Un guide pour le référencement du commerce électronique

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est fondamentale pour le succès de tout site de commerce électronique. Ne pas tenir compte de cette stratégie clé peut affecter considérablement vos ventes et le nombre de clients que votre magasin attire.

Le référencement est un fruit à portée de main pour les sites Web de commerce électronique et doit donc être utilisé au maximum.

Le consultant SEO pour les marques de Page 1, Bill Widmer, déclare que même si le référencement a le retour sur investissement le plus élevé de toutes les campagnes de marketing de commerce électronique, "la plupart des boutiques en ligne sont créées sans tenir compte des moteurs de recherche". Il poursuit en déclarant: «Au lieu de cela, nous nous appuyons sur les médias sociaux ou les publicités payantes. Ce qui est génial et nécessite presque un effort constant et un flux de revenus.

La mise en œuvre du référencement demandera du travail en amont, mais les avantages en valent bien la peine. Et pour être un concurrent, il est essentiel d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche. Mais par où commencer avec le référencement et comment savez-vous que vous mettez en œuvre les stratégies les plus récentes et les plus efficaces ?

Nous avons compilé les informations les plus importantes et les plus récentes pour vous aider à démarrer avec le référencement pour votre entreprise de commerce électronique, afin que vous puissiez vous assurer de ne pas perdre de clients.

La première étape pour améliorer votre classement SEO dans le commerce électronique

Le référencement vous aidera à générer un trafic gratuit, récurrent et à fort taux de conversion vers votre boutique de commerce électronique, et il est fortement recommandé de consacrer du temps et des efforts à cette étape vitale pour augmenter le trafic de votre site Web. En plus d'augmenter le trafic, le référencement vous aide à vous démarquer de la concurrence et à afficher plus efficacement vos produits.

Google a publié les meilleures pratiques pour le commerce électronique dans la recherche Google. Ils ont déclaré ce avec quoi de nombreux marchands de commerce électronique luttent : être découverts.

"Acquérir des clients et établir une relation avec eux est un moteur important de la croissance de l'entreprise, et Google peut aider les acheteurs à découvrir votre site à chaque étape du parcours d'achat."

L'ensemble de directives de Google est destiné aux développeurs qui créent des sites Web et veulent s'assurer que le site fonctionne bien avec Google.

En tant que marchand de commerce électronique, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour optimiser votre site et, espérons-le, générer plus de trafic à fort taux de conversion vers votre site.

Avant de vous lancer, il peut être judicieux d'évaluer où vous en êtes actuellement et de combler les lacunes et les problèmes potentiels.

Réaliser un audit SEO

Pour vous lancer dans le référencement, découvrez où vous manquez le plus et sur quoi vous devez vous concentrer pour booster le référencement de votre site. Il existe de nombreux outils pour vous aider à établir ce qui doit être fait, et un outil est SEMrush. Cet outil propose également des options gratuites pour votre site Web et une analyse efficace de la concurrence.

Selon LinkedIn Learning, un audit SEO vous permettra d'analyser les mots-clés pour lesquels vous vous classez actuellement et d'où viennent vos principaux backlinks et comment vous pouvez comparer ces données avec celles de vos concurrents.

SEMrush est un outil marketing tout-en-un pour vos besoins de référencement. Il propose des forfaits payants qui commencent à 119 $, mais vous pouvez utiliser leur outil pour un essai gratuit. Créez un compte en entrant votre email et en créant un mot de passe.

Vous souhaitez ensuite cliquer sur l'option SEO, et cela devrait vous amener au tableau de bord SEO. Maintenant, sur le côté gauche, vous pouvez voir les différents éléments de votre site Web que vous pouvez observer. Vous pouvez voir votre recherche concurrentielle, votre recherche de mots clés et votre recherche de création de liens. Vous pouvez également effectuer un suivi des classements. Il est essentiel d'enquêter également sur vos concurrents. Pour quels mots-clés se classent-ils et d'où proviennent-ils leurs backlinks ? Ces informations peuvent vous aider à éclairer vos décisions de référencement à l'avenir.

