Rozwijaj swoją firmę, rozwijając swoich ludzi
Opublikowany: 2022-03-24Podcast marketingowy z Whitney Johnson
W tym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących przeprowadzam wywiad z Whitney Johnson. Whitney jest dyrektorem generalnym firmy Disruption Advisors zajmującej się rozwojem talentów. Według Thinkers50 należy do dziesięciu najlepszych myślicieli biznesowych na świecie. Whitney jest ekspertem w dziedzinie inteligentnego przywództwa wzrostu i jest współzałożycielką Disruptive Innovation Fund wraz z nieżyjącym już Claytonem Christensenem z Harvard Business School. Jest także autorką nowej książki — Inteligentny rozwój: jak rozwijać swoich ludzi, aby rozwijać swoją firmę.
![]()
![]()
Zabrany klucz:
Celem jest rozwój. Pomaganie ludziom w rozwijaniu ich potencjału i stawaniu się sobą, którymi chcą być i mogą być, jest tym, do czego dążą liderzy. Wraz z rozwojem jednostek rosną też organizacje. Jeśli chcesz prowadzić i skalować organizację, ta transformacja zaczyna się od wewnątrz. W tym odcinku rozmawiam z Whitney Johnson o tym, jak rozwijać firmę — w inteligentny sposób — poprzez kultywowanie kultury uczenia się i rozwoju.
Pytania, które zadaję Whitney Johnson:
- [1:26] Jak stosujesz krzywą uczenia się S do wzrostu i przywództwa?
- [2:48] Czasami na krzywej uczenia się S jest taki moment, że nawet jeśli wystartuje, może faktycznie zanurkować. Czy to jest coś, co dzieje się z rozwojem osobistym?
- [4:09] Od 30 lat prowadzę własną firmę. I czuję, że nie ma tylko jednej krzywej S wzrostu – co sądzisz na ten temat?
- [6:50] Czy powiedziałbyś, że twoja książka dotyczy tyle samo rozwoju osobistego, co rozwoju przywództwa?
- [8:14] Jakie są niektóre z nowych nawyków lub pytań, które ludzie muszą zacząć zadawać sobie, zamiast po prostu mówić, że to nowy sposób, w jaki zamierzamy robić rzeczy?
- [9:54] Jaką radę masz dla ludzi, którzy próbują przejść przez długi okres, w którym mogą nie widzieć żadnego postępu?
- [13:25] W jaki sposób lider lub ktoś, kto stara się rozwijać osobiście, może zastosować ideę „zbieraj jak dziecko” z twojej książki?
- [15:43] Czy uważasz, że część dotycząca przywództwa w twojej książce może być trudniejsza do zainstalowania ze względu na różne aspekty kulturowe w różnych organizacjach?
- [17:19] Twoja książka jest wypełniona wywiadami – czy jest w niej jakaś historia, która według ciebie naprawdę ją przybiła?
- [19:37] Gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej o twojej książce i twojej pracy?
Więcej o Whitney Johnson:
- Jej książka – Smart Growth: How to Grow Your People to Grow Your Company
- Przerwij sobie podcast
Więcej informacji o sieci konsultantów ds. marketingu taśm klejących
- Dowiedz się więcej tutaj
Podoba Ci się ten program? Kliknij i daj nam recenzję na iTunes, proszę!
John Jantsch (00:01): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez podcast Gain Grow, Retain, którego gospodarzami są Jeff Brunsbach i Jay Nathan, który został przedstawiony przez sieć podcastów HubSpot Gain Grow Retain został stworzony, aby inspirować Liderzy SAS i technologii, z którymi codziennie się mierzą. Wyzwania związane ze skalowaniem Jeff i Jay dzielą się rozmowami na temat rozwoju i skalowania biznesów subskrypcyjnych z podejściem do klienta, sprawdź wszystkie odcinki. Niedawno zrobili jeden na onboarding, co jest kluczową rzeczą, gdy chcesz zacząć, zatrzymać i utrzymać tych klientów. Więc słuchaj, aby zyskać, rozwijać się, zatrzymywać wszędzie tam, gdzie otrzymasz swój podcast.
