Ihre Blogartikel.

Fügen Sie wertvolle Inhalte hinzu, die das Thema eingehend behandeln, und Sie werden sowohl von Google als auch von Ihren Nutzern als Autorität zum Thema wahrgenommen.

Der zweite wichtige Teil ist Off-Page-SEO, was im Grunde bedeutet, Backlinks zu Ihrer Website zu erhalten.

Backlinks sind Links, die von anderen Websites auf Ihre Website verweisen, und sie zählen effektiv als Autoritätsvotum.

So bauen Sie Backlinks für E-Commerce-Shops auf

Die besten Möglichkeiten, um heutzutage Backlinks zu erhalten, sind:

• Gast-Blogging für maßgebliche Websites in Ihrer Branche
• Teilen Sie die wertvollen, relevanten Inhalte, die Sie erstellt haben, mit anderen Website-Eigentümern (Outreach)
• Aufbau von Beziehungen zu Journalisten, die Themen in Ihrer Nische behandelt haben

13. Werden Sie Ihr eigener Kunde

Mein größter Tipp für das Wachstum Ihres E-Commerce-Shops ist, Ihr eigener Kunde zu werden und Ihr Unternehmen aus dieser Perspektive zu betrachten.

Wenn Sie als jemand, der noch nie von der Marke gehört hat, auf Ihre Homepage gehen, wirkt sie auf Sie vertrauenswürdig? Oder wirkt das Logo billig und die Bilder verschwommen und schlecht beschnitten?

Ist das jemandes Nebenprojekt oder ein professionelles, seriöses Geschäft?

Angenommen, Sie wissen bereits, welches Produkt Sie kaufen möchten… Ist es schwierig, es auf der Website zu finden? Weißt du, wo du als nächstes klicken müsstest?

Sie sollten einen Notizblock neben sich haben, während Sie diese Übung durchgehen, und jede mögliche Frage aufschreiben, die Ihnen während dieser Übung in den Sinn kommt.

Stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Prozess durchlaufen, einschließlich des tatsächlichen Auscheckens und Kaufens von etwas. War es einfach, alle Formulare auszufüllen?

Nicht nur das, Sie möchten die Bestellung tatsächlich versenden.

Haben Sie die erwartete E-Mail-Bestätigung erhalten? Wie wäre es mit einer Rechnung für Ihr Unternehmen oder einer Benachrichtigung, wann Sie mit dem Eintreffen Ihrer Bestellung rechnen können?

Die Chancen stehen gut, dass, wenn Ihnen einige dieser Dinge in den Sinn kommen oder Sie sich Sorgen machen, es bei Dutzenden, wenn nicht Hunderten Ihrer potenziellen Kunden genauso sein wird.

Die wichtigste Regel im Verkauf ist, die Einwände und Ängste der Kunden anzusprechen, bevor sie sie äußern können. Dieser Prozess wird Ihnen dabei helfen.

14. Verwenden Sie Google-Werbung

Google Ads ist eine großartige Möglichkeit, den E-Commerce-Umsatz zu steigern, da es Ihnen hilft, bestimmte Zielgruppen anzusprechen, die an den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Sie können jede einzelne Anzeige auf ein bestimmtes Keyword oder eine Gruppe von Keywords zuschneiden sowie den geografischen Standort und die Sprache festlegen, in der die Anzeige geschaltet werden soll.

Sie können Remarketing auch mit Google Ads verwenden, indem Sie Anzeigen für Personen schalten, die Ihre Website zuvor besucht, aber keinen Kauf getätigt haben, wie wir bereits besprochen haben.

Der Werbeanzeigenmanager hilft dabei, Aspekte deiner Kampagne wie Gebote und Planung zu automatisieren, sodass du dich stattdessen auf die Optimierung der Leistung deiner Anzeigen konzentrieren kannst.

Google Ads funktioniert, indem es auf Keywords abzielt, die Ihrer Meinung nach für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relevant sind.

Sie können diese Schlüsselwörter in das Suchfeld von Google Ads Manager eingeben und Google schlägt eine Liste verwandter Ausdrücke vor, von denen es annimmt, dass Menschen mit diesen spezifischen Wörtern suchen, z. B. „billige Herrenschuhe“, wenn Sie „Schuhe“ eingeben.

Auf diese Weise können Sie ganz einfach Hunderte von Keyword-Kombinationen erstellen, um die Leute zu erreichen, die nach Ihrem Produkt suchen.

Wenn Sie ein Damenbekleidungsgeschäft haben, schlägt Google Schlüsselwörter wie „Damenoberteile“, „Sommerkleider“ und „Sandalen“ vor.