Pour obtenir un aperçu des performances actuelles de votre site Web dans la recherche, vous pouvez entrer votre site Web dans la « Aperçu du domaine ». Avec cette fonctionnalité, vous obtiendrez un aperçu complet d'un domaine et de sa visibilité en ligne, et vous pourrez analyser la tendance de croissance d'un domaine au fil du temps. Vous pouvez également voir les principaux mots-clés qui génèrent le plus de trafic provenant des canaux organiques et payants.

La fonction Aperçu du domaine vous aide à analyser les magasins de commerce électronique concurrents et vous montre des mesures clés telles que le score d'autorité, le trafic de recherche organique, le trafic de recherche payante, le nombre de backlinks et la publicité display. Vous pouvez également vérifier ces métriques par localisation et afficher les métriques d'engagement de votre concurrent.

Il existe de nombreux autres outils de référencement disponibles, dont beaucoup sont gratuits. Marquez cette collection des 105 meilleurs outils de référencement gratuits et comment les utiliser afin que vous puissiez y revenir chaque fois que vous en avez besoin.

Meilleures stratégies de référencement pour le commerce électronique

Recherche de mots clés

Les mots-clés sont essentiels car ce sont eux qui amènent les clients potentiels vers votre site e-commerce. Vous voudrez vous concentrer sur l'intention de recherche et cibler à la fois les mots clés à courte et à longue traîne. Que recherchent les clients lorsqu'ils recherchent des produits ? Quelles expressions et mots liés au produit saisiront-ils dans leur barre de recherche ? Avoir des informations sur votre public cible et ce qu'il recherche est le fondement de votre stratégie de mots clés.

Les mots-clés dans l'espace du commerce électronique peuvent être très compétitifs. Le référencement et la recherche de mots clés sont donc cruciaux pour optimiser votre site Web et utiliser stratégiquement les opportunités de mots clés.

Il existe plusieurs types de mots-clés. Les mots-clés à queue courte sont des mots et des phrases d'environ un à trois mots et ont tendance à être assez larges.

D'un autre côté, les mots-clés à longue traîne ont généralement un plus grand nombre de mots et sont généralement plus descriptifs. Selon LinkedIn Learning, il est recommandé que vos mots clés à longue traîne ciblent la plupart du temps car ils sont moins compétitifs, plus spécifiques, et vous êtes donc plus susceptible d'être mieux classé dans la recherche.

Voici des exemples de chaque type de mot clé affiché dans la recherche Google et ce qu'ils vous aident à atteindre en termes de résultats de recherche :

Mots-clés à queue courte :

Notez que ces mots-clés ont de nombreux résultats de recherche, car ils sont assez compétitifs.

Un exemple de mot-clé à queue courte est « vêtements d'entraînement ».
Vous remarquerez également qu'il s'agit d'un mot-clé d'intention d'achat. Une façon d'identifier cela est de voir qu'une grande partie des résultats de recherche qui sont renvoyés sont des liens directement vers une page où votre chercheur peut aller faire un achat. Il peut s'agir d'un mot-clé pour lequel vous utilisez et optimisez l'une de vos pages de vente.

Mots-clés à longue traîne :

En utilisant l'exemple de catégorie « vêtements d'entraînement », un mot-clé à longue queue pourrait être « vêtements de course réfléchissants par temps froid ». Remarquez comment ce mot-clé à longue traîne a moins de résultats de recherche. C'est moins compétitif et le contenu qui se classe en haut est moins axé sur l'intention d'achat et plus informatif. Google interprète ce mot-clé comme quelqu'un qui recherche des informations avant d'effectuer un achat, c'est pourquoi la création de contenu est essentielle pour les sites e-commerce.

Mots-clés LSI

Ce sont des mots-clés liés à votre mot-clé principal sur une page donnée. Pour trouver ces mots-clés, faites défiler vers le bas de la SERP et vous trouverez des suggestions de recherche pertinentes pour votre mot-clé.