John Jantsch (00:50): Witam i witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch, mój dzisiejszy gość Whitney Johnson. Jest dyrektorem generalnym firmy zajmującej się rozwojem talentów, Disruption Advisor, jednej z 10 najlepszych myślicieli biznesowych na świecie, wymienionej przez thinkers 50. Jest ekspertem w zakresie inteligentnego przywództwa wzrostu. Współzałożycielka przełomowego funduszu innowacji wraz ze szkołami biznesu Harvardu, nieżyjącym już Claytonem Christensenem. I jest autorką książki, o której dzisiaj porozmawiamy. Inteligentny rozwój, jak rozwijać swoich ludzi, aby rozwijać swoją firmę. Więc Whitney, witaj w programie,
Whitney Johnson (01:24): John, dziękuję za zaproszenie.
John Jantsch (01:26): Więc Clayton Christensen jest prawdopodobnie osobą, która, no wiesz, ludzie, którzy to robią tak długo, jak ja trzymam się tego, jest pierwszą osobą, która lubi mówić rzeczy, które mają dla mnie sens. Więc zacznijmy od krzywej S. I tak jakby, jestem pewien, że wiele osób miało z tym kontakt na różnych zajęciach statystycznych lub czymś w tym stylu, ale porozmawiajmy o tym, jak to stosujesz do rozwoju i przywództwa.
Whitney Johnson (01:49): Tak, więc byłam na to wystawiona podczas inwestowania z Claytonem. Więc wszyscy mamy swoje, swoje miejsce, o którym się dowiedzieliśmy i które istnieje od stu lat, a my wykorzystaliśmy je, aby pomóc nam dowiedzieć się, jak szybko innowacja byłaby do zrobienia i próbować inwestować, kupować i podejmować decyzje. A kiedy stosowaliśmy ją do inwestowania, miałem wrażenie, że możemy wykorzystać krzywą S nie tylko do myślenia o tym, jak grupy zmieniają się w czasie, ale jak zmieniają się jednostki w czasie. Tak. I za każdym razem, gdy zaczynasz coś nowego, zaczynasz nowy projekt, zaczynasz nową pracę. Jesteś u podstawy tego S i wzrost się dzieje, ale będzie to odczuwalne, dopóki nie osiągniesz punktu krytycznego lub blisko krzywej, i nie przejdziesz do słodkiego punktu tego stromego, gładkiego tyłu krzywej, prawda? A potem docierasz do tego miejsca zwanego mistrzostwem, gdzie wzrost zaczyna się zmniejszać. I moje aha było to, że możemy go użyć do zrozumienia emocjonalnego łuku wzrostu. A kiedy podejmujemy się czegoś nowego, pozwala nam to powiedzieć: okej, jeśli wiem, na jakim etapie rozwoju jestem, wiem, co dalej. Więc tak to stosuję.
John Jantsch (02:48): Więc niestety, wiesz, podczas gdy wiele osób akceptuje tę ideę tak, och, jest ten moment, w którym to się zaczyna, wiesz, jest wiele razy, to jest punkt, w którym tak naprawdę nurkuje też na nosie. Dobrze. Przechodzimy przez trudną część i teraz przerośliśmy nasze umiejętności. D czy tak, czy widzisz, że dzieje się to w ten sam sposób z rozwojem osobistym?
