제조업체를 위한 사회적 전략

게시 됨: 2021-07-20

소셜 미디어 마케팅을 효과적으로 사용하는 회사는 탁월한 성공 사례를 보여줍니다. 그러나 그 기능에 익숙하지 않은 사람들에게는 그것이 어떻게 비즈니스에 도움이 될 수 있는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 여기에 도움이 될 수 있는 비유가 있습니다. 소셜 미디어는 디지털 다목적 공간입니다. 여러 면에서 소셜 미디어를 사용하는 것은 사무실에 있는 불특정 다수의 수수께끼 같은 방에 들어가는 것과 같습니다. 때로는 다른 사람들과 연결되는 모임 장소 역할을 합니다. 다른 경우에는 번화가에 있는 좋아하는 가게 밖 유리창일 수도 있습니다.

소셜 미디어의 사용이 더 이상 개인만의 것이 아님이 분명합니다. 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 회사는 큰 이점을 얻을 수 있으며 이를 통해 고객과 소통할 수 있습니다. 이는 전 세계 인구의 절반 이상이 소셜 미디어를 통해 추적할 수 있기 때문입니다. 그렇게 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 능력을 가진 어떤 기업이 이를 이용하고 싶지 않겠습니까? 고객에게 더 잘 다가갈수록 판매를 할 수 있는 기회가 더 많아집니다. 정말 간단합니다!

또한 소셜 미디어와 마케팅 사이의 다리에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 이 기사에서는 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 번성한 회사를 검토합니다. 결과적으로 이것은 제조 회사가 동일한 보상을 얻기 위해 무엇을 할 수 있는지 고려하는 데 도움이 될 것입니다.

소셜 미디어 및 마케팅

추가 설명

위의 소셜 미디어에 대한 비유를 계속해서 확장해 보겠습니다. 그렇게 중요한 것은 방뿐만 아니라 그 방으로 열리는 문이라는 점에 유의해야 합니다. 소셜 미디어는 다양한 플랫폼을 통해 제공될 수 있기 때문입니다. 사진 공유 Instagram에서 경력 개발 LinkedIn까지. 또한 각 특정 플랫폼을 소셜 네트워킹 장치라고 부를 수도 있습니다. 요약하면, 소셜 미디어는 사용자가 콘텐츠를 빠르고 공개적으로 만들고 공유할 수 있게 해주는 모든 디지털 도구입니다.

마케팅 능력

전 세계의 소비자들은 이미 소셜 미디어를 통해 서로 연결되어 있습니다. 사람들이 모이면 온갖 주제에 대해 토론합니다. 추수감사절 테이블에서 가족이 가장 많이 이야기하는 주제는 무엇입니까? 많은 사람들에게 그것은 블랙 프라이데이 쇼핑 계획 또는 과거 경험입니다. 마찬가지로 많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 함께 모여 무엇을 사고 싶은지 결정합니다. Facebook 또는 Instagram과 같은 플랫폼은 사용자가 제품에 대한 즉각적인 리뷰를 찾고, 가격 비교를 수행하고, 좋아하는 공인이 무엇을 구매하는지 확인하는 데 적합합니다. 최소한 각 플랫폼을 통해 고객은 회사와 교류하고 제품을 탐색할 수 있습니다. 이것이 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 회사가 성공을 위해 설립된 이유입니다.

무엇보다 소셜미디어의 기존 구조와 디자인 때문에 모두 존재하는 마케팅 기회를 보시기 바랍니다. 온라인 소비자가 세계 인구의 59%를 차지하기 때문에 모든 기업이 소셜 미디어 열차에 올라타고 싶어하는 것은 당연합니다. 소셜 미디어를 마케팅 채널로 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 대중에게 브랜드를 알리고, 경쟁자를 더 잘 이해하고, ROI를 높이고, 고객과의 관계를 구축하는 것이 눈에 띄는 것 중 일부입니다.

소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 회사

의심할 여지 없이, 소셜 미디어 마케팅은 매번 제대로 하기가 쉽지 않습니다. 다른 마케팅 분야와 마찬가지로 접근 방식을 개선한 분야와 아직 기회를 잡지 못한 분야가 있습니다. 이를 염두에 두고 소셜 미디어 전략이 높은 평가를 받고 있는 일부 회사에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

카일리 화장품

리얼리티 TV 스타 Kylie Jenner가 설립한 뷰티 브랜드 Kylie Cosmetics는 소셜 미디어 마케팅을 효과적으로 활용하는 것으로 유명합니다. BrandTotal의 연구에 따르면 Kylie Cosmetics는 화장품 브랜드 세계에서 가장 많은 소셜 미디어 참여를 생성하고 유료 소셜 광고에는 지출하지 않습니다.

