7 doskonałych narzędzi zwiększających produktywność dla menedżerów ds. Marketingu

Koordynacja dowolnego zespołu może być wyzwaniem. Masz zbiór różnych osób o różnych osobowościach, priorytetach i harmonogramach.

Odpowiadasz również za terminowe wykonanie pracy swojego zespołu na najwyższym możliwym poziomie. To nie stanie się przypadkiem.

Aby to zrobić dobrze, potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci zarządzać różnorodnymi zadaniami oraz zapewnić swobodną i otwartą komunikację. To powinien być cel.

Najlepsze narzędzia zwiększające produktywność to:

• Współpraca - muszą być odpowiednie dla zespołów
• Łatwy w użyciu - zbyt skomplikowane narzędzia przynoszą efekt przeciwny do zamierzonego
• Oparty na chmurze - dzięki czemu członkowie zespołu mogą współpracować z dowolnego miejsca

Na szczęście znaleźliśmy siedem, które pasują do rachunku. Te narzędzia ułatwią Ci życie jako menedżera. To jest zwycięstwo.

Po co skupiać się na menedżerach marketingu?

Zespoły marketingowe się zmieniają. Strategia Twojej firmy może obejmować wszystko, od kilku postów na blogu w miesiącu, przez programy partnerskie na dużą skalę, po filmy w wysokiej rozdzielczości. To szerokie spektrum i Twój zespół może być w to zaangażowany.

We wcześniejszym poście mówiliśmy o „marketerze w kształcie litery T”. W miarę pojawiania się nowych strategii współcześni marketerzy potrzebują szerszego zestawu umiejętności:

Współcześni menedżerowie marketingu muszą w tym wszystkim przewodzić. To nie jest łatwe zadanie. Potrzebują więc narzędzi, które dają szeroki przegląd, ale także pozwalają im uważnie przyglądać się szczegółom.

Aby pomóc, oto siedem naszych ulubionych narzędzi zwiększających produktywność dla menedżerów ds. Marketingu.

1. Trello

W mojej pierwszej pracy związanej z treścią polegaliśmy na wypróbowanej i prawdziwej technice „Post-its-on-a-whiteboard”. Zaczęliśmy od stosu karteczek Post-It po lewej stronie planszy i przesuwaliśmy każdy w prawo, gdy zadanie zostało ukończone.

Proste ale efektywne.

Trello wziął ten podstawowy model i nadał mu metamorfozę na miarę XXI wieku:

Zamiast ręcznie przesuwać kawałki papieru, po prostu przeciągnij i upuść. Po wykonaniu zadania przesuwasz je w prawo. Więc oszczędzasz drzewa i jednocześnie zachowujesz porządek.

Te tablice mogą być publiczne lub prywatne. Osoba, która tworzy tablicę, decyduje o tym, kto uzyska dostęp.

Porównywanie Trello z naszą starą tablicą przynosi jeszcze jedną ogromną korzyść - jest oparta na chmurze, więc cały zespół może uzyskać dostęp do tej samej tablicy Trello z dowolnego miejsca na świecie. Jako menedżer ds. Marketingu możesz tworzyć i delegować zadania w ramach jednego projektu i mieć pewność, że wszyscy są na tej samej stronie.

Dzięki temu członkowie zespołu są odpowiedzialni wobec siebie nawzajem, ponieważ każdy może zobaczyć, kiedy zadania są należne.

Twój zespół marketingowy może używać Trello do:

• Tworzenie treści - śledź projekty od pomysłu, przez pisanie, projekt, aż po publikację.
• Wprowadzanie produktów - monitoruj cały plan promocji, odhaczając kroki po ich ukończeniu.
• Przeprojektowanie witryny - współpracuj między autorami treści, projektantami i programistami, aby Twoja nowa witryna była na dobrej drodze.
• Szkolenia i wdrażanie - pozwól nowym pracownikom pracować nad zadaniami, aby lepiej zrozumieć ich obowiązki i codzienne role.

Każdy projekt - zwłaszcza jeśli wymaga wielu członków zespołu - skorzysta na dobrze zbudowanej tablicy Trello. Szybko staje się narzędziem do zarządzania projektami.

I nie musisz wierzyć mi na słowo - w styczniu 2017 roku został kupiony za 425 milionów dolarów przez firmę programistyczną Atlassian. Więc wyraźnie, to słowo się wydarzyło.

