ينمو عملك من خلال تنمية شعبك

John Jantsch (00:01): يتم تقديم هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات من خلال Gain Grow ، Retain podcast ، الذي يستضيفه Jeff Brunsbach و Jay Nathan الذي قدمه لك HubSpot podcast Network Gain Grow Retain الذي تم تصميمه للإلهام SAS وقادة التكنولوجيا الذين يواجهون كل يوم. تحديات توسيع نطاق مشاركة Jeff و Jay في المحادثات حول تنمية وتوسيع نطاق أعمال الاشتراك مع نهج العميل أولاً ، تحقق من جميع الحلقات. في الآونة الأخيرة ، قاموا بعمل واحد على متن الطائرة ، وهو أمر أساسي عندما تريد المضي قدمًا والاحتفاظ بهؤلاء العملاء والاحتفاظ بهم. لذا استمع لتربح وتنمو واحتفظ أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:50): مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. أنا جون جانتش ، ضيفي اليوم ويتني جونسون. إنها المديرة التنفيذية لشركة تطوير المواهب الممكّنة للتكنولوجيا ، مستشار الاضطرابات ، واحدة من أفضل 10 مفكري أعمال في العالم كما أطلق عليها المفكرون 50. إنها خبيرة في قيادة النمو الذكية. شاركت في تأسيس صندوق الابتكار التخريبي مع كليات إدارة الأعمال بجامعة هارفارد الراحل كلايتون كريستنسن. وهي مؤلفة كتاب سنتحدث عنه اليوم. النمو الذكي ، كيف تنمي موظفيك لتنمية شركتك. مرحبا ويتني ، مرحبا بكم في العرض ،

ويتني جونسون (01:24): جون ، شكرًا لاستضافتي.

جون جانتش (01:26): من المحتمل أن كلايتون كريستنسن هو الشخص الذي ، كما تعلمون ، الأشخاص الذين كانوا يفعلون ذلك طالما أنني أقوم بذلك مثل هذا الشخص الأول الذي يحب الأشياء التي قالها والتي كانت منطقية بالنسبة لي. لذا ، فلنبدأ بمنحنى S إذن. وفقط نوعًا ما ، أنا متأكد من أن الكثير من الناس قد تعرضوا لها في فصول إحصائية مختلفة أو شيء من هذا القبيل ، لكن دعنا نتحدث عن كيفية تطبيقه على النمو والقيادة.

ويتني جونسون (01:49): نعم ، لقد تعرضت لذلك في الاستثمار مع كلايتون. لذلك لدينا جميعًا مكاننا الذي تعلمناه عنه وهو موجود منذ مائة عام واستخدمناه لمساعدتنا في معرفة مدى السرعة التي يمكن أن يكون بها الابتكار ومحاولة القيام بالاستثمار والشراء واتخاذ القرارات. وبينما كنا نطبقه للاستثمار ، كانت لدي هذه البصيرة أنه يمكننا استخدام منحنى S ، ليس فقط للتفكير في كيفية تغير المجموعات بمرور الوقت ، ولكن كيف يتغير الأفراد بمرور الوقت. نعم. وفي كل مرة تبدأ فيها شيئًا جديدًا ، تبدأ مشروعًا جديدًا ، وتبدأ وظيفة جديدة. أنت في قاعدة ذلك S ويحدث النمو ، لكنه سيشعر حتى تصل إلى نقطة التحول أو بالقرب من المنحنى ، وتنتقل إلى النقطة الجميلة التي ظهر المنحنى الحاد والأنيق ، أليس كذلك؟ وبعد ذلك تصل إلى هذا المكان الذي يسمى إتقان حيث يبدأ النمو في التناقص التدريجي. وكان آها هو أنه يمكننا استخدامها لفهم القوس العاطفي للنمو. وعندما نأخذ شيئًا جديدًا ، فإنه يسمح لنا أن نقول ، حسنًا ، إذا كنت أعرف مكاني في النمو ، فأنا أعرف ما هو التالي. هذه هي الطريقة التي أطبقها بها.