Whitney Johnson (03:07): Tak, absolutnie. Jedną z rzeczy, które były dla mnie interesujące, jest to, jak teraz przypuszczasz, jestem bardzo przesiąknięty destrukcyjnymi innowacjami. W przypadku zakłóceń zaobserwowaliśmy, że nawet jeśli zamierzałeś podążać destrukcyjnym kursem, Twoje szanse na sukces wzrosły sześciokrotnie, z 6% do 36%. Więc wciąż było 64% szans, że to się nie uda. I będzie podobnie. Kiedy zdecydujesz, że przeskoczę do tej zupełnie nowej krzywej S, zrobię coś nowego. Czy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zdecydujesz, że ta krzywa nie jest dla mnie, albo to nie zadziała. A więc jedną z rzeczy, które polecam, jest to, że w momencie startu masz tę fazę decydowania o Odkrywcy, czy w ogóle chcę tu być? Niezależnie od tego, czy zdecydowałeś się skoczyć, czy zostałeś zepchnięty, ale musisz przejść przez tę fazę zbierania. Tak. I to jest to miejsce, w którym powiedz, że chcę tu być, ale czy mogę uzyskać zasoby, których potrzebuję z tego ekosystemu, aby przyspieszyć do idealnego punktu?
John Jantsch (04:09): Więc prowadzę własną firmę przez, hm, zbliżające się 30 lat. A jedną z rzeczy, z których zdałem sobie sprawę, jest to, że ciągle jestem na około 47 krzywiznach w dowolnym momencie, tak jak mi się wydaje. Nie wydaje mi się, żeby istniała jedna krzywa wzrostu S. Tak. Czuję, że jest wszędzie. Więc jak to zrobić, myślę, myślę, że to jest, myślę, że ludziom łatwo jest nadmiernie uprościć tę ideę, och, tutaj jesteśmy na krzywej. Ale jak, mam na myśli, co, jaki jest twój pogląd na, mam na myśli, czy czujesz, że to rzeczywistość, czy to tylko ja jestem psychotyczny?
Whitney Johnson (04:40): Myślę, że krzywa S jest fraktalem, o którym możesz myśleć o swoim życiu jako o krzywej S. Możesz myśleć o swojej karierze jak o krzywej S. Możesz myśleć o pracy jak o krzywej S. A potem w tej pracy masz role, a potem projekty. Możesz więc kontynuować drążenie. Odnosząc się konkretnie do twojego pytania, kiedy zaczniesz mówić, w porządku, no cóż, gdzie jestem w moim, to ogólnie kręcę się po krzywej S, wszystko, czego się ode mnie wymaga, ale w dużym stopniu jest to portfolio krzywych, które zamierzasz masz wiele różnych krzywych, na których jesteś w swojej pracy. A jeśli większość z nich pozwala ci znaleźć się w idealnym miejscu, to w sumie możesz powiedzieć, że jesteś w idealnym miejscu. A jeśli myślisz o swoim życiu, balansujesz swoim portfelem krzywych S tam, gdzie masz swoją karierę. Może to naprawdę stroma krzywa. Więc w swoim życiu osobistym może nie chcesz tak stromego zakrętu. Więc tworzysz to portfolio. Mam doświadczenie w inwestowaniu. Więc myślę w portfelach, aby odpowiedzieć na twoje pytanie, tak, jesteśmy na wielu krzywych. Chcesz je zrównoważyć. Więc nie jesteś, wiesz, tylko w punkcie startowym dla wszystkich swoich krzywych lub tylko w mistrzostwie, aby stworzyć to zrównoważone portfolio.
John Jantsch (05:45): Właściwie nazwałem to sezonami. Czuję, że firmy przechodzą przez sezony. Wiesz, nie są, niekoniecznie są roczne liniowe, ale są, myślę, że to jest to, co opisujesz. Prawda? To jest jak, w porządku, teraz jesteśmy na tym zgromadzeniu, no wiesz, kropka, no wiesz, bo wtedy wyda, no wiesz, owoce. Czuję, że to coś prawie namacalnego.
