دليل لتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية

يعد تحسين محرك البحث (SEO) أمرًا أساسيًا لنجاح أي موقع للتجارة الإلكترونية. يمكن أن يؤثر تجاهل هذه الاستراتيجية الرئيسية بشكل كبير على مبيعاتك وعدد العملاء الذين يجذبهم متجرك.

مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) عبارة عن ثمار سهلة الاستخدام لمواقع التجارة الإلكترونية ، وبالتالي يجب الاستفادة منها على أكمل وجه.

يقول بيل ويدمر ، مستشار تحسين محركات البحث لـ Page 1 Brands ، إنه على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث لديها أعلى عائد استثمار من أي حملة تسويق للتجارة الإلكترونية ، "يتم وضع معظم المتاجر عبر الإنترنت مع مراعاة القليل أو عدم مراعاة محركات البحث". ويواصل قائلاً: "بدلاً من ذلك ، نعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة. وهي أمور رائعة ولكنها تتطلب مجهودًا مستمرًا وتدفقًا من الدخل ".

سيتطلب تنفيذ تحسين محركات البحث (SEO) العمل في الواجهة الأمامية ، لكن الفوائد تستحق الجهد المبذول. ولكي تكون منافسًا ، من الضروري تحسين موقعك لمحركات البحث. ولكن من أين تبدأ مع مُحسّنات محرّكات البحث ، وكيف تعرف أنك تنفذ أكثر الإستراتيجيات حداثة وكفاءة؟

لقد قمنا بتجميع أهم المعلومات وأحدثها لتبدأ في استخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، حتى تتمكن من ضمان عدم خسارة العملاء.

الخطوة الأولى لتحسين ترتيب التجارة الإلكترونية لكبار المسئولين الاقتصاديين

سيساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على توجيه حركة مرور مجانية ومتكررة وعالية التحويل إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ويوصى بشدة أن تضع الوقت والجهد في هذه الخطوة الحيوية في زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى زيادة حركة المرور ، تساعد مُحسّنات محرّكات البحث على تمييزك عن المنافسة وعرض منتجاتك بشكل أكثر فاعلية.

أصدرت Google أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية في بحث Google. لقد ذكروا ما يعاني منه العديد من تجار التجارة الإلكترونية: الاكتشاف.

"يعد اكتساب العملاء وبناء علاقة معهم محركًا مهمًا لنمو الأعمال ، ويمكن أن تساعد Google المتسوقين في اكتشاف موقعك في كل مرحلة من مراحل رحلة التسوق".

مجموعة إرشادات Google مخصصة للمطورين الذين يبنون مواقع ويب ويريدون التأكد من أن الموقع يعمل بشكل جيد مع Google.

بصفتك تاجرًا للتجارة الإلكترونية ، يمكنك اتخاذ عدة خطوات لتحسين موقعك ونأمل أن تجذب المزيد من الزيارات عالية التحويل إلى موقعك.

قبل البدء ، قد يكون من الجيد تقييم المكان الذي تتواجد فيه حاليًا وملء الفجوات والقضايا المحتملة.

قم بإجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين

لبدء استخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، اكتشف الأماكن التي تفتقر إليها كثيرًا وما تحتاج إلى التركيز عليه لتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك. هناك العديد من الأدوات لمساعدتك على تحديد ما يجب القيام به ، وأحد الأدوات هو SEMrush. تحتوي هذه الأداة على خيارات مجانية بالإضافة إلى القيام بذلك لموقعك على الويب وإجراء تحليل جيد للمنافسين.

وفقًا لـ LinkedIn Learning ، سيمكنك تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) من تحليل الكلمات الرئيسية التي تقوم بترتيبها حاليًا ومن أين تأتي الروابط الخلفية الأساسية الخاصة بك وكيف يمكنك مقارنة هذه البيانات مع منافسيك.

SEMrush هي أداة تسويق شاملة لاحتياجات تحسين محركات البحث الخاصة بك. يقدم خططًا مدفوعة تبدأ من 119 دولارًا ، ولكن يمكنك استخدام أداتهم للحصول على نسخة تجريبية مجانية. أنشئ حسابًا عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور.

