Insights sobre como conduzir pesquisas de mercado para sites e blogs

Os clientes modernos têm muito poder e controle. Eles podem pesquisar produtos ou serviços e tomar decisões de compra de forma independente. Além disso, em vez de consultar seus representantes de vendas, eles provavelmente pedirão avaliações e referências de pessoas de suas redes ou verificarão as avaliações online. Pensando nisso, você deve adotar uma estratégia de marketing que complemente o comportamento dos clientes modernos. Observe que o mesmo se aplica a blogueiros e proprietários de sites. Com milhões de sites WordPress instalados e funcionando, você pode facilmente ser abafado pelo ruído. O grande número de sites torna difícil para a maioria dos iniciantes acessá-los. Um erro que a maioria dos blogueiros e proprietários de sites cometem é tentar capturar o apelo de todos. Eles postam conteúdo que visa o público em geral.

Você deve identificar um nicho e uma audiência específicos se quiser fazer seu blog ou site crescer com sucesso. Conhecer seu público facilita a criação de conteúdo relacionado a ele. Eles também podem compartilhar e recomendar a outras pessoas. É por isso que você deve realizar pesquisas de mercado detalhadas.

O que é pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado envolve essencialmente a coleta de informações sobre seu público-alvo ou clientes para determinar a viabilidade de seu conteúdo, produto ou serviço. Isso deve ser uma prioridade para quem deseja iniciar um blog, site ou loja de comércio eletrônico. Uma pesquisa de mercado adequada permitirá que você encontre leitores e compradores em sua zona de conforto. Compreenda as necessidades, os pontos fracos e as soluções esperadas do seu público; você pode adaptar seu conteúdo ou serviços para apelar naturalmente a eles. A pesquisa de mercado também envolve aprender sobre sua concorrência para obter a vantagem do mercado. A pesquisa de mercado fornece inteligência de negócios crucial sobre novas oportunidades, o que pode ajudar a impulsionar a receita.

Quais são os tipos de pesquisa de mercado?

Geralmente, existem dois tipos de pesquisa de mercado. Eles incluem

• Pesquisa primária - envolve a coleta de dados por meio de pesquisas online, grupos de foco online e entrevistas pessoais. Na pesquisa primária, você tem a tarefa de coletar e analisar dados para gerar percepções de negócios acionáveis.
• Pesquisa secundária - como o nome sugere, envolve o uso de dados produzidos por terceiros, incluindo estatísticas do governo, relatórios do setor e estatísticas.

Como realizar pesquisas de mercado

A pesquisa de mercado é vital para compreender o seu público-alvo, a concorrência e as condições de mercado. Abaixo estão algumas dicas sobre como conduzir pesquisas de mercado para seus blogs e sites.

1. Crie uma Persona de Comprador

Se você fosse comprar um presente para um de seus amigos, provavelmente pensaria em seus gostos, desgostos e outros personagens pessoais que apontam seus gostos e preferências. Criar uma persona para o seu site é o mesmo, apenas que você está preparando um conteúdo ou produto da web para o seu público-alvo. Dito isso, antes de contratar um designer para concluir seu blog ou web design, você deve ter um bom conhecimento do seu público-alvo.

Uma buyer persona deve destacar o perfil comportamental, psicológico e demográfico de seu público-alvo. Estas são as características que definem o seu site ou leitor de blog ideal. Isso é importante porque, embora esteja escrevendo conteúdo de blog para um grande grupo, você deve se relacionar ou se conectar com eles em um nível pessoal.

Use o seguinte modelo para completar uma buyer persona básica;

• Nome (para diferenciar suas personas)
• Detalhes de trabalho
• Informações demográficas (idade, sexo, localização, educação, salário, hobbies, interesses e muito mais)
• Metas e desafios (quais são as metas de vida individuais? Quais são os desafios que eles enfrentam e como você pode ajudar?)
• Valores (o que seu público-alvo mais valoriza?)