Whitney Johnson (06:05): Och, uwielbiam to. Uwielbiam tę metaforę. A więc uwielbiam mówić o wzroście. I jak widzicie nasi słuchacze nie widzą, ale mam za sobą botaniczne odciski truskawek i brzoskwiń, bo uprawiamy maliny i truskawki, i tak dalej. Ale gdybyś chciał użyć tej metafory, mógłbyś argumentować, że punktem startowym jest wiosna i to jest czas, w którym sadzisz. A potem przeniesiesz się w lato, które jest słodkim miejscem, gdzie masz taką obfitość, wiesz, wszystko rośnie, a kiedy zostaniesz mistrzem, zaczniesz zbierać plony. A potem, kiedy zostanie podjęta decyzja o zrobieniu czegoś nowego, przejdziesz w stan uśpienia. Będzie, jest ten okres utajenia, kiedy jesteś cicho i jest zima. Kiedy zaczniesz myśleć o przejściu na nową krzywą.
John Jantsch (06:50): Tak więc podtytuł książki, jak rozwijać swoich ludzi, aby rozwijać firmę, sugerowałby, że jest to książka o przywództwie. Powiem Ci, że jak to przeczytałem, pomyślałem, nie, chodzi o rozwój osobisty. A więc to jest
Whitney Johnson (07:03): To, och, jesteś bardzo bystry. To jedno i drugie. Tak. Powiem wam, że niedawno przeprowadzono badanie ego Zendera, które przeprowadziło ankietę wśród tysiąca dyrektorów generalnych, a tysiąc dyrektorów generalnych błędnie zgodziło się, że aby przekształcić organizację, muszą zmienić się sami. Pewny. 80% zdecydowanie się zgodziło. A więc całe moje założenie, moja teza jest taka, że jeśli chcesz prowadzić organizację i dużo mówimy o tym, jak rozwijać swój zespół i rozwijać organizację w książce, ale zawsze zaczyna się to od Ciebie jako podstawowej jednostki wzrostu jako jednostki. . Dlatego celowo napisałem tę książkę, aby jeśli zależy ci tylko na rozwoju osobistym, po prostu przeczytaj narrację i możesz to uzyskać. Ale jeśli zależy Ci na rozwoju swojego zespołu i organizacji, mamy te bardzo praktyczne i bardzo praktyczne przerywniki, jak to zrobić. Ale tak, masz rację. To zaczyna się od ciebie jako jednostki.
John Jantsch (07:59): Tak. Bo naprawdę, bez dużej dozy samoświadomości, prawdopodobnie nie będziesz świetnym liderem, prawda?
Whitney Johnson (08:04): Nie.
John Jantsch (08:06): Więc są jakieś, jestem pewien, że to jest jak wiele rzeczy, wiesz, ludzie czytają tę książkę, idź, musimy to zrobić, wiesz, w naszej firmie. Dobrze. Więc jakie są niektóre z pierwszych rodzajów nowych nawyków lub pytań, które mogą być takie, że ludzie muszą zacząć zadawać sobie pytanie, jak wiesz, zamiast po prostu powiedzieć: okej, to jest nowy sposób.
Whitney Johnson (08:26): Tak. Tak. Och, uwielbiam to pytanie, ponieważ wierzę w wyznaczanie małych, śmiesznie małych celów, czytam o nawykach atomowych i prawdopodobnie zrobiłeś dwa. byłam
John Jantsch (08:37): Właściwie jedno z moich pytań.
Whitney Johnson (08:38): Cóż, proszę bardzo. Tak. Więc polecam, jeśli myślisz, że ten model ma dla mnie sens. Tak. I to jest celowo proste. Jest celowo wizualny, ponieważ dzięki temu jest użyteczny. Chciałbym ci powiedzieć, że po prostu wyjmij kawałek papieru, narysuj literę S i powiedz sobie, gdzie ja w tym jestem? Tak. A potem porozmawiaj z osobą, kolegą, osobą z Twojego zespołu i powiedz, jak myślisz, gdzie jesteś na S, teraz mamy narzędzie oceny, z którego możesz skorzystać, ale pytasz mnie o prosty sposób na rozpoczęcie. Tak. Od tego zaczynasz, rysujesz to, prowadzisz rozmowę, a następnie możesz spiskować, gdzie jest twój zespół. Ale ta początkowa iskra po prostu rysowania tej krzywej i mówienia o tym, gdzie myślisz, że jesteś, która orientuje się, orientuje, orientuje swój zespół i możesz zacząć bardzo solidną rozmowę na temat wzrostu i wzrostu, który widzisz w tym rolę w Twojej organizacji.
