Как создать эффективную контент-стратегию для маркетинга продукта

Бренды хотят инвестировать в маркетинг продукта, при этом 46,6% компаний выделяют на это 250 000 долларов в год.

Несмотря на это развитие, по данным The Product Marketing Alliance (2020), только 5,1% маркетологов заявили, что их роль полностью понимается другими командами и заинтересованными сторонами в их компании.

Сбивает с толку. Не так ли?

Но пришло время положить конец этому противоречию.

В этой статье мы рассмотрим основы товарного маркетинга и способы создания эффективного маркетингового контента.

Что такое продуктовый маркетинг?

В принципе, маркетинг продукта относится к процессу вывода продукта на рынок, его продвижения и осуществления продаж. Успешный маркетинг продукта строится на четком понимании своей целевой аудитории и рынка, на который он пытается выйти.

Обмен сообщениями и позиционирование продукта могут быть откалиброваны для удовлетворения потребностей и создания спроса на продукт. В мире B2B выделиться на конкурентном рынке часто бывает непросто.

Маркетинг продуктов часто сложнее, поскольку продукты более абстрактны, что создает препятствия из-за сложности немедленной демонстрации их ценности.

Почему важен продуктовый маркетинг?

Без товарного маркетинга маловероятно, что продукты будут работать так, как предполагалось, или реализовать свой потенциал с целевой аудиторией.

Как мы рассмотрим в этой статье, продуктовый маркетинг также помогает маркетологам лучше понять своих покупателей и идеальных клиентов, одновременно позиционируя свой продукт на конкурентной основе.

Продуктовый маркетинг постоянно развивается. Одним из примеров этого является стирание границы между покупками B2C и B2B с точки зрения пути покупателя.

В то время как покупка продуктов B2C часто сильно облегчается технологиями, покупки B2B обычно требуют взаимодействия с кем-то для завершения продажи, особенно в отношении крупных сделок.

Это должно измениться.

Тенденции показывают, что этот процесс будет развиваться, чтобы устранить эту необходимость, поскольку покупатели B2B стремятся к той же простоте удобства для деловых покупок, которую они ожидают как потребитель.

Этот сдвиг делает больший акцент на роли и важности маркетингового контента B2B, поскольку он должен играть большую роль в влиянии на покупки.

Итак, как можно использовать продуктовый маркетинг для создания спроса на товары B2B?

5 ключевых элементов маркетинговой стратегии продукта

1. Определите свою целевую аудиторию и образ покупателя

Знание вашей целевой аудитории является основой маркетинга продукта (и любой другой маркетинговой стратегии в этом отношении). Начните этот процесс, сначала установив определения целевой аудитории и создав подробные портреты покупателей , которые, скорее всего, купят ваш продукт.

Это определит, как будут сформулированы остальные ваши маркетинговые стратегии, и задаст направление кампаниям. После создания продукты и их сообщения могут быть созданы в соответствии с потребностями, проблемами и покупательскими возможностями целевой аудитории.

2. Определите конкурентное позиционирование и обмен сообщениями

Тщательное исследование других брендов в вашей отрасли и нишевом рынке (если применимо) имеет важное значение. Таким образом, вы можете определить, как разработать конкурентоспособный продукт, уникальный или лучшее решение для нужд вашей целевой аудитории.

Последнее также может быть проинформировано путем прослушивания социальных сетей и приглашения потенциальных клиентов принять участие в стимулированных опросах, где вы можете получить ценную информацию.

После того, как вы создали продукт, важно затем продемонстрировать уникальные качества вашего продукта в ваших сообщениях.

Обязательно начните с решения и двигайтесь назад к потенциальным проблемам, с которыми сталкиваются потенциальные клиенты, чтобы лучше сформулировать их проблемы с помощью вашего решения.

Таким образом, вы можете сосредоточиться на улучшенном опыте и преимуществах использования вашего продукта, а не на более абстрактных, трудных для рынка функциях.

Не держите свои сообщения в камне.

Обязательно проводите регулярное A/B-тестирование, чтобы убедиться, что ваши кампании адаптированы к изменяющимся тенденциям и соответствуют меняющимся потребностям рынка.