2. Slack

Prawdopodobnie już wiesz o Slacku. Aplikacja komunikacyjna ma ponad milion użytkowników dziennie, w tym firmy takie jak LUSH, SurveyMonkey oraz Marks and Spencer. Aha, i Laboratorium Napędów Odrzutowych NASA twierdzi, że pomaga im to w ich głównej misji: „automatycznej eksploracji Układu Słonecznego”. Nie ma sprawy.

Jeśli nigdy tego nie próbowałeś, koncepcja jest prosta: wysyłaj pliki i wiadomości do grup lub osób w swoim zespole. Zasadniczo został zaprojektowany w celu zastąpienia wewnętrznych wiadomości e-mail, które są niezgrabne i często zbyt formalne.

Twoje miejsce pracy powinno zachęcać do otwartej, wygodnej komunikacji. Slack właśnie to robi.

Jest mnóstwo rzeczy, które można pokochać, ale skupmy się na kanałach, społecznościach i integracjach.

Kanały

Kanały to czaty grupowe tworzone w dowolnym celu. Mogą to być prywatne lub publiczne. Na przykład możesz utworzyć prywatny kanał marketingowy i zaprosić tylko członków zespołu marketingowego.

Możesz również utworzyć publiczny kanał pomysłów marketingowych, aby inni członkowie organizacji mogli przekazywać opinie, widzieć, nad czym pracujesz, i dzielić się własnymi pomysłami. W międzyczasie Twój zespół ds. Sukcesu klienta może zrobić to samo, Twój zespół IT i tak dalej.

W rezultacie otrzymujesz mieszankę profesjonalnych kanałów i zabawnych rzeczy, takich jak muzyka lub piłka nożna - wszystko to ułatwia komunikację w biurze.

Społeczności

To są większe organizacje Slack. Jeśli Twoje biuro korzysta ze Slacka, Twoje miejsce pracy jest społecznością, ale możesz także dołączyć do społeczności spoza własnej, rozszerzając swoją sieć.

Istnieją społeczności dla hakerów wzrostu, menedżerów produktów i marketerów mediów społecznościowych. Umożliwiają one rozmowę z podobnie myślącymi ludźmi wykonującymi podobną pracę, zdobywanie nowych pomysłów i wzajemną promocję. Dzięki temu jesteś na bieżąco z resztą branży i poznajesz nowych ludzi, którzy mogą pomóc Twojej firmie w rozwoju.

Integracje

W Mention korzystamy z szeregu zabawnych integracji ze Slackiem:

• Giphy - po prostu wpisz / giphy w rozmowie, a otrzymasz gif pasujący do słów, których używasz. Gify!

• Leo the Officevibe bot - Jako menedżer musisz wiedzieć, że Twój zespół jest szczęśliwy i spełniony. Co tydzień otrzymujemy szybką ankietę dostarczaną przez Slack, aby zobaczyć, jak się czujemy.
• Advocately - gdy wzmianka jest recenzowana na Capterra (stronie z recenzjami oprogramowania), te recenzje są dostarczane do nas w Slacku.
• Wzmianka - mamy własną integrację - z której też możesz skorzystać. Używamy go do monitorowania osób rozmawiających o wzmiankach w Internecie i odpowiadania na komentarze w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym.
• Trello - zobacz, kiedy zmieniają się terminy lub zadania bez opuszczania Slack.

Istnieje cały katalog aplikacji Slack, który wydaje się trwać wiecznie. Jeśli nie ma narzędzi, których używasz, wkrótce będą.

Szczerze mówiąc, jeśli Twoje biuro nie korzysta jeszcze ze Slacka, po prostu spróbuj. Ma model freemium, więc nie płacisz nawet za rozpoczęcie.

3. CoSchedule

Jeśli prowadzisz zespół marketingu przychodzącego, odpowiadasz za wiele treści. Oznacza to posty na blogach, eBooki, seminaria internetowe, oficjalne dokumenty, premiery produktów, treści w mediach społecznościowych - możesz to nazwać.

Pisząc, edytując, znajdując zdjęcia i promując w mediach społecznościowych, jest wiele do zaaranżowania. CoSchedule może pomóc. Jest to kalendarz zawartości z funkcją przeciągania i upuszczania, który umożliwia przydzielanie zadań członkom zespołu i monitorowanie ich postępów.

Gdyby CoSchedule był tylko kalendarzem treści, nadal byłby całkiem fajny, ale to, co czyni go potężnym, to bezpośrednia integracja z WordPress, Google Docs, Tumblr i wszystkimi głównymi platformami mediów społecznościowych. Dzięki temu planowanie, publikowanie i promocja są w tym samym miejscu.

