Um guia para SEO de comércio eletrônico

Search Engine Optimization (SEO) é fundamental para o sucesso de qualquer site de comércio eletrônico. Negligenciar essa estratégia-chave pode afetar significativamente suas vendas e o número de clientes que sua loja atrai.

SEO é um fruto fácil para sites de comércio eletrônico e, portanto, deve ser utilizado ao máximo.

O consultor de SEO da Page 1 Brands, Bill Widmer, diz que, embora o SEO tenha o maior ROI de qualquer campanha de marketing de comércio eletrônico, “a maioria das lojas online é montada com pouca ou nenhuma consideração pelos mecanismos de pesquisa”. Ele continua afirmando que, “Em vez disso, contamos com mídias sociais ou anúncios pagos. Que são ótimos e exigem um esforço constante e fluxo de renda.”

A implementação do SEO exigirá trabalho no front-end, mas os benefícios valem o esforço. E para ser um concorrente, é fundamental otimizar seu site para os mecanismos de busca. Mas por onde você começa com SEO e como você sabe que está implementando as estratégias mais atualizadas e eficientes?

Reunimos as informações mais importantes e recentes para você começar a usar o SEO para o seu negócio de comércio eletrônico, para que você possa garantir que não está perdendo clientes.

O primeiro passo para melhorar o ranking de SEO do seu comércio eletrônico

O SEO ajudará você a direcionar tráfego gratuito, recorrente e de alta conversão para sua loja de comércio eletrônico, e é altamente recomendável que você dedique tempo e esforço a essa etapa vital para aumentar o tráfego do seu site. Além do aumento do tráfego, o SEO ajuda a diferenciá-lo da concorrência e exibe seus produtos com mais eficiência.

O Google lançou as práticas recomendadas para comércio eletrônico na Pesquisa Google. Eles declararam com o que muitos comerciantes de comércio eletrônico lutam: serem descobertos.

“Conquistar clientes e construir um relacionamento com eles é um importante impulsionador do crescimento dos negócios, e o Google pode ajudar os compradores a descobrir seu site em cada etapa da jornada de compra.”

O conjunto de diretrizes do Google destina-se a desenvolvedores que estão criando sites e desejam garantir que o site funcione bem com o Google.

Como um comerciante de comércio eletrônico, você pode seguir várias etapas para otimizar seu site e, com sorte, direcionar mais tráfego de alta conversão para seu site.

Antes de entrar, pode ser uma boa ideia avaliar onde você está atualmente e preencher possíveis lacunas e problemas.

Faça uma auditoria de SEO

Para começar com SEO, descubra onde você está mais carente e no que você precisa focar para impulsionar o SEO do seu site. Existem muitas ferramentas para ajudá-lo a estabelecer o que precisa ser feito, e uma ferramenta é o SEMrush. Essa ferramenta possui opções gratuitas, além de fazer isso para o seu site e realizar bem uma análise da concorrência.

De acordo com o LinkedIn Learning, uma auditoria de SEO permitirá que você analise as palavras-chave para as quais está classificando atualmente e de onde vêm seus backlinks primários e como você pode comparar esses dados com seus concorrentes.

O SEMrush é uma ferramenta de marketing completa para suas necessidades de SEO. Ele oferece planos pagos a partir de US$ 119, mas você pode utilizar a ferramenta deles para uma avaliação gratuita. Configure uma conta digitando seu e-mail e criando uma senha.

Você então deseja clicar na opção SEO, e isso deve levá-lo ao painel de SEO. Agora, no lado esquerdo, você pode ver os diferentes elementos do seu site que você pode observar. Você pode ver sua pesquisa competitiva, sua pesquisa de palavras-chave e sua pesquisa de construção de links. Você também pode fazer algum rastreamento de classificação. É essencial também investigar seus concorrentes. Para quais palavras-chave eles estão classificando e de onde eles estão obtendo seus backlinks? Essas informações podem ajudar a informar suas decisões de SEO no futuro.