تريد بعد ذلك النقر فوق خيار تحسين محركات البحث (SEO) ، وهذا من شأنه أن يأخذك إلى لوحة تحكم تحسين محركات البحث (SEO). الآن ، على الجانب الأيسر ، يمكنك رؤية العناصر المختلفة لموقع الويب الخاص بك والتي يمكنك ملاحظتها. يمكنك أن ترى البحث التنافسي الخاص بك ، والبحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك وأبحاث بناء الروابط الخاصة بك. يمكنك أيضًا إجراء بعض تتبع الرتب أيضًا. من الضروري أيضًا التحقيق في منافسيك. ما الكلمات الرئيسية التي يرتبونها ، ومن أين يحصلون على روابطهم الخلفية؟ يمكن أن تساعد هذه المعلومات في إبلاغ قرارات تحسين محركات البحث في المستقبل.

للحصول على نظرة عامة حول مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك حاليًا في البحث ، يمكنك إدخال موقع الويب الخاص بك في "نظرة عامة على المجال". باستخدام هذه الميزة ، ستحصل على نظرة عامة كاملة عن المجال ورؤيته عبر الإنترنت ، وستكون قادرًا على تحليل اتجاه نمو المجال بمرور الوقت. يمكنك أيضًا مشاهدة أهم الكلمات الرئيسية التي تجلب أكبر عدد من الزيارات من القنوات المجانية والمدفوعة.

تساعدك ميزة "نظرة عامة على المجال" على تحليل متاجر التجارة الإلكترونية المتنافسة وتعرض لك المقاييس الرئيسية مثل درجة السلطة وحركة البحث العضوية وحركة البحث المدفوعة وعدد الروابط الخلفية وعرض الإعلانات. يمكنك أيضًا التحقق من هذه المقاييس عن طريق الترجمة وعرض مقاييس مشاركة منافسيك.

هناك الكثير من أدوات تحسين محركات البحث الأخرى المتاحة ، والعديد منها مجاني. ضع إشارة مرجعية على هذه المجموعة من 105 من أفضل أدوات تحسين محركات البحث المجانية وكيفية استخدامها حتى تتمكن من العودة إليها متى احتجت إليها.

أهم استراتيجيات تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية

البحث عن الكلمه الرئيسيه

الكلمات الرئيسية ضرورية لأنها تجلب العملاء المحتملين إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. سترغب في التركيز على نية البحث واستهداف كلٍّ من الكلمات الرئيسية القصيرة والطويلة الذيل. ما الذي يبحث عنه العملاء عندما يبحثون عن المنتجات؟ ما العبارات والكلمات المتعلقة بالمنتج التي سيكتبونها في شريط البحث الخاص بهم؟ إن الحصول على معلومات حول جمهورك المستهدف وما يبحثون عنه هو أساس إستراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك.

يمكن أن تكون الكلمات الرئيسية في مساحة التجارة الإلكترونية تنافسية للغاية. لذلك ، يعد البحث عن الكلمات الرئيسية و SEO أمرًا بالغ الأهمية لتحسين موقع الويب الخاص بك والاستفادة من فرص الكلمات الرئيسية بشكل استراتيجي.

هناك عدة أنواع من الكلمات الرئيسية. الكلمات الرئيسية قصيرة الذيل هي كلمات وعبارات يتراوح طولها من كلمة إلى ثلاث كلمات وتميل إلى أن تكون واسعة جدًا.

من ناحية أخرى ، عادةً ما تحتوي الكلمات الرئيسية طويلة الذيل على عدد أكبر من الكلمات وتكون عامة أكثر وصفية. وفقًا لـ LinkedIn Learning ، يوصى بأن تكون كلماتك الرئيسية المستهدفة طويلة المدى في معظم الأوقات لأنها أقل قدرة على المنافسة وأكثر تحديدًا ، وبالتالي من المرجح أن تحصل على ترتيب أعلى في البحث.

فيما يلي أمثلة على كل نوع من الكلمات الرئيسية المعروضة في بحث Google وما تساعدك في تحقيقه من حيث نتائج البحث:

الكلمات الرئيسية قصيرة الذيل:

لاحظ أن هذه الكلمات الرئيسية لها العديد من نتائج البحث ، لأنها تنافسية للغاية.