Zu den beliebtesten Google Ads-Strategien gehört das Targeting dieser Keyword-Phrasen mit weitgehend passenden oder kontextbezogenen Match-Typen wie exakt oder Wortgruppe.

Der größte Fehler, den Sie bei Google Ads vermeiden sollten, ist das Bieten auf eine zu breite Keyword-Wortgruppe. Wenn Sie Herrenschuhe verkaufen, verschwenden Sie die Hälfte Ihres Budgets, indem Sie auf allgemeine Begriffe wie „Schuhe“ abzielen, die auch für Frauen angezeigt werden.

Dies ist eine zu starke Vereinfachung, aber hoffentlich verstehen Sie den Punkt.

Google schlägt auch verwandte Schlüsselwörter vor, auf die Sie bieten können, wenn Sie mehr Personen erreichen möchten, die nach Ihrem Produkt suchen, aber nicht genau dieselben Wörter in ihrer Google-Suche verwenden (z. B. Damensandalen vs. Flip-Flops).

15. Social-Media-Werbung

Werbung auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram ist eine weitere großartige Möglichkeit, den E-Commerce-Umsatz durch mehr Traffic zu steigern.

Facebook-Anzeigen für E-Commerce

Facebook-Werbung ist sehr flexibel, wenn es darum geht, Ihre Zielgruppe anzusprechen.

Sie können beispielsweise Personen an Ihrem aktuellen Standort oder Personen ansprechen, die in der Nähe einer bestimmten Postleitzahl leben.

Facebook hat auch großartige Targeting-Optionen für Altersgruppen und Interessen. Sie können die Fans einer bestimmten Marke, Seite, Person oder sogar Gruppe ansprechen.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz Ihres E-Commerce-Shops zu steigern, indem Sie Personen ansprechen, die bereits an dem interessiert sind, was Sie verkaufen, anstatt zufällige Personen zu unterbrechen.

Instagram-Anzeigen für Online-Shops

Instagram-Anzeigen passen besser, wenn Ihre Marke visuell ansprechend ist.

Wenn es sich bei Ihren Produkten beispielsweise um Kleidung oder Lebensmittel handelt, bietet Ihnen Instagram mehr Möglichkeiten, Ihr Produkt zu präsentieren als Facebook.

Aber selbst mit dieser Art des Targetings lässt sich auch in sozialen Medien wie Facebook und Twitter noch viel tun.

Nun zur großen Frage – wie viel kostet Facebook-Werbung?

Die Antwort ist, dass der Preis variiert, weil es so viele verschiedene Targeting-Optionen gibt.

Sie können zwischen 0,50 $ und über 1.000 $ pro Anzeige ausgeben, je nachdem, nach welcher Art von Targeting Sie suchen und wie spezifisch es sein muss.

Wenn die Zielgruppe, auf die Sie abzielen, viel Konkurrenz hat, werden die Preise im Vergleich zu einem Nischenmarkt viel höher sein.

Das erste, was Sie tun sollten, ist, sich eine sehr spezifische Ausrichtungsstrategie auszudenken. Alles beginnt damit, dass Sie wissen, wen Sie ansprechen möchten und warum sie gut passen.

Auf diese Weise können Sie bestimmen, wie hoch Ihr Budget sein sollte und wohin der Großteil Ihrer Werbeausgaben fließen soll.

Sie können damit beginnen, ein Ziel für jede Kampagne festzulegen, z. B. die Conversions zu steigern oder sie davon zu überzeugen, jetzt statt später zu kaufen.

Sie können einige der Strategien, die wir zuvor in diesem Leitfaden besprochen haben, anwenden, um Ihre Conversions zu maximieren und das Beste aus Ihrem Werbebudget herauszuholen.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Facebook und andere Social-Media-Plattformen das beste Erlebnis für ihre Benutzer wollen, damit die Leute immer wiederkommen. Das bedeutet, wenn Ihre Anzeigen eine gute Engagement-Rate (viele Klicks, Kommentare, Reaktionen) haben, werden sie eine viel niedrigere Rate für Ihre Anzeigen berechnen.

16. Partnerschaft mit anderen E-Commerce-Shops

Arbeiten Sie mit anderen Online-Shops zusammen, um Ihren Traffic und Ihre Verkäufe zu steigern. Suchen Sie nach ähnlichen Websites, die in derselben Nische wie Sie tätig sind (aber keine direkten Konkurrenten), und prüfen Sie, ob sie daran interessiert sind, eine Cross-Promotion-Vereinbarung abzuschließen. Sie können auch versuchen, auf ihrer Website durch Bannerwerbung, gesponserte Beiträge oder sogar durch die Einrichtung eines Retargeting-Pixels zu werben.