جون جانتش (02:48): لسوء الحظ ، كما تعلمون ، بينما يقبل الكثير من الناس فكرة نعم ، أوه ، هناك هذه النقطة التي تنطلق منها ، كما تعلمون ، هناك الكثير من الأوقات ، هذه هي النقطة في الواقع يغوص أنفه يغوص أيضا. حق. لقد تجاوزنا الجزء الصعب والآن تجاوزنا قدراتنا نوعًا ما. D يفعل ذلك ، هل ترى أن ذلك يحدث مع التنمية الشخصية بنفس الطريقة؟

ويتني جونسون (03:07): أجل ، بالتأكيد. وأحد الأشياء التي كانت مثيرة للاهتمام بالنسبة لي هو كما توقعت الآن ، أنا غارق جدًا في الابتكار التخريبي. وما رأيناه مع الاضطراب هو أنه حتى لو كنت ستتبع مسارًا تخريبيًا وزادت احتمالات نجاحك بمقدار ستة أضعاف التي ارتفعت من 6٪ إلى 36٪. لذلك لا تزال هناك فرصة بنسبة 64٪ ألا تنجح. وستكون متشابهة. عندما تقرر أنني سأنتقل إلى منحنى S الجديد تمامًا ، سأفعل شيئًا جديدًا. هل ، هناك احتمال كبير بأنك ستقرر أن هذا المنحنى ليس مناسبًا لي ، أو أن هذا لن ينجح. ولذا فإن أحد الأشياء التي أوصي بها هو عند نقطة الإطلاق ، لديك مرحلة المستكشف هذه لاتخاذ القرار ، هل أريد حتى أن أكون هنا؟ سواء قررت القفز أو تم دفعك ، ولكن بعد ذلك يجب أن تمر بمرحلة التجميع هذه. نعم. وهذا هو المكان حيث أقول ، أريد أن أكون هنا ، لكن هل يمكنني الحصول على الموارد التي أحتاجها من هذا النظام البيئي من أجل الإسراع في الوصول إلى المكان الجميل؟

جون جانتش (04:09): لقد امتلكت عملي الخاص لمدة 30 عامًا. وأحد الأشياء التي أدركتها هو أنني دائمًا في منحنيات 47 ثانية في أي وقت هو ما أشعر به بالنسبة لي. لا أشعر أن هناك منحنى S واحد للنمو. نعم. أشعر أنه يوجد في كل مكان. إذن كيف نفعل ، أعني ، أعتقد أنه ، أعتقد أنه من السهل على الناس أن يبالغوا نوعًا ما في تبسيط هذه الفكرة ، أوه ، ها نحن على المنحنى. لكن كيف ، أعني ، ماذا ، ما هي وجهة نظرك ، أعني ، هل تشعر أن هذا واقع أم أنني مجرد نفسي؟

ويتني جونسون (04:40): أعتقد أن منحنى S عبارة عن فركتل يمكنك التفكير فيه في حياتك على أنها منحنى S. يمكنك التفكير في حياتك المهنية على أنها منحنى S. يمكنك التفكير في الوظيفة على أنها منحنى S. ومن ثم في هذه الوظيفة ، لديك أدوار ثم مشاريع. وهكذا يمكنك الاستمرار في البحث. ولسؤالك على وجه التحديد ، بمجرد أن تبدأ في القول ، حسنًا ، حسنًا ، أين أنا في بي ، أتدحرج على منحنى S بشكل عام ، كل ما هو مطلوب مني ، لكنه إلى حد كبير مجموعة من المنحنيات التي ستذهب إليها لديك عدد من المنحنيات المختلفة التي تعمل عليها في عملك. وإذا سمح لك معظمهم بأن تكون في المكان الجميل ، فيمكنك القول إجمالاً ، أنك في المكان المناسب. وإذا كنت تفكر في حياتك ، فأنت تقوم بموازنة مجموعة منحنيات S الخاصة بك حيث حصلت على حياتك المهنية. ربما يكون منحنى شديد الانحدار حقًا. لذا في حياتك الشخصية ، ربما لا تريد تمامًا مثل هذا المنحنى الحاد. لذا فأنت تقوم بتجميع تلك المحفظة. لدي خلفية في الاستثمار. لذلك أعتقد أن في المحافظ للإجابة على سؤالك ، نعم ، نحن على منحنيات متعددة. تريد الموازنة بينهما. لذا فأنت لست ، كما تعلم ، في نقطة الانطلاق فقط لجميع منحنياتك أو فقط في إتقانها ، لإنشاء تلك المحفظة المتوازنة.

