增加电子商务商店收入的 20 种方法
已发表: 2021-08-11最后更新时间通过卡尔
你知道你刚找到一份新工作，你的老板说“你现在就靠自己了，孩子”？
是的。 这就是开一家电子商务商店的感觉。
你必须弄清楚所有事情：产品描述、客户服务政策，甚至找到第一次销售。
好消息是，有很多方法可以为您的商店增加收入！ 这里有 20 个快速提示，可帮助您开始增加今天的电子商务销售和收入：
1. 提高你的价格
增加电子商务商店收入的最简单方法之一是提高价格。
这似乎违反直觉，但研究表明，更高的价格可以带来更多的销售。 这是因为人们会觉得他们的钱物有所值。
您将看到仅以更高价格购买的人会增加收入，但您也可以利用折扣和促销来进一步增加收入。
例如，您可以有一个退出意图弹出窗口，当人们离开网站而没有购买任何东西时，它会显示折扣。
提示：要增加促销定价的收入，您可以使用倒数计时器来营造紧迫感和稀缺感。
2. 向他们展示你是值得信赖的
为您的在线商店获得更多销售额的一种简单方法是向您的客户展示他们不必担心他们的订单、信用卡详细信息或其他问题。
利用客户推荐和评论——这些是向客户展示他们可以信任您的好方法。
研究表明，客户评论对您的转化率有巨大影响。 如果人们看到其他人对它感到满意，并且您不是一家只是为了迎合它而开设的全新商店，他们更有可能购买该产品。
尝试就每个订单征求反馈，并将其包含在每个产品的评论部分。 您可以提供激励以获得越来越多的诚实评论。
如果您无法获得反馈，请使用 Trustpilot 之类的审核服务向您的潜在客户展示您是合法的。
另一个很好的工具叫做证明，它显示了人们最近在你的网站上进行的购买的小弹出窗口。
它将显示公司名称、购买日期、购买的产品以及他们是否是满意的客户。
提示：为确保您获得积极的反馈，请鼓励客户在订单完成后发表评论或寄出感谢卡和优惠券
3.利用加售
追加销售的主要目标是让客户购买更好版本的原始产品。 您如何将追加销售整合到您的电子商务商店中？
这方面的一个例子是购买更新版本的 iPhone 而不是他们在购物车中的那个，或者提醒他们有一个可用空间更大的模型或其他好处。
您可以使用多种产品来做到这一点——如果您销售蛋白质棒，您可以提供更大的盒子并享受折扣以批量购买。 卖冰沙？ 提供一个可重复使用的瓶子来包装它们。
曾经去过一家餐馆，点过菜，听过关于那个令人惊叹的甜点的宣传吗？ 如果你和我一样，你可能会在坐下时无意中为那个该死的熔岩蛋糕付了钱。
这就是向上销售的力量。
4. 实施交叉销售
交叉销售类似于追加销售，但不是提供升级，而是提供补充客户原始购买的产品。
例如：如果客户购买 iPhone，您可能会提供一些保护壳或屏幕保护膜来搭配他们的新手机。
通过推广更便宜的产品和冲动购买，你会得到最好的结果，这并不难做到。
如果您不确定您的客户对什么感兴趣，请查看您的一些最大订单，看看人们在主要项目中添加了什么。
对于可能还没有此类历史的新商店，您可以在亚马逊上找到类似的产品，并查看他们拥有的“经常一起购买”部分。
是的，世界上最大的电子商务商店正在使用相同的策略。
5. 让产品选择更容易
大多数电子商务商店都有数千种产品，但大部分利润来自这些产品的一小部分。
您已经知道人们最有可能购买什么，因此将用户的注意力引导到这些产品上。
在您的主页上突出显示它们，在您的类别页面中添加诸如“最受欢迎的选择”之类的徽章，或者开始摆脱不那么受欢迎的产品。
研究发现，当我们面临太多选择时，我们会不知所措，可能根本不会做出任何决定。
当我们获得更少的选择时，大脑会更加投入并做出更好的选择。
6.实施一键结账
根据 Akamai 的一项研究，一键结账可以将结账时间减少多达 25%，并提高转化率。
结账过程中的太多步骤会使客户感到沮丧，并导致他们完全放弃购买。
好消息？ 这是一个简单的修复！ 只需安装适用于 WooCommerce、Shopify 或 Magento 等电子商务平台的众多插件之一，即可在您的网站上快速实现，无需代码！
我相信至少有三分之一的亚马逊购买是冲动购买，这要归功于他们的一键式结账。
如果您销售的是人们可能会定期购买的产品，例如补充剂、维生素或其他健康和美容产品，这一点尤其重要。
7. 提高转化率