Nehmen wir an, Sie haben ein Geschäft, das Schwimmzubehör verkauft, einige Ihrer Produkte könnten eine gute Werbung für eine Stand-up-Paddleboard-Marke darstellen. Sie können ihnen eine Provision für jedes verkaufte Produkt anbieten (z. B. über einen benutzerdefinierten Coupon oder eine Zielseite) als Gegenleistung dafür, dass sie für Ihr Geschäft werben oder einen Wettbewerb mit Ihnen veranstalten.

Sie sehen, dass große Marken dies ständig mit ihren „offiziellen Sponsoren“ tun, und es ist eine großartige Möglichkeit, die Präsenz Ihres Geschäfts zu erhöhen, ohne so viel für Marketing ausgeben zu müssen.

Vielleicht können Sie sie nicht dazu bringen, eine E-Mail-Kampagne für Sie zu versenden oder einen Social-Media-Beitrag zu erstellen, aber was ist mit einem Gastbeitrag in ihrem Blog?

Auf diese Weise könnten Sie mit einer zusätzlichen Website für Ihre Keywords ranken, ein neues Publikum erreichen und auch einen Backlink zu Ihrer Website erhalten – was bei Ihren eigenen SEO-Bemühungen hilft.

Es ist in vielerlei Hinsicht ein Gewinn und erfordert in den meisten Fällen nicht viel Mühe oder Verhandlungen.

17. Implementieren Sie ein Treueprogramm

Eine der besten Möglichkeiten, den Online-Umsatz zu steigern, besteht darin, den Lebenszeitwert jedes Kunden zu erhöhen. Ein Programm, das treue Kunden mit Punkten belohnt, wenn sie einen bestimmten Dollarbetrag ausgeben, kann den Umsatz um bis zu 20 % steigern!

So implementieren Sie ein Treueprogramm

Für Shopify-Ladenbesitzer ist die Implementierung eines Treueprogramms einfach. Sie gehen einfach zum App Store, suchen nach einer Treueprogramm-App und installieren sie dann.

Für andere Systeme wie WooCommerce oder Magento können Sie auf die Website des Entwicklers gehen und Anweisungen finden, wie Sie diese Funktion zu Ihrer Website hinzufügen können.

Eine wichtige Sache, die Sie sich merken sollten, ist, dass es sich wirklich lohnen muss, an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen.

Beispiele für gute Treueprogramme

Schauen Sie sich nur Flugmeilen, Kreditkartenprämien und Hotels an – es gibt ganze Websites, die sich der Maximierung dieser Prämien widmen, und die Prämien sind bedeutend genug, dass sich die Menschen darum kümmern und sogar optimieren können.

Es gibt viele kleinere Marken, die dies in anderen Branchen gut gemacht haben, und es lohnt sich, herauszufinden, wie Sie dies für Ihren eigenen Online-Shop einrichten können.

Ich habe mit einem Kontaktlinsengeschäft zusammengearbeitet, das den Lebenszeitwert seiner Kunden nach der Einführung eines Treueprogramms um über 130 % gesteigert hat.

18. Fügen Sie Live-Chat- und Kundenservice-Elemente hinzu

Machen Sie es Ihren Kunden leicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, ganz gleich, ob sie sich nach Ihrem Geschäft erkundigen oder einfach nur Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Produkt für ihre Bedürfnisse benötigen. Es erhöht die Kundenzufriedenheit.

Studien haben gezeigt, dass eine Live-Chat-Option (wie ein Symbol auf Ihrer Website) den Umsatz um bis zu 25 % steigert.

Ein Kundendienstmitarbeiter kann dazu beitragen, dass Sie eine gute Konversionsrate haben, indem er sich mit Ihren Produkten auskennt und Kunden hilft, das zu finden, wonach sie suchen. Oft sind es die Leute, die Fragen stellen, die ihre Kreditkarte in der Hand haben und bereit sind zu kaufen.

Wenn Ihr Team nicht groß genug ist, um dies verfügbar zu halten, machen Sie sich keine Sorgen.

Nur durch einen Live-Chat auf der Website (auch wenn er an Ihre E-Mail geht) erhöht sich die Konversionsrate und gibt den Menschen das Vertrauen, etwas zu kaufen. Die meisten Leute werden eigentlich keine Frage haben, aber der Seelenfrieden ist immer noch da.