Na przykład załóżmy, że planujesz opublikowanie wpisu na blogu dla członka zespołu, który ma się odbyć we wtorek w tym tygodniu:

Ten członek zespołu może znaleźć swoje zadanie w CoSchedule i przejść bezpośrednio do odpowiedniego wpisu na WordPress. Gdy będą gotowi do publikacji, mogą również zaplanować aktualizacje w mediach społecznościowych w celu promocji - po prostu połącz swoje konta społecznościowe, umieść zawartość w CoSchedule, a posty zostaną wysłane w zaplanowanym czasie. Łatwo.

Aby upewnić się, że wszystko jest wykonane poprawnie, możesz utworzyć listy kontrolne, aby śledzić ich postępy (patrz obrazek powyżej, po prawej). Jest to więc nie tylko skuteczne narzędzie do publikowania treści, ale także świetne dla liderów zespołów.

Jeśli Twój zespół regularnie tworzy wiele treści, CoSchedule jest wspaniałym narzędziem.

4. Quip

Quip w zasadzie bierze Dokumenty Google i Slack i rozbija je razem, umieszczając wbudowany czat obok edycji dokumentu. Gdy członek zespołu rozpoczyna pracę nad arkuszem kalkulacyjnym lub dokumentem, może udostępnić go współpracownikom w celu uzyskania opinii. To sprawia, że ​​proces tworzenia treści jest bardziej oparty na współpracy.

Po zakończeniu projektu mogą podzielić się nim z całą organizacją, aby uzyskać jeszcze więcej dyskusji i informacji zwrotnych.

Ponownie jest to idealne rozwiązanie dla nowoczesnego zespołu marketingowego - Twoje projekty wymagają wkładu projektantów produktów, kierownictwa, obsługi klienta i wielu innych współpracowników. Quip znacznie upraszcza ten proces.

Wyobraź sobie, że przygotowujesz się do wprowadzenia na rynek swojego najnowszego produktu. To ogromny projekt, w który zaangażowani są wszyscy, od twórców aplikacji po menedżera mediów społecznościowych. Quip pozwala na „@wzmiankę” każdego użytkownika, gdy stanie się on odpowiedni.

Na początek możesz ułożyć kalendarz z każdym ważnym krokiem w procesie i wspomnieć o szefach działów @.

Po wylogowaniu Twój copywriter zaczyna pracować nad wersją roboczą. Gdy są gotowi, wspominają o Tobie, redaktorze kopii i szefie produktu, aby upewnić się, że wybrali właściwy kąt.

Następnie udostępniasz kopię projektantowi, który tworzy wizualne materiały dodatkowe na potrzeby wprowadzenia produktu na rynek. Tworzą @ wzmianki o tobie, copywriterze, szefie produktu i szefie działu w celu uzyskania opinii.

I tak dalej, aż do daty premiery. W ten proces zaangażowałeś każdego odpowiedniego członka firmy, dotrzymałeś harmonogramu i utrzymałeś łatwą i otwartą komunikację.

Zespoły Salesforce używają Quip i są tym zachwyceni. Jeśli masz projekty, które wymagają wkładu z całego świata, prawdopodobnie też to zrobisz.

5. Github

Jeśli w Twoim nowoczesnym zespole marketingowym są programiści, lepiej poznaj Github. Jest to narzędzie używane przez programistów do udostępniania sobie nawzajem aktualizacji podczas tworzenia witryny internetowej lub aktualizowania aplikacji.

Co to dokładnie oznacza? Cóż, kiedy programiści pracują nad swoim kodem, robią wiele drobnych aktualizacji - tak jak pisarze, projektanci; naprawdę ktoś. Przechowują te aktualizacje w programie o nazwie Git. A Github to sieć społecznościowa i narzędzie komunikacji, dzięki któremu mogą ze sobą rozmawiać.

Jest to ważne, ponieważ programiści rzadko pracują samodzielnie - mają różne umiejętności, zatrudniani są freelancerzy, a członkowie zespołu przychodzą i odchodzą. W związku z tym muszą być w stanie zobaczyć, jak budowano projekty, krok po kroku.

Git sprawia, że ​​te kroki są widoczne dla każdego, kto pracuje nad projektem. Dotyczy to również osób, które przyjdą później i trzeba ich przyspieszyć.

Github jest oparty na chmurze (podobnie jak wszystkie narzędzia w tym poście), więc Ty i Twój zespół możecie zarządzać pracą z dowolnego miejsca na świecie. Wszelkie aktualizacje i testy mogą być widoczne dla Twojego zespołu w razie potrzeby, a nowi członkowie mogą zanurkować, zanim jeszcze spotkają się z zespołem.