Para obter uma visão geral do desempenho atual do seu site na pesquisa, você pode inserir seu site na "Visão geral do domínio". Com esse recurso, você terá uma visão geral completa de um domínio e sua visibilidade online, e poderá analisar a tendência de crescimento de um domínio ao longo do tempo. Você também pode ver as principais palavras-chave que trazem mais tráfego de canais orgânicos e pagos.

O recurso Visão geral do domínio ajuda a analisar as lojas de comércio eletrônico concorrentes e mostra as principais métricas, como pontuação de autoridade, tráfego de pesquisa orgânica, tráfego de pesquisa paga, número de backlinks e publicidade gráfica. Você também pode verificar essas métricas por localização e visualizar as métricas de engajamento do seu concorrente.

Existem muitas outras ferramentas de SEO disponíveis, muitas delas gratuitas. Marque esta coleção das 105 melhores ferramentas de SEO gratuitas e como usá-las para que você possa voltar a ela sempre que precisar.

Principais estratégias de SEO para comércio eletrônico

Pesquisa de palavras-chave

As palavras-chave são essenciais porque são elas que trazem clientes em potencial ao seu site de comércio eletrônico. Você deve se concentrar na intenção de pesquisa e segmentar palavras-chave de cauda curta e cauda longa. O que os clientes procuram quando procuram produtos? Quais frases e palavras relacionadas ao produto eles digitarão na barra de pesquisa? Ter informações sobre seu público-alvo e o que eles estão procurando é a base da sua estratégia de palavras-chave.

Palavras-chave no espaço de comércio eletrônico podem ser altamente competitivas. SEO e pesquisa de palavras-chave são, portanto, cruciais para otimizar seu site e utilizar estrategicamente as oportunidades de palavras-chave.

Existem vários tipos de palavras-chave. Palavras-chave de cauda curta são palavras e frases em torno de uma a três palavras e tendem a ser bastante amplas.

Por outro lado, as palavras-chave de cauda longa costumam ter um número maior de palavras e geralmente são mais descritivas. De acordo com o LinkedIn Learning, é recomendável que suas palavras-chave de cauda longa sejam direcionadas na maioria das vezes, pois são menos competitivas, mais específicas e, portanto, é mais provável que você tenha uma classificação mais alta na pesquisa.

Aqui estão exemplos de cada tipo de palavra-chave mostrado na Pesquisa do Google e o que eles ajudam você a alcançar em termos de resultados de pesquisa:

Palavras-chave de cauda curta:

Observe que essas palavras-chave têm muitos resultados de pesquisa, pois são bastante competitivas.

Um exemplo de palavra-chave de cauda curta é “roupas de treino”.
Você também notará que essa é uma palavra-chave de intenção de compra. Uma maneira de identificar isso é ver que muitos dos resultados de pesquisa que são retornados são links diretos para uma página onde seu pesquisador pode ir e fazer uma compra. Esta pode ser uma palavra-chave que você utiliza e otimiza uma de suas páginas de vendas.

Palavras-chave de cauda longa:

Usando o exemplo de categoria de “roupas de treino”, uma palavra-chave de cauda longa poderia ser “roupa de corrida refletiva para clima frio”. Observe como essa palavra-chave de cauda longa tem menos resultados de pesquisa. É menos competitivo e o conteúdo com classificação alta é menos voltado para a intenção de compra e mais informativo. O Google interpreta essa palavra-chave como alguém que busca informações antes de fazer uma compra, por isso a criação de conteúdo é essencial para sites de comércio eletrônico.

Palavras-chave LSI

Estas são palavras-chave relacionadas à sua palavra-chave principal em qualquer página. Para encontrar essas palavras-chave, role até a parte inferior da SERP e você encontrará sugestões de pesquisa relevantes para sua palavra-chave.