19. Fügen Sie klare Handlungsaufforderungen hinzu

Je einfacher Sie es Kunden machen können, in Ihrem Geschäft einzukaufen, desto besser für Sie.

Verwenden Sie Call-to-Action-Buttons, die vermitteln, was sie tun müssen und wo sie es tun sollten.

Wenn die Leute auf der Homepage sind, könnten Sie ein großes Banner haben, das sie auffordert, sich die meistverkauften Artikel anzusehen.

Wenn sie sich auf einer Produktseite befinden, sagen Sie ihnen, dass sie jetzt kaufen sollen, anstatt „In den Warenkorb“.

Versuchen Sie, sie dazu zu bringen, sich für einen Newsletter anzumelden? Wer will das machen?

Stattdessen könnten Sie es so umformulieren, dass Sie Ihrer VIP-Liste beitreten, oder eine Art Anreiz bieten, ihre E-Mail zu erhalten – z. B. einen Leitfaden oder einen Rabatt.

Hier ist eine Anleitung zum Erstellen von hochkonvertierenden CTAs.

20. Bieten Sie Anreize in den Checkout-Prozessen an

Es gibt keinen besseren Weg, Menschen für den Kauf zu begeistern, als ihnen etwas umsonst zu geben. Dies kann ein Rabatt, ein Angebot für kostenlosen Versand oder sogar ein „Jetzt kaufen, etwas gratis bekommen“ -Angebot sein.

Häufige Beispiele hierfür sind ein Angebot zum Kauf von einem und ein kostenloses Angebot oder ein Angebot zum Kauf von einem und das zweite mit 50 % Rabatt.

Der Checkout-Prozess ist der Ort, an dem E-Commerce-Shops an erster Stelle Umsatz verlieren. Alles, was Sie tun können, um ihn attraktiver zu gestalten, wird die Kunden an Bord halten.

Es ist besonders wichtig, all unsere anderen Tipps in dieser Phase zu befolgen.

Zeigen Sie nach Möglichkeit Kundenreferenzen an, haben Sie Vertrauensabzeichen und zeigen Sie, dass der Prozess sicher ist, geben Sie ihnen einen Listenminutenrabatt oder betonen Sie den kostenlosen Versand.

Sie sollten auch einen großen Teil Ihres Budgets für die Conversion-Rate-Optimierung dafür ausgeben – wenn Sie Ihre Conversion-Rate in der Checkout-Phase von 1 % auf 2 % erhöhen, werden Sie Ihren Umsatz buchstäblich verdoppeln, und es braucht nicht viel, um das zu erreichen Verbesserung, wenn Sie darauf geachtet haben.

Fazit

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen einige Denkanstöße darüber gegeben hat, welche Art von Änderungen in Ihrem Unternehmen vorgenommen werden müssen, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihren Gewinn zu steigern!

Wenn eine dieser Ideen etwas auszuprobieren scheint, empfehlen wir, kleine Schritte zu unternehmen und eine Sache nach der anderen umzusetzen, damit Sie die Ergebnisse messen und wissen können, wann Sie Fortschritte machen.

Jedes Unternehmen ist anders, und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das, was für ein Unternehmen funktioniert, nicht immer für ein anderes funktioniert.

FAQ

Wie kann ich meinen Online-Umsatz schnell steigern?

Der schnellste Weg, den Online-Umsatz zu steigern, besteht darin, eingehenden Traffic auf Ihre Website über Werbung zu lenken. Facebook, Instagram und Google Ads sind die beliebtesten Kanäle und alle sind einfach zu starten.

Was ist der beste Weg, um Ihren Umsatz zu steigern?

Um die E-Commerce-Verkäufe zu steigern, gibt es zwei Hauptfaktoren, die Anzahl der Besucher und wie viele dieser Besucher in Verkäufe umgewandelt werden. Sie sollten die Branchendurchschnitte für Ihr Unternehmen bestimmen, sehen, wo Ihnen mehr fehlt, und sich zuerst auf diesen Bereich konzentrieren.

Was ist die beste Marketingstrategie?

Leider ist die beste Marketingstrategie für jedes einzelne Unternehmen anders. Einige Möglichkeiten, Ihren Online-Umsatz zu steigern, sind der Aufbau einer Marke, Investitionen in Marketing und die Erstellung von Inhalten, die Verbesserung des Kundenerlebnisses auf Ihrer Website, die Förderung von Conversions mit überzeugenden Angeboten und Handlungsaufforderungen. Es gibt so viele verschiedene Dinge, die Sie tun können; Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das, was für ein Unternehmen funktioniert, nicht immer für ein anderes funktioniert.