4 kluczowe sposoby łączenia się z influencerami i maksymalizacji wysiłków marketingowych influencerów

Jeśli kiedykolwiek próbowałeś przeprowadzić kampanię marketingową influencerów, wiesz, że często najtrudniejsze jest przede wszystkim nawiązanie kontaktu z odpowiednimi influencerami.

Ponieważ Twoje relacje z influencerami mogą wpłynąć na autentyczność i skuteczność kampanii, musisz budować z nimi autentyczne więzi. Ale jak możesz to zrobić?

Oto cztery kluczowe wskazówki.

1. Poznaj swoich influencerów

Głównym powodem, dla którego influencer marketing działa, jest to, że jest bardziej autentyczny i osobisty niż zwykła reklama. Podobnie jak w przypadku, gdy Twój znajomy lub kolega poleca Ci produkt, daje to markom możliwość bardziej autentycznego opowiedzenia swojej historii i pomaga zaszczepić w klientach poczucie zaufania do ich marki.

To to samo poczucie zaufania, które powinieneś zaszczepić w influencerach, jeśli chcesz na nich wpłynąć. Najlepszym sposobem na to jest poznanie ich, a następnie zbudowanie połączenia opartego na tej wiedzy. Znajdź osoby mające wpływ na Twoją markę i sprawdź ich aktywność w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, czy ich poglądy pokrywają się z Twoimi.

Zobacz, jakie mają zainteresowania i jakie treści zwykle udostępniają. A jeśli wydają się być podobni do twoich, spróbuj komentować ich posty. Dziel się własnymi poglądami i wyrażaj swoje opinie, aby rozpocząć pierwsze interakcje. Innymi słowy, spróbuj się z nimi zaprzyjaźnić, aby mieli pokrewieństwo z Twoją marką.

Na przykład Rovio chciało zwiększyć liczbę pobrań swojej gry wideo Angry Birds 2, jednocześnie zwiększając świadomość na temat Światowego Dnia AIDS. Zdecydowali się na współpracę z influencerami, którzy mogli wpłynąć na grupę docelową - milenialsi, społecznie świadomi ludzie.

Pracowali z wpływowymi osobami, takimi jak Lewis Hilsenteger z Unbox Therapy i Alex MacLean z East Coast Lifestyle. Ci wpływowi twórcy tworzyli treści we wszystkich popularnych kanałach mediów społecznościowych. Film, który stworzył Lewis, miał prawie 2 miliony wyświetleń.

Ogólnie treści stworzone przez sześciu influencerów zostały obejrzane prawie 6 milionów razy, co doprowadziło do setek tysięcy interakcji. Treści influencerów wygenerowały łącznie ponad 6,4 miliona interakcji.

2. Daj im dobry powód, aby ci pomóc

Badanie TapInfluence i Altimeter wykazało, że największym błędem, jaki można popełnić w marketingu influencerów, jest brak dostatecznej rekompensaty. Niektóre marki w ogóle nie oferują rekompensaty finansowej.

Może to być szkodliwe, ponieważ badanie wykazało również, że główną motywacją dla influencerów do zostania influencerami jest chęć zarabiania na swojej obecności. Nawet jeśli nie oferujesz rekompensaty pieniężnej, darmowe produkty lub doświadczenia, które oferujesz, powinny być wystarczająco cenne, aby pozyskać wpływowe osoby.

Jeśli chcesz skutecznie wpływać na influencerów, musisz przyznać, że są to jednostki z potrzebami i pragnieniami. Nie należy oczekiwać, że będą promować Twoją markę za darmo, powinieneś zaoferować coś ważnego, aby ich przekonać. Innymi słowy, powinieneś dać im dobry powód, by porozmawiać o swojej marce.

W tym celu ważne jest, aby opracować odpowiedni model wynagrodzeń, który będzie pasował do Twoich celów i budżetu. Możesz zapłacić za każdą wiadomość lub zapłacić na podstawie wyników - zaangażowania, ruchu, konwersji itp. Ale jeśli absolutnie nie możesz sobie pozwolić na płatność finansową, nadal musisz zapewnić coś wartościowego w zamian.

Na przykład Samsung dostarczył Ascii AKF (która ma 2,1 miliona obserwujących) swojego nowego Galaxy S8. W tym przypadku, nawet jeśli nie zapewniłby rekompensaty finansowej, influencer prawdopodobnie nadal byłby chętny do promowania marki.