جون جانتش (05:45): لقد أشرت إليها بالفعل على أنها مواسم. أشعر ، كما تعلم ، أن الأعمال تمر عبر المواسم. كما تعلم ، ليست كذلك ، فهي ليست خطية سنوية بالضرورة ، لكنها ، أعتقد أنها نوع من ما تصفه. أليس كذلك؟ إنه مثل ، حسنًا ، نحن الآن في هذا التجمع ، كما تعلمون ، فترة ، كما تعلمون ، لأن ذلك سينتج ثمارًا كما تعلمون. أشعر أن هذا شيء ملموس تقريبًا.

ويتني جونسون (06:05): أوه ، أنا أحب ذلك. أنا أحب تلك الاستعارة. لذا ، وأنا أحب الحديث عن النمو. وكما ترون ، مستمعينا ، لا يمكنهم أن يروا ، لكن لديّ ورائي ، مطبوعات نباتية من الفراولة والخوخ لأننا نزرع التوت والفراولة ، وما إلى ذلك. لكن إذا أردت ، إذا أردت استخلاص هذه الاستعارة ، يمكنك المجادلة بأن نقطة الانطلاق هي الربيع وهذا هو الوقت الذي تزرع فيه. وبعد ذلك ستنتقل إلى الصيف ، وهو مكان جميل حيث لديك كل هذا الوفرة ، كما تعلم ، كل شيء ينمو ، وبعد ذلك ستبدأ في الحصاد عندما تصبح سيدًا. وبعد ذلك ، عندما يتم اتخاذ هذا القرار لفعل شيء جديد ، ستظل في وضع الخمول. ستكون هناك فترة الكمون هذه حيث تكون هادئًا ويكون الشتاء. عندما تبدأ في التفكير في الانتقال إلى منحنى جديد.

جون جانتش (06:50): لذا ، فإن العنوان الفرعي للكتاب ، كيف تنمي أفرادك لتنمية شركتك يعني ضمنيًا أن هذا كتاب عن القيادة. سأخبرك أنه أثناء قراءتي لها ، كنت مثل ، لا ، هذا يتعلق بالتنمية الشخصية. حتى لا يكون

ويتني جونسون (07:03): هذا ، أنت ذكي جدًا. انه الاثنين. نعم. اسمحوا لي أن أخبركم هناك ، كانت هناك دراسة صدرت مؤخرًا عن غرور زندر والتي استطلعت آراء آلاف الرؤساء التنفيذيين واتفق آلاف الرؤساء التنفيذيين خطأً على أنه لتغيير المنظمة ، كانوا بحاجة إلى تغيير أنفسهم. بالتأكيد. 80٪ يوافقون بشدة. ومن ثم فإن فرضيتي الكاملة ، أطروحتي هي أنه إذا كنت تريد قيادة منظمة وتحدثنا كثيرًا عن كيفية تنمية فريقك وتنمية مؤسستك في الكتاب ، ولكن دائمًا ما يبدأ معك الوحدة الأساسية للنمو كفرد . ولذا فقد كتبت هذا الكتاب عمدًا بحيث إذا كنت تهتم فقط بالنمو الشخصي ، فعندئذٍ تقرأ السرد فقط ويمكنك الحصول على ذلك. ولكن إذا كنت مهتمًا بتنمية فريقك ومؤسستك ، فعندئذٍ لدينا هذه الفواصل التي تعتبر عملية جدًا وقابلة للتنفيذ للغاية حول كيفية القيام بذلك. ولكن نعم، أنت على حق. هذا يبدأ بك كفرد.

