Wykorzystaj piramidę komunikacji w wygrywaniu swoich boisk

Opublikowany: 2022-04-10

Na świecie jest dużo hałasu i jest wielu ludzi skupionych na sobie. Musisz szybko przyciągnąć ich uwagę, inaczej znikną. =

Dobrze uwzględnij następujące kwestie:

  • Model Piramidy Komunikacji określa, w jaki sposób ludzie będą używać różnych rodzajów komunikacji w celu wykonania zadania.
  • Czym jest myśl rządząca?
  • Artykuł mówi, że podczas tworzenia zespołu najlepiej jest budować swój skład, mając na uwadze następujące trzy zasady:1. Gracze draftu, którzy są zdrowi i mogą rozegrać jak najwięcej gier2. Ciągnij dla spójności – nie tylko z tygodnia na tydzień, ale sezon na sezon3. Jeśli planujesz ryzyko kontuzji lub niekonsekwentnego gracza, przynajmniej upewnij się, że mają potencjał do wzrostu.
  • Zasada Piramidy Komunikacji to sposób na stworzenie struktury organizacyjnej dla Twojej firmy.
  • W piramidzie komunikacyjnej jedna osoba jest na szczycie, a pod nią są osoby. Piramidy są ułożone w kształt odwróconego trójkąta, przy czym każdy poziom jest mniejszy od poprzedniego. Na dole tego przykładu znajdziesz się, gdy pracujesz dla tych wyższych poziomów, aby ułatwić sobie pracę, wykonując zadania, które pomagają wydajnie wykonywać zadania lub upewniając się, że wszystko działa płynnie, bez żadnych problemów. Za każdym razem, gdy ktoś awansuje na wyższy poziom w tym łańcuchu, nie było innych kandydatów, więc co się dzieje, gdy wszyscy awansują?
  • W tym artykule omówiono, jak zastosować „zasadę piramidy”, aby odnieść sukces podczas prezentowania pomysłu. Pierwszym krokiem jest ustalenie, jakiego rodzaju możliwości chcesz, a następnie podjęcie decyzji o celu dla tego konkretnego obszaru.

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?

LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

  • Firma z branży usług finansowych lub bankowości
  • Którzy mają więcej niż 10 pracowników
  • Które wydają pieniądze na Adwords
  • Kto korzysta z Hubspot
  • Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
  • W roli HR Managera
  • Pełni tę rolę dopiero niecały rok
Tylko po to, żeby dać ci pomysł.

Czym jest Piramida Komunikacji?

Zasada Piramidy Komunikacji to koncepcja komunikacji, która opiera się na podejściu odwróconej piramidy. Został stworzony przez Barbarę Minto podczas pracy w McKinsey i obowiązuje do dziś.

Zasada piramidy komunikacji ma zastosowanie nie tylko na scenie wykonawczej, ale także podczas tworzenia przekonującej argumentacji. Ideą, która się za tym kryje, jest rozpoczęcie od podsumowania i cofnięcie się, dostarczając potrzebne dane.

Aby treść była jak najbardziej przejrzysta i zrozumiała, ważne jest, aby przebić się przez hałas.

Rozróżnianie hałasu

Zasada Piramidy Komunikacji została stworzona przez Barbarę Minto z McKinsey jako metoda konstruowania komunikacji w celu uzyskania maksymalnego wpływu. Chodzi o to, aby zacząć od głównego punktu, a następnie użyć logicznie pogrupowanych argumentów, aby go poprzeć. Mówiąc prościej; zasada zaczyna się od pytania, czego chcesz, zanim wyjaśnisz, dlaczego.

Zasada Piramidy Komunikacji to filozofia zarządzania, która może pomóc Ci w pełni wykorzystać Twój czas i efektywność, wykorzystując komunikację odgórną. Kierownictwo to często ludzie, którzy lubią być bezpośredni, co sprawia, że ​​ten styl jest skuteczny.

Zasady alternatywnej komunikacji zatrudniania konkurentów

Istnieją inne teorie dotyczące motywacji, które również mogą być w użyciu, takie jak 7 C komunikacji i zasada góry lodowej. Omówimy je pokrótce poniżej.

7C skutecznej komunikacji

Skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie. 7Cs of Communication to model, który po raz pierwszy został stworzony przez Scotta M. Cutlipa i Allena H. Center w 1952 roku, który od tego czasu okazał się najskuteczniejszą formą komunikacji w celach biznesowych ze względu na swoją przejrzystość i zwięzłość.

