Des stratégies sociales qui fonctionnent pour les fabricants

Les entreprises qui utilisent le marketing des médias sociaux affichent efficacement leur succès. Cependant, pour ceux qui ne connaissent pas ses capacités, il peut être difficile de comprendre comment il peut se prêter aux affaires. Voici une métaphore qui peut aider : les médias sociaux sont une salle multifonctionnelle numérique. À bien des égards, être sur les médias sociaux, c'est comme entrer dans cette pièce énigmatique non spécifiée du bureau - elle sert parfois de lieu de rassemblement pour se connecter avec les autres. D'autres fois, cela peut même être la fenêtre en verre à l'extérieur de votre magasin préféré dans la rue principale.

Il est évident que l'utilisation des médias sociaux n'est plus uniquement personnelle. Les entreprises qui utilisent le marketing des médias sociaux peuvent en bénéficier grandement et interagir avec leurs clients à travers celui-ci. En effet, plus de la moitié de la population mondiale est traçable sur les réseaux sociaux. Avec la capacité d'atteindre que beaucoup de gens, ce que les entreprises ne veulent pas profiter? Mieux vous atteignez vos clients, meilleures sont vos chances de réaliser des ventes. C'est aussi simple que ça!

De plus, approfondissons le pont entre les médias sociaux et le marketing. Dans cet article, nous passerons en revue les entreprises qui ont prospéré grâce au marketing des médias sociaux. En conséquence, cela nous aidera à réfléchir à ce que les entreprises manufacturières peuvent faire pour récolter les mêmes récompenses.

Réseaux sociaux et marketing

Une explication supplémentaire

Continuons avec la métaphore des médias sociaux ci-dessus et développons. Il convient de noter que ce n'est pas seulement la pièce qui est si importante, mais aussi la porte qui s'ouvre sur elle. En effet, les médias sociaux peuvent provenir de nombreuses plateformes différentes. Du partage de photos sur Instagram à l'avancement de carrière sur LinkedIn. De plus, chaque plate-forme spécifique peut également être appelée dispositif de réseautage social. En résumé, les médias sociaux sont tout outil numérique qui permet à ses utilisateurs de créer et de partager du contenu rapidement et publiquement.

Ses capacités marketing

Les consommateurs du monde entier sont déjà reliés entre eux via les médias sociaux. Lorsque les gens se réunissent, ils discutent de toutes sortes de sujets. De quel sujet votre famille parle-t-elle le plus à la table de Thanksgiving ? Pour beaucoup, il s'agit de leurs plans d'achat du Black Friday ou de leurs expériences passées. De même, de nombreuses personnes se réunissent via les médias sociaux pour prendre des décisions sur ce qu'elles veulent acheter. Des plateformes comme Facebook ou Instagram sont parfaites pour que les utilisateurs puissent localiser des avis instantanés sur des produits, effectuer des comparaisons de prix et même voir ce que leurs personnalités publiques préférées achètent. Au minimum, chaque plate-forme permet aux clients d'interagir avec les entreprises et d'explorer leurs produits. C'est pourquoi les entreprises qui utilisent le marketing des médias sociaux sont conçues pour réussir.

Par-dessus tout, nous espérons que vous pourrez voir les opportunités de marketing qui existent grâce à la structure et à la conception existantes des médias sociaux. Étant donné que les consommateurs en ligne représentent 59% de la population mondiale, il est logique que toute entreprise veuille sauter dans le train des médias sociaux. Il existe une multitude de façons d'utiliser les médias sociaux comme canal de marketing. Parmi les principaux, citons : familiariser le public avec votre marque, mieux comprendre les concurrents, augmenter votre retour sur investissement et établir des relations avec vos clients.

Entreprises qui utilisent efficacement les médias sociaux

Sans aucun doute, un marketing sur les réseaux sociaux n'est pas facile à réussir à chaque fois. Comme dans tout autre domaine du marketing, il y a ceux qui ont affiné leur approche et d'autres qui n'ont pas encore été à la hauteur. Dans cet esprit, examinons de plus près certaines des entreprises dont la stratégie de médias sociaux leur vaut de grandes distinctions.