جون جانتش (07:59): نعم. لأنه حقًا ، بدون قدر كبير من الوعي الذاتي ، ربما لن تكون قائدًا عظيمًا ، أليس كذلك؟

ويتني جونسون (08:04): لا.

جون جانتش (08:06): إذن ، هل هناك البعض ، أنا متأكد من أن هذا يشبه الكثير من الأشياء ، كما تعلم ، يقرأ الناس هذا الكتاب ، اذهب ، علينا القيام بذلك ، كما تعلمون ، في شركتنا. حق. إذن ما هي بعض الأنواع الأولى من العادات أو الأسئلة الجديدة التي ربما يحتاجها الناس ليبدأوا في طرح الأسئلة على أنفسهم كما تعلمون ، بدلاً من مجرد قول ، حسنًا ، هذه هي الطريقة الجديدة.

ويتني جونسون (08:26): نعم. نعم. أوه ، أنا أحب هذا السؤال لأنني أؤمن بوضع أهداف صغيرة وصغيرة يبعث على السخرية ، قرأت العادات الذرية وربما فعلت اثنين. انا كنت

جون جانتش (08:37): أحد أسئلتي في الواقع.

ويتني جونسون (08:38): حسنًا ، ها أنت ذا. نعم. لذا فإن ما أوصيك بفعله هو إذا وجدت نفسك تفكر ، أوه ، هذا النموذج منطقي بالنسبة لي. نعم. وهو بسيط عمدا. إنه مرئي عن قصد لأن ذلك يجعله مفيدًا. ما أود قوله لك هو فقط أخرج قطعة من الورق وارسم حرف S وقل لنفسك ، أين أنا في هذا؟ نعم. ثم قم بإجراء محادثة مع شخص أو زميل أو شخص في فريقك وقل ، أين تعتقد أنك على S الآن لدينا أداة تقييم يمكنك استخدامها ، لكنك تسألني طريقة بسيطة للبدء. نعم. هذا هو المكان الذي ستبدأ فيه هو استخلاصه ، وإجراء محادثة ، وبعد ذلك يمكنك تحديد مكان فريقك. لكن تلك الشرارة الأولية المتمثلة في رسم هذا المنحنى والتحدث عن المكان الذي تعتقد أنك فيه ، وتوجيه نفسك ، وتوجيهك ، وتوجيه فريقك ، ويمكنك البدء في إجراء محادثة قوية للغاية حول النمو وصعود النمو الذي تراه في هذا دور في مؤسستك.

جون جانتش (09:35): هذا يقودني إلى لحظة جيمس الصافية ، في الواقع. لقد تحدثت للتو عن توجيه نفسك وأنا ، وأظن أن هناك نقطة ، أعتقد أن الناس ربما يمكنهم توجيه أنفسهم في المكان الجميل وربما يمكنهم توجيه أنفسهم نحو البدء. إنه ذلك الوسط الفوضوي ، والذي يكون أحيانًا حقًا طويلًا مملًا. وأحد الأشياء التي وضعها جيمس في العادات الذرية هو أن الناس ينجحون في كثير من الأحيان. ليس لأنهم يملكون أهدافًا أفضل ، ولكن لأنهم يستطيعون تحمل الملل لأن هذا كثير مما هو عليه ، كما تعلم ، فقد سئمنا الأشياء. لا نريد أن نفعل ذلك بعد الآن ، حتى لو كان يعمل. لذا ، كما تعلم ، كيف ، ماذا ، ما هي النصيحة التي تقدمها أولاً ، أعتقد أنه يجب أن أسألك إذا كنت توافق على هذا التقييم ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فأنت تعرف ماذا ، كما تعلم ، ما الذي يسمح للأشخاص بتجاوز ذلك جزء طويل حيث لا ترى بالضرورة أي تقدم؟ ولذا فأنت لا تعرف حقًا مكانك.