发展在线商店的最佳方法之一是通过转化率优化(CRO) 。 这将以更少的流量为您带来更多的销售额，这意味着您将获得更好的广告收益。
有很多方法可以提高您的转化率。
一种方法是平衡您的页面设计，这样人们就不会不知所措并放弃该网站，同时也有足够的信息让他们做出决定。
您可以通过遵循以下最佳实践来做到这一点：
- 使用带有好处或承诺的标题，而不仅仅是简单的旧声明
- 保持段落简短（大约六句话）
- 添加项目符号而不是文本块，以便更好地分解内容，同时仍然为每个点提供足够的细节
- 在广告文案中重复重要的单词或短语，而不是使用同义词，因为这将帮助读者更容易记住你在说什么。 例如，使用“健康”而不是“美味”。 尽量不要过度，因为重复会惹恼用户
- 改进文案或页面设计，使其更具吸引力和可信度——它使人们更容易转换
- 通过适当的优惠和激励措施开发有效的结账体验，旨在增加我们之前讨论过的转化率
目标始终是让游客更容易迈出下一步，让他们的生活更美好！
在转化率优化方面，您需要专注于数据驱动的决策和测试。
你需要知道你当前的转化率有多好，平均行业转化率是多少，并为自己设定一些目标。
拥有一个可以帮助您跟踪所有内容的系统非常重要 - 流量来自哪里，人们在您的网站上最常购买哪些产品，或者他们是否在购物体验中的任何时候卡住了。
然后，您可以使用这些数据来为与 SEO、内容营销策略等相关的未来业务决策提供信息。
CRO 的目标不仅仅是让更多的顾客进门——它也是为了提高顾客满意度，让访客不断地光顾！
所以请记住：可用性 + 可信度 + 价值 = 总转化次数。
从设计本身之类的主要事情开始，而不是担心字体的颜色。 如果你有一个好的设计，那么其他一切都可以从那里落到实处。
8. 提供免费送货（而且要快！）
在这个时代，免费送货对于电子商务商店来说不是可选的。
客户已经开始期待免费送货，对于商店来说，满足这种期望很重要，这样他们就不会失去生意。
如果您担心运输成本会侵蚀您的利润，那么是时候提高价格了。
你会发现客户愿意为每件商品多付几美分，如果这意味着他们不必等待一周才能购买，或者忍受花费15 美元运费的痛苦——只要价格保持竞争力与其他商店。
另一个重要方面是运输速度。
您认为您的客户更愿意拥有什么样的商店，一家免费送货但需要两周才能交付他们购买的产品的商店，或者一家收取运费但在三天内发货的商店？ 很有可能，他们会选择后者。
9.开始使用电子邮件营销
大多数成功的电子商务商店近 40% 的收入来自电子邮件营销，这就是为什么 MailChimp 和 Constant Contact 等公司已经成长为价值数十亿美元的企业也就不足为奇了。
如果您刚刚开始使用您的电子商务商店，请确保立即注册一个帐户，以便您可以开始构建客户列表以在未来进行推广。
您可以通过电子邮件向现有客户发送有关新产品发布、提供折扣的信息，或者只是向他们发送友好的问候，以保持您的品牌形象。
如果您不确定从哪里开始您的电子邮件营销活动，我们建议您对其他电子商务品牌正在做什么进行一些研究，然后为您的公司创建类似的东西。
您可以在像 Under Armour 这样的公司进行购买，然后注意他们将来发送给您的电子邮件。
您可能会注意到许多与您刚购买的服装相似的优惠券或优惠，这是因为他们希望鼓励已经对其产品表现出兴趣的客户的重复业务。
开始电子邮件营销的最简单方法之一是实施购物车放弃电子邮件。
如果有人在您的公司注册但在设定的时间后没有完成购买，您可以向他们发送一封电子邮件，提醒他们完成购买并为此提供奖励。
与往常一样，请确保您从电子商务商店或组织发送的任何电子邮件都已获得负责营销的人员的批准——您不想随意发送。
在发送电子邮件之前测试您的电子邮件也很重要。 查找语法问题、断开的链接和其他问题。
永远不要向人们发送垃圾邮件，并始终确保在发送任何形式的电子邮件营销时遵循 CAN-SPAM 法案。
如果您想了解更多相关信息，请查看我们的电子邮件通讯指南以及电子邮件营销自动化。
10. 提高您的网站速度
研究表明，网站速度与销售额直接相关。
可以通过最小化图像数量、删除不需要的插件以及通过更快地加载字体或消除不必要的图形来减少页面重量来提高站点速度。