“Dependendo da mentalidade do seu pesquisador, eles esperam ver resultados diferentes nos mecanismos de pesquisa.” A mentalidade do seu cliente pode estar comprando ou simplesmente procurando mais informações sobre um produto. Você vai querer garantir que está capturando ambos. Você precisará ter palavras-chave de conteúdo e palavras-chave de intenção de compra.

No SEMrush, você pode usar a ferramenta Keyword Gap – muito tráfego pode ser tomado por concorrentes indiretos, como blogs e sites afiliados. Certifique-se de estar ciente de quaisquer lacunas de palavras-chave para que os concorrentes indiretos não tenham uma classificação mais alta para essas palavras-chave segmentadas.

O gerente de marketing de desempenho da Lunar Strategy, Tim Haldorsson, ressalta a utilidade do SEMrush na pesquisa de palavras-chave e diz que é um bom ponto de partida para entender o cenário competitivo.

Em seguida, ele faz uma pesquisa regular no Google para entender quais tipos de artigos e sites estão classificados nas palavras-chave. “Então, geralmente eu observo o site mais bem classificado e qual é o perfil de backlink para ver quais sites grandes estão vinculados à sua página e se esses são alguns links que eu poderia procurar.”

Ele aconselha olhar para os sites mais bem classificados para as palavras-chave que você está segmentando. Olhe para o perfil de backlink para ver quais grandes sites estão linkando para sua página e, se esses são links, você também pode ir atrás.

“Eu também uso o SEMrush para obter “palavras-chave relacionadas” da palavra-chave principal; estes geralmente são menos competitivos e mais fáceis de classificar. ”

Rastreamento Eficiente – Construindo uma Estrutura de Silo

Estruturar seu site de comércio eletrônico e otimizar a experiência do usuário é prejudicial para o seu sucesso. Seu site deve ser fácil de navegar, intuitivo e esteticamente agradável. Certifique-se de que os visitantes possam navegar facilmente em seu site para encontrar os produtos que estão procurando.

“Isso também ajuda os robôs dos mecanismos de pesquisa a indexar suas páginas da Web rapidamente e dá pontos de vantagem de SEO aos olhos do Google e de outros principais mecanismos de pesquisa”.

Uma estrutura de silo é uma maneira de categorizar o conteúdo do seu site, tornando mais fácil para os visitantes do site e os mecanismos de pesquisa indexarem o conteúdo e encontrarem as informações relevantes. Isso ajuda a melhorar a experiência do usuário e garante que os mecanismos de pesquisa encontrem facilmente seu conteúdo.

Nós nos aprofundamos na otimização do seu site para rastreamento em nossa conversa com o especialista em marketing de afiliados Ben Hill. Leia mais sobre Como ter sucesso no marketing de afiliados.

Otimize sua página de produto

Se você está tendo problemas com os clientes que não adicionam produtos ao carrinho e não sabe por que ou como corrigi-lo, pode haver um problema com a página do produto.

A decisão de compra deve ser o mais intuitiva e direta possível.

“O objetivo primordial para suas páginas de produtos deve ser construir a confiança do usuário, fornecendo todas as informações necessárias”, diz Rosara Joseph, estrategista de conteúdo da VentureWeb.

Quatro coisas se juntam para criar uma página de produto genuinamente excelente:

• O produto
• A tua marca
• A redação
• O design da sua página e a experiência do usuário

Certifique-se de ter um call to action (CTA) claro. Seu objetivo número um é que as pessoas “adicionem ao carrinho”. Portanto, seu CTA precisa estar na frente e no centro. A solução de problemas da página do seu produto deve ser sua primeira ação

“Vamos começar com o básico: o botão Adicionar ao carrinho é o componente mais importante da página e deve se destacar do conteúdo ao redor. A área ao redor do botão deve ser organizada para que nenhuma distração ou obstáculo bloqueie o usuário. Ele também deve ser imediatamente visível quando você acessa a página pela primeira vez – ou seja, se a descrição do seu produto pressionar o botão adicionar ao carrinho abaixo da parte inferior do navegador, é hora de um redesenho”, diz Maria Bonello, diretora de estratégia da SMAKK Studios.