ويتني جونسون (10:25): نعم. إنه سؤال رائع. وما أود قوله هو أنني لن أسمي بالضرورة هذا الوسط الفوضوي ، لأنني أعتقد أنه عندما تكون في المكان الجميل ، هذا هو المكان الذي تكون فيه مبتهجًا ولديك هذا التوتر المحسن لأنه صعب ، ولكن ليس أيضًا صعب. إذن أنت تشعر بهذا الإحساس ، بالكفاءة والاستقلالية والعلاقة. أعتقد أن ما تشير إليه هو عندما تكون في نقطة الانطلاق وتكون قد اتخذت القرار ، مرحبًا ، سأفعل هذا وسيحدث النمو ، لكنه لم يتضح بعد. إنها مثل ، فوط Lily في بركة ، كما لو كانت واحدة ثم هناك اثنان وأربعة ، لكن آه ، ليس هناك الكثير من الفوط في البركة. ولذا فإن ما أوصيك بفعله هو أن أول شيء يعرفه نفسيًا ما يحدث هو أنك في نقطة الانطلاق. سوف تشعر وكأنها شدة.

ويتني جونسون (11:12): وهذا يساعدك على التحدث عن نفسك من خلال نفاد الصبر الذي تشعر به. ولكن بعد ذلك ، بالنسبة لجيمس الخاص بك ، أوضح أن اللحظة الواضحة لجيمس لتوضيح الأمور هي إذا كنت تفكر فيما يحدث في عقلك ، فكلما فعلت شيئًا جديدًا ، فأنت تدير نموذجًا تنبؤيًا. وهكذا مع نقطة الإطلاق ، فأنت تقوم بتشغيل هذا النموذج وتقوم بالكثير من التنبؤات ، ومعظمها غير دقيق. وبالتالي فإن الدوبامين الخاص بك ينخفض ​​كثيرًا وهذا ليس ممتعًا. ولذا فإن ما يمكنك فعله هو تحديد تلك الأهداف الصغيرة الصغيرة السخيفة. على سبيل المثال ، أنا أتعلم اللغة الكورية الآن. هل أدرس جيدًا لأنني أحب KRAS ، لكن هل أدرس 30 دقيقة يوميًا؟ لا ، لدي تطبيق. أسحب لغتي المزدوجة وربما أفعل 30 ثانية في اليوم وربما أفعل ذلك لمدة ثلاث دقائق. نعم. رائع. لقد فعلت ذلك لمدة 103 أيام متتالية. نعم. وما يحدث هو أنه عندما يكون هذا الهدف صغيرًا حقًا ، يمكنك تحقيقه كل يوم. يمكنك التغلب عليه في كثير من الأحيان. وعندما تهزم الأهداف ، خمن ما يحدث ، جرعة الدوبامين. ولذا فهذه القدرة على تحقيق تلك الأهداف الصغيرة ، والتغلب على تلك الأهداف الصغيرة عند نقطة الانطلاق هي التي تسمح لك بشكل أساسي بتلعبها والتحرك عبر شاقة ذلك المكان حيث لا يكون النمو واضحًا حتى تصل إلى تلك النقطة الجميلة وتصبح الأشياء مبهجة.

جون جانتش (12:27): والآن دعنا نسمع من أحد الرعاة. إدارة الأعمال تشبه إلى حد كبير ، لا أعرف ، إدارة سفينة قرصنة. لقد ركزت على الجائزة وعلى الطاقم بأكمله للتنسيق مع الخيارات القابلة للتخصيص. تم تصميم منصة HubSpot CRM بعناية داخل الشركة حتى يتمكن عملك من الاستمرار في العمل في شكل سفينة. إنها مجموعة قوية من أدوات التسويق تعمل معًا بسلاسة. حتى تتمكن أنت وفرقك من تقديم تجربة أفضل لعملائك. ضع في اعتبارك أنها خريطة كنز بعلامات X واضحة جدًا ، والمكان مع HubSpot ، واحفظ ، وأعد استخدام ، وشارك أفضل رسائل البريد الإلكتروني مع فريقك للحصول على طريقة أسرع وأكثر اتساقًا للتواصل مع العملاء المحتملين. استخدم أدوات الوسائط الاجتماعية لجدولة التحديثات ونشرها ومراقبة الشروط وتحليل الأداء. يمكنك أيضًا استخدام فاتورة bot لإنشاء حملات قوية ومؤتمتة متعددة القنوات ، وتعلم كيفية النمو بشكل أفضل من خلال ربط الأشخاص والعملاء وشركتك على @ hubspot.com.

