Strategie społeczne, które działają dla producentów

Firmy, które skutecznie wykorzystują marketing w mediach społecznościowych, pokazują wyraźne oznaki sukcesu. Jednak dla tych, którzy nie są zaznajomieni z jego możliwościami, może być trudno zrozumieć, w jaki sposób może służyć biznesowi. Oto metafora, która może pomóc: media społecznościowe to cyfrowy pokój wielofunkcyjny. Pod wieloma względami bycie w mediach społecznościowych jest jak wejście do tego jednego nieokreślonego, tajemniczego pokoju w biurze – czasami służy jako miejsce spotkań, aby połączyć się z innymi. Innym razem może to być nawet szklane okno przed ulubionym sklepem na głównej ulicy.

Oczywiste jest, że korzystanie z mediów społecznościowych nie jest już wyłącznie osobiste. Firmy, które korzystają z marketingu w mediach społecznościowych, mogą odnieść znaczne korzyści i za jego pośrednictwem nawiązać kontakt ze swoimi klientami. Dzieje się tak, ponieważ ponad połowa światowej populacji jest identyfikowalna z mediami społecznościowymi. Mając możliwość dotarcia do tak wielu osób, jaki biznes nie chciałby z tego skorzystać? Im lepiej docierasz do klientów, tym większą masz szansę na sprzedaż. To naprawdę takie proste!

Co więcej, przyjrzyjmy się bliżej pomostowi między mediami społecznościowymi a marketingiem. W tym artykule przyjrzymy się firmom, które rozwinęły się dzięki marketingowi w mediach społecznościowych. W rezultacie pomoże nam to zastanowić się, co firmy produkcyjne mogą zrobić, aby uzyskać te same korzyści.

Media społecznościowe i marketing

Dalsze wyjaśnienie

Kontynuujmy metaforę mediów społecznościowych powyżej i rozwińmy. Należy zauważyć, że tak ważne jest nie tylko pomieszczenie, ale także otwierające się do niego drzwi. Dzieje się tak, ponieważ media społecznościowe mogą pochodzić z wielu różnych platform. Od Instagrama do udostępniania zdjęć po LinkedIn, który rozwija karierę. Dodatkowo każda konkretna platforma może być również nazwana urządzeniem społecznościowym. Podsumowując, media społecznościowe to dowolne narzędzie cyfrowe, które pozwala użytkownikom szybko i publicznie tworzyć i udostępniać treści.

Jego możliwości marketingowe

Konsumenci na całym świecie są już połączeni za pośrednictwem mediów społecznościowych. Kiedy ludzie się spotykają, dyskutują na różne tematy. Na jaki temat najczęściej rozmawia Twoja rodzina przy stole Dziękczynienia? Dla wielu są to plany zakupowe w Czarny piątek lub przeszłe doświadczenia. Podobnie wiele osób spotyka się za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby podejmować decyzje dotyczące tego, co chcą kupić. Platformy takie jak Facebook czy Instagram są idealne dla użytkowników do wyszukiwania natychmiastowych recenzji produktów, przeprowadzania porównań cen, a nawet sprawdzania, co kupują ich ulubione osoby publiczne. Każda platforma pozwala co najmniej na kontakt z firmami i poznawanie ich produktów. Dlatego firmy wykorzystujące marketing w mediach społecznościowych są nastawione na sukces.

Przede wszystkim mamy nadzieję, że dostrzeżesz możliwości marketingowe, które istnieją dzięki istniejącej strukturze i projektowaniu mediów społecznościowych. Ponieważ konsumenci online stanowią 59% światowej populacji, logiczne jest, że każda firma chciałaby wskoczyć do pociągu mediów społecznościowych. Istnieje mnóstwo sposobów na wykorzystanie mediów społecznościowych jako kanału marketingowego. Do najważniejszych z nich należą: zapoznanie opinii publicznej z Twoją marką, lepsze zrozumienie konkurencji, zwiększenie ROI i budowanie relacji z klientami.

Firmy, które skutecznie korzystają z mediów społecznościowych

Niewątpliwie marketing w mediach społecznościowych nie jest łatwy do osiągnięcia za każdym razem. Jak każda inna dziedzina marketingu, są takie, które dopracowały swoje podejście i inne, które jeszcze nie stanąły na wysokości zadania. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej niektórym firmom, których strategia w mediach społecznościowych przynosi im wysokie uznanie.

