Estrategias sociales que funcionan para los fabricantes

Las empresas que utilizan el marketing en redes sociales muestran demostraciones destacadas de éxito de forma eficaz. Sin embargo, para aquellos que no estén familiarizados con sus capacidades, puede resultar difícil comprender cómo puede prestarse a los negocios. Aquí hay una metáfora que puede ayudar: las redes sociales son una sala digital de usos múltiples. En muchos sentidos, estar en las redes sociales es como entrar en esa habitación enigmática y no especificada de la oficina; a veces sirve como un lugar de reunión para conectarse con los demás. Otras veces, incluso puede ser la ventana de vidrio fuera de su tienda favorita en la calle principal.

Es evidente que el uso de las redes sociales ya no es exclusivamente personal. Las empresas que utilizan el marketing en redes sociales pueden beneficiarse enormemente e interactuar con sus clientes a través de él. Esto se debe a que más de la mitad de la población mundial es rastreable a las redes sociales. Con la capacidad de llegar a tantas personas, lo que las empresas no quieren tomar ventaja de ella? Cuanto mejor sea para llegar a sus clientes, más posibilidades tendrá de realizar ventas. ¡Es realmente así de simple!

Además, profundicemos en el puente entre las redes sociales y el marketing. En este artículo, revisaremos las empresas que han prosperado gracias al uso del marketing en redes sociales. Como resultado, esto nos ayudará a considerar qué pueden hacer las empresas de fabricación para obtener las mismas recompensas.

Redes sociales y marketing

Una explicación adicional

Continuemos con la metáfora de las redes sociales anterior y ampliémonos. Cabe señalar que no solo la habitación es tan importante, sino también la puerta que se abre hacia ella. Esto se debe a que las redes sociales pueden venir a través de muchas plataformas diferentes. Desde Instagram para compartir fotos hasta LinkedIn que avanza en su carrera. Además, cada plataforma específica también puede denominarse dispositivo de red social. En resumen, las redes sociales son cualquier herramienta digital que permite a sus usuarios crear y compartir contenido de forma rápida y pública.

Sus capacidades de marketing

Los consumidores de todo el mundo ya están vinculados a través de las redes sociales. Cuando las personas se reúnen, discuten todo tipo de temas. ¿De qué tema habla más su familia en la mesa de Acción de Gracias? Para muchos, son sus planes de compras del Black Friday o sus experiencias pasadas. Del mismo modo, muchas personas se unen a través de las redes sociales para tomar decisiones sobre lo que quieren comprar. Las plataformas como Facebook o Instagram son perfectas para que los usuarios localicen reseñas instantáneas sobre productos, realicen comparaciones de precios e incluso vean lo que compran sus figuras públicas favoritas. Como mínimo, cada plataforma permite a los clientes interactuar con las empresas y explorar sus productos. Es por eso que las empresas que utilizan el marketing en redes sociales están preparadas para el éxito.

Sobre todo, esperamos que pueda ver las oportunidades de marketing que existen gracias a la estructura y el diseño existentes de las redes sociales. Dado que los consumidores en línea representan el 59% de la población mundial, es lógico que cualquier empresa quiera subirse al tren de las redes sociales. Hay una gran cantidad de formas de utilizar las redes sociales como canal de marketing. Algunos de los más destacados incluyen: familiarizar al público con su marca, comprender mejor a los competidores, aumentar su ROI y establecer relaciones con sus clientes.

Empresas que utilizan las redes sociales de forma eficaz

Sin lugar a dudas, un marketing en redes sociales no es fácil de acertar todo el tiempo. Como en cualquier otro ámbito del marketing, existen aquellos que han perfeccionado su enfoque y otros que aún no están a la altura de las circunstancias. Con esto en mente, echemos un vistazo más profundo a algunas de las empresas cuya estrategia de redes sociales les está ganando grandes elogios.

