Como criar uma estratégia de conteúdo de marketing de produto eficaz

As marcas querem investir em marketing de produtos com 46,6% das empresas reservando um orçamento de US$ 250.000 por ano para o mesmo.

Apesar desse desenvolvimento, de acordo com a The Product Marketing Alliance (2020), apenas 5,1% dos profissionais de marketing de produtos disseram que seu papel foi totalmente compreendido por outras equipes e partes interessadas em sua empresa.

Desconcertante. Não é?

Mas chegou a hora de acabar com essa contradição.

Neste artigo, exploraremos os fundamentos do marketing de produto e como criar conteúdo de marketing de produto eficaz.

O que é Marketing de Produto?

Em princípio, o marketing de produto refere-se ao processo de levar um produto ao mercado, promovê-lo e fazer vendas. O marketing de produto bem-sucedido é construído com base em uma compreensão clara de seu público-alvo e do mercado em que está tentando entrar.

As mensagens e o posicionamento do produto podem ser calibrados para atender às necessidades e gerar demanda pelo produto. No mundo B2B, destacar-se em um mercado competitivo é muitas vezes um desafio.

O marketing de produtos costuma ser mais difícil, pois os produtos são mais abstratos, criando obstáculos devido à dificuldade de demonstrar seu valor imediatamente.

Por que o marketing de produto é importante?

Sem o marketing de produto, é improvável que os produtos tenham o desempenho pretendido ou atinjam seu potencial com o público-alvo.

Como exploraremos neste artigo, o marketing de produto também ajuda os profissionais de marketing a entender melhor suas personas de compradores e clientes ideais, ao mesmo tempo em que posicionam seus produtos de forma competitiva.

O marketing de produto está em constante evolução. Um exemplo disso é a linha tênue entre as compras B2C e B2B em termos de jornada do comprador.

Embora a compra de produtos B2C geralmente seja fortemente facilitada pela tecnologia, as compras B2B geralmente exigem interação com alguém para concluir uma venda, especialmente em relação a negócios maiores.

Isso está definido para mudar.

As tendências indicam que esse processo evoluirá para remover essa necessidade, pois os compradores B2B buscam a mesma facilidade de conveniência para compras comerciais que esperam como consumidor.

Essa mudança cria uma ênfase maior no papel e na importância do conteúdo de marketing de produtos B2B, pois ele deve ter um papel maior na influência das compras.

Então, como o marketing de produto pode ser usado para criar demanda por produtos B2B?

5 elementos-chave de uma estratégia de marketing de produto

1. Defina seu público-alvo e a persona do comprador

O conhecimento do seu público-alvo é a espinha dorsal do marketing do produto (e de qualquer outra estratégia de marketing). Comece esse processo definindo primeiro as definições do público-alvo e criando personas detalhadas de compradores de quem provavelmente comprará seu produto.

Isso determinará como o restante de suas estratégias de marketing será formulado e direcionará as campanhas. Uma vez estabelecidos, os produtos e suas mensagens podem ser criados para atender às necessidades, problemas e recursos de compra do público-alvo.

2. Determinar o posicionamento e as mensagens competitivas

Uma pesquisa completa de outras marcas em seu setor e nicho de mercado (se aplicável) é essencial. Dessa forma, você pode determinar como desenvolver um produto competitivo exclusivo ou uma solução melhor para as necessidades do seu público-alvo.

Este último também pode ser informado pela escuta social e convidando clientes em potencial para participar de pesquisas incentivadas, nas quais você pode coletar informações valiosas.

Depois de criar um produto, é importante mostrar as qualidades únicas do seu produto em suas mensagens.

Certifique-se de começar com a solução e trabalhar para trás em direção aos possíveis problemas enfrentados pelos clientes em potencial para melhor enquadrar seus problemas com sua solução.

Dessa forma, você pode se concentrar na experiência aprimorada e nos benefícios de usar seu produto, em vez dos recursos mais abstratos e difíceis de comercializar.

Não mantenha suas mensagens gravadas em pedra.