Kosmetyki Kylie

Marka kosmetyczna Kylie Cosmetics, założona przez gwiazdę reality TV Kylie Jenner, słynie z skutecznego wykorzystywania marketingu w mediach społecznościowych. Według badania przeprowadzonego przez BrandTotal, Kylie Cosmetics generuje największe zaangażowanie w mediach społecznościowych w świecie marek kosmetycznych i nie wydaje nic na płatne reklamy społecznościowe.

Według badania, 82% marketingu w mediach społecznościowych Kylie Cosmetics wydano na Instagram. Instagram nadal jest najpopularniejszą platformą dla wszystkich marek mediów społecznościowych. 11% marketingu Kylie Cosmetics przeznacza się na Facebooka, a 6% na Twittera. Przypomnijmy, że cały marketing w mediach społecznościowych, który wdraża firma, to bezpłatne, organiczne posty. Sukces Kylie Cosmetics w marketingu w mediach społecznościowych przypisywany jest prestiżowi kulturowemu jej założycielki. Profil Kylie Jenner na Instagramie ma ponad 248 milionów obserwujących. Łącząc się z osobami, które już zainwestowały w jej życie, firma Kylie odnotowała niezwykłe zyski.

Playstation

Zgodnie z artykułem opublikowanym w 2020 r. przez Econsultancy, Sony PlayStation jest najczęściej obserwowaną marką na Twitterze z aż 18,7 milionami obserwujących. W latach 2014-2019 PlayStation dodało 12 milionów obserwujących.

PlayStation udoskonaliło swoją strategię mediów społecznościowych dzięki zróżnicowanej działalności na platformie. Jego konto stale publikuje szereg treści, aby zaangażować fanów. Niektóre rodzaje mediów, które publikuje, to nowe zwiastuny gier, nagrania z gier, a nawet wydarzenia strumieniowe. Oprócz tego PlayStation wykorzystało nawet strategię mediów społecznościowych, aby rozpocząć swoje kampanie marketingowe; PlayStation wygenerowało wsparcie na Twitterze dla swojej inicjatywy #PlayAtHome. Kampania zachęcała użytkowników do pozostania w domu i pobrania dwóch polecanych gier za darmo. W efekcie w inicjatywie wzięło udział ponad 10 milionów osób.

Chipotle

Jak widzieliście do tej pory, strategia społecznościowa każdej firmy została wzmocniona dzięki znajomości konkretnej platformy. Tak jest w przypadku Chipotle i TikTok. TikTok specjalizuje się w udostępnianiu krótkich form wideo. Chipotle był jedną z pierwszych głównych marek, które dały TikTok cios. Teraz jego inwestycja bardzo się opłaciła sieci restauracji. Większość treści Chipotle na stronie wiąże się z trendem wyzwań specyficznych dla TikTok.

Chipotle był jedną z pierwszych marek, które skorzystały z TikTok, ale jest to inwestycja, która opłaciła się sieci restauracji. Jego pierwszy, #ChipotleLidFlip, wygenerował ponad 240 milionów wyświetleń. Podobnie, #GuacDance odniósł jeszcze większy sukces z 430 milionami wyświetleń filmów w ciągu zaledwie sześciu dni.

TikTok w szczególności angażuje młodszą grupę demograficzną odbiorców. Dzięki stworzeniu przez Chipotle zabawnych i unikalnych treści w aplikacji, udało się utrzymać znaczenie wśród młodych ludzi. W swoich zapowiedziach na III kwartał 2019 r. Chipotle ujawnił wzrost sprzedaży cyfrowej o 88% i wzrost przychodów o 14,6% do 1,4 mld USD. Wzrost ten wynikał z wkładu jego strategii społecznej.

Marketing treści dla producentów

Marketing treści obejmuje tworzenie, publikowanie i rozpowszechnianie materiałów online. Mogą to być filmy, blogi, a nawet posty w mediach społecznościowych. Rozsądnie, poza stronami internetowymi, platformy mediów społecznościowych są innymi najodpowiedniejszymi lokalizacjami do wyświetlania treści.

Co wyróżnia marketing treści dla producentów?