Akamai 的一项研究发现，电子商务网站在实施其关于网站性能优化的建议后，转化率有所提高：转化率提高了 95%，放弃率降低了 40%，加载时间缩短了 50%。
网站速度不仅对转化率和您的用户体验至关重要，Google 还发布了几项更新，在其排名算法中更加强调了网站速度。
换句话说，如果您的网站速度很慢，那么您将很难在 Google 中获得良好的排名。
您可以使用 Google 的 PageSpeed Insights 对此进行测试，看看您的表现如何。
如何提高电子商务商店的速度
一种简单的方法来确保网站速度不受影响，并且您的转换是可靠的？ 内容交付网络(CDN)。
CDN 在世界各地的服务器上缓存静态文件，如图像、样式表或脚本。
当访问者从另一个国家/地区访问您的网站时，可以在本地而不是通过世界各地较慢的链接传递图像。
然而，我们看到的最大的网站速度错误是使用太大的图像。
大图像需要更多时间来下载，这需要更长的站点加载时间。
此外，图像的像素越大（例如，800×600），它在屏幕上的渲染速度就越慢。
这个错误最糟糕的部分是什么？ 大图像可以占您网站加载速度的 50% 或更多，并且可以在几分钟内解决。
11.使用重定向广告
重定向是最强大的广告形式之一。
重定向广告会显示给过去访问过您的网站但未进行购买的用户。 由于熟悉，这些人已经更有可能购买您的产品或服务。
不仅如此，您将已经知道他们对哪些产品感兴趣，并且可以找出他们可能有的潜在反对意见。
如果它是一种昂贵的产品，您可以创建一个带有折扣的重定向广告。 也许这是谨慎的事情，他们担心隐私？ 你可以在他们周围放一个广告，解释你的流程（讽刺，不是吗？）
重定向广告可以通过 Facebook 和 Twitter 等社交媒体渠道以及发送给特定受众的电子邮件活动来展示。
重定向广告的结果是，您的电子商务商店将从可能没有再次与您的品牌互动或在其他网站上进行购买的人那里获得收入增加。
我们看到的重定向最大的错误就是将用户返回到同一页面。 如果他们第一次没有转换，为什么他们现在要购买？
12. 让你的 SEO 井井有条
搜索引擎优化(SEO)是提高您在 Google 有机搜索结果中排名的艺术和科学。 影响网站搜索排名的因素有很多，但拥有一个对 SEO 友好的网站是一切的基础。
只需对页面上的 SEO 最佳实践有基本的了解，您就可以增加网站的流量和未来潜力。
了解 SEO 最重要的事情之一是谷歌需要页面上的文字来理解它的含义。 这就是为什么拥有大量独特内容至关重要的原因。
这适用于您的主页、类别页面、产品页面，当然还有您的博客文章。
添加深入涵盖该主题的有价值的内容，您将被 Google 和您的用户视为该主题的权威。
第二个关键部分是页外搜索引擎优化，这基本上意味着获得指向您网站的反向链接。
反向链接是从其他网站指向您的网站的链接，它们实际上算作权威投票。
如何为电子商务商店建立反向链接
现在获得反向链接的最佳方法是：
- 为您所在行业的权威网站撰写客座博客
- 与其他网站所有者分享您创建的有价值的相关内容（外展）
- 与涵盖您所在领域主题的记者建立关系
13.成为你自己的客户
对于发展您的电子商务商店，我最大的建议是成为您自己的客户，并从这个角度审视您的业务。
当您以从未听说过该品牌的身份访问您的主页时，您认为它值得信赖吗？ 还是徽标看起来很便宜，图像模糊且裁剪不佳？
这是某人的副业还是专业的、严肃的业务？
假设您已经知道要购买什么产品……在网站上很难找到吗？ 你知道下一步必须点击哪里吗？
当你做这个练习时，你应该在你旁边放一个记事本，并写下你在做这个练习时想到的每一个潜在问题。
确保完成整个过程，包括实际结账和购买东西。 填写所有表格容易吗？
不仅如此，您实际上还想发货。
您收到您期待的电子邮件确认了吗？ 您的企业的发票或关于您的订单何时到达的通知呢？
如果其中一些事情突然出现在您的脑海中或让您担心，那么您的潜在客户的数十个甚至数百个都是一样的。
销售的第一条规则是先解决客户的反对和恐惧，然后才能表达出来。 这个过程将帮助您做到这一点。
14. 使用谷歌广告
Google Ads 是增加电子商务销售额的好方法，因为它可以帮助您定位对您提供的产品或服务感兴趣的特定受众。
