Estratégias sociais que funcionam para fabricantes

As empresas que usam o marketing de mídia social com eficácia mostram exibições proeminentes de sucesso. No entanto, para aqueles que não estão familiarizados com suas capacidades, pode ser difícil entender como pode ser útil para os negócios. Aqui está uma metáfora que pode ajudar: a mídia social é uma sala digital multifuncional. Em muitos aspectos, estar nas redes sociais é como entrar naquela sala enigmática e não especificada no escritório - às vezes serve como um ponto de encontro para se conectar com outras pessoas. Outras vezes, pode até ser a vitrine de sua loja favorita na rua principal.

É evidente que o uso das mídias sociais não é mais exclusivamente pessoal. As empresas que usam o marketing de mídia social podem se beneficiar muito e se envolver com seus clientes por meio dele. Isso ocorre porque mais da metade da população global é rastreável até a mídia social. Com a capacidade de chegar que muitas pessoas, o que o negócio não iria querer tirar proveito dela? Quanto melhor você alcançar seus clientes, maiores serão suas chances de realizar vendas. É realmente muito simples!

Além disso, vamos mergulhar mais fundo na ponte entre mídia social e marketing. Neste artigo, revisaremos as empresas que prosperaram com o uso do marketing de mídia social. Como resultado, isso nos ajudará a considerar o que as empresas de manufatura podem fazer para colher as mesmas recompensas.

Mídia social e marketing

Uma explicação adicional

Vamos continuar com a metáfora da mídia social acima e expandir. Deve-se notar que não é apenas a sala que é importante, mas também a porta que se abre para ela. Isso ocorre porque a mídia social pode vir por meio de muitas plataformas diferentes. Do Instagram de compartilhamento de fotos ao LinkedIn para progredir na carreira. Além disso, cada plataforma específica também pode ser chamada de dispositivo de rede social. Em resumo, a mídia social é qualquer ferramenta digital que permite a seus usuários criar e compartilhar conteúdo de forma rápida e pública.

Suas capacidades de marketing

Os consumidores em todo o mundo já estão conectados por meio das mídias sociais. Quando as pessoas se reúnem, elas discutem todos os tipos de tópicos. Sobre qual assunto sua família mais fala na mesa de Ação de Graças? Para muitos, são seus planos de compras da Black Friday ou experiências anteriores. Da mesma forma, muitas pessoas se reúnem por meio das mídias sociais para tomar decisões sobre o que desejam comprar. Plataformas como Facebook ou Instagram são perfeitas para que os usuários localizem avaliações instantâneas de produtos, façam comparações de preços e até mesmo vejam o que suas figuras públicas favoritas estão comprando. No mínimo, cada plataforma permite que os clientes se envolvam com empresas e explorem seus produtos. É por isso que as empresas que usam o marketing de mídia social estão preparadas para o sucesso.

Acima de tudo, esperamos que você possa ver as oportunidades de marketing que existem devido à estrutura e ao design existentes das mídias sociais. Uma vez que os consumidores online representam 59% da população mundial, é lógico que qualquer empresa gostaria de entrar no trem da mídia social. Existem várias maneiras de usar a mídia social como um canal de marketing. Alguns dos mais proeminentes incluem: familiarizar o público com sua marca, entender melhor os concorrentes, aumentar seu ROI e construir relacionamentos com seus clientes.

Empresas que usam a mídia social com eficácia

Sem dúvida, um marketing de mídia social não é fácil de acertar o tempo todo. Como qualquer outra área de marketing, há aqueles que refinaram sua abordagem e outros que ainda não estão à altura da situação. Com isso em mente, vamos dar uma olhada mais profunda em algumas das empresas cuja estratégia de mídia social está ganhando grandes elogios.

Cosméticos Kylie

A marca de beleza Kylie Cosmetics, fundada pela estrela de reality shows Kylie Jenner, é conhecida por usar o marketing de mídia social de forma eficaz. De acordo com um estudo da BrandTotal, a Kylie Cosmetics gera o maior engajamento na mídia social no mundo das marcas de cosméticos e não gasta nada em anúncios sociais pagos.