Dzięki 7C Twoje wiadomości są łatwiejsze do zrozumienia i bardziej przekonujące. Dzieje się tak, ponieważ ma prostą strukturę, która ma sens.

  • Jasne: punkt notatki powinien być jasny i powinien mieć sens.
  • Używaj zwięzłych sformułowań, aby uniknąć powtórzeń.
  • Jeśli chodzi o konkret, wiarygodność jest niezbędna. Potrzebuje faktów i danych, aby przekonać czytelnika.
  • Kompletny: Powinien składać się z informacji istotnych dla tematu.
  • Jeśli chodzi o gramatykę i ortografię, należy przestrzegać kilku podstawowych zasad.
  • Ważne jest, aby zachęty były połączone z osiągalnym celem i mogą również pomóc w ogólnym sukcesie.
  • Uprzejmy ton powinien być przyjazny i wolny od wszelkiej wrogości lub biernej agresji.

Zasada góry lodowej

Zasada góry lodowej to koncepcja komunikacji, która określa 90% tego, co mówisz, jest tym, jak jest powiedziane, a nie treścią.

Komunikując się ze swoimi odbiorcami, powinieneś mieć świadomość, jak to na nich wpływa. Gesty i mimika twarzy odgrywają ogromną rolę w łączeniu się z ludźmi, a także zróżnicowanie tonalne, które mogą pomóc w stworzeniu pozytywnego tonu.

Czym jest myśl rządząca?

Zasada Piramidy Komunikacji to myśl przewodnia Twojej historii. To jest to, co chcesz przekazać i powinno to być również jasne we wstępie.

Okazuje się, że framework SCQ jest wyjaśnieniem, jak wykorzystać zachęty w celu motywowania pracowników. Teoria jest zgodna z tą ogólną ideą: ludzi motywują cztery rzeczy, którymi są wynagrodzenie, struktura prowizji, świadczenia i możliwości kariery.

  • To jest myśl przewodnia zawarta w prostej prawdzie.
  • Komplikacja jest przyczyną dylematu lub trudności. Odnosi się do tego, co musisz zrobić dalej, aby go rozwiązać.
  • Pytanie: Jaki jest najlepszy sposób radzenia sobie z infekcją?

Suma tych części jest odpowiedzią, która może być myślą przewodnią.

Wspieranie myśli

Po myśli rządzącej następują myśli wspierające. Są to fakty i dane, które wspierają główny punkt (myślenie rządzące). Zasada MECE, która oznacza wzajemnie wykluczające się, ale komplementarne elementy, stanowi, że jeden element powinien być niezależny od drugiego, a jednocześnie stanowić argument.

Podczas prezentacji nie podawaj swoich myśli bez wsparcia. Postaraj się zawrzeć w każdym akapicie co najmniej trzy fakty potwierdzające.

Dane i fakty

Zawsze powinieneś poprzeć swoje argumenty dowodami i faktami. Im więcej wyjaśnisz, tym lepiej, ale nie przytłaczaj ich zbyt dużą ilością informacji.

Trzy zasady budowania szkicu piramidy komunikacyjnej

1. Zacznij od odpowiedzi

Zasada Piramidy Minto to format odwrócony. Możesz zacząć od podania odpowiedzi, a następnie poprzeć ją argumentami i uzasadnieniem.

Odpowiadając na pytanie dyrektora, zawsze zaczynaj od odpowiedzi, po której następują 3 powody, aby poprzeć swoją opinię.

2. Sporządź podsumowanie swoich argumentów

Kiedy argumentujesz za lub przeciw pomysłowi, najmocniejszy punkt powinien być na pierwszym miejscu. Jeśli argumentujesz pro, twoje powody będą podzielone na 3 części: Wierzę, że z powodu

1) ______________________

2)__________________________

i wreszcie 3) _________________.

Jeśli chodzi o argumenty, które nie zgadzają się z twoimi, kierowaliby się tą samą zasadą, ale w odwrotnej kolejności – najsłabsze punkty przejdą na koniec.

Zasada 3 to doskonała strategia do wykorzystania podczas prezentacji sprzedażowych. Powodów tego jest wiele, ale oto tylko kilka: łatwo zapamiętać, liczba ma znaczenie w ludzkiej naturze i świadczy o empatii.

2. Możesz upewnić się, że Twoja wiadomość zostanie usłyszana

Czas przeznaczony dla przedstawicieli handlowych jest bardzo krótki. Aby utrzymać uwagę odbiorców, powinieneś ustrukturyzować i przedstawić swój argument w krótkim czasie.