Kylie Cosmétiques

La marque de beauté Kylie Cosmetics, fondée par la star de la télé-réalité Kylie Jenner, est réputée pour son utilisation efficace du marketing sur les réseaux sociaux. Selon une étude de BrandTotal, Kylie Cosmetics génère le plus d'engagement sur les réseaux sociaux dans le monde des marques de cosmétiques et ne dépense rien en publicités sociales payantes.

Selon l'étude, 82% du marketing sur les réseaux sociaux de Kylie Cosmetics a été dépensé sur Instagram. Instagram continue d'être la plate-forme la plus populaire pour toutes les marques de médias sociaux. 11% du marketing de Kylie Cosmetics est dépensé sur Facebook et 6% sur Twitter. Pour réitérer, tous les marketing des médias sociaux que l'entreprise met en œuvre sont des publications organiques non rémunérées. Le succès de Kylie Cosmetics dans le marketing des médias sociaux est attribué au prestige culturel de son fondateur. Le profil Instagram de Kylie Jenner compte plus de 248 millions de followers. En se connectant avec ceux qui ont déjà investi dans sa vie, l'entreprise de Kylie a réalisé des bénéfices extraordinaires.

Playstation

Selon un article de 2020 d'Econsultancy, la PlayStation de Sony est la marque la plus suivie sur Twitter avec 18,7 millions de followers. Entre 2014 et 2019, PlayStation a ajouté 12 millions de followers.

PlayStation a affiné sa stratégie de médias sociaux grâce à son activité diversifiée sur la plate-forme. Son compte publie en permanence une gamme de contenus pour interagir avec ses fans. Certains des types de médias qu'il publie sont de nouvelles bandes-annonces de jeux, des séquences de jeux ou même des événements en streaming. En plus de cela, PlayStation a même utilisé une stratégie de médias sociaux pour lancer ses campagnes marketing ; PlayStation a généré un soutien sur Twitter pour son initiative #PlayAtHome. La campagne a encouragé les utilisateurs à rester chez eux et à télécharger gratuitement deux jeux en vedette. Par conséquent, plus de 10 millions de personnes ont participé à l'initiative.

Chipotle

Comme vous l'avez vu jusqu'à présent, la stratégie sociale de chaque entreprise a été enrichie par sa connaissance d'une plateforme particulière. C'est le cas pour Chipotle et TikTok. TikTok est spécialisé dans le partage de vidéos abrégées. Chipotle a été l'une des premières grandes marques à essayer TikTok. Désormais, son investissement a largement porté ses fruits pour la chaîne de restauration. La plupart du contenu de Chipotle sur le site implique une tendance de défis spécifiques à TikTok.

Chipotle a été l'une des premières marques à tenter sa chance avec TikTok, mais c'est un investissement qui a porté ses fruits pour la chaîne de restaurants. Son premier, #ChipotleLidFlip, a généré plus de 240 millions de vues. De même, le #GuacDance, a connu encore plus de succès avec 430 millions de vidéos vues en seulement six jours.

TikTok en particulier engage un public plus jeune. En raison de la création par Chipotle de contenu amusant et unique sur l'application, elle a pu rester pertinente auprès d'un public jeune. Dans ses annonces pour le troisième trimestre de 2019, Chipotle a annoncé une croissance des ventes numériques de 88 % et une croissance des revenus de 14,6 % à 1,4 milliard de dollars. Cette hausse résulte des apports de sa stratégie sociale.

Marketing de contenu pour les fabricants

Le marketing de contenu implique la création, la publication et la distribution de matériel en ligne. Ceux-ci peuvent inclure des vidéos, des blogs ou même des publications sur les réseaux sociaux. Raisonnablement, à part les sites Web, les plateformes de médias sociaux sont les autres emplacements les plus opportuns pour afficher du contenu.

Qu'est-ce qui différencie le marketing de contenu pour les fabricants ?