John Jantsch (09:35): Właściwie to prowadzi mnie do mojego jasnego momentu Jamesa. Więc właśnie mówiłeś o zorientowaniu siebie i mnie, i podejrzewam, że jest sens, myślę, że ludzie prawdopodobnie mogą zorientować się w optymalnym miejscu i prawdopodobnie mogą zorientować się, aby zacząć. To ten niechlujny środek, który czasami jest naprawdę długim, nudnym harem. A jedną z rzeczy, które James umieszcza w nawykach atomowych, jest to, że ludzie często odnoszą sukcesy. Nie dlatego, że mają lepsze cele, ale dlatego, że potrafią tolerować nudę, bo to dużo, wiesz, jesteśmy zmęczeni tymi rzeczami. Nie chcemy już tego robić, nawet jeśli to działa. Więc wiesz, jak, co, jaką radę udzielasz najpierw, myślę, że muszę cię zapytać, czy zgadzasz się z tą oceną, ale jeśli tak, to wiesz, co, wiesz, co pozwala ludziom przejść przez to długa część, w której niekoniecznie widzisz postęp? I tak naprawdę nie wiesz, gdzie jesteś.

Whitney Johnson (10:25): Tak. To świetne pytanie. Powiedziałbym, że niekoniecznie nazwałbym to niechlujnym środkiem, ponieważ myślę, że kiedy jesteś w idealnym miejscu, to jest to miejsce, w którym jesteś podekscytowany i masz to zoptymalizowane napięcie, jest to trudne, ale nie za bardzo ciężko. Więc czujesz to poczucie kompetencji, autonomii i pokrewieństwa. Myślę, że masz na myśli moment, w którym jesteś w momencie startu i podjąłeś decyzję. Hej, zrobię to i rozwój się dzieje, ale nie jest to jeszcze widoczne. To tak, że Lily podpaski w stawie, jak jest jeden, a potem dwa i cztery, ale ach, w stawie nie ma zbyt wielu poduszek. A więc to, co polecam ci zrobić, to numer jeden, to psychologiczna wiedza, co się dzieje, to to, że jesteś w punkcie startowym. To będzie jak męczarnia.
Whitney Johnson (11:12): A to pomaga przebrnąć przez zniecierpliwienie, które odczuwasz. Ale potem, aby wyjaśnić Jamesowi, nasz jasny moment Jamesa, aby wszystko wyjaśnić, polega na tym, że myślisz o tym, co dzieje się w twoim mózgu, za każdym razem, gdy robisz coś nowego, uruchamiasz model predykcyjny. I tak w punkcie startowym uruchamiasz ten model i robisz wiele przewidywań, z których większość jest niedokładna. A więc twoja dopamina bardzo spada, a to nie jest zabawne. Możesz więc wyznaczyć sobie te małe, śmiesznie małe cele. Na przykład teraz uczę się koreańskiego. Czy uczę się dobrze, bo kocham KRAS, ale czy uczę się 30 minut dziennie? Nie, mam aplikację. Wyciągam podwójny język i może robię 30 sekund dziennie, a może trzy minuty. Tak. Wow. Robię to przez 103 dni z rzędu. Tak. I tak się dzieje, gdy ten cel jest naprawdę mały, możesz go osiągnąć każdego dnia. Często można go pokonać. A kiedy pokonujesz bramki, zgadnij, co się stanie, ding dopaminy. I właśnie ta zdolność do osiągania tych małych celów, pokonywania tych małych celów w momencie startu, pozwala w zasadzie na gamifikację i poruszanie się po ścieżce tego miejsca, w którym wzrost nie jest widoczny, dopóki nie trafisz w ten słodki punkt i rzeczy stają się ekscytujące.