"Selon l'état d'esprit de votre chercheur, il s'attendra à voir des résultats différents dans les moteurs de recherche." L'état d'esprit de votre client peut être d'acheter ou simplement de rechercher plus d'informations sur un produit. Vous voudrez vous assurer que vous capturez les deux. Vous aurez besoin d'avoir à la fois des mots-clés de contenu et des mots-clés d'intention d'achat.

Dans SEMrush, vous pouvez utiliser l'outil Keyword Gap - une grande partie du trafic peut être absorbée par des concurrents indirects, tels que des blogs et des sites affiliés. Assurez-vous d'être au courant des lacunes dans les mots clés afin que les concurrents indirects ne soient pas mieux classés pour ces mots clés ciblés.

Le responsable du marketing de la performance chez Lunar Strategy, Tim Haldorsson, souligne l'utilité de SEMrush dans la recherche de mots clés et dit que c'est un bon point de départ pour comprendre le paysage concurrentiel.

Il effectue ensuite une recherche régulière sur Google pour comprendre quels types d'articles et de sites Web se classent sur les mots-clés. « Ensuite, je regarde généralement le site Web le mieux classé et quel est son profil de backlink pour voir quels grands sites Web renvoient vers leur page et s’il s’agit de liens que je pourrais rechercher. »

Il conseille de consulter les sites Web les mieux classés pour les mots-clés que vous ciblez. Regardez leur profil de backlink pour voir quels grands sites Web renvoient vers leur page et s'il s'agit de liens que vous pourriez potentiellement rechercher également.

« J'utilise également SEMrush pour obtenir des « mots-clés associés » du mot-clé principal ; ceux-ci sont généralement moins compétitifs et plus faciles à classer.

Ramper efficace - Construire une structure de silo

La structuration de votre site e-commerce et l'optimisation de l'expérience utilisateur sont préjudiciables à votre réussite. Votre site doit être facile à naviguer, intuitif et esthétique. Assurez-vous que les visiteurs peuvent facilement naviguer sur votre site pour trouver les produits qu'ils recherchent.

"Cela aide également les robots des moteurs de recherche à indexer rapidement vos pages Web et donne à votre référencement des points intéressants aux yeux de Google et des autres principaux moteurs de recherche."

Une structure en silo est un moyen de catégoriser le contenu de votre site Web, ce qui permet aux visiteurs de votre site Web et aux moteurs de recherche d'indexer plus facilement le contenu et de trouver les informations pertinentes. Il contribue à améliorer l'expérience utilisateur et garantit que les moteurs de recherche peuvent facilement trouver votre contenu.

Nous allons plus loin dans l'optimisation de votre site pour l'exploration dans notre conversation avec l'expert en marketing d'affiliation Ben Hill. En savoir plus sur Comment réussir dans le marketing d'affiliation.

Optimisez votre page produit

Si vous rencontrez des problèmes avec les clients qui n'ajoutent pas de produits à leur panier et que vous ne savez pas pourquoi ou comment le résoudre, il peut y avoir un problème avec votre page de produit.

La décision d'achat doit être aussi intuitive et simple que possible.

« L'objectif primordial de vos pages de produits devrait être de renforcer la confiance des utilisateurs en leur fournissant toutes les informations nécessaires », explique Rosara Joseph, stratège de contenu chez VentureWeb.

Quatre éléments sont réunis pour créer une page produit vraiment géniale :

• Le produit
• Ta marque
• La rédaction
• Le design de votre page et l'expérience utilisateur

Assurez-vous d'avoir un call-to-action (CTA) clair. Votre objectif numéro un est que les gens « ajoutent au panier ». Par conséquent, votre CTA doit être à l'avant-plan. Le dépannage de votre page produit devrait être votre premier plan d'action

« Commençons par les bases : le bouton Ajouter au panier est l'élément le plus important de la page et doit se démarquer du contenu environnant. La zone autour du bouton doit être dégagée afin qu'aucune distraction ou obstacle ne bloque l'utilisateur. Il doit également être immédiatement visible lorsque vous arrivez sur la page pour la première fois, c'est-à-dire que si la description de votre produit appuie sur le bouton Ajouter au panier sous le bas du navigateur, il est temps de procéder à une refonte », explique Maria Bonello, directrice de la stratégie chez SMAKK Studios.