جون جانتش (13:25): لديك الكثير منكم يقسمون نوعًا من المراحل إلى الكثير من الأشياء التي يجب أن تفعلها أو تنتبه لها. أو لقد تحدثت عن ربما عادات جديدة وسأسمح لك ، أم ، نوعًا من الحديث عن كيفية تطبيقها هو جمع مثل الطفل. كما تعلم ، لقد أخبرت الناس دائمًا ، أعتقد أن الفضول هو حقًا ، كما تعلمون ، قوتي الخارقة. أعني ، أود أن أرى كيف تبدأ الأشياء ، وكيف تعمل ، ولماذا لا تعمل ، ولماذا يوجد شيء خارج المكان. وهكذا بالنسبة لي ، كنت مثل ، حسنًا ، نعم ، أفعل ذلك بشكل غريزي ، لكن تحدث قليلاً عن ذلك. كيف يمكن للنخبة ، كما تعلم ، أو أي شخص يحاول التطور شخصيًا تطبيق هذه الفكرة.

ويتني جونسون (13:59): حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، أريد الإبلاغ نيابةً عنك. هذه قوة عظمى. عندما يقول أحدهم ، مرحبًا ، أفعل هذا غريزيًا وهذا يخبرني ، أوه ، نعم ، هذه قوة. ليس كل شخص يفعل ذلك مجرد تذكير. نعم. لذا أريد فقط أن أقول أن أحد الأشياء هو أن الطفل يفعل ذلك بسبب الفضول هو أولاً وقبل كل شيء ، هم ، وسنذهب إلى شيء ما ونقول ، أريد فقط أن أفهم ما هذا. أنا فقط أريد معرفة ذلك. وفي هذه المرحلة ، هناك القليل جدًا من الأنا وهويتك ليست على المحك. وهكذا على سبيل المثال ، يمكنني أن أتذكر عندما كنت في الثالثة أو الرابعة من عمري ، ذهبت عائلتنا لرؤية صوت الموسيقى وعدت إلى المنزل وكان لدينا بيانو قائم وبدأت في معرفة كيف يمكنني العزف على Rayme البيانو؟

ويتني جونسون (14:48): لم يكن لدي أي سؤال في ذهني عن مثل ، ألن أكون قادرًا على القيام بذلك؟ هل سأبدو غبية إذا لم أتمكن من اكتشاف ذلك؟ لم يكن أي من هذه الأنا المطابقة جزءًا من المعادلة. لذا فإن التجميع مثل الأطفال هو أن تكون في نقطة الانطلاق وأقول ، أنا أحب هذا المنحنى. انا اريد ان اكون هنا عليّ الآن الحصول على البيانات التي من شأنها أن تخبرني ، هل يمكنني الحصول على الموارد التي أحتاجها؟ وسأكون قادرًا على اكتساب الزخم هنا وفقط لجمع تلك البيانات وليس إجراء استفتاء على هويتك. إنها مجرد بيانات. هل يمكنني الحصول على الموارد؟ هل أستمتع بهذا؟ إذا كان الجواب نعم ، فسأواصل. إذا كان الجواب لا ، فأنا أتوقف. الأمر لا يتعلق بغرورتي. يتعلق الأمر فقط بالتكرار والتعلم والنمو والنمو والتطور. وهذا هو التجميع مثل الطفل حيث تكون الأنا خارج المعادلة.