A página do produto para LARQ apresenta um design elegante, com um botão “compre agora” discreto, mas prontamente posicionado, que é um CTA claro.

A intencionalidade é a chave para projetar sua página de produto. A sensação visual de sua loja de comércio eletrônico deve representar bem sua marca e inspirar as pessoas a comprarem seu produto. Tudo, desde o conteúdo, CTA, experiência do usuário, imagens e branding geral, precisa trabalhar em conjunto para criar uma experiência de compra única.

Localize SEO

A localização de comércio eletrônico ajudará sua empresa a atender a outros países e dará à sua empresa uma vantagem no alcance intercultural. A localização não é apenas traduzir seu conteúdo palavra por palavra, mas recriar o tom e garantir que ele ressoe com o mercado pretendido.

Você precisará traduzir cada parte do conteúdo em sua loja de comércio eletrônico, incluindo informações de produtos, gráficos e blogs. Certifique-se de otimizar suas páginas de produtos para o idioma local com palavras-chave nos títulos dos produtos.

Também é vital lembrar as nuances culturais entre os países. Por exemplo, há uma grande diferença entre falantes de espanhol europeus e falantes de espanhol no México ou na Argentina. Pode não ser suficiente traduzir seu site para o espanhol. Pode haver diferenças culturais substanciais entre países que falam línguas semelhantes.

Leia mais sobre erros comuns de localização de comércio eletrônico.

Link Building – Crie Autoridade na Web

“A criação de links é sobre construir relacionamentos com outros sites e páginas”, diz Tim Haldorsson. Seu conselho é se envolver com o conteúdo de outras pessoas, seja em redes sociais ou blogs e sites.

“Depois de já ter um relacionamento com um domínio, você pode entrar em contato e pedir para escrever um guest post ou fazer uma troca de conteúdo.”

Em um estudo de caso da SEMrush, a agência de marketing eletrIQ compartilha como ajudou um varejista de vinhos a aumentar o tráfego orgânico sem marca em 600%, triplicando sua receita anual.

Eles concentraram uma quantidade considerável de seus esforços na construção do perfil de backlink da loja. Independentemente do seu conteúdo, sem um perfil de backlink forte, é improvável que apareça em qualquer lugar.

“Colocamos nossos três principais concorrentes na ferramenta de análise de backlinks e conseguimos determinar; essas são as publicações que queremos alcançar com nossos novos conteúdos para ver se eles querem incluir um backlink para nós”, diz Brandon Amoroso, fundador da eletrIQ marketing.

Você também pode ter conteúdo convidado, onde alguém de outro site pode contribuir com um artigo convidado para o seu site. Você também pode fazer o mesmo para o site deles e criar um link para o seu site, o que pode ajudá-lo a criar autoridade nos mecanismos de pesquisa.

Ferramentas de SEO que você deve usar

Compilamos uma coleção das 105 melhores ferramentas de SEO gratuitas.

O especialista em SEO Tim Haldorsson recomenda as seguintes ferramentas de SEO:

• SEMrush – SEO, marketing de conteúdo, pesquisa de concorrentes, PPC e marketing de mídia social em apenas uma plataforma
• Moz – Software e dados de SEO para ajudá-lo a aumentar o tráfego, classificações e visibilidade nos resultados de pesquisa
• Google Trends (gratuito)
• Planejador de palavras-chave do Google (gratuito)
• dev (ferramenta de auditoria de site gratuita)

Criação de conteúdo

A empresa de garrafas de água LARQ fornece conteúdo sobre vários tópicos relacionados ao estilo de vida em seu site de comércio eletrônico. Eles vendem garrafas de água, mas têm conteúdo inspirador relacionado a viagens, entrevistas com especialistas em saúde e atualizações sobre seu trabalho sem fins lucrativos cavando poços.