Konieczne jest ustalenie priorytetów.

Zasada 3 zmusza Cię do wybrania trzech najlepszych odpowiedzi i silnego argumentu na ich rzecz.

Chcę być zdecydowany i pewny siebie, ale nie wiem jak.

Zasada 3 to świetny sposób na zwiększenie zaufania do prezentacji. Rozpocznij swoją prezentację, wymieniając powody, dla których mówisz; ta strategia sprawia, że ​​wydaje się, że rozważyłeś już wszystkie opcje i nie ma wątpliwości, co się stanie. Pomaga także członkom publiczności zapamiętać punkty.

Podsumowanie twoich argumentów jest ważne, ponieważ pozwala lepiej uporządkować istotne punkty. Pomoże to w płynności prezentacji i ułatwi przechodzenie między tematami.

3. Ułóż swoje argumenty w logicznej kolejności i wesprzyj je punktami danych

Upewnij się, że punkty wsparcia są ze sobą powiązane i tworzą poczucie logicznego porządku. Można to zrobić przez;

  • Ile czasu zajmuje każdy z nich
  • Struktura i komponenty
  • Ważność/ ranga

Zasada 3 strategii to sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Może być używany do komunikacji zarówno z kadrą kierowniczą, jak i klientami.

Jak korzystać z zasady piramidy komunikacji?

Kiedy po raz pierwszy zacząłem pisać artykuły, użyłem formuły do ​​stworzenia wstępu. Zaczęło się od moich rządzących myśli, a następnie przeszło do sekwencji SCQA, zanim zakończyło się przy użyciu zarówno rozumowania dedukcyjnego, jak i logiki indukcyjnej.

Przygotowanie sceny z wprowadzeniem

Kiedy przedstawiasz swoją piramidę komunikacji, pamiętaj o umieszczeniu dania na wynos na samej górze. Wprowadzenie określa, co będzie przedmiotem dyskusji i powinno wzbudzić zainteresowanie ludzi.

Jedną rzeczą, z którą wszyscy się zgadzają, jest kontekst sytuacji. Kontekst obejmuje czas i miejsce.

Komplikacja: Problem polega na tym, że nie rozumiemy znaczenia lub poczucia pilności.

Pytanie: Jakie są zalety i wady stawki godzinowej?Odpowiedź: Stawki godzinowe mają wiele zalet. Jedną z korzyści jest to, że pracownicy czują się bardziej wynagradzani za swój czas, zwłaszcza jeśli pracują w nadgodzinach lub w weekendy.

Odpowiedź: Twój główny pomysł.

Podejście SCQA

Zasada Piramidy Komunikacji to struktura stworzona przez Johna Collinsa, który nazywa ją SCQA Framework. Litery oznaczają:

  • Sytuacja
  • Powikłanie
  • Pytanie
  • Odpowiedź

Sytuacja

To jest kontekst twojego problemu i składa się z prostej prawdy, która odpowiada, dlaczego walczysz. Ten krok wymaga spojrzenia poza objawy, aby znaleźć przyczynę.

Powikłanie

Drugim krokiem w procesie jest ustalenie, dlaczego mamy ten problem. Nazywamy to problemem, ponieważ odpowiada na nasze pytanie: jak się tu dostaliśmy?

Pytanie

W tym momencie zaczynasz zadawać pytania dotyczące sytuacji. W końcu twoje odpowiedzi doprowadzą do hipotezy.

Odpowiedź

Po potwierdzeniu prawdziwości swojej hipotezy możesz zacząć porządkować informacje w porządku chronologicznym. W ten sposób widzom będzie łatwiej zrozumieć.

Aby jak najlepiej wykorzystać nasze zespoły, potrzebujemy solidnych podstaw opartych na logice poziomej i pionowej.

Wykorzystanie logiki poziomej i pionowej

Kiedy wypowiadasz się, Twoim celem jest uczynienie go tak praktycznym i przekonującym, jak to tylko możliwe. Aby to zrobić, zacznij od najważniejszej części tego, co chcesz, aby ludzie wynieśli z twojej kłótni – kluczowego wniosku. Poniżej znajdują się trzy powody, dla których należy podjąć działania na najwyższym poziomie; wszystkie te wspierające argumenty muszą mieć swoje własne wyjaśnienia, aby były prawdziwe.