جون جانتش (15:37): حسنًا ، قد تكون في الواقع قوة عظمى. لم يعتقد والداي دائمًا أنه كان كذلك

ويتني جونسون (15:41): إذن بالتأكيد.

جون جانتش (15:43): إذن ، كما تعلمون ، جزء التطوير الشخصي ، أعتقد ، كما تعلمون ، سوف ينمو الناس من خلال قراءة هذا الكتاب. من ناحية أخرى ، قد يكون من الصعب تثبيت جزء القيادة في منظمة لأن هناك العديد من الجوانب الثقافية التي أواصل طرحها بالنسبة لي ، كما تعلمون ، مثل تلك التي تجمع مثل الطفل ، وإعطاء الناس إذن للقيام بذلك. لا يحدث هذا دائمًا في المنظمات. هل هو كذلك؟

ويتني جونسون (16:06): نعم ، لا ، ليس كذلك. وأعتقد أن أحد الأشياء التي تهمني بشكل متزايد ، كلما زادت خبرتي في الحياة هو أننا كثيرًا ما نقول ، حسنًا ، أعتقد أن استخدام هذا كأداة للتفكير في النمو فكرة رائعة ولكن هل يمكنك إقناع مديري؟ حق؟ والإجابة هي لا ، لا يمكنني إقناع مديرك. اممم ، ولكن يمكنك. والطريقة التي يمكنك القيام بها هي إذا كنت ستبدأ معك وإذا كنت ستبدأ في تنفيذ هذه الفكرة مع الأشخاص في فريقك. نعم. ولجمع نقاط البيانات هذه ، لأنك عندما تقنع شخصًا ما بفعل شيء جديد ، فإنك تطلب منه فعليًا القفز إلى منحنى S جديد ، وهو أمر مخيف. إنهم لا يريدون أن يفعلوا ذلك. ولذا فإن ما تفعله هو أنك تحزم مظلة لهم لجعلها آمنة لهم للقيام بهذا الشيء الجديد. نعم. وأنت تجعلها آمنة من خلال كونك نقطة إثبات من خلال كونك الأشخاص في فريقك ، وكونك نقطة إثبات وشيء بسيط مثل رسم حرف S وإجراء محادثة. هذا ليس مخيف جدا. نعم. من السهل جدًا القيام بذلك. وبذلك يكون لديك تحكم أكثر مما تعتقد ، وابدأ بشيء بسيط للغاية. يبعث على السخرية أنه من الصعب جدًا القول ، حسنًا ، لا أريد الاستماع. لا ، إنه شيء بسيط. يمكنك أن تبدأ هناك.

جون جانتش (17:20): لقد ملأت هذا الكتاب بالعديد من المقابلات مع الأشخاص الذين تحدثت معهم ، كما تعلمون ، نوعًا ما يفعلون بعضًا من هذا. ربما هذا سؤال صعب. لذا سأدعك تفككها. إذا كنت تريد ، كما تعلم ، هل هناك قصة في الكتاب أو هل هناك شخص تحدثت إليه منذ ذلك الحين ، كما تعلم ، أثناء قراءة الكتاب ، حتى لو كنت تشعر أنك قد سمحت نوعًا ما بهذا النهج وأدخلت هذا النهج لمنظمتهم وقد أحدثت فرقًا.

ويتني جونسون (17:42): نعم ، أفعل ذلك بالفعل. لذا ، فهم ليسوا في الكتاب. لذا فهي شركة تسمى Chatbooks. إنهم في بروفو ، يوتا ، ويقومون بتحويل صور Instagram إلى ، نعم. أو في الواقع Lehigh ، يوتا ، قاموا بتحويل صور Instagram إلى كتب وكانت موجودة منذ حوالي سبع سنوات. إنها ثقافة عظيمة. يحب الناس العمل هناك. ولأن الناس يحبون العمل هناك ، كان لديهم الكثير من الأشخاص الذين كانوا يصلون إلى قمة سور ، فقد وصلوا إلى مستوى إتقانهم. وهكذا قمنا بإدارة أداة S-curve الخاصة بنا. وقال رئيسنا التنفيذي ، ويتني ، هذا مفيد حقًا لأنه يمنحنا لغة للتحدث عن تجربتنا. ثلاثة أمثلة على وجه التحديد ماذا حدث؟ قال مسؤول التسويق ، إنني أفهم الآن التجربة التي أواجهها. ليس الأمر أنني لا أحب العمل هنا. ليس الأمر أنني لا أحبك كرئيس. الأمر فقط أنني في قمة المنحنى.