La page produit de LARQ présente un design élégant, avec un bouton « Acheter maintenant » discret mais rapidement placé, qui est un CTA clair.

L'intentionnalité est la clé de la conception de votre page produit. L'aspect visuel de votre boutique en ligne doit bien représenter votre marque et inciter les gens à acheter votre produit. Tout, du contenu au CTA, à l'expérience utilisateur, aux images et à l'image de marque globale, doit fonctionner ensemble pour créer une expérience d'achat unique.

Localiser le référencement

La localisation du commerce électronique aidera votre entreprise à s'adresser à d'autres pays et donnera à votre entreprise un avantage en termes de communication interculturelle. La localisation ne consiste pas seulement à traduire votre contenu mot pour mot, mais à recréer le ton et à s'assurer qu'il résonne avec le marché visé.

Vous devrez traduire chaque élément de contenu de votre boutique en ligne, y compris les informations sur les produits, les graphiques et les blogs. Assurez-vous d'optimiser vos pages de produits pour la langue locale avec des mots-clés dans les titres des produits.

Il est également essentiel de se souvenir des nuances culturelles entre les pays. Par exemple, il existe une grande différence entre les hispanophones européens et les hispanophones du Mexique ou de l'Argentine. Il peut ne pas suffire de traduire votre site en espagnol. Il peut y avoir des différences culturelles substantielles entre les pays qui parlent des langues similaires.

En savoir plus sur les erreurs courantes de localisation du commerce électronique.

Création de liens - Construire l'autorité sur le Web

« La création de liens consiste à établir des relations avec d'autres sites Web et pages », explique Tim Haldorsson. Son conseil est de s'engager avec le contenu d'autres personnes, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur des blogs et des sites Web.

« Après que vous ayez déjà une relation avec un domaine, vous pouvez alors contacter et demander d'écrire un article d'invité ou de faire un échange de contenu. »

Dans une étude de cas de SEMrush, l'agence de marketing electrIQ explique comment elle a aidé un e-commerçant de vins à augmenter de 600 % le trafic organique sans marque, triplant son chiffre d'affaires annuel.

Ils ont concentré une quantité considérable de leurs efforts sur la création du profil de backlink du magasin. Quel que soit votre contenu, sans un profil de backlink solide, il est peu probable qu'il apparaisse n'importe où.

« Nous avons placé nos trois principaux concurrents dans l'outil d'analyse de backlinks et avons pu déterminer ; ce sont les publications que nous souhaitons contacter avec nos nouveaux contenus pour voir s'ils souhaitent inclure un lien retour vers nous », a déclaré Brandon Amoroso, fondateur d'electrIQ marketing.

Vous pouvez également avoir du contenu invité, où quelqu'un d'un autre site Web peut contribuer un article invité à votre site Web. Vous pouvez également faire de même pour leur site Web et créer un lien vers votre site, ce qui peut vous aider à renforcer votre autorité dans les moteurs de recherche.

Outils de référencement à utiliser

Nous avons compilé une collection des 105 meilleurs outils de référencement gratuits.

L'expert en référencement Tim Haldorsson recommande les outils de référencement suivants :

• SEMrush – SEO, marketing de contenu, recherche de concurrents, PPC et marketing des médias sociaux à partir d'une seule plateforme
• Moz – Logiciel et données de référencement pour vous aider à augmenter le trafic, les classements et la visibilité dans les résultats de recherche
• Google Tendances (gratuit)
• Planificateur de mots clés Google (gratuit)
• dev (outil d'audit de site Web gratuit)

Création de contenu

La société de bouteilles d'eau LARQ propose du contenu sur plusieurs sujets liés au mode de vie sur son site de commerce électronique. Ils vendent des bouteilles d'eau, mais ils ont un contenu inspirant lié aux voyages, des entretiens avec des experts de la santé et des mises à jour sur leur travail à but non lucratif de creusement de puits.