Prezentując swoje argumenty, uszereguj je według ważności i zachowaj oddzielne tematy, które omawiasz. Najlepiej też zastosować strategię odwróconej piramidy. Jeśli mówię o metrykach lub narzędziach automatyzacji dla sprzedawców, nie przechodź od jednego tematu do drugiego bez nawiązania między nimi połączenia.

Przedstawiając swoje pomysły w takiej kolejności, możesz używać zarówno logiki pionowej, jak i poziomej. Ponieważ Piramida Komunikacji jest skonstruowana, podąża logicznym wzorem od góry do dołu: zacznij od swojego głównego pomysłu, zadawaj pytania dotyczące tego tematu, na które odpowiadasz, wspierając argumenty na niższych poziomach piramidy.

Logika piramidy komunikacyjnej jest pozioma, co oznacza, że ​​może być indukcyjna lub dedukcyjna. Rozumowanie dedukcyjne tworzy ogólne stwierdzenie, a następnie wykorzystuje konkretne przykłady zasady piramidy, aby potwierdzić to stwierdzenie: Ptaki latają; Umiem latać. Dlatego też muszę być ptakiem.

Rozumowanie indukcyjne ma miejsce wtedy, gdy wyciągasz wniosek z konkretnych dowodów, które je wspierają.

Tworzenie piramidy argumentów: przykład

Sytuacja

Na przestrzeni lat zaobserwowaliśmy spadek sprzedaży, mimo że dwa lata temu wprowadziliśmy nowe funkcje i ponownie uruchomiliśmy nasz produkt. Te zmiany wymagały od nas zbudowania fabryki, która podniosła koszty produkcji – teraz czas na zwiększenie udziału w rynku.

Zastosowana zasada piramidy komunikacji

Aby odzyskać rentowność, musimy obniżyć ceny, aby zwiększyć udział w rynku.

  • Kiedy obniżasz ceny, sprzedaż rośnie.
  • Jeśli będziemy w stanie zaoferować niższą cenę niż nasi konkurenci, zwiększy to liczbę osób, które przychodzą do nas po swoje produkty.
  • Musimy produkować więcej, aby móc zaoszczędzić na kosztach produkcji.

Korzystając z zasady piramidy informacyjnej, możesz opowiedzieć swoją historię w bezpośredni i skuteczny sposób. Niekoniecznie jest to tylko metoda piramidy do opowiadania historii, ale jest to skuteczne podejście, które eliminuje wszelkie miejsca na puch, skupiając się na tym, co chcesz powiedzieć bez rozpraszania uwagi.

Jak wykorzystać zasadę piramidy komunikacji do prezentowania pomysłów

Łatwo zmotywować swoich sprzedawców. Wszystko, co musisz zrobić, to wykonać te trzy kroki:

1) Zwiększenie wynagrodzenia podstawowego, które działa dla firmy i osoby.

2) Stwórz zachęty, takie jak konkursy, wycieczki, nagrody itp., które utrzymają ich motywację przez całą karierę

3) Okazuj uznanie, kiedy na to zasłużyli, aby wiedzieli, jak duży wpływ na biznes ma ich ciężka praca.

1. Zacznij od swojego wniosku

Konkluzja to jedno zdanie, które podsumowuje całą twoją argumentację. To jest to, co chcesz im zostawić i powinno być wystarczająco silne, aby ludzie mogli je zapamiętać.

2. Zrób listę swoich argumentów na poparcie.

Drugim krokiem jest sporządzenie listy powodów. Nie przesadzaj z wyjaśnieniami; są to fakty wspierające, które potwierdzą to, co mówisz i sprawią, że będzie to brzmiało pewniej.

3. Dołącz do faktów wspierających dane

Podaj informacje pomocnicze, aby utworzyć kopię zapasową swoich roszczeń za pomocą wykresów, statystyk i wykresów. Pomoże to wesprzeć twój argument.

To jest miejsce, w którym powinienem był wiedzieć lepiej. W końcu to nie pierwszy raz, kiedy byłem na spotkaniu biznesowym i zdałem sobie sprawę, o ile jaśniejsze były moje pomysły, gdy były mówione niż pisane.

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?

LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

  • Firma z branży usług finansowych lub bankowości
  • Którzy mają więcej niż 10 pracowników
  • Które wydają pieniądze na Adwords
  • Kto korzysta z Hubspot
  • Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
  • W roli HR Managera
  • Pełni tę rolę dopiero niecały rok
Tylko po to, żeby dać ci pomysł.