A criação de conteúdo é uma forma essencial de direcionar tráfego para seu site de comércio eletrônico e garantir uma classificação mais alta para suas páginas de produtos no Google. Um bom conteúdo também ajuda você a criar autoridade nos mecanismos de pesquisa e aumentar seus esforços de criação de links. O conteúdo também é uma maneira perfeita de infundir seu site de comércio eletrônico com palavras-chave sólidas que direcionam o tráfego.

Aqui está um exemplo da loja de vitaminas e-commerce Ritual.

Eles estão no nicho de saúde e bem-estar e compartilham conteúdos relacionados à alimentação saudável e, claro, suplementos. Esta não é uma página de vendas, mas pode ajudar a levar alguém a uma venda. O objetivo deste conteúdo é ajudar a informar os compradores e posicionar a marca como especialista e líder de pensamento sobre o produto que está vendendo.

Há algumas coisas importantes a serem lembradas ao criar conteúdo de alto desempenho para o seu negócio de comércio eletrônico.

Em primeiro lugar, sua página de conteúdo deve estar repleta de conteúdo e recursos úteis para seus clientes.
Garanta que seu conteúdo seja perspicaz e forneça aos usuários conteúdo útil e inspirador, em vez de criar uma página fina ou de baixa qualidade. Os mecanismos de pesquisa estão se tornando cada vez mais inteligentes e, se os usuários não acharem seu conteúdo significativo de forma alguma, é provável que o algoritmo perceba isso.

Certifique-se de dar à sua página de vendas algum TLC também. O posicionamento da palavra-chave é crucial e você desejará que seu URL tenha sua palavra-chave, além do título de sua página da web e da descrição e conteúdo de suas páginas.

As palavras-chave também devem ser adicionadas a qualquer metatag e no seu meta título e no texto da meta descrição.

A página de venda da Ritual tem como palavra-chave principal “multivitamínico”, tanto no título quanto na descrição do produto. A URL da página é: https://ritual.com/products/essential-for-women-multivitamin

Observe que a palavra-chave “multivitamínico” está no título e na descrição do produto.

Você vai querer direcionar o tráfego de intenção de compra para sua página de vendas. Portanto, verifique se esses são os tipos de palavras-chave que você segmenta. Isso ajudará sua página a aparecer no Google quando clientes em potencial quiserem fazer uma compra.

Cada tipo de conteúdo em seu site de comércio eletrônico ajudará você a atingir seu objetivo geral de aumentar seus esforços de SEO.

Como otimizar seu site de comércio eletrônico para dispositivos móveis

No cenário atual de mobile-first, seu site deve atender aos consumidores que navegam em seus telefones. Aqui estão algumas considerações importantes a serem consideradas ao otimizar sua loja de comércio eletrônico para dispositivos móveis.

Velocidade de carregamento

Certifique-se de que a velocidade de carregamento da sua página esteja adequada. O tempo de carregamento lento pode afetar negativamente seus resultados.

Cerca de 40% dos compradores tendem a sair de um site que leva mais de três segundos para carregar – cada segundo conta quando se trata de velocidade de carregamento. Use o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google para ver o desempenho do seu site.

Simplifique o processo de checkout

“As marcas perdem 23% dos clientes ao pedir-lhes que passem por etapas adicionais durante o processo de checkout”, de acordo com a Câmara de Comércio dos EUA.

Se você exigir que um cliente se registre em uma conta ou insira informações pessoais adicionais, isso adiciona atrito extra ao processo e pode desencorajar alguém a concluir sua compra.

“A capacidade de aceitar qualquer tipo de método de pagamento também é importante. Certifique-se de que os clientes possam acessar o Apple Pay, PayPal, Visa Checkout e outras formas de carteiras móveis ou digitais para concluir a transação.”

Integre sua loja de comércio eletrônico com as mídias sociais

Um número crescente de plataformas de mídia social é otimizado para lojas de comércio eletrônico. Utilize essas plataformas para vender diretamente para seus seguidores.