Cosméticos Kylie

La marca de belleza Kylie Cosmetics, fundada por la estrella de telerrealidad Kylie Jenner, es conocida por utilizar el marketing en redes sociales de manera eficaz. Según un estudio de BrandTotal, Kylie Cosmetics genera la mayor participación en las redes sociales dentro del mundo de las marcas de cosméticos y no gasta nada en anuncios sociales pagados.

Según el estudio, el 82% del marketing en redes sociales de Kylie Cosmetics se gastó en Instagram. Instagram sigue siendo la plataforma más popular para todas las marcas de redes sociales. El 11% del marketing de Kylie Cosmetics se gasta en Facebook y el 6% en Twitter. Para reiterar, todo el marketing en redes sociales que implementa la empresa son publicaciones orgánicas y gratuitas. El éxito de Kylie Cosmetics en el marketing de redes sociales se atribuye al prestigio cultural de su fundador. El perfil de Instagram de Kylie Jenner tiene más de 248 millones de seguidores. Al conectarse con aquellos que ya invirtieron en su vida, la compañía de Kylie ha obtenido ganancias extraordinarias.

Estación de juegos

Según un artículo de 2020 de Econsultancy, PlayStation de Sony es la marca más seguida en Twitter con la friolera de 18,7 millones de seguidores. Entre 2014 y 2019, PlayStation sumó 12 millones de seguidores.

PlayStation ha perfeccionado su estrategia de redes sociales a través de su diversa actividad en la plataforma. Su cuenta publica continuamente una variedad de contenido para interactuar con sus fanáticos. Algunos de los tipos de medios que publica son avances de juegos nuevos, imágenes de juegos o incluso eventos de transmisión. Además de esto, PlayStation incluso ha utilizado la estrategia de redes sociales para impulsar sus campañas de marketing; PlayStation generó apoyo en Twitter para su iniciativa #PlayAtHome. La campaña animó a los usuarios a quedarse en casa y descargar dos juegos destacados de forma gratuita. En consecuencia, más de 10 millones de personas participaron en la iniciativa.

Chipotle

Como ha visto hasta ahora, la estrategia social de cada empresa se ha visto reforzada por su conocimiento de una plataforma en particular. Este es el caso de Chipotle y TikTok. TikTok se especializa en compartir videos de formato corto. Chipotle fue una de las primeras marcas importantes en probar TikTok. Ahora, su inversión ha dado grandes frutos para la cadena de restaurantes. La mayor parte del contenido de Chipotle en el sitio implica una tendencia de desafíos específicos de TikTok.

Chipotle fue una de las primeras marcas en arriesgarse con TikTok, pero es una inversión que valió la pena para la cadena de restaurantes. Su primera, #ChipotleLidFlip, generó más de 240 millones de visitas. Del mismo modo, el #GuacDance fue aún más exitoso con 430 millones de vistas de video en solo seis días.

TikTok, en particular, atrae a un grupo demográfico más joven. Debido a la creación de contenido divertido y único de Chipotle en la aplicación, ha podido mantener la relevancia entre un público joven. En sus anuncios para el tercer trimestre de 2019, Chipotle reveló un crecimiento de las ventas digitales del 88% y un crecimiento de los ingresos del 14,6% a $ 1.4 mil millones. Este aumento se debió a los aportes de su estrategia social.

Marketing de contenidos para fabricantes

El marketing de contenidos implica la creación, publicación y distribución de material en línea. Estos pueden incluir cualquier cosa, desde videos, blogs o incluso publicaciones en redes sociales. Razonablemente, además de los sitios web, las plataformas de redes sociales son los otros lugares más oportunos para mostrar contenido.

¿Qué hace que el marketing de contenidos sea diferente para los fabricantes?

