ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการวิจัยตลาดสำหรับเว็บไซต์และบล็อก

ลูกค้าสมัยใหม่มีอำนาจและการควบคุมมากมาย พวกเขาสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการและตัดสินใจซื้อได้อย่างอิสระ นอกจากนี้ แทนที่จะปรึกษาตัวแทนขายของคุณ พวกเขามักจะขอคำวิจารณ์และการอ้างอิงจากผู้ที่อยู่ในเครือข่ายหรือตรวจสอบคำวิจารณ์ออนไลน์ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณควรนำกลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งเสริมพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่มาใช้ โปรดทราบว่าเช่นเดียวกันกับบล็อกเกอร์และเจ้าของเว็บไซต์ ด้วยเว็บไซต์ WordPress หลายล้านเว็บไซต์ที่เปิดใช้งาน คุณจึงไม่ต้องกังวลกับเสียงรบกวน เว็บไซต์จำนวนมากทำให้ยากสำหรับผู้เริ่มต้นส่วนใหญ่ในการตัดผ่าน ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่บล็อกเกอร์และเจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ทำคือการพยายามดึงดูดความสนใจของทุกคน พวกเขาโพสต์เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมทั่วไป

คุณควรระบุเฉพาะกลุ่มและผู้ชมหากคุณต้องการให้บล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเติบโตอย่างประสบความสำเร็จ การรู้จักผู้ชมของคุณทำให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา พวกเขายังสามารถแบ่งปันและแนะนำให้ผู้อื่น นี่คือเหตุผลที่คุณควรทำการวิจัยตลาดโดยละเอียด

การวิจัยตลาดคืออะไร?

การวิจัยตลาดโดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายหรือลูกค้าของคุณเพื่อพิจารณาความมีชีวิตของเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ สิ่งนี้ควรมีความสำคัญสำหรับใครก็ตามที่ต้องการเริ่มต้นบล็อก เว็บไซต์ หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซ การวิจัยตลาดที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้พบกับผู้อ่านและผู้ซื้อในเขตความสะดวกสบายของพวกเขา ทำความเข้าใจกับความต้องการของผู้ชม จุดปวด และวิธีแก้ปัญหาที่คาดหวัง คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาหรือบริการของคุณเพื่อดึงดูดพวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติ การวิจัยตลาดยังเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้เกี่ยวกับการแข่งขันของคุณเพื่อให้ได้เปรียบในตลาด การวิจัยตลาดให้ข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญเกี่ยวกับโอกาสใหม่ ๆ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มรายได้

การวิจัยตลาดมีกี่ประเภท?

โดยทั่วไป การวิจัยตลาดมีสองประเภท ได้แก่

• การวิจัยเบื้องต้น – เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจออนไลน์ การสนทนากลุ่มออนไลน์ และการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ในการวิจัยเบื้องต้น คุณได้รับมอบหมายให้รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่สามารถนำไปดำเนินการได้
• การวิจัยรอง – ตามชื่อของมัน มันเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม รวมถึงสถิติของรัฐบาล รายงานอุตสาหกรรม และสถิติ

วิธีดำเนินการวิจัยตลาด

การวิจัยตลาดมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย การแข่งขัน และสภาวะตลาดของคุณ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับการวิจัยตลาดสำหรับบล็อกและเว็บไซต์ของคุณ

1. สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

หากคุณจะซื้อของขวัญให้เพื่อนคนหนึ่ง คุณอาจจะนึกถึงสิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ และตัวละครส่วนตัวอื่นๆ ที่บ่งบอกถึงรสนิยมและความชอบของพวกเขา การสร้างบุคลิกสำหรับเว็บไซต์ของคุณก็เหมือนกัน เพียงแต่คุณกำลังเตรียมเนื้อหาเว็บหรือผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ที่กล่าวว่าก่อนที่จะจ้างนักออกแบบเพื่อออกแบบบล็อกหรือเว็บของคุณ คุณควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผู้ซื้อควรเน้นที่โปรไฟล์ทางพฤติกรรม จิตวิทยา และข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เหล่านี้เป็นลักษณะที่กำหนดเว็บไซต์หรือผู้อ่านบล็อกในอุดมคติของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะแม้ว่าคุณกำลังเขียนเนื้อหาบล็อกสำหรับกลุ่มใหญ่ คุณควรเชื่อมโยงหรือเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับส่วนบุคคล

ใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อกรอกลักษณะผู้ซื้อขั้นพื้นฐาน

• ชื่อ (เพื่อแยกบุคลิกของคุณ)
• รายละเอียดงาน
• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ สถานที่ การศึกษา เงินเดือน งานอดิเรก ความสนใจ และอื่นๆ)
• เป้าหมายและความท้าทาย (เป้าหมายชีวิตแต่ละคนคืออะไร พวกเขาเผชิญความท้าทายอะไรบ้าง และคุณจะช่วยเหลือได้อย่างไร)
• ค่านิยม (กลุ่มเป้าหมายของคุณให้คุณค่ากับอะไรมากที่สุด)

