วิธีสร้างกลยุทธ์เนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

แบรนด์ต่างๆ ต้องการลงทุนด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ โดย 46.6% ของบริษัทตั้งงบไว้ 250,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับเท่าเดิม

แม้จะมีการพัฒนาเช่นนี้ ตามรายงานของ The Product Marketing Alliance (2020) นักการตลาดผลิตภัณฑ์เพียง 5.1% เท่านั้นที่กล่าวว่าทีมอื่นๆ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทเข้าใจบทบาทของตนอย่างเต็มที่

งง. ใช่มั้ย?

แต่ถึงเวลาแล้วที่จะยุติความขัดแย้งนี้

ในบทความนี้ เราจะสำรวจพื้นฐานของการตลาดผลิตภัณฑ์และวิธีสร้างเนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร?

โดยหลักการแล้ว การตลาดผลิตภัณฑ์หมายถึงกระบวนการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ส่งเสริม และทำการขาย การตลาดผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จสร้างขึ้นจากความเข้าใจที่ชัดเจนของกลุ่มเป้าหมายและตลาดที่พยายามเจาะเข้าไป

ข้อความและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สามารถปรับเทียบเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ ในโลก B2B การโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงมักเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ผลิตภัณฑ์ทางการตลาดมักจะยากกว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีความเป็นนามธรรมมากกว่า ทำให้เกิดอุปสรรคเนื่องจากความยากลำบากในการแสดงคุณค่าทันที

เหตุใดการตลาดผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ

หากไม่มีผลิตภัณฑ์การตลาดผลิตภัณฑ์ไม่น่าจะทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือเข้าถึงศักยภาพกับกลุ่มเป้าหมาย

ในขณะที่เราจะสำรวจในบทความนี้ การตลาดผลิตภัณฑ์ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อและลูกค้าในอุดมคติได้ดีขึ้น ในขณะที่วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนให้สามารถแข่งขันได้

การตลาดผลิตภัณฑ์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างหนึ่งคือเส้นแบ่งระหว่างการซื้อ B2C และ B2B ในแง่ของเส้นทางของผู้ซื้อ

แม้ว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ B2C มักจะได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างมากจากเทคโนโลยี การซื้อแบบ B2B มักต้องการการโต้ตอบกับบุคคลอื่นเพื่อดำเนินการขายให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อตกลงที่ใหญ่กว่า

นี้ถูกกำหนดให้เปลี่ยน

แนวโน้มระบุว่ากระบวนการนี้จะพัฒนาขึ้นเพื่อขจัดความจำเป็นนี้เนื่องจากผู้ซื้อ B2B แสวงหาความสะดวกในการซื้อธุรกิจเช่นเดียวกับที่พวกเขาคาดหวังในฐานะผู้บริโภค

การเปลี่ยนแปลงนี้เน้นที่บทบาทและความสำคัญของเนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ B2B มากขึ้น เนื่องจากมีบทบาทมากขึ้นในการมีอิทธิพลต่อการซื้อ

ดังนั้นการตลาดผลิตภัณฑ์จะใช้เพื่อสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ B2B ได้อย่างไร?

5 องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายและผู้ซื้อของคุณ

ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคือกระดูกสันหลังของการตลาดผลิตภัณฑ์ (และกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น) เริ่มกระบวนการนี้โดยกำหนดคำจำกัดความของผู้ชมเป้าหมายก่อน และสร้างลักษณะผู้ซื้อโดยละเอียด ว่าใครมีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งนี้จะกำหนดวิธีการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหลือของคุณและให้แนวทางกับแคมเปญ เมื่อสร้างแล้ว สามารถสร้างผลิตภัณฑ์และข้อความเพื่อให้เหมาะกับความต้องการ ปัญหา และความสามารถในการซื้อของกลุ่มเป้าหมาย

2. กำหนดตำแหน่งการแข่งขันและการส่งข้อความ

การวิจัยอย่างละเอียดของแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมและตลาดเฉพาะของคุณ (ถ้ามี) เป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ซึ่งมีเอกลักษณ์หรือเป็นโซลูชันที่ดีกว่าสำหรับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ข้อมูลหลังยังสามารถได้รับแจ้งจากการรับฟังทางสังคมและเชิญผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็นที่จูงใจซึ่งคุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้

เมื่อคุณสร้างผลิตภัณฑ์แล้ว สิ่งสำคัญคือต้อง แสดงคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณในการส่งข้อความของคุณ

อย่าลืมเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาและย้อนกลับไปยังปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องเผชิญเพื่อวางกรอบปัญหาให้ดีขึ้นด้วยแนวทางแก้ไขของคุณ

วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์และประโยชน์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะเน้นไปที่คุณลักษณะที่เป็นนามธรรมและออกสู่ตลาดได้ยากขึ้น

อย่าเก็บข้อความของคุณไว้เป็นหิน

อย่าลืมทำการทดสอบ A/B เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณได้รับการปรับให้เข้ากับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงและดึงดูดความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

ไม่น่าเป็นไปได้ที่ข้อความของคุณจะสมบูรณ์แบบ แต่การไม่รับฟังความคิดเห็นสามารถช่วยเพิ่มศักยภาพสูงสุดได้

3. สร้างเนื้อหาที่หลากหลาย

การทำการตลาดด้วยเนื้อหาสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพได้ หากนำไปใช้อย่างถูกต้อง และเหมาะสำหรับการให้ข้อมูลและมีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมาย

เพื่อให้เนื้อหาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจในหลากหลายรูปแบบเพื่อให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา:

อินโฟกราฟิก: สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับการนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบที่สะดุดตา อินโฟกราฟิกสามารถนำเสนอในบทความและเอกสารไวท์เปเปอร์ ตลอดจนในโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ ด้วยศักยภาพในการแบ่งปัน อินโฟกราฟิกเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์

วิดีโอ: วิดีโอ ที่ออกแบบมาอย่างดีและดึงดูดสายตาอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และแสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมของบริษัทในลักษณะที่น่าสนใจ วิดีโอเป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่แชร์ได้ซึ่งสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคำบรรยาย

Ebooks: Ebooks เป็นเนื้อหาแบบยาวที่ยอดเยี่ยมที่สามารถสร้างจากคอลเล็กชันของบทความที่มีอยู่หรือเริ่มต้นจากศูนย์ การให้ข้อมูลที่มีค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณแสดงให้เห็นถึงความรู้ในอุตสาหกรรมของแบรนด์และมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณตามการเชื่อมโยง

กรณีศึกษาและคำรับรอง: เนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ และสามารถมาในรูปแบบของคำรับรองจากลูกค้าหรือกรณีศึกษาที่แสดงผลลัพธ์ที่ส่งมอบให้กับลูกค้า เนื้อหานี้ส่งเสริมการส่งข้อความถึงผลิตภัณฑ์ของคุณโดยทำหน้าที่เป็นหลักฐานที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ใดๆ

การ สัมมนาผ่านเว็บ: การแสดงแบรนด์แขกที่แสดงถึงความรู้ในอุตสาหกรรมของพวกเขา คุณช่วยให้พวกเขาและผู้ชมของคุณเติบโตขึ้น แม้แต่ในรูปแบบตามความต้องการ การสัมมนาผ่านเว็บยังสนับสนุนการตลาดผลิตภัณฑ์

สุดท้าย ที่แกนหลักของกลยุทธ์เนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ มีปฏิทินเนื้อหาอยู่ โดยการวางแผนว่าเมื่อใดที่จะสร้างและเผยแพร่เนื้อหาแต่ละรายการ เนื้อหาสามารถปรับปรุงและจัดลำดับความสำคัญได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการซิงโครไนซ์เนื้อหาผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย

4. ใช้การตลาดผ่านอีเมล

วิธีหนึ่งในการต่อสู้กับอุปสรรคในการเพิ่มการรับรู้ถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์คือการสร้างจังหวะอีเมลเพื่อแสดงประโยชน์ ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุง และคุณลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ

การปรับเปลี่ยนอีเมลให้เป็นแบบส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในตอนต้น ตรงกลาง และตอนท้ายของจังหวะ

เวลาที่ใช้ในการสร้างอีเมลที่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นคุ้มค่ากับการลงทุน และมักจะให้อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าชื่นชมแบรนด์ที่ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับพวกเขาและประเด็นปัญหาของพวกเขา

อีเมลสามารถกำหนดตารางเวลาให้ตรงกับหรือสนับสนุนการเผยแพร่การตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและดังนั้นการตลาดผลิตภัณฑ์

5. ตั้งเป้าหมายและจัดทีม

จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายสำหรับตัวผลิตภัณฑ์ เนื้อหาสนับสนุน และเป้าหมายเฉพาะสำหรับการโปรโมตในแต่ละช่องทางการตลาด เป้าหมายเหล่านี้และการวางแผนเนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์สามารถอำนวยความสะดวกโดย การจัดตำแหน่งการขายและการตลาด

การสื่อสารระหว่างทีมไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับการวางแผนแคมเปญเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถแชร์ความคิดเห็นระหว่างทีมได้ ส่งผลให้เนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์มีความถูกต้องและดีขึ้น