Certifique-se de realizar testes A/B regulares para garantir que suas campanhas sejam adaptadas às tendências em mudança e atraiam as necessidades do mercado em constante mudança.

É improvável que sua mensagem seja perfeita, mas manter um ouvido atento pode ajudar a maximizar seu potencial.

3. Crie uma ampla variedade de conteúdo

O marketing de conteúdo pode ser uma poderosa ferramenta de marketing de produto se implementado corretamente e pode ser ótimo para informar e influenciar o público-alvo.

Para que o conteúdo alcance o público-alvo em vários canais de marketing, é importante criar conteúdo envolvente em vários formatos para atender aos interesses e necessidades deles:

Infográficos: São fantásticos para apresentar informações complexas em um formato atraente. Os infográficos podem ser apresentados em artigos e whitepapers, bem como nas mídias sociais da sua empresa. Com potencial para ser compartilhado, os infográficos são uma ótima ferramenta para aumentar o reconhecimento da marca.

Vídeos: Vídeos bem elaborados e visualmente atraentes podem ser uma forma eficiente de comercializar produtos e demonstrar a cultura da empresa de forma atrativa. Os vídeos também são outro formato compartilhável que pode gerar engajamento, principalmente quando legendado.

Ebooks: Ebooks são ótimos conteúdos de formato longo que podem ser construídos a partir de uma coleção de artigos existentes ou iniciados do zero. Fornecer informações valiosas ao seu público-alvo demonstra o conhecimento do setor de sua marca e, por associação, o valor de seus produtos.

Estudos de caso e depoimentos: o conteúdo que demonstra credibilidade é inestimável para o marketing de produtos e pode vir na forma de depoimentos de clientes ou estudos de caso que mostram os resultados entregues aos clientes. Esse conteúdo aumenta a mensagem do seu produto, agindo como evidência que apoia quaisquer reivindicações feitas.

Webinars: ao apresentar marcas convidadas que demonstram seu conhecimento do setor, você as ajuda e seu público a crescer. Mesmo em seu formato sob demanda, os webinars servem para apoiar o marketing de produtos.

Por fim, no centro de sua estratégia de conteúdo de marketing de produto, está um calendário de conteúdo. Ao planejar quando cada conteúdo deve ser criado e publicado, o conteúdo pode ser melhorado e priorizado. Isso também é crucial para sincronizar o conteúdo em vários canais de marketing.

4. Implemente o marketing por e-mail

Uma maneira de combater o obstáculo de aumentar a conscientização sobre lançamentos de produtos é criar cadências de e-mail para mostrar os benefícios, a experiência aprimorada e os recursos principais de seus produtos.

É crucial personalizar os e-mails, principalmente no início, meio e fim da cadência.

O tempo gasto para criar e-mails com personalização vale o investimento e geralmente gera taxas de engajamento mais altas, pois os clientes em potencial apreciam as marcas que dedicam tempo para conhecê-los e seus pontos problemáticos.

Os e-mails também podem ser programados para coincidir ou apoiar a publicação de marketing de conteúdo para aumentar seu alcance e, portanto, o marketing de produto.

5. Definir metas e alinhar equipes

É imperativo definir metas para o próprio produto, para seu conteúdo de suporte e metas individuais para promoção em cada canal de marketing. Essas metas e o planejamento do conteúdo de marketing do produto podem ser facilitados pelo alinhamento de vendas e marketing .

A comunicação entre as equipes não é apenas essencial para o planejamento de campanhas, mas também permite que o feedback seja compartilhado entre as equipes, levando a uma maior precisão e melhorias no conteúdo de marketing do produto.

5 exemplos de marca de ótimo marketing de produto

Para ilustrar o poder do marketing de produto eficaz, abaixo estão alguns exemplos de marketing de produto e o que os torna tão bem-sucedidos.

1. Nike

A campanha Find Your Greatness 2012 da Nike é um excelente exemplo de marketing de produto centrado no cliente (ou consumidor, neste caso). A mensagem principal por trás desta campanha é que todos podem descobrir que sua grandeza é um motivador poderoso que faz com que o cliente se sinta o protagonista, enfatizando seus pontos fortes únicos, apesar de sua capacidade atual.