Le marketing de contenu pour les fabricants continue d'être une entreprise difficile pour de nombreuses entreprises. En fait, moins d'une entreprise manufacturière sur quatre déclare avoir une véritable stratégie de contenu. Lorsqu'ils pensent à la stratégie de contenu, de nombreux consommateurs pensent à des marques qui ont des produits/services « flambants » ou « excitants » à dévoiler. Malheureusement, cette attente n'est pas la même pour l'industrie manufacturière. En revanche, l'espace est rempli de produits ou de services que beaucoup considéreraient probablement « ennuyeux » ou « simples ». Par conséquent, la création de contenu attrayant est souvent un défi de taille pour les spécialistes du marketing manufacturier. Voici quelques facteurs supplémentaires qui influencent ce défi :

1. Produits complexes – Les marques de fabrication ont tendance à vendre des produits assez compliqués qui nécessitent une connaissance particulière pour être utilisées.
2. Le public attend de l'expertise - Les clients potentiels des fabricants ne cherchent pas à être «accrochés» à un produit. En général, ils entrent dans l'espace avec des attentes. Le public veut l'efficacité et l'expertise des fabricants avant de pouvoir leur faire confiance avec leur argent.
3. Cycles d'achat plus longs – Le marketing manufacturier est B2B (business-to-business). Par conséquent, le cycle d'achat est intrinsèquement plus long.
4. Niches spécialisées – De nombreux fabricants proposent des produits aux personnes appartenant à des groupes de niche spécifiques. Ces produits sont adaptés à une poignée de situations inhabituelles.
5. Informations marketing – La recherche est un élément très important du marketing. Acquérir les informations relatives aux niches peut être difficile sans une vaste expérience dans l'industrie.

Conseils pour améliorer le contenu et le marketing des médias sociaux pour les entreprises de fabrication

Il est évident que les marques de fabrication sont particulièrement confrontées aux obstacles liés au contenu et aux médias sociaux. Cependant, les conseils suivants peuvent aider les entreprises manufacturières à utiliser efficacement le marketing des médias sociaux.

Commencez par écouter

Avant de créer ou de publier quelque chose sur les réseaux sociaux, assurez-vous d'écouter ce que les gens disent déjà. Savoir ce que les autres disent de votre entreprise ou de votre secteur vous aidera à éclairer la façon dont vous créez et interagissez avec les autres sur les réseaux sociaux. Envisagez d'utiliser des outils tels que socialmention.com ou de créer un rapport d'analyse des acheteurs pour ce faire.

Créer et partager du contenu utile

Cela revient à quelque chose que nous avons mentionné dans la section précédente. Les fabricants vendent des produits complexes et de niche. Cela peut être trompeur pour les nouveaux acheteurs potentiels. Par conséquent, créez et partagez du contenu qui éduquera votre public et lui facilitera la vie.

Demandez à votre public de contribuer

C’est l’un des moyens les meilleurs et les plus simples de développer du contenu sur les réseaux sociaux. Par exemple, Hampton Creek, une entreprise de fabrication d'aliments, a tweeté son public en leur demandant de partager des astuces pour recycler/réutiliser des pots de produits vides.

Rejoignez des communautés en ligne

Rejoignez des groupes de médias sociaux qui couvrent toutes les industries manufacturières. S'engager avec d'autres entreprises offrira une excellente occasion de réseauter avec d'autres professionnels. Cela peut vous aider à réfléchir à de nouvelles stratégies et meilleures pratiques.

Connectez-vous avec des influenceurs

Notre culture est pleine de leaders d'opinion et d'experts. Lors de la création et du partage de contenu, gardez à l'esprit qui a déjà une forte audience sur les réseaux sociaux. Cherchez les Kylie Jenners d'Internet. Se connecter avec eux vous aidera à puiser dans leur public.

Combiner avec d'autres stratégies de marketing

Pour de meilleurs résultats, votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux doit être liée à d'autres contenus marketing comme les newsletters ou les blogs. Faites un effort pour imprégner ces canaux de communication d'autant de manières que possible. Envisagez peut-être de combiner des stratégies de médias sociaux avec des publicités payantes pour renforcer davantage vos publications.

Suivez vos progrès

Surveillez vos progrès autant que possible. Cela vous donnera une idée du contenu qui génère un retour sur investissement réussi. Il existe un certain nombre d'outils de mesure gratuits pour vous aider à le faire.

FAQ :

• Quelles entreprises réussissent sur les réseaux sociaux ?
• Comment les réseaux sociaux affectent-ils le marketing ?
• Qu'est-ce qui rend le marketing manufacturier différent ?
• Quelle est la meilleure stratégie de médias sociaux pour la fabrication?
• Quelles sont les entreprises qui ont utilisé efficacement des stratégies sociales ?