3. Zminimalizuj dla nich kłopoty

Jeśli chcesz, aby osoby wpływowe dzieliły się Twoimi treściami lub rozmawiały o Twojej marce ze swoimi obserwatorami, upewnij się, że nie jest to dla nich kłopotliwe.

Postaraj się, aby wszystko było tak łatwe, jak to tylko możliwe, aby byli bardziej otwarci na pomoc - dostarczaj im wszystkich potrzebnych informacji bez konieczności zadawania pytań.

Na przykład, kiedy początkowo zwracasz się do influencera z ofertą partnerstwa, daj mu znać, czy zapewnisz mu rekompensatę finansową. Jeśli nie, co możesz im zaoferować? A jeśli tak, to jaki model wynagrodzeń zastosujesz?

I powinieneś jasno powiedzieć, czego od nich oczekujesz w zamian. Czy chcesz, aby wspomnieli tylko o Twojej marce, czy też szczegółowo ocenili Twój produkt? Może chcesz, aby wzięli udział w wydarzeniu lub nawet stworzyli unikalne treści przedstawiające Twój produkt. Cokolwiek by to nie było, wyjaśnij to wszystko, zwracając się do influencerów.

Jeśli po prostu chcesz, aby udostępnili Twoje treści, może możesz wysłać im krótką linię, której mogliby użyć jako podpisu - ale upewnij się, że ta linia brzmi naturalnie i jest wyjątkowa dla każdego influencera.

Według cytowanego wcześniej badania TapInfluence i Altimeter, wpływowe osoby nienawidzą tego, gdy marki wymagają wersji roboczej każdego posta, a także uważają, że niewygodne jest udostępnianie ich na każdym kanale mediów społecznościowych. Rozsądnie byłoby wziąć pod uwagę te opinie, gdy zwracasz się do influencerów.

4. Daj im kreatywną kontrolę

Jedyne, czego influencery nienawidzą tak bardzo, jak marki, które nie płacą wystarczająco dużo, to marki, które zbytnio kontrolują to, co publikuje influencer. Badanie TapInfluence i Altimeter wymieniło to jako drugi największy błąd popełniany przez marki w marketingu influencerów - badanie wykazało również, że najważniejszą i skuteczną metodą angażowania odbiorców przez influencerów jest zachowanie ich autentyczności i uczciwości.

A według badania Juliusa 63% influencerów nie współpracowałoby z marką więcej niż jeden raz, gdyby marka była zbyt restrykcyjna w stosunku do wytycznych dotyczących treści. Sugeruje to, że kluczowe znaczenie dla marek ma zapewnienie kreatywnej kontroli wpływowym osobom, z którymi współpracują, w przeciwnym razie może to frustrować wpływowych i sprawić, że będą mniej skłonni do przedstawiania Twojej marki w dobrym świetle.

Ponadto dyktowanie każdego aspektu treści, które Twój influencer powinien tworzyć, może zaszkodzić jakości samej treści. Pamiętaj, że zdecydowałeś się pracować z wpływowymi osobami, ponieważ mogą zaangażować swoich odbiorców poprzez oryginalne i kreatywne treści. Mają wyjątkowy głos, który ich publiczność już rozpoznaje.

Jeśli treści, które dla Ciebie wytwarzają, odbiegają zbytnio od zwykłego głosu wpływowego, może to wpłynąć na to, jak ludzie myślą o treści. Mogą nie być tak interesujące lub autentyczne, jak ich zwykłe posty. Może to spowodować, że Twoja kampania upadnie.

Z drugiej strony, jeśli chcesz, aby influencerowie pokochali Twoją markę, musisz im zaufać w tworzeniu treści. Mogą pokazać, że cenią Twoją markę na swój własny, niepowtarzalny sposób, aby rezonować ze zwykłymi odbiorcami.

Zobacz na przykład, w jaki sposób DOVE Chocolate pozwoliła wpływowej osobie Samowi Ushiro na stworzenie posta zgodnego z jej zwykłą treścią. Zdjęcie, które opublikowała dla marki, jest zgodne z jasnymi, pastelowymi zdjęciami, które regularnie publikuje.

Wniosek

To są najważniejsze kroki, aby wpłynąć na influencerów. W zależności od tego, z którymi influencerami planujesz współpracować, może być konieczne wprowadzenie dalszych korekt.

Masz pytania dotyczące tych punktów? Zostaw komentarz poniżej i daj mi znać.