John Jantsch (12:27): A teraz posłuchajmy od sponsora. Prowadzenie biznesu przypomina, nie wiem, kierowanie statkiem pirackim. Masz oko na nagrodę i całą załogę, aby skoordynować z dostosowywanymi opcjami. Platforma HubSpot CRM jest starannie przygotowana wewnętrznie, dzięki czemu Twoja firma może nadal działać w formie statku. To potężny zestaw narzędzi marketingowych, które płynnie ze sobą współpracują. Dzięki temu Ty i Twoje zespoły możecie zapewnić lepsze wrażenia swoim klientom. Potraktuj to jako mapę skarbów z bardzo wyraźnymi znakami X, miejsce z HubSpot, zapisuj, ponownie wykorzystuj i udostępniaj swoje najlepsze e-maile swojemu zespołowi, aby uzyskać szybszy i bardziej spójny sposób komunikowania się z potencjalnymi klientami. Korzystaj z narzędzi mediów społecznościowych, aby planować i publikować aktualizacje, monitorować warunki i analizować wydajność. Możesz nawet użyć botów do tworzenia solidnych, zautomatyzowanych kampanii wielokanałowych, dowiedzieć się, jak lepiej się rozwijać, łącząc swoich ludzi, klientów i firmę @ hubspot.com.
John Jantsch (13:25): Więc wielu z was dzieli etapy na wiele rzeczy, które powinniście robić lub zwracać uwagę. Albo rozmawiałem o może nowych nawykach i po prostu pozwolę ci, hm, pogadać o tym, jak to się stosuje, to zbierać jak dziecko. Wiesz, zawsze mówiłem ludziom, myślę, że ciekawość jest naprawdę, wiesz, moją supermocą. To znaczy, chciałbym zobaczyć, jak rzeczy się zaczynają, jak działają, dlaczego nie działają, dlaczego coś jest nie na miejscu. Więc pomyślałem, że tak, po prostu robię to instynktownie, ale trochę o tym porozmawiam. Jak elita, wiesz, lub ktoś, kto próbuje się rozwijać osobiście, może zastosować tę ideę.
Whitney Johnson (13:59): Cóż, przede wszystkim chcę cię oznaczyć. To jest supermocarstwo. Ilekroć ktoś mówi „Hej, po prostu robię to instynktownie, co mówi mi, o tak, to jest siła”. Nie każdy robi to tylko dla przypomnienia. Tak. Chcę tylko powiedzieć, że jedną z rzeczy jest to, że dziecko robi to z ciekawości przede wszystkim, oni, a my wchodzimy w coś i mówimy, chcę tylko zrozumieć, co to jest. Chcę tylko to rozgryźć. I w tym momencie jest bardzo mało ego, a twoja tożsamość nie jest zagrożona. I tak na przykład pamiętam, kiedy miałem trzy lub cztery lata, nasza rodzina poszła zobaczyć dźwięki muzyki, a ja wróciłem do domu i mieliśmy pianino i zacząłem zastanawiać się, jak grać na Rayme pianino?
Whitney Johnson (14:48): W moim umyśle nie było pytania, czy nie będę w stanie tego zrobić? Czy będę wyglądać głupio, jeśli nie potrafię tego rozgryźć? Żadne z tego tożsamościowego ego nie było częścią równania. A więc kolekcjonować jak dziecko, to być w punkcie startowym i powiedzieć, że podoba mi się ta krzywa. Chcę tu być. Teraz muszę uzyskać dane, które by mi powiedziały, czy mogę uzyskać potrzebne mi zasoby? I będę w stanie nabrać rozpędu i po prostu zebrać te dane i nie pozwolić, by było to referendum w sprawie twojej tożsamości. To tylko dane. Czy mogę otrzymać zasoby? Czy mi się to podoba? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to idę dalej. Jeśli odpowiedź brzmi nie, przestaję. Nie chodzi o moje ego. Chodzi tylko o iterację, naukę i rozwój, wzrost i rozwój. A więc to jest kolekcjonowanie jak dziecko, gdzie ego jest poza równaniem.