Por exemplo, o Instagram lançou o “Instagram Shopping”, um conjunto de recursos que facilita para os usuários comprarem fotos e vídeos de sua marca em toda a plataforma.

Gastos com anúncios e PPC

É difícil para uma loja de comércio eletrônico sobreviver apenas com tráfego orgânico. Você precisará alocar uma parte do seu orçamento para campanhas publicitárias. Para garantir que você está gastando seu dinheiro no lugar certo, você precisa prestar atenção ao retorno do investimento em publicidade (RoAS).

De acordo com a Insight Matters, “o retorno dos gastos com anúncios é uma métrica de comércio eletrônico que mede a eficácia de suas campanhas publicitárias e sua lucratividade bruta”.

Aqui está a fórmula para calcular o retorno do investimento em publicidade:

RoAS = (Receita - Total de gastos com anúncios) / Total de gastos com anúncios

Essa fórmula funciona em todas as mídias de publicidade, como:

• Anúncios do Google
• Anúncios do Facebook
• Anúncios do Youtube
• Anúncios do LinkedIn

Aqui está um exemplo de como calcularíamos o RoAS de comércio eletrônico na prática. Suponha que você gastou US$ 3.000 em uma campanha publicitária no Google Ads. Usando suas estatísticas de checkout de e-commerce e rastreamento via Google Analytics, você vê que a campanha gerou $ 15.000 em vendas.

Seu RoAS, portanto, é 4x, ou seja, (US$ 12.000 / US$ 3.000).

É comum também declarar o RoAS em percentual, nesse caso, para este exemplo seria 400%. Algumas plataformas, como o Google Ads, calculam o RoAS de maneira um pouco diferente, portanto, preste atenção à definição usada em sua plataforma de anúncios.

Uma palavra de cautela ao priorizar o RoAS. O RoAS por si só não é suficiente. Para tomar decisões precisas sobre suas campanhas publicitárias, você precisa de métricas adicionais para obter uma imagem melhor. Em particular, você precisa combinar dados de RoAS com dados de margem bruta e LTV (valor de vida útil) para entender todo o cenário.

Veja como esses outros pontos de dados ajudarão você:

• Margem bruta – Isso mostra quanto dinheiro sua empresa ganhou com as vendas depois de subtrair o custo das mercadorias vendidas (CPV).
• LTV – Este é o valor do lucro líquido que será acumulado para o negócio de um cliente ao longo do ciclo de vida de todo o patrocínio do negócio.

Fonte: corporatefinanceinstitute.com

A HubSpot oferece uma Calculadora de gastos com anúncios gratuita, na qual você pode planejar o sucesso dos gastos com anúncios estimando algumas métricas importantes.

Tim Haldorsson compartilha um estudo de caso sobre PPC (pay-per-click) de sua empresa de marketing Lunar Strategy. PPC significa essencialmente que você está comprando tráfego de mecanismos de busca. Quando alguém digita palavras-chave ou frases específicas no mecanismo de pesquisa, você pode pagar para ter seu site na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

A SERP exibirá os anúncios que você cria para direcionar os visitantes ao seu site, e a taxa que você paga é baseada em se as pessoas clicam em seu anúncio.

Haldorsson explica a importância de planejar e criar estratégias antes de implantar uma campanha de PPC. Considere sua meta na quantidade de leads/clientes semanais que chegam e quanto você está disposto a pagar em termos de custo por lead. Ajudaria se você também considerasse o valor que obtém de um lead em média.

Abaixo está um exemplo de gastos orçamentários da Estratégia Lunar:

Isso varia de acordo com suas necessidades individuais, mas o gráfico fornece uma ideia de como gastar seu orçamento em diferentes categorias.

Para concluir

O SEO para comércio eletrônico deve ser uma alta prioridade para qualquer proprietário de loja de comércio eletrônico. Há muitos componentes que você precisa abordar, mas valerá a pena. Um maior esforço no SEO do seu site produzirá resultados em termos de aumento de vendas e tráfego que você teria perdido.