您可以针对特定关键字或一组关键字定制每个单独的广告，并设置您希望广告展示的地理位置和语言。
正如我们之前讨论的那样，您还可以通过向以前访问过您的网站但没有购买的用户展示广告来使用 Google Ads 进行再营销。
广告管理器可帮助您自动执行广告活动的各个方面，例如出价和日程安排，以便您可以专注于优化广告的效果。
Google Ads 的工作原理是定位您认为与您的产品或服务相关的关键字。
您可以在 Google Ads Manager 搜索框中输入这些关键字，如果您输入“鞋子” ，Google 会建议它认为人们正在使用这些特定字词搜索的相关短语列表，例如“廉价男士正装鞋” 。
这使您可以轻松地头脑风暴数百个关键字组合，以出现在正在寻找您的产品的人面前。
如果你有一家女装店，谷歌会推荐诸如“女装上衣”、 “夏装”和“凉鞋”等关键词。
最流行的谷歌广告策略包括使用广泛匹配或上下文匹配类型（如完全匹配或词组）定位这些关键字词组。
使用 Google Ads 要避免的第一个错误是对过于宽泛的关键字词组出价。 如果您销售的是男鞋，那么您将浪费一半的预算来定位宽泛的术语，例如“鞋子” ，这些术语也会向女性展示。
这是一个过度简化，但希望你明白这一点。
如果您想吸引更多正在搜索您的产品但在他们的谷歌搜索中不使用完全相同的词的人（例如，女式凉鞋与人字拖），谷歌也会建议相关的关键字进行竞价。
15. 社交媒体广告
在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上投放广告是另一种通过获得更多流量来增加电子商务销售额的好方法。
Facebook 电子商务广告
在针对您的受众群体时，Facebook 广告具有很大的灵活性。
例如，您可以定位您当前位置的人或居住在特定邮政编码附近的人。
Facebook 还针对年龄范围和兴趣提供了很好的定位选项。 您可以针对特定品牌、页面、个人甚至群体的粉丝。
这是增加电子商务商店收入的好方法，它针对已经对您所售商品感兴趣的人，而不是打断随机的人。
在线商店的 Instagram 广告
如果您的品牌具有视觉吸引力，Instagram 广告会更合适。
例如，如果您的产品是服装或食品，那么 Instagram 比 Facebook 有更多机会让您展示您的产品。
然而，即使有了这种类型的定位，仍然可以在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体上做很多事情。
现在是一个大问题——Facebook 广告的成本是多少？
答案是价格会有所不同，因为有很多不同的定位选项。
根据您要寻找的定位类型以及需要的具体程度，您可以为每个广告花费0.50美元到1,000 多美元不等。
如果您的目标受众竞争激烈，那么与追求利基市场相比，价格会高得多。
您要做的第一件事是提出一个非常具体的定位策略。 这一切都始于了解您想要定位的对象以及他们为什么适合。
这将帮助您确定您的预算应该是多少，以及您的大部分广告费用将用于何处。
您可以从确定每个广告系列的目标开始，例如增加转化次数或说服他们现在而不是以后购买。
您可以使用我们前面在指南中讨论的一些策略来最大化您的转化率并获得最大的广告收益。
同样重要的是要记住，Facebook 和其他社交媒体平台希望为其用户提供最佳体验，以便人们不断回来。 这意味着，如果您的广告具有良好的参与率（大量点击、评论、反应），他们将为您的广告收取低得多的费率。
16.与其他电子商务商店合作
与其他在线商店合作以增加您的流量和销售额。 搜索与您在同一利基市场（但不是直接竞争对手）的类似网站，看看他们是否有兴趣建立交叉促销协议。 您还可以尝试通过横幅广告、赞助帖子甚至设置重定向像素在他们的网站上投放广告。
假设您有一家销售游泳配件的商店，您的某些产品可能会通过立式桨板品牌进行良好的促销。 您可以为销售的每件产品向他们提供佣金（例如通过自定义优惠券或登录页面） ，以换取宣传您的商店或与您一起举办比赛。
您会看到大品牌一直在与他们的“官方赞助商”一起这样做，这是增加商店曝光率的好方法，而无需在营销上花费太多。
也许您无法让他们为您发送电子邮件活动或创建社交媒体帖子，但是在他们的博客上发表访客帖子呢？