O sucesso desta campanha vem de seu foco em uma experiência e como os produtos se relacionam com essa experiência, sem chamar a atenção do fator mais importante, o cliente.

2. Maçã

A Apple é conhecida por seu software, seus designs elegantes e produtos de tecnologia exclusivos. Em vez de se concentrar apenas nos muitos recursos do produto que eles têm a oferecer; a ênfase do marketing de seus produtos está em como o usuário se beneficia.

O foco em uma experiência e como os recursos de cada produto ajudarão os clientes a atingir seus objetivos é o que faz com que o marketing desse produto seja bem-sucedido.

3. MailChimp

Bem estabelecido no mundo B2C e B2B como uma ferramenta líder de marketing por e-mail, o MailChimp continuou a se desenvolver ao longo do tempo em uma plataforma de marketing tudo-em-um. Apesar de ser um mercado concorrido, o MailChimp distingue-se a si próprio e aos seus produtos, trazendo os seus benefícios únicos para o utilizador na vanguarda das suas mensagens.

Isso combinado com o rebranding e o redesenho de seu site (completo com designs bem-humorados) ajuda a transmitir a mensagem de que a prioridade do MailChimp é fornecer uma experiência de usuário que ajude os clientes a atingir seus objetivos e tire a pressão de fazer uma compra.

4. SEMrush

A SEMrush fornece uma infinidade de ferramentas para melhorar os rankings e a visibilidade online. Com base em uma indústria tão competitiva e em constante evolução, a SEMrush obtém sucesso em seu marketing de produtos, demonstrando uma compreensão das necessidades de seu público-alvo e demonstrando suas habilidades.

Parte de seu recente posicionamento de produto foi uma campanha viral baseada em superar seu concorrente Moz em seus anúncios.

Isso combinado com uma programação consistente de conteúdo em vários canais na forma de memes tópicos, guias educacionais e infográficos detalhando os tópicos principais, bem como um videogame gratuito, é uma lição de marketing de produto eficiente.

5. HubSpot

O HubSpot é um CRM baseado em nuvem criado para habilitação de vendas, aumentando o ROI e as estratégias de marketing de entrada, além de alinhar as equipes de vendas e marketing. Com o tempo, a HubSpot desenvolveu seus produtos, conteúdo de suporte e recursos para se posicionar acima da concorrência em muitos aspectos.

Uma maneira pela qual a HubSpot conseguiu isso foi criando recursos de aprendizado gratuitos com a HubSpot Academy.

Oferecendo cursos gratuitos e materiais de aprendizado sobre vários tópicos, a Hubspot se destaca como líder do setor. À medida que seus certificados se tornaram amplamente reconhecidos, isso também solidificou sua posição como especialista, o valor de seus produtos e suas mensagens.

Ao liderar o marketing de seus produtos com conteúdo que cria valor para seus públicos-alvo e versões gratuitas substanciais de seus produtos, a HubSpot estabeleceu sua marca como um balcão único para vários serviços.

Conclusão

As mensagens e o conteúdo do produto adaptados ao seu público-alvo geralmente são mais bem-sucedidos quando a ênfase está em fornecer ou melhorar uma experiência, em vez de listar os recursos do produto.

Ao criar conteúdo de marketing de produto, lembre-se de começar e terminar com o cliente. Crie uma narrativa centrada no cliente e focada na experiência e nos benefícios para o cliente ao usar seu produto.

O conteúdo de mensagens e marketing de produtos nunca será perfeito, portanto, adapte e melhore continuamente seu conteúdo para atender às tendências e necessidades em constante mudança do seu público-alvo.

Ao seguir essa abordagem e as principais etapas, você poderá criar conteúdo e mensagens que ressoem com seus clientes ideais e aumentem o alcance e as vendas de seus produtos.

Não se esqueça de utilizar uma ferramenta que facilite e agilize o processo, principalmente para mídias sociais que exigem acompanhamento e análise regulares. SocialPilot pode ajudá-lo com o mesmo.

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