Маловероятно, что ваш обмен сообщениями когда-либо будет идеальным, но внимательное отношение к земле может помочь максимизировать его потенциал.

3. Создавайте разнообразный контент

Контент-маркетинг может быть мощным инструментом маркетинга продукта, если он реализован правильно, и может отлично информировать и влиять на целевую аудиторию.

Чтобы контент достиг целевой аудитории по нескольким маркетинговым каналам, важно создавать привлекательный контент в различных форматах, отвечающих их интересам и потребностям:

Инфографика: прекрасно подходит для представления сложной информации в привлекательном формате. Инфографика может быть представлена ​​в статьях и технических документах, а также в социальных сетях вашей компании. Инфографика, которой можно поделиться, является отличным инструментом для повышения узнаваемости бренда.

Видео: Хорошо продуманные и визуально привлекательные видео могут быть эффективным способом маркетинга продуктов и привлекательной демонстрации корпоративной культуры. Видео также является еще одним форматом, которым можно поделиться, и который может привлечь внимание, особенно с субтитрами.

Электронные книги. Электронные книги — это отличный объемный контент, который можно либо создать из коллекции существующих статей, либо начать с нуля. Предоставление вашей целевой аудитории ценной информации демонстрирует отраслевые знания вашего бренда и, соответственно, ценность ваших продуктов.

Тематические исследования и отзывы: Контент, демонстрирующий доверие, бесценен для маркетинга продукта и может быть представлен в виде отзывов клиентов или тематических исследований, демонстрирующих результаты, полученные для клиентов. Этот контент повышает эффективность обмена сообщениями о вашем продукте, выступая в качестве доказательства, подтверждающего любые сделанные заявления.

Вебинары: показывая приглашенные бренды, которые демонстрируют свои знания в отрасли, вы помогаете им и вашей аудитории расти. Даже в формате «по запросу» вебинары служат для поддержки маркетинга продукта.

Наконец, в основе вашей контент-стратегии маркетинга продукта лежит контент-календарь. Планируя, когда каждый контент должен быть создан и опубликован, контент может быть улучшен и расставлен по приоритетам. Это также важно для синхронизации контента по нескольким маркетинговым каналам.

4. Внедрите электронный маркетинг

Один из способов преодолеть препятствие, связанное с повышением осведомленности о запуске продукта, — это создать ритм электронной почты, чтобы продемонстрировать преимущества, расширенный опыт и флагманские функции ваших продуктов.

Крайне важно персонализировать электронные письма, особенно в начале, середине и конце каденции.

Время, затраченное на создание электронных писем с персонализацией, стоит вложений и часто дает более высокий уровень вовлеченности, поскольку потенциальные клиенты ценят бренды, которые находят время, чтобы узнать их и их болевые точки.

Электронные письма также могут быть запланированы так, чтобы они совпадали с публикацией контент-маркетинга или поддерживали его, чтобы увеличить его охват и, следовательно, маркетинг продукта.

5. Ставьте цели и объединяйте команды

Крайне важно установить цели для самого продукта, для его вспомогательного контента и индивидуальные цели для продвижения по каждому маркетинговому каналу. Эти цели и планирование маркетингового содержания продукта могут быть облегчены за счет согласования продаж и маркетинга .

Коммуникация между командами необходима не только для планирования кампаний, но также позволяет обмениваться отзывами между командами, что приводит к большей точности маркетингового контента и улучшениям.

5 примеров отличного товарного маркетинга

Чтобы проиллюстрировать силу эффективного товарного маркетинга, ниже приведены несколько примеров товарного маркетинга и того, что делает его таким успешным.

1. Найк

Кампания Nike 2012 года «Найди свое величие» является ярким примером ориентированного на клиента (или в данном случае на потребителя) маркетинга продукта. Основная идея этой кампании заключается в том, что каждый может обнаружить, что его величие является мощным мотиватором, который заставляет клиента чувствовать себя главным героем, подчеркивая свои уникальные сильные стороны, несмотря на их нынешние способности.