Ta umiejętność współpracy jest naprawdę kluczowa. Więc jako menadżer deweloperów też musisz się z nim zapoznać. Nie oznacza to, że musisz nauczyć się kodować, ale powinieneś być przygotowany na logowanie, zgłaszanie sugestii i upewnianie się, że praca jest wykonywana prawidłowo.

6. Waffle

Jeśli jesteś już uzależniony od Githuba, Waffle sprawia, że ​​jest to jeszcze przyjemniejsze. Korzystając z żądań Github, Waffle tworzy tablicę w stylu Trello do śledzenia postępów w projektach.

Używając tagów z Github lub innego źródła, możesz przeglądać proces projektu, aby monitorować, jak się sprawy mają.

To świetnie - możesz wziąć wszystkie swoje projekty z Github i śledzić ich postęp na łatwym do zrozumienia panelu. Po prostu oznacz swoje projekty, aby Waffle wiedział, czego szukać.

Ale najlepsze w tym jest to, że jest zautomatyzowany. Waffle może faktycznie tworzyć i przenosić karty za Ciebie, w oparciu o pracę wykonaną w Github. Trello nie działa w ten sposób, a to może znacznie zaoszczędzić czas.

Kiedy próbujesz zarządzać projektami swojego zespołu - w tym projektami z udziałem freelancerów lub członków innych zespołów - Waffle zapewnia łatwy przegląd tego, co się dzieje. Dla mniej technicznych menedżerów marketingu jest to bardzo pomocne.

7. Wzmianka

Kierowanie zespołem marketingowym to nie tylko kwestia monitorowania wyników własnego zespołu. Ważną częścią budowania marki i tworzenia interesujących treści jest zrozumienie tego, co się o Tobie mówi w Internecie.

To jest to, co zostało zbudowane Mention. Pokazuje wszystko, co zostało powiedziane o Twojej marce i konkurencji, w dowolnym miejscu w Internecie. Możesz śledzić komentarze w mediach społecznościowych i blogach, a następnie odpowiadać w czasie rzeczywistym, aby wywrzeć jak największy wpływ.

Ale jak to zwiększa produktywność?

Wzmianka umożliwia udostępnianie alertów całemu zespołowi - jedna osoba może uważnie obserwować Twoje wzmianki, a następnie delegować role innym w razie potrzeby.

Jest to cenne, ponieważ media społecznościowe są istotne dla wielu osób w Twojej firmie. Możesz mieć menedżera mediów społecznościowych, który pisze posty i dzieli się pozytywnymi opiniami, ale co, jeśli użytkownik Twittera ma problem z obsługą klienta? To odpowiedzialność kogoś innego.

Wzmianka ułatwia udostępnianie alertów w mediach społecznościowych członkom zespołu. Na początek możesz zaprosić dowolną osobę do swojego konta Mention:

Obejmuje to interesariuszy spoza firmy, na przykład osoby, z którymi współpracowałeś przy kampanii marketingowej.

Możesz także przypisać określone wzmianki innym użytkownikom, aby kontynuować. Jeśli więc Twój menedżer mediów społecznościowych znajdzie wpis, który najlepiej pasuje do sukcesu klienta, może z łatwością udostępnić go odpowiedniej osobie:

Oprócz tego, Wzmianka pomoże ci w innych kluczowych elementach twojej roli, prowadząc zespół marketingowy.

Oprócz wielu innych funkcji pomaga:

• Odkryj influencerów - znajdź nowych partnerów, którzy pomogą Ci zwiększyć zasięg.
• Monitoruj konkurentów - ucz się na podstawie ich strategii ulepszania własnych.
• Pisz lepsze treści - zobacz, co jest popularne w internecie, aby stymulować pomysły.
• Zautomatyzuj raportowanie - dane z monitorowania mediów dostarczaj całemu zespołowi - i kierownictwu - automatycznie.

Jeśli potrzebujesz prostej aplikacji, która powie Ci, co zostało powiedziane o Twojej marce, i pozwoli Ci łatwo podzielić się tym z całą organizacją, wspomnij o tym.

Jak poprawiasz produktywność swojego zespołu?

To było krótkie wprowadzenie do siedmiu narzędzi, które kochamy. W zależności od potrzeb możesz wykonać test lub zbadać wszystkie siedem.

O czym zapomnieliśmy? Czego już używasz, co pozwala zaoszczędzić czas, utrzymać porządek w zespole i ogólnie ułatwia życie? Daj nam znać poniżej.