مثال على كلمة رئيسية قصيرة الذيل هي "ملابس التمارين".
ستلاحظ أيضًا أن هذه كلمة رئيسية بغرض الشراء. تتمثل إحدى طرق تحديد ذلك في معرفة أن الكثير من نتائج البحث التي يتم إرجاعها عبارة عن روابط مباشرة إلى صفحة يمكن للباحث الخاص بك الانتقال إليها وإجراء عملية شراء. قد تكون هذه كلمة رئيسية تستخدمها وتحسِّن إحدى صفحات مبيعاتك من أجلها.

كلمات رئيسية طويلة الذيل:

باستخدام مثال فئة "ملابس التمرين" ، يمكن أن تكون الكلمة الرئيسية طويلة الذيل هي "معدات الجري العاكسة للطقس البارد". لاحظ كيف أن هذه الكلمة الرئيسية طويلة الذيل لها نتائج بحث أقل. إنها أقل قدرة على المنافسة ، والمحتوى الذي يحتل مرتبة عالية يكون أقل توجهاً نحو نية الشراء وأكثر إفادة. يفسر Google هذه الكلمة الرئيسية على أنها شخص يبحث عن معلومات قبل إجراء عملية شراء ، وهذا هو سبب أهمية إنشاء المحتوى لمواقع التجارة الإلكترونية.

كلمات LSI

هذه هي الكلمات الرئيسية المتعلقة بكلمتك الرئيسية الرئيسية في أي صفحة معينة. للعثور على هذه الكلمات الرئيسية ، قم بالتمرير إلى أسفل SERP ، وستجد اقتراحات بحث ذات صلة بكلمتك الرئيسية.

"اعتمادًا على العقلية التي يبحث عنها الباحث ، يتوقعون رؤية نتائج مختلفة في محركات البحث." يمكن لعقلية عميلك أن تشتري أو تبحث ببساطة عن مزيد من المعلومات حول أحد المنتجات. سترغب في التأكد من أنك تلتقط كليهما. ستحتاج إلى الحصول على كلمات رئيسية للمحتوى وشراء كلمات رئيسية نية.

في SEMrush ، يمكنك استخدام أداة Keyword Gap - قد يتم أخذ الكثير من الزيارات من قبل المنافسين غير المباشرين ، مثل المدونات والمواقع التابعة. تأكد من أنك على دراية بأي فجوات في الكلمات الرئيسية بحيث لا يحتل المنافسون غير المباشرون مرتبة أعلى لتلك الكلمات الرئيسية المستهدفة.

يؤكد مدير تسويق الأداء في Lunar Strategy Tim Haldorsson على فائدة SEMrush في البحث عن الكلمات الرئيسية ويقول إنها نقطة انطلاق جيدة لفهم المشهد التنافسي.

ثم يقوم ببحث منتظم في Google لفهم أنواع المقالات والمواقع التي يتم ترتيبها حسب الكلمات الرئيسية. "بعد ذلك عادةً ما أنظر إلى موقع الويب الأعلى تصنيفًا وما هو الملف الشخصي للرابط الخلفي الخاص بهم لمعرفة المواقع الكبيرة التي ترتبط بصفحتهم وما إذا كانت هذه بعض الروابط التي يمكنني البحث عنها."

ينصح بالاطلاع على مواقع الويب الأعلى تصنيفًا للكلمات الرئيسية التي تستهدفها. انظر إلى ملف تعريف الارتباط الخلفي الخاص بهم لمعرفة مواقع الويب الكبيرة التي ترتبط بصفحتهم وإذا كانت هذه روابط يمكنك البحث عنها أيضًا.

"أنا أيضًا أستخدم SEMrush للحصول على" كلمات رئيسية ذات صلة "بالكلمة الرئيسية الرئيسية ؛ وعادة ما تكون هذه منافسة أقل وأسهل في الترتيب ".

الزحف الفعال - بناء هيكل الصومعة

يعد تنظيم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحسين تجربة المستخدم أمرًا ضارًا بنجاحك. يجب أن يكون موقعك سهل التصفح ، وبديهيًا وممتعًا من الناحية الجمالية. تأكد من أن الزوار يمكنهم التنقل بسهولة في موقعك للعثور على المنتجات التي يبحثون عنها.

"يساعد هذا أيضًا روبوتات محركات البحث في فهرسة صفحات الويب الخاصة بك بسرعة ويمنحك نقاط تحسين محركات البحث SEO في عيون Google ومحركات البحث الرئيسية الأخرى."