Успех этой кампании обусловлен тем, что она сосредоточена на опыте и на том, как продукты соотносятся с этим опытом, не привлекая внимания к самому важному фактору — покупателю.

2. Яблоко

Apple хорошо известна своим программным обеспечением, элегантным дизайном и уникальными технологическими продуктами. Вместо того, чтобы просто концентрироваться на многих функциях продукта, которые они могут предложить; Вместо этого акцент в маркетинге их продуктов делается на том, какую выгоду получит пользователь.

Сосредоточенность на опыте и на том, как особенности каждого продукта помогут клиентам достичь своих целей, — вот что делает маркетинг этого продукта успешным.

3. МейлШимп

Хорошо зарекомендовавший себя как в мире B2C, так и в мире B2B как ведущий инструмент электронного маркетинга, MailChimp со временем продолжает развиваться в универсальную маркетинговую платформу. Несмотря на то, что это переполненный рынок, MailChimp выделяет себя и свои продукты, выдвигая свои уникальные преимущества для пользователя на передний план обмена сообщениями.

Это в сочетании с ребрендингом и редизайном сайта (с юмористическим дизайном) помогает донести до людей мысль о том, что приоритетом MailChimp является предоставление пользователям удобного опыта, который помогает клиентам достичь своих целей и снимает напряжение при совершении покупки.

4. СЭМраш

SEMrush предоставляет множество инструментов для улучшения онлайн-рейтинга и видимости. Основанная в такой конкурентной и постоянно развивающейся отрасли, SEMrush преуспевает в маркетинге своей продукции, демонстрируя понимание потребностей своей целевой аудитории и демонстрируя свои навыки.

Частью их недавнего позиционирования продукта была вирусная кампания, основанная на том, чтобы превзойти своего конкурента Moz в своей рекламе.

Это в сочетании с последовательным графиком контента по нескольким каналам в виде тематических мемов, образовательных руководств и инфографики с разбивкой по основным темам, а также бесплатной видеоигры является уроком эффективного маркетинга продукта.

5. ХабСпот

HubSpot — это облачная CRM, созданная для поддержки продаж, повышения рентабельности инвестиций и стратегий входящего маркетинга, а также для согласования отделов продаж и маркетинга. Со временем HubSpot разработала свои продукты, вспомогательный контент и ресурсы, чтобы позиционировать себя выше конкурентов во многих отношениях.

Один из способов, которым HubSpot добился этого, — создание бесплатных учебных ресурсов с HubSpot Academy.

Предлагая бесплатные курсы и учебные материалы по различным темам, Hubspot сами являются лидером отрасли. Поскольку их сертификаты получили широкое признание, это также укрепило их позицию как эксперта, ценность их продуктов и их сообщений.

Ведя маркетинг своих продуктов с контентом, который создает ценность для их целевой аудитории и существенными бесплатными версиями своих продуктов, HubSpot зарекомендовал себя как универсальный магазин для множества услуг.

Вывод

Сообщения о продукте и контент, адаптированный к целевой аудитории, часто бывают наиболее успешными, когда акцент делается на предоставлении или улучшении опыта, а не на перечислении функций продукта.

Создавая маркетинговый контент, не забывайте начинать и заканчивать работу с клиентом. Создайте повествование, ориентированное на клиента и сосредоточенное на опыте и преимуществах для клиента от использования вашего продукта.

Обмен сообщениями и маркетинговый контент никогда не будут идеальными, поэтому обязательно постоянно адаптируйте и улучшайте свой контент в соответствии с меняющимися тенденциями и потребностями вашей целевой аудитории.

Следуя этому подходу и ключевым шагам, вы сможете создавать контент и сообщения, которые найдут отклик у ваших идеальных клиентов и повысят охват и продажи ваших продуктов.

Не забудьте использовать инструмент, который облегчает и оптимизирует процесс, особенно для социальных сетей, требующих регулярного отслеживания и анализа. SocialPilot может помочь вам в этом.

Попробуйте бесплатную пробную версию, чтобы увидеть, как она может изменить ваш маркетинг в социальных сетях.