2. ดำเนินการวิจัยคำหลัก

คนส่วนใหญ่คิดว่า SEO เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เทคนิคมากเกินไปเพื่อให้เพจของคุณมีอันดับที่ดี อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่มักจะลืมไปว่าคำหลักให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต คำหลักมีอยู่เพราะหลายคนเสียบคำเหล่านี้ลงในเครื่องมือค้นหา มองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ที่กล่าวว่าการทำวิจัยคำหลักช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมในช่องของคุณกำลังมองหาได้ดีขึ้น แม้ว่ากระบวนการวิจัยคำหลักจะค่อนข้างยาว เครื่องมือต่อไปนี้สามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้:

• เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google
• การค้นพบคำหลัก
• Keywordtool.io
• SEM Rush
• ตัวสร้างการเปลี่ยนแปลงคำหลัก
• Ubersuggest

3. ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เว็บไซต์

หากบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณจากซอฟต์แวร์วิเคราะห์ต่างๆ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลมากมายที่สามารถชุบชีวิตให้กับบุคคลากรทางการตลาดที่คุณมีอยู่แล้วได้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์เหล่านี้ได้จากตัวเลือกต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์ของ Google คุณสามารถเปิดใช้งาน Google Analytics ได้จาก “คุณลักษณะการโฆษณา” บนแท็บผู้ชมของคุณ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอายุ สถานที่ เพศ และความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณ คุณยังสามารถค้นหาคำสำคัญที่พวกเขาใช้ในการลงจอดบนเว็บไซต์ของคุณ
• เครื่องมือเว็บมาสเตอร์ของ Google เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บเป็นวิธีที่ง่ายและดีกว่าในการค้นหาคำค้นหาเฉพาะที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่ผู้ชมของคุณค้นหาทางออนไลน์

4. วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ

คุณยังสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับตลาดโดยกำหนดขอบเขตการแข่งขันของคุณ ระบุว่าใครเป็นคู่แข่งหลักของคุณและวิเคราะห์พวกเขา วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าใครที่สนใจในเว็บไซต์หรือเนื้อหาบล็อกของคุณคือการดูสิ่งที่คนอื่นในอุตสาหกรรมของคุณกำลังทำ โชคดีที่แม้ว่าคุณจะไม่รู้จักชื่อที่มีอยู่แล้วในช่องของคุณ การค้นหาง่ายๆ ก็สามารถแสดงรายการทั้งหมดได้ เมื่อระบุคู่แข่งของคุณแล้ว คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของพวกเขาได้ด้วยการดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น:

• เนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด? ค้นหาว่าบทความใดของพวกเขามีความคิดเห็น ชอบ และแชร์มากมาย เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งอย่าง Feedly และ Buzzsumo นั้นมีประโยชน์
• พวกเขาผลิตเนื้อหาประเภทใด วิเคราะห์ประเภทเนื้อหาและความยาว ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจได้ว่าผู้ชมของคุณชอบบทความแบบสั้นหรือเชิงลึกมากกว่า พวกเขาอาจชอบรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ เช่น อินโฟกราฟิก รูปภาพ และวิดีโอ
• หัวข้อใดที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับ? สังเกตว่าพวกเขาครอบคลุมหัวข้อที่คุณไม่ได้กล่าวถึงและทำงานได้ดีหรือไม่
• ผู้ชมของพวกเขากำลังพูดอะไร? ตรวจสอบส่วนความคิดเห็นเพื่อดูความคิดเห็นของผู้อื่น

5. รวบรวมคำติชมโดยตรง

อีกวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างตรงไปตรงมาคือการถามพวกเขา สำหรับสิ่งนี้ ให้สอบถามจากผู้ที่เคยใช้เว็บไซต์ของคุณ อ่านบล็อก หรือใช้บริการของคุณ ค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบ ไม่ชอบ หรือขาดหายไปจากเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• ถามคำถามบนโซเชียลมีเดีย - คุณสามารถพูดคุยกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล ดึงดูดผู้ติดตามของคุณในส่วนความคิดเห็นและเรื่องราวบน Instagram
• ความคิดเห็นของลูกค้า – ตรวจสอบความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์ของผู้ชมของคุณ การตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ชมเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและเรียนรู้เพิ่มเติม
• โพลและแบบสอบถาม – คุณสามารถสร้างโพลแบบสั้นโดยใช้เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่น SurveySparrow หรือ Bitrix24 เพื่อให้ผู้ชมของคุณกรอกข้อมูล โฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณหรือส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

การดำเนินการวิจัยตลาด – Endnote

การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบล็อกหรือเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ การรู้จักผู้ชมของคุณช่วยให้แน่ใจว่าคุณผลิตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งเหมาะสมกับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเชื่อมโยงกับความท้าทายและจุดปวดของผู้ชมของคุณได้ หากการทำเช่นนี้ดูน่ากลัว เครื่องมือวิเคราะห์ตลาดจะช่วยให้การวิจัยตลาดของคุณง่ายขึ้น เครื่องมือนี้ทำให้สามารถคาดเดาอย่างมีการศึกษาซึ่งคาดการณ์ผู้ชมของคุณได้อย่างแม่นยำ