適用於製造商的社會策略

已發表: 2021-07-20

有效使用社交媒體營銷的公司展示了成功的顯著表現。然而，對於那些不熟悉它的功能的人來說，可能很難理解它如何適用於業務。這是一個可以提供幫助的比喻：社交媒體是一個數字多功能房間。在許多方面，使用社交媒體就像走進辦公室裡一個未指明的、神秘的房間——有時它是與他人聯繫的聚會場所。其他時候，它甚至可以是大街上您最喜歡的商店外的玻璃窗。

很明顯，社交媒體的使用不再是個人獨有的。使用社交媒體營銷的公司可以從中受益，並通過它與客戶互動。這是因為全球一半以上的人口都可以追溯到社交媒體。隨著達到很多人的能力，哪些業務不希望好好利用這個優勢？您在接觸客戶方面做得越好，您進行銷售的機會就越大。真的就是這麼簡單！

此外，讓我們更深入地探討社交媒體與營銷之間的橋樑。在本文中，我們將回顧因使用社交媒體營銷而蓬勃發展的公司。因此，這將幫助我們考慮製造公司可以做些什麼來獲得相同的回報。

社交媒體和營銷

進一步的解釋

讓我們繼續上面社交媒體的比喻並展開。應該注意的是，不僅房間如此重要，而且打開它的門也很重要。這是因為社交媒體可以通過許多不同的平台出現。從照片分享 Instagram，到職業發展的 LinkedIn。此外，每個特定平台也可以稱為社交網絡設備。總之，社交媒體是任何允許其用戶快速公開創建和共享內容的數字工具。

其營銷能力

世界各地的消費者已經通過社交媒體聯繫在一起。當人們聚集在一起時，他們會討論各種各樣的話題。您的家人在感恩節餐桌上談論最多的話題是什麼？對於許多人來說，這是他們的黑色星期五購物計劃或過去的經歷。同樣，許多人通過社交媒體聚集在一起，決定他們想要購買什麼。 Facebook 或 Instagram 等平台非常適合用戶定位產品的即時評論、進行價格比較，甚至查看他們最喜歡的公眾人物正在購買什麼。至少，每個平台都允許客戶與公司互動並探索他們的產品。這就是為什麼使用社交媒體營銷的公司是為成功而設立的。

最重要的是，我們希望您能看到所有由於社交媒體現有結構和設計而存在的營銷機會。由於在線消費者佔世界人口的 59%，因此任何企業都希望搭乘社交媒體列車是合乎邏輯的。有很多方法可以使用社交媒體作為營銷渠道。其中一些突出的包括：讓公眾熟悉您的品牌、更好地了解競爭對手、提高投資回報率以及與客戶建立關係。

有效使用社交媒體的公司

毫無疑問，社交媒體營銷並不容易每次都正確。與任何其他營銷領域一樣，有些已經完善了他們的方法，有些尚未適應這種情況。考慮到這一點，讓我們深入了解一些其社交媒體戰略贏得高度讚譽的公司。

凱莉化妝品

由真人秀明星 Kylie Jenner 創立的美容品牌 Kylie Cosmetics 以有效利用社交媒體營銷而聞名。根據 BrandTotal 的一項研究，Kylie Cosmetics 在化妝品品牌世界中產生了最多的社交媒體參與度，並且沒有在付費社交廣告上花費任何費用。

根據這項研究，Kylie Cosmetics 82% 的社交媒體營銷都花在了 Instagram 上。 Instagram 仍然是所有社交媒體品牌最受歡迎的平台。 Kylie Cosmetics 營銷的 11% 花在 Facebook 上，6% 花在 Twitter 上。重申一下，公司實施的所有社交媒體營銷都是非付費的有機帖子。 Kylie Cosmetics 在社交媒體營銷方面的成功歸功於其創始人的文化聲望。 Kylie Jenner 的 Instagram 個人資料擁有超過 2.48 億粉絲。通過與那些已經投資於她生活的人建立聯繫，凱莉的公司獲得了非凡的利潤。

遊戲機

根據 Econsultancy 2020 年的一篇文章，索尼的 PlayStation 是 Twitter 上最受關注的品牌，擁有高達 1870 萬的粉絲。 2014 年至 2019 年間，PlayStation 增加了 1200 萬粉絲。

PlayStation 通過其在平台上的多樣化活動，磨練了其社交媒體戰略。它的帳戶不斷發布一系列內容以與粉絲互動。它發布的一些媒體是新的遊戲預告片、遊戲鏡頭，甚至是流媒體事件。除此之外，PlayStation 甚至利用社交媒體策略來啟動其營銷活動； PlayStation 在 Twitter 上為其#PlayAtHome 計劃提供了支持。該活動鼓勵用戶呆在家裡免費下載兩款特色遊戲。因此，超過 1000 萬人參與了該倡議。