هيكل الصومعة هو طريقة لتصنيف المحتوى على موقع الويب الخاص بك ، مما يسهل على زوار موقعك الإلكتروني ومحركات البحث فهرسة المحتوى والعثور على المعلومات ذات الصلة. يساعد في تعزيز تجربة المستخدم ويضمن أن محركات البحث يمكنها العثور بسهولة على المحتوى الخاص بك.

نتعمق أكثر في تحسين موقعك للزحف في محادثتنا مع خبير التسويق التابع بن هيل. اقرأ المزيد عن كيفية النجاح في التسويق بالعمولة.

تحسين صفحة المنتج الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات مع العملاء الذين لا يضيفون منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولست متأكدًا من سبب أو كيفية إصلاحها ، فقد تكون هناك مشكلة في صفحة المنتج الخاصة بك.

يجب أن يكون قرار الشراء بديهيًا ومباشرًا قدر الإمكان.

تقول Rosara Joseph ، محلل إستراتيجي للمحتوى في VentureWeb: "يجب أن يكون الهدف الأسمى لصفحات منتجاتك هو بناء ثقة المستخدم من خلال توفير جميع المعلومات الضرورية".

تتجمع أربعة أشياء معًا لإنشاء صفحة منتج رائعة حقًا:

• المنتج
• علامتك التجارية
• التأليف
• تصميم صفحتك وتجربة المستخدم

تأكد من أن لديك عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). هدفك الأول هو "الإضافة إلى سلة التسوق". لذلك ، يجب أن يكون CTA الخاص بك في المقدمة والوسط. يجب أن يكون استكشاف أخطاء صفحة المنتج وإصلاحها هو أول مسار للعمل

"لنبدأ بالأساسيات: الزر" إضافة إلى عربة التسوق "هو العنصر الأكثر أهمية في الصفحة ويجب أن يبرز من المحتوى المحيط. يجب أن تكون المنطقة المحيطة بالزر غير مزدحمة بحيث لا تمنع أي عوامل تشتيت أو عوائق المستخدم. كما يجب أن يكون مرئيًا على الفور عند وصولك إلى الصفحة لأول مرة - على سبيل المثال ، إذا دفع وصف منتجك الزر "إضافة إلى عربة التسوق" أسفل أسفل المتصفح ، فقد حان الوقت لإعادة التصميم "، كما تقول ماريا بونيلو ، مديرة الإستراتيجية في SMAKK Studios.

تعرض صفحة المنتج الخاصة بـ LARQ تصميمًا أنيقًا ، مع زر منفصل ولكن يتم وضعه على الفور "تسوق الآن" ، وهو عبارة CTA واضحة.

القصد هو مفتاح تصميم صفحة المنتج الخاص بك. يجب أن يمثل المظهر المرئي لمتجر التجارة الإلكترونية علامتك التجارية جيدًا ويلهم الناس لشراء منتجك. كل شيء بدءًا من المحتوى و CTA وتجربة المستخدم والصور والعلامات التجارية الشاملة يحتاج إلى العمل معًا لإنشاء تجربة تسوق فريدة.

أقلمة SEO

سيساعد توطين التجارة الإلكترونية عملك في تلبية احتياجات البلدان الأخرى ويمنح عملك ميزة في الوصول إلى الثقافات المتعددة. لا يقتصر التوطين على ترجمة المحتوى الخاص بك كلمة بكلمة فحسب ، بل يتعلق أيضًا بإعادة إنشاء النغمة والتأكد من أنها تتوافق مع السوق المقصود.

ستحتاج إلى ترجمة كل جزء من المحتوى في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، بما في ذلك معلومات المنتج والرسومات والمدونات. تأكد من تحسين صفحات المنتج الخاصة بك للغة المحلية باستخدام الكلمات الرئيسية في عناوين المنتجات.

من الضروري أيضًا تذكر الفروق الثقافية الدقيقة بين البلدان. على سبيل المثال ، هناك فرق كبير بين المتحدثين الأوروبيين بالإسبانية والمتحدثين بالإسبانية في المكسيك أو الأرجنتين. قد لا تكون ترجمة موقعك إلى اللغة الإسبانية كافية. يمكن أن تكون هناك اختلافات ثقافية كبيرة بين البلدان التي تتحدث لغات مماثلة.