De acordo com o estudo, 82% do marketing de mídia social da Kylie Cosmetics foi gasto no Instagram. O Instagram continua a ser a plataforma mais popular para todas as marcas de mídia social. 11% do marketing da Kylie Cosmetics é gasto no Facebook e 6% no Twitter. Para reiterar, todo marketing de mídia social que a empresa implementa são postagens orgânicas não pagas. O sucesso da Kylie Cosmetics em marketing de mídia social é atribuído ao prestígio cultural de seu fundador. O perfil de Kylie Jenner no Instagram tem mais de 248 milhões de seguidores. Ao se conectar com aqueles que já investiram em sua vida, a empresa de Kylie obteve lucros extraordinários.

Playstation

De acordo com um artigo de 2020 da Econsultancy, o PlayStation da Sony é a marca mais seguida no Twitter, com impressionantes 18,7 milhões de seguidores. Entre 2014 e 2019, o PlayStation adicionou 12 milhões de seguidores.

A PlayStation aperfeiçoou sua estratégia de mídia social por meio de sua atividade diversificada na plataforma. Sua conta publica continuamente uma variedade de conteúdo para interagir com seus fãs. Alguns dos tipos de mídia que posta são trailers de novos jogos, filmagens de jogos ou até eventos de streaming. Além disso, o PlayStation até utilizou estratégia de mídia social para dar o pontapé inicial em suas campanhas de marketing; O PlayStation gerou suporte no Twitter para sua iniciativa #PlayAtHome. A campanha incentivou os usuários a ficar em casa e baixar gratuitamente dois jogos em destaque. Consequentemente, mais de 10 milhões de pessoas participaram da iniciativa.

Chipotle

Como você viu até agora, a estratégia social de cada empresa foi aprimorada pelo conhecimento de uma plataforma específica. Esse é o caso do Chipotle e do TikTok. A TikTok é especializada em compartilhamento de vídeos curtos. Chipotle foi uma das primeiras grandes marcas a dar uma facada na TikTok. Agora, seu investimento valeu muito a pena para a rede de restaurantes. A maior parte do conteúdo da Chipotle no site envolve uma tendência de desafios específicos do TikTok.

Chipotle foi uma das primeiras marcas a se arriscar com a TikTok, mas é um investimento que valeu a pena para a rede de restaurantes. Seu primeiro, #ChipotleLidFlip, gerou mais de 240 milhões de visualizações. Da mesma forma, o #GuacDance teve ainda mais sucesso com 430 milhões de visualizações de vídeo em apenas seis dias.

O TikTok, em particular, envolve um público mais jovem. Devido à criação de conteúdo divertido e exclusivo no aplicativo pela Chipotle, ele foi capaz de manter a relevância entre o público jovem. Em seus anúncios para o terceiro trimestre de 2019, a Chipotle divulgou um crescimento de vendas digitais de 88% e um crescimento de receita de 14,6%, para US $ 1,4 bilhão. Esse aumento resultou das contribuições de sua estratégia social.

Marketing de conteúdo para fabricantes

O marketing de conteúdo envolve a criação, publicação e distribuição de material online. Isso pode incluir qualquer coisa, desde vídeos, blogs ou até postagens em mídias sociais. Razoavelmente, além dos sites, as plataformas de mídia social são os outros locais mais oportunos para exibir conteúdo.

O que torna o marketing de conteúdo diferente para os fabricantes?