通过这种方式，您可以使用其他网站为您的关键字排名，吸引新的受众，并获得指向您网站的反向链接 - 帮助您自己的 SEO 工作。
这在很多方面都是一场胜利，在大多数情况下不需要太多的努力或谈判。
17. 实施忠诚度计划
增加在线销售额的最佳方法之一是增加每个客户的生命周期价值。 一项奖励忠诚客户消费一定金额的积分的计划可以增加高达 20% 的销售额！
如何实施忠诚度计划
对于 Shopify 店主来说，实施忠诚度计划很容易。 您只需前往应用商店，搜索忠诚度计划应用，然后安装即可。
对于 WooCommerce 或 Magento 等其他系统，您可以访问开发人员的网站并查找有关如何将此功能添加到您的网站的说明。
要记住的关键是您的忠诚度计划必须真正值得参与。
良好忠诚度计划示例
看看航空公司里程、信用卡奖励和酒店——有整个网站致力于最大限度地提高这些，而且奖励足以让人们关心甚至优化。
有很多较小的品牌在其他行业中做得很好，值得弄清楚如何将其用于您自己的在线商店。
我曾与一家隐形眼镜商店合作，该商店在实施忠诚度计划后将客户的终身价值提高了 130% 以上。
18.添加实时聊天和客户服务元素
让客户轻松与您取得联系，无论他们是想询问您的商店还是只是需要帮助以找到适合他们需求的合适产品。 它将提高客户满意度。
研究表明，拥有实时聊天选项（如您网站上的图标）最多可将销售额提高 25%。
客户服务代表可以通过了解您的产品并帮助客户找到他们想要的东西来帮助确保您拥有良好的转化率。 很多时候，提问的人都是拿着信用卡准备购买的人。
如果您没有足够大的团队来保持可用，请不要担心。
仅仅通过在网站上进行实时聊天（即使它发送到您的电子邮件）就可以提高转化率并让人们有购买的信心。 大多数人实际上不会有问题，但内心的平静仍然存在。
19.添加明确的号召性用语
您越容易让客户从您的商店购买商品，您的情况就越好。
使用号召性用语按钮来传达他们需要采取的行动以及他们应该在哪里采取行动。
如果人们在主页上，您可以有一个大横幅，告诉他们查看最畅销的商品。
如果他们在产品页面上，请告诉他们现在购买，而不是“添加到购物车”。
试图让他们注册时事通讯？ 谁想这样做？
相反，您可以将其改写为加入您的 VIP 列表或提供某种激励来获取他们的电子邮件——例如指南或折扣。
这是创建高转化 CTA 的指南。
20. 在结账过程中提供奖励
没有比免费赠送东西更好的方式让人们对购买感到兴奋。 这可能是折扣、免费送货优惠，甚至是“立即购买，免费获得”优惠。
常见的例子包括买一送一的免费优惠或买一送二的 50% 折扣。
结帐流程是电子商务商店失去销售额的第一大原因，因此您可以采取任何措施使其更具吸引力，从而吸引客户。
在此阶段遵循我们所有的其他提示尤为重要。
如果可能的话，展示客户推荐，拥有信任徽章并表明流程是安全的，给他们一个列表分钟折扣或强调免费送货。
您还需要在此方面花费大部分转化率优化预算——在结账阶段将转化率从 1% 提高到 2% 将使您的销售额翻倍，而且不需要花很多钱就能做到这一点如果您一直在关注，则会有所改进。
结论
我们希望这篇文章能让您思考一下，如果您正在寻找提高利润的方法，您的公司需要进行哪些类型的改变！
如果这些想法中的任何一个看起来值得尝试，那么我们建议您采取小步骤并一次实施一件事，以便您可以衡量结果并知道何时取得进展。
每个企业都是不同的，重要的是要记住，对一家公司有用的东西并不总是对另一家公司有用。
常问问题
如何快速增加在线销售额？
增加在线销售的最快方法是通过广告将入站流量吸引到您的网站。 Facebook、Instagram 和 Google Ads 是最受欢迎的渠道，而且都很容易上手。
增加销售额的最佳方法是什么？
要增加电子商务销售额，您需要考虑两个主要因素，即访客数量以及其中有多少访客转化为销售额。 您需要确定您业务的行业平均水平，看看您在哪些方面还缺乏更多，并首先关注该领域。
最好的营销策略是什么？
不幸的是，每个企业的最佳营销策略都不同。 增加在线销售额的几种方法是建立品牌、投资营销和内容创作、改善网站上的客户体验、通过引人注目的优惠和号召性用语推动转化。 你可以做很多不同的事情； 重要的是要记住，对一家公司有用的东西并不总是对另一家公司有用。