La création de contenu est un moyen essentiel de générer du trafic vers votre site de commerce électronique et d'assurer un meilleur classement de vos pages de produits dans Google. Un bon contenu vous aide également à renforcer votre autorité sur les moteurs de recherche et à augmenter vos efforts de création de liens. Le contenu est également un moyen idéal pour insuffler à votre site de commerce électronique des mots-clés solides qui génèrent du trafic.

Voici un exemple du magasin de vitamines e-commerce Ritual.

Ils sont dans le créneau de la santé et du bien-être et partagent du contenu lié à une alimentation saine et, bien sûr, aux suppléments. Ce n'est pas une page de vente, mais cela pourrait aider à amener quelqu'un vers une vente. Le but de ce contenu est d'aider à informer les acheteurs et à positionner la marque en tant qu'expert et leader d'opinion sur le produit qu'ils vendent.

Il y a quelques éléments clés à retenir lors de la création de contenu performant pour votre entreprise de commerce électronique.

Premièrement, votre page de contenu doit être pleine de contenu et de ressources utiles pour vos clients.
Assurez-vous que votre contenu est perspicace et offre à vos utilisateurs un contenu utile et inspirant, plutôt que de créer une page de mauvaise qualité ou mince. Les moteurs de recherche deviennent de plus en plus intelligents, et si les utilisateurs ne trouvent pas votre contenu significatif, il y a de fortes chances que l'algorithme s'en rende compte.

Assurez-vous également de donner à votre page de vente un peu de TLC. Le placement des mots clés est crucial et vous voudrez que votre URL contienne votre mot clé, en plus du titre de votre page Web et de la description et du contenu de vos pages.

Les mots-clés doivent également être ajoutés à toutes les balises META et dans votre texte de titre et de description de méta.

La page de vente de Ritual a son mot-clé principal « multivitamine », à la fois dans le titre et dans la description du produit. L'URL de la page est : https://ritual.com/products/essential-for-women-multivitamin

Notez que le mot-clé « multivitamines » est à la fois dans le titre et dans la description du produit.

Vous souhaiterez générer du trafic d'intention d'achat vers votre page de vente. Par conséquent, assurez-vous que ce sont les types de mots-clés que vous ciblez. Cela aidera votre page à apparaître dans Google lorsque des clients potentiels cherchent à effectuer un achat.

Chaque type de contenu sur votre site de commerce électronique vous aidera à atteindre votre objectif global de booster vos efforts de référencement.

Comment optimiser votre site de commerce électronique pour mobile

Dans le paysage actuel axé sur le mobile, votre site doit s'adresser aux consommateurs qui naviguent sur leur téléphone. Voici quelques considérations clés à prendre en compte lorsque vous optimisez votre boutique de commerce électronique pour mobile.

Vitesse de chargement

Assurez-vous que la vitesse de chargement de votre page est à la hauteur. Un temps de chargement lent peut affecter négativement votre résultat net.

Environ 40 % des acheteurs sont susceptibles de quitter un site dont le chargement prend plus de trois secondes. Chaque seconde compte pour la vitesse de chargement. Utilisez le test d'optimisation mobile de Google pour voir comment votre site résiste.

Rationalisez le processus de paiement

« Les marques perdent 23 % de leurs clients en leur demandant de passer par des étapes supplémentaires au cours du processus de paiement », selon la Chambre de commerce des États-Unis.

Si vous demandez à un client de créer un compte ou de saisir des informations personnelles supplémentaires, cela ajoute une friction supplémentaire au processus et peut décourager quelqu'un de terminer son achat.

« La capacité d'accepter tout type de méthode de paiement est également importante. Assurez-vous que les clients peuvent accéder à Apple Pay, PayPal, Visa Checkout et à d'autres formes de portefeuilles mobiles ou numériques pour effectuer la transaction.

Intégrez votre boutique e-commerce aux réseaux sociaux

Un nombre croissant de plateformes de médias sociaux sont optimisées pour les magasins de commerce électronique. Utilisez ces plateformes pour vendre directement à vos abonnés.