O marketing de conteúdo para fabricantes continua sendo um desafio para muitas empresas. Na verdade, menos de uma em cada quatro empresas de manufatura relatam ter uma estratégia de conteúdo real. Ao pensar em estratégia de conteúdo, muitos consumidores pensam em marcas que têm produtos / serviços “chamativos” ou “interessantes” para revelar. Infelizmente, essa expectativa não é a mesma para a indústria de transformação. Em contraste, o espaço é preenchido com produtos ou serviços que muitos provavelmente considerariam "enfadonhos" ou "simples". Portanto, a criação de conteúdo envolvente costuma ser um grande desafio para os profissionais de marketing de manufatura. Aqui estão alguns fatores adicionais que influenciam este desafio:

1. Produtos Complexos - Marcas de manufatura tendem a vender produtos bastante complicados que requerem um conhecimento específico para serem usados.
2. O público-alvo espera experiência - Os clientes em potencial de fabricantes não querem ser "fisgados" por um produto. Em geral, eles estão entrando no espaço com expectativas. O público deseja eficiência e experiência dos fabricantes antes de confiar seu dinheiro.
3. Ciclos de compra mais longos - o marketing de manufatura é B2B (business-to-business). Portanto, o ciclo de compra é inerentemente mais longo.
4. Nichos especializados - Muitos fabricantes fornecem produtos para pessoas em grupos de nichos específicos. Esses produtos são específicos para um punhado de situações incomuns.
5. Informações de marketing - a pesquisa é um componente muito importante do marketing. Adquirir as informações relacionadas a nichos pode ser difícil sem uma vasta experiência no setor.

Dicas para aprimorar conteúdo e marketing de mídia social para empresas de manufatura

É evidente que as marcas de manufatura são desafiadas exclusivamente com obstáculos de conteúdo e mídia social. No entanto, considerar as dicas a seguir pode ajudar as empresas de manufatura a usar o marketing de mídia social de forma eficaz.

Comece ouvindo

Antes de criar ou postar algo nas redes sociais, preste atenção ao que as pessoas já estão dizendo. Saber o que outras pessoas estão dizendo sobre sua empresa ou setor ajudará a informar a maneira como você cria e se relaciona com outras pessoas nas redes sociais. Considere a utilização de ferramentas como socialmention.com ou a criação de um Buyer Insight Report para fazer isso.

Crie e compartilhe conteúdo útil

Isso remete a algo que mencionamos na seção anterior. Os fabricantes estão vendendo produtos complexos e de nicho. Isso pode ser enganoso para novos compradores em potencial. Portanto, crie e compartilhe conteúdo que irá educar seu público e tornar sua vida mais fácil.

Peça ao seu público para contribuir

Esta é uma das maneiras melhores e mais fáceis de desenvolver conteúdo de mídia social. Por exemplo, Hampton Creek, uma empresa de manufatura de alimentos, tuitou seu público pedindo que compartilhassem truques para reciclar / reutilizar potes de produtos vazios.

Junte-se a comunidades online

Junte-se a grupos de mídia social que abrangem todos os setores de manufatura. O envolvimento com outras empresas oferecerá uma grande oportunidade de rede com outros profissionais. Isso pode ajudá-lo a pensar em novas estratégias e práticas recomendadas.

Conecte-se com influenciadores

Nossa cultura está repleta de líderes de pensamento e especialistas. Ao criar e compartilhar conteúdo, lembre-se de quem já tem muitos seguidores nas redes sociais. Procure a Kylie Jenners da internet. Conectar-se a eles ajudará você a atingir seus públicos.

Combine com outras estratégias de marketing

Para melhores resultados, sua estratégia de marketing de mídia social deve estar vinculada a outro marketing de conteúdo, como boletins informativos ou blogs. Faça um esforço para infundir esses canais de comunicação de todas as maneiras possíveis. Talvez considere combinar estratégias de mídia social com anúncios pagos para impulsionar ainda mais suas postagens.

Acompanhe o seu progresso

Monitore seu progresso tanto quanto possível. Isso lhe dará uma ideia de qual conteúdo está gerando um ROI de sucesso. Existem várias ferramentas de medição gratuitas para ajudar a fazer isso.

FAQs:

• Quais empresas são bem-sucedidas nas mídias sociais?
• Como a mídia social afeta o marketing?
• O que torna o marketing de manufatura diferente?
• Qual é a melhor estratégia de mídia social para fabricação?
• Quem são algumas empresas que têm usado estratégias sociais de forma eficiente?