2. Realizar pesquisas de palavras-chave

A maioria das pessoas pensa em SEO como um processo complexo e excessivamente técnico necessário para que sua página seja bem classificada. No entanto, a maioria tende a esquecer que as palavras-chave fornecem percepções diretas sobre o que se passa na mente dos usuários da Internet. As palavras-chave existem porque várias pessoas as conectam a mecanismos de pesquisa, procurando encontrar mais informações sobre algo. Dito isso, fazer pesquisas de palavras-chave ajuda a entender melhor o que o público-alvo em seu nicho está procurando. Embora o processo de pesquisa de palavras-chave seja bastante demorado, as seguintes ferramentas podem ajudá-lo a começar:

• Planejador de palavras-chave do Google
• Descoberta de palavras-chave
• Keywordtool.io
• SEM Rush
• Gerador de permutação de palavras-chave
• Ubersuggest

3. Faça uso de análise de sites

Se o seu blog ou site já estiver instalado e funcionando, você poderá obter informações valiosas sobre o seu público a partir de vários softwares de análise. Você pode reunir muitas informações que podem dar vida à sua personalidade de marketing já estabelecida. Você pode reunir essas análises a partir das seguintes opções:

• Google Analytics. Você pode habilitar o Google Analytics em "recursos de publicidade" na guia de público-alvo. Isso fornecerá informações sobre a idade, localização, sexo e interesses dos visitantes da web. Você também pode pesquisar por palavras-chave que eles usaram para chegar ao seu site.
• Ferramentas do Google para webmasters. As ferramentas para webmasters fornecem uma maneira simplificada e melhor de descobrir consultas de pesquisa específicas que trazem tráfego para o seu site. Essa também é uma ótima maneira de descobrir outros tópicos relacionados que seu público-alvo pesquisa on-line.

4. Analise sua competição

Você também pode aprender muito sobre o mercado avaliando a concorrência. Identifique quem são seus principais concorrentes e analise-os. A melhor maneira de saber quem está interessado no conteúdo do seu site ou blog é ver o que outras pessoas do seu setor estão fazendo. Felizmente, mesmo que você não conheça alguns nomes já estabelecidos em seu nicho, uma simples pesquisa pode listar todos eles. Depois de identificar seus concorrentes, você pode aprender mais sobre seu público, observando o que está funcionando para eles. Por exemplo:

• Qual conteúdo tem melhor desempenho? Descubra quais de seus artigos têm muitos comentários, curtidas e compartilhamentos. Ferramentas de análise de concorrentes, como Feedly e Buzzsumo, podem ser úteis.
• Que tipo de conteúdo eles produzem? Analise o tipo e a duração do conteúdo. Com isso, você pode entender se o seu público prefere artigos curtos ou aprofundados. Eles também podem gostar de outras formas de conteúdo, como infográficos, fotos e vídeos.
• Sobre quais tópicos eles escreveram? Observe se eles cobriram tópicos que você não abordou e estão apresentando um bom desempenho.
• O que seu público está dizendo? Verifique a seção de comentários para ver os comentários feitos por outras pessoas.

5. Colete feedback direto

Outra maneira direta de entender seu público-alvo é perguntando a eles. Para isso, pergunte a pessoas que já usaram seu site, leram seus blogs ou usaram seus serviços. Descubra o que eles gostaram, não gostaram ou que estão faltando no seu site. Você pode conseguir isso das seguintes maneiras.

• Faça perguntas nas redes sociais - você também pode falar com o seu público nas plataformas sociais. Envolva seus seguidores em seções de comentários e histórias no Instagram.
• Feedback do cliente - monitore o feedback não solicitado do seu público. Responder aos comentários do público é uma ótima maneira de iniciar conversas e aprender mais.
• Enquetes e questionários - você pode criar uma pequena enquete usando várias ferramentas de engajamento do cliente, como SurveySparrow ou Bitrix24, para seu público preencher. Anuncie em seu site ou envie para aqueles em sua lista de mala direta.

Conduzindo pesquisa de mercado - nota final

Compreender o seu público-alvo é vital para qualquer blog ou site de sucesso. Conhecer o seu público garante que você produza um conteúdo benéfico que se adapte às pessoas que visitam o seu site. Você também pode se relacionar com os desafios e pontos fracos do seu público. Se isso parece assustador, as ferramentas de inteligência de mercado podem facilitar sua pesquisa de mercado. Essa ferramenta torna possível fazer suposições fundamentadas que preveem com precisão o seu público.