John Jantsch (15:37): Więc może to być naprawdę supermocarstwo. Moi rodzice nie zawsze tak myśleli
Whitney Johnson (15:41): Zdecydowanie tak.
John Jantsch (15:43): Więc ty, wiesz, część dotycząca rozwoju osobistego, myślę, wiesz, ludzie będą się rozwijać, czytając tę książkę. Część przywódcza może być trudniejsza do zainstalowania w organizacji, ponieważ jest tak wiele, jest tak wiele aspektów kulturowych, które wciąż pojawiają się dla mnie, jak, wiesz, po prostu zbieranie jak dziecko, dawanie ludziom pozwolenie na zrobienie tego. Nie zawsze tak się dzieje w organizacjach. Czy to?
Whitney Johnson (16:06): Tak, nie. I myślę, że jedną z rzeczy, która coraz bardziej mnie dotyczy, im większe nabieram w życiu doświadczenia, jest to, że tak często mówimy: cóż, myślę, że używanie tego jako narzędzia do myślenia o rozwoju jest świetnym pomysłem , ale czy możesz przekonać mojego menedżera? Dobrze? Odpowiedź brzmi: nie, nie mogę przekonać twojego menedżera. Um, ale możesz. A sposób, w jaki możesz, to jeśli zaczniesz od siebie i jeśli zaczniesz realizować ten pomysł z ludźmi w swoim zespole. Tak. Aby zebrać te punkty danych, ponieważ kiedy przekonujesz kogoś do zrobienia czegoś nowego, skutecznie prosisz go, aby przeskoczył do nowej krzywej S, co jest przerażające. Nie chcą tego robić. A więc to, co robisz, to pakowanie dla nich spadochronu, aby mogli bezpiecznie zrobić tę nową rzecz. Tak. I zapewniasz bezpieczeństwo, będąc Proofpointem, będąc ludźmi w swoim zespole, będąc Proofpointem i czymś tak prostym, jak rysowanie litery S i prowadzenie rozmowy. To nie jest zbyt przerażające. Tak. To całkiem proste. Masz więc większą kontrolę, niż myślisz, i zaczynasz od czegoś tak prostego. Tak śmiesznie, że trudno powiedzieć, no cóż, nie chcę słuchać. Nie, to coś prostego. Możesz tam zacząć.
John Jantsch (17:20): Więc wypełniłeś tę książkę wieloma wywiadami z ludźmi, z którymi rozmawiałeś, wiesz, poniekąd robią coś z tego. To chyba trudne pytanie. Więc pozwolę ci to zerwać. Jeśli chcesz, wiesz, czy w książce jest jakaś historia, czy jest osoba, z którą rozmawiałeś od czasu, wiesz, czytając książkę, nawet jeśli czujesz, że naprawdę przybił to podejście i przyniósł to podejście do ich organizacji i to robi różnicę.
Whitney Johnson (17:42): Tak, faktycznie. Więc nie ma ich w książce. Jest to więc firma o nazwie Chatbooks. Są w Provo w stanie Utah i zmieniają zdjęcia na Instagramie w, o tak. A właściwie Lehigh w stanie Utah, zamieniają zdjęcia z Instagrama w książki i istnieją od około siedmiu lat. To wspaniała kultura. Ludzie lubią tam pracować. A ponieważ ludzie lubią tam pracować, mieli wielu ludzi, którzy wspinali się na szczyt Sur, osiągali mistrzostwo. I tak podaliśmy nasze narzędzie do krzywej S. A nasz CEO powiedział, Whitney, to jest naprawdę pomocne, ponieważ daje nam język, w którym możemy rozmawiać o naszych doświadczeniach. Trzy przykłady konkretnie, co się stało? Jedna osoba, powiedział dyrektor ds. marketingu, teraz rozumiem moje doświadczenie. Nie chodzi o to, że nie lubię tu pracować. Nie chodzi o to, że nie lubię cię jako szefa. Po prostu jestem na szczycie mojej krzywej.