辣椒醬

正如您目前所見，每家公司的社交戰略都因其對特定平台的了解而得到增強。 Chipotle 和 TikTok 就是這種情況。 TikTok 專注於短視頻分享。 Chipotle 是最早嘗試使用 TikTok 的主要品牌之一。現在，它的投資為這家連鎖餐廳帶來了巨大的回報。 Chipotle 網站上的大部分內容都涉及特定於 TikTok 的挑戰趨勢。

Chipotle 是最早利用 TikTok 冒險的品牌之一，但對於這家連鎖餐廳來說，這是一項獲得回報的投資。它的第一個，#ChipotleLidFlip，產生了超過 2.4 億的觀看次數。同樣，#GuacDance 在短短 6 天內就獲得了 4.3 億次視頻觀看，甚至更加成功。

TikTok 尤其吸引了年輕的受眾群體。由於 Chipotle 在應用程序上創造了有趣和獨特的內容，它能夠在年輕人群中保持相關性。在 2019 年第三季度的公告中，Chipotle 披露數字銷售額增長 88%，收入增長 14.6%，達到 14 億美元。這種上升是由於其社會戰略的貢獻。

製造商的內容營銷

內容營銷涉及創建、發布和分發在線材料。這些可以包括視頻、博客甚至社交媒體帖子中的任何內容。合理地，除了網站之外，社交媒體平台是其他最適合展示內容的地方。

是什麼讓製造商的內容營銷與眾不同？

對於許多公司來說，製造商的內容營銷仍然是一項具有挑戰性的工作。事實上，只有不到四分之一的製造公司報告說擁有實際的內容策略。在考慮內容策略時，許多消費者會想到要推出“華麗”或“令人興奮”的產品/服務的品牌。不幸的是，這種期望與製造業不同。相比之下，這個空間充滿了許多人可能會認為“無聊”或“普通”的產品或服務。因此，創建引人入勝的內容對於製造業營銷人員來說通常是一項艱鉅的挑戰。以下是影響這一挑戰的一些其他因素：

複雜產品——製造品牌傾向於銷售需要特定知識才能使用的相當複雜的產品。
觀眾期待專業知識——製造商的潛在客戶並不希望“迷上”產品。總的來說，他們帶著期望進入這個領域。觀眾需要製造商的效率和專業知識，然後才能信任他們的錢。
更長的購買週期——製造營銷是 B2B（企業對企業）。因此，購買週期本質上更長。
專業利基——許多製造商為特定利基群體的人提供產品。這些產品特別適用於少數不常見的情況。
營銷信息——研究是營銷的一個非常重要的組成部分。如果沒有豐富的行業經驗，獲取與利基相關的信息可能很困難。

為製造企業增強內容和社交媒體營銷的技巧

很明顯，製造品牌面臨著內容和社交媒體障礙的獨特挑戰。但是，考慮以下提示可能有助於製造公司有效地使用社交媒體營銷。

從聆聽開始

在創建內容或將內容髮佈到社交媒體之前，請確保您傾聽人們已經在說什麼。了解其他人對您的公司或行業的評價將有助於了解您在社交媒體上創建和與他人互動的方式。考慮使用諸如 socialmention.com 之類的工具或創建買家洞察報告來執行此操作。

創建和分享有用的內容

這可以追溯到我們在前面部分中提到的內容。製造商正在銷售複雜的利基產品。這可能會誤導潛在的新買家。因此，創建和分享能夠教育您的觀眾並使他們的生活更輕鬆的內容。

要求您的觀眾做出貢獻

這是開發社交媒體內容的最佳和最簡單的方法之一。例如，食品製造公司漢普頓溪（Hampton Creek）在推特上向觀眾發了推文，要求他們分享回收/再利用空產品罐的技巧。

加入在線社區

加入跨越所有製造業的社交媒體團體。與其他公司合作將提供與其他專業人士建立聯繫的絕佳機會。這可以幫助您集思廣益地討論新策略和最佳實踐。

與影響者聯繫

我們的文化充滿了思想領袖和專家。在創建和共享內容時，請記住誰已經擁有強大的社交媒體粉絲。尋找互聯網上的凱莉詹納斯。與他們建立聯繫將幫助您吸引他們的受眾。

與其他營銷策略相結合

為了獲得更好的結果，您的社交媒體營銷策略應與其他內容營銷（如新聞通訊或博客）聯繫起來。努力以盡可能多的方式註入這些溝通渠道。也許可以考慮將社交媒體策略與付費廣告相結合，以進一步提升您的帖子。

跟踪您的進度

盡可能地監控您的進度。這將使您了解哪些內容產生了成功的投資回報率。有許多免費的測量工具可以幫助做到這一點。

常見問題：

哪些公司在社交媒體上取得了成功？
社交媒體如何影響營銷？
是什麼讓製造營銷與眾不同？
製造業的最佳社交媒體策略是什麼？
有哪些公司有效地運用了社會戰略？