Par exemple, Instagram a publié « Instagram Shopping », un ensemble de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d'acheter facilement les photos et vidéos de votre marque sur la plate-forme.

Dépenses publicitaires et PPC

Il est difficile pour une boutique e-commerce de survivre uniquement grâce au trafic organique. Vous devrez allouer une partie de votre budget aux campagnes publicitaires. Pour vous assurer que vous dépensez votre argent au bon endroit, vous devez faire attention au retour sur les dépenses publicitaires (RoAS).

Selon Insight Matters, « le retour sur les dépenses publicitaires est une mesure du commerce électronique qui mesure l'efficacité de vos campagnes publicitaires et leur rentabilité brute ».

Voici la formule de calcul du retour sur les dépenses publicitaires :

RoAS = (Revenus - Dépenses publicitaires totales) / Dépenses publicitaires totales

Cette formule fonctionne sur tous les supports publicitaires tels que :

• Annonces Google
• Publicités Facebook
• Annonces Youtube
• Annonces LinkedIn

Voici un exemple de la façon dont nous calculerions le RoAS du commerce électronique dans la pratique. Supposons que vous ayez dépensé 3 000 $ pour une campagne publicitaire sur Google Ads. En utilisant vos statistiques de paiement e-commerce et le suivi via Google Analytics, vous voyez que la campagne a généré 15 000 $ de ventes.

Votre RoAS est donc 4x soit (12 000 $ / 3 000 $).

Il est courant d'indiquer également le RoAS en pourcentage, auquel cas, pour cet exemple, il serait de 400 %. Certaines plates-formes, telles que Google Ads, calculent le RoAS un peu différemment, alors faites attention à la définition utilisée sur votre plate-forme publicitaire.

Un mot d'avertissement sur la priorité du RoAS. Le RoAS seul ne suffit pas. Pour prendre des décisions précises concernant vos campagnes publicitaires, vous avez besoin de mesures supplémentaires pour une meilleure image. En particulier, vous devez combiner les données RoAS avec la marge brute et les données LTV (valeur à vie) pour comprendre l'ensemble du tableau.

Voici comment ces autres points de données vous aideront :

• Marge brute– Cela vous montre combien d'argent votre entreprise a gagné sur les ventes après soustraction du coût des marchandises vendues (COGS).
• LTV - Il s'agit du montant du bénéfice net qui reviendra à l'entreprise d'un client au cours du cycle de vie de l'ensemble de son patronage de l'entreprise.

Source : corporatefinanceinstitute.com

HubSpot propose un calculateur de dépenses publicitaires gratuit où vous pouvez planifier le succès des dépenses publicitaires en estimant quelques mesures clés.

Tim Haldorsson partage une étude de cas sur le PPC (pay-per-click) de sa société de marketing Lunar Strategy. PPC signifie essentiellement que vous achetez du trafic provenant des moteurs de recherche. Lorsque quelqu'un tape des mots-clés ou des phrases spécifiques dans le moteur de recherche, vous pouvez payer pour que votre site Web figure sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP).

Le SERP affichera les publicités que vous créez pour diriger les visiteurs vers votre site, et les frais que vous payez dépendent du fait que les gens cliquent sur votre publicité.

Haldorsson explique l'importance de la planification et de l'élaboration de stratégies avant de déployer une campagne PPC. Considérez votre objectif en termes de nombre de prospects/clients hebdomadaires et combien vous êtes prêt à payer en termes de coût par prospect. Cela aiderait si vous preniez également en compte la valeur que vous obtenez en moyenne d'un prospect.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de dépenses budgétaires de Lunar Strategy :

Cela variera en fonction de vos besoins individuels, mais le graphique donne une idée de la dépense de votre budget dans différentes catégories.

En conclusion

Le référencement du commerce électronique devrait être une priorité élevée pour tout propriétaire de magasin de commerce électronique. Il y a beaucoup de composants que vous devez aborder, mais cela en vaudra la peine. Un effort accru dans le référencement de votre site produira des résultats en termes d'augmentation des ventes et du trafic que vous auriez autrement manqué.