ويتني جونسون (18:28): لم أعد أنمو. حق. أنا بحاجة لفعل شيء جديد. ولذا فقد قام بتخصيص قفزها إلى منحنى جديد في شركة مختلفة. في حالة أخرى ، كان لديك الرئيس الذي يُفترض أنه يسير في منحنى جديد ، لكنه كان يصطدم بنطاق الرئيس التنفيذي الذي سمح لهم بإجراء محادثة ، وقال ، مرحبًا ، أيها الرئيس التنفيذي ، اذهب واقفز إلى منحنىك. لذلك لدي مساحة في المنحنى. مرة أخرى ، سمح لهم بإجراء محادثة. ثم الشيء الثالث الذي حدث هو أن كبير التكنولوجيا الذي كان هناك لعدة سنوات ، كان يتولى بعض المسؤوليات الجديدة التي كانت تضعه في نقطة الانطلاق. وكان نوعًا ما غير مرتاح ، لأنه من المفترض أن يكون الخبير. نعم. لقد أعطاه طريقة ليقول ، مرحبًا ، كل شخص يفعل شيئًا جديدًا ، أنا في نقطة الانطلاق ، من المفترض أن يكون الأمر غير مريح ومحرجًا وشاقًا. وأذن له. وبعد ذلك يمكن أيضًا التحدث مع فريقه من خلال ذلك. وهي لغة بسيطة جدًا للحديث عن التجربة التي مر بها الناس.

جون جانتش (19:25): حسنًا ، هذا مثال رائع أيضًا ، لأن النتائج مختلفة جدًا بالنسبة لهم جميعًا ، لكنهم جميعًا ، حتى لو كانوا مؤلمين لأنهم تسببوا في التغيير ، كل منهم إيجابي للغاية.

ويتني جونسون (19:35): صحيح؟

جون جانتش (19:36): نعم. هذا رائع. لذا ، ألا تخبر الناس أين يمكنهم معرفة ذلك ، فأنا أعرف أن الكتاب متاح في أي مكان ، ولكن حيث يمكنهم معرفة المزيد عن عملك أيضًا.

ويتني جونسون (19:43): نعم. شكرا لسؤالك. لذا فإن أحد الأماكن السهلة هو الانتقال إلى Whitney johnson.com و / أو تعطيل البودكاست الخاص بنا بنفسك. لكن موقع Whitney johnson.com هو أسهل مكان للبدء.

جون جانتش (19:55): رائع. حسنًا ، أقدر أنك استغرقت وقتًا للتوقف عن طريق البودكاست التسويقي لشريط القنوات. ونأمل أن نلتقي بك شخصيًا في أحد هذه الأيام على الطريق.

ويتني جونسون (20:03): شكراً لك يا جون لاستضافتي.

جون جانتش (20:05): حسنًا. لذلك تختتم حلقة أخرى. أريد أن أشكرك كثيرًا على ضبطها وأنت تعلم ، نحن نحب تلك المراجعات والتعليقات. لذلك أخبرني بشكل عام بما تعتقده أيضًا هل تعلم أنه يمكنك تقديم نظام تسويق الشريط اللاصق ، ونظامنا لعملائك وبناء أعمال تدريب استشاري تسويقي كاملة ، أو ربما رفع مستوى وكالة مع بعض الخدمات الإضافية. هذا صحيح. تحقق من شبكة استشاري تسويق الشريط اللاصق. يمكنك العثور عليه على ducttapemarketing.com @ ثم قم بالتمرير لأسفل قليلاً وابحث عن نظامنا في علامة تبويب عميلك.