Whitney Johnson (18:28): Już nie rośnie. Dobrze. Muszę zrobić coś nowego. I tak to spersonalizowało jej skok na nowy zakręt w innej firmie. W innym przypadku miałeś prezesa, który prawdopodobnie był na nowej krzywej, ale wpadł na zakres dyrektora generalnego, który pozwolił im na rozmowę, powiedział: Hej, CEO, przejdź do swojej krzywej. Aby mieć zapas na zakręcie. Znowu pozwolił im na rozmowę. A potem trzecią rzeczą, która się wydarzyła, był CTO, który był tam od kilku lat, przejął nowe obowiązki, które stawiały go w punkcie startowym. I był trochę niewygodny, bo powinien być ekspertem. Tak. Dał mu możliwość powiedzenia: Hej, wszyscy robią coś nowego, jestem w punkcie startowym, ma być niewygodnie, niezręcznie i gangstersko. I dało mu pozwolenie. I wtedy też mógłby o tym porozmawiać ze swoim zespołem. I tak bardzo prostym językiem, aby opowiedzieć o doświadczeniach, które ludzie mieli.
John Jantsch (19:25): Cóż, to też jest świetny przykład, ponieważ bardzo różne wyniki dla nich wszystkich, ale dla nich wszystkich, ty, nawet jeśli były bolesne, ponieważ spowodowały zmianę, wszystkie są bardzo pozytywne.
Whitney Johnson (19:35): Prawda?
John Jantsch (19:36): Tak. To cudownie. Więc czy nie powiedziałbyś ludziom, gdzie mogą się dowiedzieć, wiem, że książka jest dostępna wszędzie, ale gdzie mogą również dowiedzieć się więcej o twojej pracy.
Whitney Johnson (19:43): Tak. Dziękuję za pytanie. Więc jednym łatwym miejscem jest wejście na Whitney johnson.com i lub nasz podcast zrób sobie przerwę. Ale Whitney johnson.com jest najłatwiejszym miejscem do rozpoczęcia.
John Jantsch (19:55): Niesamowite. Cóż, doceniam, że poświęciłeś czas na zatrzymanie się przy podkaście marketingowym dotyczącym taśmy klejącej. I miejmy nadzieję, że pewnego dnia wpadniemy na ciebie osobiście w trasie.
Whitney Johnson (20:03): Och, dziękuję, John, za przyjęcie mnie.
John Jantsch (20:05): W porządku. To kończy kolejny odcinek. Bardzo ci dziękuję za dostrojenie się i wiesz, uwielbiamy te recenzje i komentarze. Więc po prostu powiedz mi ogólnie, co myślisz, czy wiedziałeś, że możesz zaoferować system marketingowy z taśmą klejącą, nasz system swoim klientom i zbudować kompletny biznes coachingowy w zakresie doradztwa marketingowego, a może podnieść agencję z dodatkowymi usługami. Zgadza się. Sprawdź sieć konsultantów ds. marketingu taśm klejących. Mógłbyś i znaleźć go @ ducttapemarketing.com i po prostu przewinąć trochę w dół i znaleźć ofertę naszego systemu do zakładki swojego klienta.
Zapisz się by otrzymywać uaktualnienia mailowo
Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail poniżej, a będę wysyłać Ci okresowe aktualizacje dotyczące podcastu.
Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest udostępniany przez HubSpot Podcast Network.

HubSpot Podcast Network to miejsce audio dla profesjonalistów, którzy szukają najlepszej edukacji i inspiracji, jak rozwijać firmę.