اقرأ المزيد عن أخطاء أقلمة التجارة الإلكترونية الشائعة.

بناء الارتباط - بناء سلطة عبر الويب

يقول تيم هالدورسون: "يتعلق بناء الروابط ببناء العلاقات مع مواقع الويب والصفحات الأخرى". نصيحته هي التفاعل مع محتوى الآخرين ، إما على وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات والمواقع الإلكترونية.

"بعد أن تكون لديك بالفعل علاقة مع مجال ، يمكنك حينئذٍ التواصل وطلب كتابة منشور ضيف أو إجراء تبديل للمحتوى."

في دراسة حالة من SEMrush ، شاركت وكالة التسويق ElectiQ كيف ساعدت تاجر النبيذ الإلكتروني على زيادة حركة المرور العضوية غير المرتبطة بعلامة تجارية بنسبة 600٪ ، مما أدى إلى مضاعفة إيراداته السنوية ثلاث مرات.

لقد ركزوا قدرًا كبيرًا من جهودهم على بناء ملف تعريف الارتباط الخلفي للمتجر. بغض النظر عن المحتوى الخاص بك ، بدون ملف تعريف ارتباط خلفي قوي ، فمن غير المرجح أن يظهر في أي مكان.

"وضعنا أفضل ثلاثة منافسين لدينا في أداة تحليلات الروابط الخلفية وتمكنا من تحديد ؛ هذه هي المنشورات التي نريد الوصول إليها من خلال أجزاء جديدة من المحتوى لدينا لمعرفة ما إذا كانوا يريدون تضمين رابط خلفي لنا "، كما يقول براندون أموروسو ، مؤسس شركة تسويق إلكتريك آي كيو.

يمكنك أيضًا الحصول على محتوى ضيف ، حيث يمكن لشخص من موقع ويب آخر المساهمة بمقال ضيف على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه لموقعهم على الويب وبناء رابط يعود إلى موقعك ، والذي يمكن أن يساعدك في بناء سلطة في محركات البحث.

أدوات تحسين محركات البحث التي يجب عليك استخدامها

قمنا بتجميع مجموعة من 105 من أفضل أدوات تحسين محركات البحث المجانية.

يوصي خبير تحسين محركات البحث Tim Haldorsson باستخدام أدوات تحسين محركات البحث التالية:

• SEMrush - تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وأبحاث المنافسين و PPC والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة فقط
• Moz - برامج وبيانات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك على زيادة حركة المرور والتصنيفات والرؤية في نتائج البحث
• اتجاهات Google (مجاني)
• Google Keyword Planner (مجاني)
• dev (أداة تدقيق موقع الويب المجانية)

انشاء محتوى

توفر شركة LARQ لزجاجات المياه محتوى حول العديد من الموضوعات المتعلقة بنمط الحياة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها. يبيعون زجاجات المياه ، لكن لديهم محتوى ملهم يتعلق بالسفر ومقابلات مع خبراء الصحة وتحديثات عن عملهم غير الربحي في حفر الآبار.

يعد إنشاء المحتوى طريقة أساسية لزيادة عدد الزيارات إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وضمان حصولك على ترتيب أعلى لصفحات منتجاتك في Google. يساعدك المحتوى الجيد أيضًا على بناء سلطة عبر محركات البحث وزيادة جهود بناء الروابط. يعد المحتوى أيضًا طريقة مثالية لبث كلمات رئيسية قوية في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي تجذب حركة المرور.

فيما يلي مثال من متجر Ritual للفيتامين للتجارة الإلكترونية.

إنهم في مكانة الصحة والعافية ويشاركون المحتوى المتعلق بالأكل الصحي وبالطبع المكملات. هذه ليست صفحة مبيعات ، لكنها قد تساعد في توجيه شخص ما نحو عملية بيع. الغرض من هذا المحتوى هو المساعدة في إعلام المتسوقين ووضع العلامة التجارية كخبير وقائد فكري بشأن المنتج الذي يبيعونه.

هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب تذكرها عند إنشاء محتوى عالي الأداء لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

أولاً ، يجب أن تكون صفحة المحتوى الخاصة بك مليئة بالمحتوى والموارد المفيدة لعملائك.
تأكد من أن المحتوى الخاص بك ثاقب ويمنح المستخدمين محتوى مفيدًا وملهمًا ، بدلاً من إنشاء صفحة منخفضة الجودة أو رقيقة. أصبحت محركات البحث أكثر ذكاءً ، وإذا لم يجد المستخدمون أن المحتوى الخاص بك مفيد بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن تلتقط الخوارزمية ذلك.

تأكد من إعطاء صفحة المبيعات الخاصة بك بعض TLC أيضًا. يعد وضع الكلمات الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية ، وستريد أن يحتوي عنوان URL الخاص بك على كلمتك الرئيسية ، بالإضافة إلى عنوان صفحة الويب الخاصة بك ووصف ومحتوى صفحاتك.

يجب أيضًا إضافة الكلمات الرئيسية إلى أي علامات وصفية وفي عنوان التعريف ونص الوصف التعريفي.

تحتوي صفحة بيع Ritual على الكلمة الرئيسية "الفيتامينات المتعددة" ، سواء في العنوان الرئيسي أو في وصف المنتج. عنوان URL للصفحة هو: https://ritual.com/products/essential-for-women-multivitamin

لاحظ أن الكلمة الرئيسية "الفيتامينات المتعددة" موجودة في العنوان الرئيسي ووصف المنتج.

سترغب في دفع حركة الشراء المقصودة إلى صفحة المبيعات الخاصة بك. لذلك ، تأكد من أن هذه هي أنواع الكلمات الرئيسية التي تستهدفها. سيساعد هذا في ظهور صفحتك في Google عندما يتطلع العملاء المحتملون إلى الشراء.

سيساعدك كل نوع من أنواع المحتوى على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على تحقيق هدفك العام المتمثل في تعزيز جهود تحسين محركات البحث.

كيفية تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك للجوال

في المشهد الحالي للجوّال أولاً ، يجب أن يلبي موقعك احتياجات المستهلكين الذين يتصفحون هواتفهم. فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للجوال.

سرعة التحميل

تأكد من أن سرعة تحميل صفحتك على قدم المساواة. يمكن أن يؤثر وقت التحميل البطيء سلبًا على صافي أرباحك.

من المرجح أن يغادر حوالي 40٪ من المتسوقين موقعًا يستغرق أكثر من ثلاث ثوانٍ للتحميل - كل ثانية مهمة عندما يتعلق الأمر بسرعة التحميل. استخدم اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة من Google لمعرفة مدى استقرار موقعك.

تبسيط عملية الخروج

وفقًا لغرفة التجارة الأمريكية ، "تفقد العلامات التجارية 23٪ من العملاء من خلال مطالبتهم بالمضي قدمًا في خطوات إضافية أثناء عملية الدفع".

إذا طلبت من العميل التسجيل للحصول على حساب أو إدخال معلومات شخصية إضافية ، فهذا يضيف مزيدًا من الاحتكاك بالعملية ويمكن أن يثني شخصًا عن إكمال عملية الشراء.

"القدرة على قبول أي نوع من طرق الدفع مهمة أيضًا. تأكد من أن العملاء يمكنهم الوصول إلى Apple Pay و PayPal و Visa Checkout وأشكال أخرى من المحافظ المحمولة أو الرقمية لإكمال المعاملة ".

ادمج متجرك الإلكتروني مع وسائل التواصل الاجتماعي

تم تحسين عدد متزايد من منصات الوسائط الاجتماعية لمتاجر التجارة الإلكترونية. استخدم هذه المنصات للبيع مباشرة إلى متابعيك.

على سبيل المثال ، أصدر Instagram "Instagram Shopping" ، وهي مجموعة من الميزات التي تسهل على المستخدمين التسوق في الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بعلامتك التجارية عبر النظام الأساسي.

الإنفاق الإعلاني و PPC

من الصعب على متجر التجارة الإلكترونية البقاء على قيد الحياة فقط من خلال الزيارات العضوية. ستحتاج إلى تخصيص جزء من ميزانيتك للحملات الإعلانية. للتأكد من أنك تنفق أموالك في المكان المناسب ، عليك الانتباه إلى عائد الإنفاق الإعلاني (RoAS).

وفقًا لـ Insight Matters ، "يعد عائد الإنفاق الإعلاني مقياسًا للتجارة الإلكترونية يقيس فعالية حملاتك الإعلانية وربحيتها الأولية".