El marketing de contenidos para los fabricantes sigue siendo un desafío para muchas empresas. De hecho, menos de una de cada cuatro empresas de fabricación informan tener una estrategia de contenido real. Cuando piensan en la estrategia de contenido, muchos consumidores piensan en marcas que tienen productos / servicios “llamativos” o “emocionantes” para presentar. Desafortunadamente, esta expectativa no es la misma para la industria manufacturera. Por el contrario, el espacio está lleno de productos o servicios que muchos probablemente considerarían "aburridos" o "sencillos". Por lo tanto, la creación de contenido atractivo suele ser un desafío abrumador para los especialistas en marketing de fabricación. Aquí hay algunos factores adicionales que influyen en este desafío:

1. Productos complejos : las marcas de fabricación tienden a vender productos bastante complicados que requieren un conocimiento particular para su uso.
2. El público espera experiencia : los clientes potenciales de los fabricantes no buscan estar “enganchados” a un producto. En general, están entrando en el espacio con expectativas. El público quiere eficiencia y experiencia de los fabricantes antes de poder confiarles su dinero.
3. Ciclos de compra más largos : el marketing de fabricación es B2B (empresa a empresa). Por lo tanto, el ciclo de compra es intrínsecamente más largo.
4. Nichos especializados : muchos fabricantes ofrecen productos para personas en grupos de nichos específicos. Estos productos son específicos para un puñado de situaciones poco comunes.
5. Información de marketing : la investigación es un componente muy importante del marketing. Adquirir la información relacionada con los nichos puede ser difícil sin una amplia experiencia en la industria.

Consejos para mejorar el contenido y el marketing en redes sociales para empresas de fabricación

Es evidente que las marcas de fabricación enfrentan un desafío único con obstáculos de contenido y redes sociales. Sin embargo, considerar los siguientes consejos puede ayudar a las empresas de fabricación a utilizar el marketing en redes sociales de forma eficaz.

Empiece por escuchar

Antes de crear o publicar algo en las redes sociales, asegúrese de escuchar lo que la gente ya está diciendo. Saber lo que otros dicen sobre su empresa o industria ayudará a informar la forma en que crea e interactúa con otros en las redes sociales. Considere utilizar herramientas como socialmention.com o crear un Informe de conocimiento del comprador para hacer esto.

Cree y comparta contenido útil

Esto se remonta a algo que mencionamos en la sección anterior. Los fabricantes venden productos complejos y especializados. Esto puede inducir a error a posibles nuevos compradores. Por lo tanto, cree y comparta contenido que eduque a su audiencia y les haga la vida más fácil.

Pídale a su audiencia que contribuya

Esta es una de las mejores y más fáciles formas de desarrollar contenido de redes sociales. Por ejemplo, Hampton Creek, una empresa de fabricación de alimentos, tuiteó a su audiencia pidiéndoles que compartieran trucos para reciclar / reutilizar frascos de productos vacíos.

Únase a comunidades en línea

Únase a grupos de redes sociales que abarcan todas las industrias manufactureras. Trabajar con otras empresas ofrecerá una gran oportunidad para establecer contactos con otros profesionales. Esto puede ayudarlo a pensar en nuevas estrategias y mejores prácticas.

Conéctate con influencers

Nuestra cultura está llena de líderes de opinión y expertos. Al crear y compartir contenido, tenga en cuenta quién ya tiene un gran número de seguidores en las redes sociales. Busque a las Kylie Jenners de Internet. Conectarse con ellos le ayudará a acceder a sus audiencias.

Combinar con otras estrategias de marketing

Para obtener mejores resultados, su estrategia de marketing en redes sociales debe vincularse con otro marketing de contenido, como boletines informativos o blogs. Esfuércese por infundir estos canales de comunicación de tantas formas como sea posible. Quizás considere combinar estrategias de redes sociales con anuncios pagados para impulsar aún más sus publicaciones.

Seguimiento de su progreso

Supervise su progreso tanto como sea posible. Esto le dará una idea de qué contenido está generando un ROI exitoso. Hay una serie de herramientas de medición gratuitas para ayudar a hacer esto.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué empresas tienen éxito en las redes sociales?
• ¿Cómo afectan las redes sociales al marketing?
• ¿Qué hace que el marketing de fabricación sea diferente?
• ¿Cuál es la mejor estrategia de redes sociales para la fabricación?
• ¿Quiénes son algunas empresas que han utilizado estrategias sociales de manera eficiente?