연구에 따르면 Kylie Cosmetics의 소셜 미디어 마케팅 중 82%가 Instagram에서 지출되었습니다. Instagram은 모든 소셜 미디어 브랜드에서 계속해서 가장 인기 있는 플랫폼입니다. Kylie Cosmetics 마케팅의 11%는 Facebook에서, 6%는 Twitter에서 사용됩니다. 다시 말하지만, 회사가 구현하는 모든 소셜 미디어 마케팅은 무료이며 유기적인 게시물입니다. Kylie Cosmetics의 소셜 미디어 마케팅 성공은 창립자의 문화적 명성에 기인합니다. Kylie Jenner의 Instagram 프로필은 2억 4,800만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있습니다. 이미 그녀의 삶에 투자한 사람들과 연결함으로써 Kylie의 회사는 엄청난 이익을 보았습니다.

플레이 스테이션

Econsultancy의 2020년 기사에 따르면 Sony의 PlayStation은 무려 1,870만 명의 팔로워를 보유한 Twitter에서 가장 많이 팔로잉되는 브랜드입니다. 2014년에서 2019년 사이에 PlayStation은 1,200만 명의 팔로워를 추가했습니다.

PlayStation은 플랫폼에서의 다양한 활동을 통해 소셜 미디어 전략을 연마했습니다. 이 계정은 팬과 소통하기 위해 다양한 콘텐츠를 지속적으로 게시합니다. 게시하는 미디어 종류 중 일부는 새로운 게임 예고편, 게임 영상 또는 스트리밍 이벤트입니다. 이 외에도 PlayStation은 소셜 미디어 전략을 활용하여 마케팅 캠페인을 시작했습니다. PlayStation은 Twitter에서 #PlayAtHome 이니셔티브에 대한 지원을 생성했습니다. 이 캠페인은 사용자가 집에 머물면서 두 가지 주요 게임을 무료로 다운로드하도록 권장했습니다. 결과적으로 1000만 명이 넘는 사람들이 이 이니셔티브에 참여했습니다.

치폴레

지금까지 보았듯이 각 회사의 소셜 전략은 특정 플랫폼에 대한 지식으로 인해 강화되었습니다. 이것은 Chipotle와 TikTok의 경우입니다. TikTok은 짧은 형식의 동영상 공유를 전문으로 합니다. Chipotle는 TikTok을 찌른 최초의 주요 브랜드 중 하나였습니다. 이제 그 투자는 레스토랑 체인에 큰 성과를 거두었습니다. 사이트에 있는 대부분의 Chipotle 콘텐츠에는 TikTok 고유의 챌린지 추세가 포함되어 있습니다.

Chipotle는 TikTok으로 기회를 잡은 최초의 브랜드 중 하나이지만 레스토랑 체인에 대한 투자는 보상을 받았습니다. 첫 번째인 #ChipotleLidFlip은 2억 4천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 마찬가지로 #GuacDance는 단 6일 만에 4억 3천만 건의 동영상 조회수를 기록하며 더욱 성공적이었습니다.

특히 TikTok은 젊은 층의 청중을 끌어들입니다. Chipotle가 앱에서 재미있고 독특한 콘텐츠를 만든 덕분에 젊은 사람들 사이에서 관련성을 유지할 수 있었습니다. Chipotle은 2019년 3분기 발표에서 디지털 매출 성장률 88%, 매출 성장률 14.6% 증가한 14억 달러를 발표했습니다. 이러한 상승은 사회적 전략의 기여에서 비롯되었습니다.

제조업체를 위한 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 온라인 자료를 만들고 게시하고 배포하는 것을 포함합니다. 여기에는 비디오, 블로그 또는 소셜 미디어 게시물의 모든 것이 포함될 수 있습니다. 합리적으로, 웹사이트를 제외하고 소셜 미디어 플랫폼은 콘텐츠를 표시하기에 가장 적합한 위치입니다.

콘텐츠 마케팅이 제조업체에게 다른 이유는 무엇입니까?

제조업체를 위한 콘텐츠 마케팅은 많은 회사에서 계속해서 도전적인 노력입니다. 실제로 제조 회사 4곳 중 1곳 미만이 실제 콘텐츠 전략을 갖고 있다고 보고합니다. 콘텐츠 전략을 생각할 때 많은 소비자는 "화려한" 또는 "흥미로운" 제품/서비스를 공개할 브랜드를 생각합니다. 불행히도 이러한 기대는 제조업에 있어서 동일하지 않습니다. 대조적으로, 그 공간은 많은 사람들이 아마도 "지루하다"거나 "평범하다"고 생각할 제품이나 서비스로 가득 차 있습니다. 따라서 매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 제조 마케터에게 종종 어려운 일입니다. 다음은 이 과제에 영향을 미치는 몇 가지 추가 요소입니다.