فيما يلي معادلة حساب عائد الإنفاق الإعلاني:

RoAS = (الإيرادات - إجمالي الإنفاق الإعلاني) / إجمالي الإنفاق الإعلاني

تعمل هذه الصيغة عبر جميع الوسائط الإعلانية مثل:

• إعلانات جوجل
• إعلانات الفيسبوك
• إعلانات يوتيوب
• إعلانات LinkedIn

فيما يلي مثال على كيفية حساب RoAS للتجارة الإلكترونية في الممارسة العملية. لنفترض أنك أنفقت 3000 دولار على حملة إعلانية على إعلانات Google. باستخدام إحصائيات الخروج الخاصة بالتجارة الإلكترونية والتتبع عبر Google Analytics ، ترى أن الحملة حققت مبيعات بقيمة 15000 دولار.

وبالتالي ، فإن RoAS الخاص بك هو 4x أي (12000 دولار / 3000 دولار).

من الشائع أيضًا ذكر RoAS كنسبة مئوية ، وفي هذه الحالة ، في هذا المثال سيكون 400٪. تحسب بعض الأنظمة الأساسية ، مثل إعلانات Google ، عائد النفقات الإعلانية بشكل مختلف قليلاً ، لذا انتبه إلى التعريف المستخدم في نظامك الإعلاني.

كلمة تحذير بشأن تحديد أولويات RoAS. RoAS وحده لا يكفي. لاتخاذ قرارات دقيقة بشأن حملاتك الإعلانية ، تحتاج إلى مقاييس إضافية للحصول على صورة أفضل. على وجه الخصوص ، تحتاج إلى دمج بيانات RoAS مع الهامش الإجمالي وبيانات LTV (القيمة الدائمة) لفهم الصورة بأكملها.

إليك كيف ستساعدك نقاط البيانات الأخرى هذه:

• الهامش الإجمالي - يوضح لك هذا مقدار الأموال التي اكتسبها عملك من المبيعات بعد طرح تكلفة البضائع المباعة (COGS).
• LTV - هذا هو مقدار الربح الصافي الذي سيتراكم على الأعمال من العميل على مدار دورة حياة رعايته الكاملة للأعمال.

المصدر: enterprisefinanceinstitute.com

تقدم HubSpot حاسبة الإنفاق الإعلاني المجانية حيث يمكنك التخطيط لنجاح الإنفاق الإعلاني من خلال تقدير بعض المقاييس الرئيسية.

يشارك Tim Haldorsson دراسة حالة عن PPC (الدفع لكل نقرة) من شركته التسويقية Lunar Strategy. تعني PPC بشكل أساسي أنك تشتري حركة المرور من محركات البحث. عندما يكتب شخص ما كلمات رئيسية أو عبارات محددة لمحرك البحث ، يمكنك الدفع للحصول على موقع الويب الخاص بك على صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

سيعرض SERP الإعلانات التي تنشئها لتوجيه الزوار إلى موقعك ، وتستند الرسوم التي تدفعها إلى ما إذا كان الأشخاص ينقرون على إعلانك أم لا.

يشرح هالدورسون أهمية التخطيط ووضع الإستراتيجيات قبل نشر حملة قدرة شرائية. ضع في اعتبارك هدفك في مقدار العملاء المتوقعين / العملاء القادمين ومقدار ما أنت على استعداد لدفعه من حيث التكلفة لكل عميل محتمل. سيكون من المفيد أن تفكر أيضًا في القيمة التي تحصل عليها من عميل متوقع في المتوسط.

فيما يلي مثال على إنفاق الميزانية من الاستراتيجية القمرية:

سيختلف هذا بناءً على احتياجاتك الفردية ، لكن الرسم البياني يوفر فكرة عن إنفاق ميزانيتك عبر فئات مختلفة.

ختاما

يجب أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بالتجارة الإلكترونية ذات أولوية عالية لأي صاحب متجر للتجارة الإلكترونية. هناك العديد من المكونات التي تحتاج إلى معالجتها ، لكن الأمر يستحق ذلك. ستؤدي الجهود المتزايدة في مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك إلى نتائج من حيث زيادة المبيعات وحركة المرور التي كنت ستفقدها لولا ذلك.