Marketing treści dla producentów nadal stanowi wyzwanie dla wielu firm. W rzeczywistości mniej niż jedna na cztery firmy produkcyjne deklaruje posiadanie rzeczywistej strategii treści. Myśląc o strategii treści, wielu konsumentów myśli o markach, które mają do odkrycia „ekscytujące” lub „ekscytujące” produkty/usługi. Niestety, to oczekiwanie nie jest takie samo dla przemysłu wytwórczego. W przeciwieństwie do tego przestrzeń jest wypełniona produktami lub usługami, które wielu prawdopodobnie uznałoby za „nudne” lub „zwykłe”. Dlatego tworzenie angażujących treści jest często trudnym wyzwaniem dla marketerów produkcyjnych. Oto kilka dodatkowych czynników wpływających na to wyzwanie:

1. Złożone produkty – Marki produkcyjne zazwyczaj sprzedają dość skomplikowane produkty, których użycie wymaga szczególnej wiedzy.
2. Odbiorcy oczekują wiedzy specjalistycznej – Potencjalni klienci producentów nie chcą być „zaczepieni” na produkcie. Generalnie wchodzą w przestrzeń z oczekiwaniami. Odbiorcy oczekują wydajności i wiedzy od producentów, zanim będą mogli zaufać im w kwestii swoich pieniędzy.
3. Dłuższe cykle zakupowe – marketing produkcji to B2B (business-to-business). Dlatego cykl zakupowy jest z natury dłuższy.
4. Wyspecjalizowane nisze – Wielu producentów dostarcza produkty dla osób z określonych grup niszowych. Produkty te są szczególnie przydatne w kilku nietypowych sytuacjach.
5. Informacje marketingowe – badania są bardzo ważnym elementem marketingu. Pozyskiwanie informacji związanych z niszami może być trudne bez dużego doświadczenia w branży.

Wskazówki dotyczące ulepszania treści i marketingu w mediach społecznościowych dla firm produkcyjnych

Oczywiste jest, że marki produkcyjne stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami związanymi z treścią i przeszkodami w mediach społecznościowych. Jednak uwzględnienie poniższych wskazówek może pomóc firmom produkcyjnym skutecznie wykorzystać marketing w mediach społecznościowych.

Zacznij od słuchania

Zanim utworzysz lub opublikujesz coś w mediach społecznościowych, upewnij się, że słuchasz tego, co ludzie już mówią. Wiedza o tym, co inni mówią o Twojej firmie lub branży, pomoże Ci informować o tym, jak tworzysz i współpracujesz z innymi w mediach społecznościowych. W tym celu rozważ skorzystanie z narzędzi, takich jak socialmention.com lub utworzenie raportu ze statystykami kupujących.

Twórz i udostępniaj przydatne treści

To wraca do czegoś, o czym wspomnieliśmy we wcześniejszej sekcji. Producenci sprzedają produkty złożone i niszowe. Może to wprowadzać w błąd potencjalnych nowych nabywców. Dlatego twórz i udostępniaj treści, które będą edukować odbiorców i ułatwią im życie.

Poproś odbiorców o wkład

To jeden z najlepszych i najłatwiejszych sposobów tworzenia treści w mediach społecznościowych. Na przykład Hampton Creek, firma produkująca żywność, napisała na Twitterze do swoich odbiorców, prosząc ich o podzielenie się sztuczkami dotyczącymi recyklingu / ponownego wykorzystania pustych słoików po produktach.

Dołącz do społeczności online

Dołącz do grup mediów społecznościowych, które obejmują wszystkie branże produkcyjne. Współpraca z innymi firmami będzie doskonałą okazją do nawiązania kontaktów z innymi profesjonalistami. Może to pomóc w przeprowadzeniu burzy mózgów na temat nowych strategii i najlepszych praktyk.

Połącz się z influencerami

Nasza kultura jest pełna liderów myśli i ekspertów. Tworząc i udostępniając treści, pamiętaj, kto ma już silne obserwacje w mediach społecznościowych. Poszukaj Kylie Jenners w Internecie. Kontaktowanie się z nimi pomoże Ci dotrzeć do ich odbiorców.

Połącz z innymi strategiami marketingowymi

Aby uzyskać lepsze wyniki, Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych powinna łączyć się z innymi treściami marketingowymi, takimi jak biuletyny lub blogi. Postaraj się zaszczepić te kanały komunikacji na jak najwięcej sposobów. Być może rozważ połączenie strategii mediów społecznościowych z płatnymi reklamami, aby jeszcze bardziej zwiększyć liczbę swoich postów.

Śledź swoje postępy

Monitoruj swoje postępy tak bardzo, jak to możliwe. To da ci wyobrażenie o tym, które treści zapewniają udany zwrot z inwestycji. Istnieje wiele bezpłatnych narzędzi pomiarowych, które mogą w tym pomóc.

Często zadawane pytania:

• Jakie firmy odnoszą sukcesy w mediach społecznościowych?
• Jak media społecznościowe wpływają na marketing?
• Co wyróżnia marketing produkcji?
• Jaka jest najlepsza strategia mediów społecznościowych dla produkcji?
• Jakie są firmy, które skutecznie wykorzystały strategie społeczne?