복잡한 제품 – 제조 브랜드는 사용하는 데 특정 지식이 필요한 상당히 복잡한 제품을 판매하는 경향이 있습니다.
청중은 전문성을 기대합니다 – 제조업체의 잠재 고객은 제품에 "매료"되기를 바라지 않습니다. 일반적으로 그들은 기대를 가지고 공간에 들어갑니다. 청중은 제조업체를 돈으로 신뢰하기 전에 제조업체의 효율성과 전문성을 원합니다.
더 긴 구매 주기 – 제조 마케팅은 B2B(기업 간 거래)입니다. 따라서 구매 주기가 본질적으로 더 깁니다.
전문화된 틈새 시장 – 많은 제조업체가 특정 틈새 그룹의 사람들을 위한 제품을 제공합니다. 이 제품은 소수의 드문 상황에 특히 적합합니다.
마케팅 정보 – 연구는 마케팅 의 매우 중요한 구성 요소입니다. 틈새 시장과 관련된 정보를 얻는 것은 업계에 대한 광범위한 경험 없이는 어려울 수 있습니다.

제조 회사를 위한 콘텐츠 및 소셜 미디어 마케팅 향상을 위한 팁

제조 브랜드는 콘텐츠 및 소셜 미디어 장애로 인해 고유한 도전을 받고 있음이 분명합니다. 그러나 다음 팁을 고려하면 제조 회사에서 소셜 미디어 마케팅을 효과적으로 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

듣기로 시작

소셜 미디어에 무언가를 작성하거나 게시하기 전에 사람들이 이미 말하는 것을 들어야 합니다. 다른 사람들이 귀하의 회사 또는 산업에 대해 어떻게 말하는지 알면 소셜 미디어에서 귀하가 만들고 다른 사람들과 교류하는 방식을 알 수 있습니다. 이를 위해 socialmention.com과 같은 도구를 활용하거나 구매자 인사이트 보고서를 작성하는 것을 고려하십시오.

유용한 콘텐츠 생성 및 공유

이것은 이전 섹션에서 언급한 내용으로 돌아갑니다. 제조업체는 복잡하고 틈새 제품을 판매하고 있습니다. 이는 잠재적인 신규 구매자를 오도할 수 있습니다. 따라서 청중을 교육하고 그들의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 콘텐츠를 만들고 공유하십시오.

청중에게 기여하도록 요청

이것은 소셜 미디어 콘텐츠를 개발하는 가장 쉽고 쉬운 방법 중 하나입니다. 예를 들어, 식품 제조 회사인 Hampton Creek은 빈 제품 항아리를 재활용/재사용하는 요령을 공유하도록 청중에게 트윗했습니다.

온라인 커뮤니티 가입

모든 제조 산업을 아우르는 소셜 미디어 그룹에 가입하십시오. 다른 회사와 협력하는 것은 다른 전문가들과 네트워크를 형성할 수 있는 좋은 기회를 제공할 것입니다. 이를 통해 새로운 전략과 모범 사례를 브레인스토밍할 수 있습니다.

인플루언서와 연결

우리 문화는 사상가와 전문가로 가득 차 있습니다. 콘텐츠를 만들고 공유하는 동안 이미 강력한 소셜 미디어 팔로어가 있는 사람을 염두에 두십시오. 인터넷의 Kylie Jenners를 찾으십시오. 그들과 연결하면 잠재고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

다른 마케팅 전략과 결합

향상된 결과를 얻으려면 소셜 미디어 마케팅 전략이 뉴스레터나 블로그와 같은 다른 콘텐츠 마케팅과 연결되어야 합니다. 가능한 한 많은 방법으로 이러한 커뮤니케이션 채널을 주입하도록 노력하십시오. 게시물을 더욱 향상시키기 위해 소셜 미디어 전략과 유료 광고를 결합하는 것을 고려해 보십시오.

진행 상황 추적

최대한 진행 상황을 모니터링하십시오. 이렇게 하면 성공적인 ROI를 산출하는 콘텐츠에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이를 도와주는 무료 측정 도구가 많이 있습니다.

자주 묻는 질문:

소셜미디어에서 성공한 기업은?
소셜 미디어는 마케팅에 어떤 영향을 미칩니까?
제조 마케팅이 다른 이유는 무엇입니까?
제조를 위한 최고의 소셜 미디어 전략은 무엇입니까?
사회적 전략을 효율적으로 사용한 기업은?