5 ตัวอย่างแบรนด์ของการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

เพื่อแสดงให้เห็นถึงพลังของการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการตลาดผลิตภัณฑ์และสิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

1. Nike

แคมเปญ Find Your Greatness ปี 2555 ของ Nike คือตัวอย่างสำคัญของการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (หรือผู้บริโภคในกรณีนี้) สารสำคัญที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญนี้คือ ทุกคนสามารถค้นพบความยิ่งใหญ่ของตนเองได้ เป็นตัวกระตุ้นที่ทรงพลังที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนเป็นตัวเอกโดยเน้นจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา ถึงแม้ว่าพวกเขาจะมีความสามารถในปัจจุบันก็ตาม

ความสำเร็จของแคมเปญนี้มาจากการมุ่งเน้นที่ประสบการณ์และวิธีที่ผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับประสบการณ์นั้น โดยไม่ดึงความสนใจจากปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือ ลูกค้า

2. แอปเปิ้ล

Apple ขึ้นชื่อในด้านซอฟต์แวร์ การออกแบบที่โฉบเฉี่ยว และผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์มากมายที่มีให้ ความสำคัญของการตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาคือการที่ผู้ใช้ยืนหยัดเพื่อผลประโยชน์

การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์และวิธีที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายคือสิ่งที่ทำให้การตลาดผลิตภัณฑ์นี้ประสบความสำเร็จ

3. MailChimp

MailChimp เป็นที่รู้จักดีทั้งในโลก B2C และ B2B ในฐานะเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ MailChimp ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร แม้ว่าจะเป็นตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น MailChimp ก็สร้างความโดดเด่นให้กับตัวเองและผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยนำประโยชน์ที่ไม่ซ้ำใครมาสู่ผู้ใช้ในระดับแนวหน้าของการส่งข้อความ

เมื่อรวมกับการรีแบรนด์และการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ (พร้อมการออกแบบที่ตลกขบขัน) จะช่วยผลักดันให้หน้าแรกของข้อความว่าความสำคัญของ MailChimp คือการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายและลดความกดดันในการซื้อ

4. SEMrush

SEMrush มีเครื่องมือมากมายสำหรับการปรับปรุงการจัดอันดับและการมองเห็นออนไลน์ SEMrush อยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันและมีการพัฒนาตลอดเวลา ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ด้วยการแสดงความเข้าใจในความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและแสดงให้เห็นถึงทักษะของพวกเขา

ส่วนหนึ่งของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ล่าสุดของพวกเขาคือแคมเปญแบบไวรัลโดยอิงจากการทำอันดับเหนือคู่แข่ง Moz ในโฆษณา

การรวมเข้ากับกำหนดการที่สม่ำเสมอของเนื้อหาในหลายช่องทางในรูปแบบของมีมเฉพาะเรื่อง คู่มือการศึกษา และอินโฟกราฟิกที่แจกแจงหัวข้อหลัก ตลอดจนวิดีโอเกมที่เล่นฟรี ถือเป็นบทเรียนในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

5. HubSpot

HubSpot คือ CRM บนคลาวด์ที่สร้างขึ้นเพื่อการขาย เพิ่ม ROI และกลยุทธ์การตลาดขาเข้าตลอดจนการจัดทีมขายและการตลาด เมื่อเวลาผ่านไป HubSpot ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ เนื้อหาสนับสนุน และทรัพยากรเพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่งในด้านต่างๆ

วิธีหนึ่งที่ HubSpot ทำได้คือการสร้างแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ฟรีกับ HubSpot Academy

นำเสนอหลักสูตรฟรีและสื่อการเรียนรู้ในหลายหัวข้อ ผลิตภัณฑ์ Hubspot เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม เนื่องจากใบรับรองของพวกเขาได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง สิ่งเหล่านี้จึงทำให้จุดยืนของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้นในฐานะผู้เชี่ยวชาญ คุณค่าของผลิตภัณฑ์ และข้อความของพวกเขา

ด้วยการเป็นผู้นำการตลาดผลิตภัณฑ์ด้วยเนื้อหาที่สร้างมูลค่าให้กับผู้ชมเป้าหมายและผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีจำนวนมาก HubSpot ได้สร้างแบรนด์เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับบริการที่หลากหลาย

บทสรุป

ข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายมักจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อเน้นที่การจัดหาหรือปรับปรุงประสบการณ์ มากกว่าการแสดงรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

เมื่อสร้างเนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ อย่าลืมเริ่มต้นและสิ้นสุดกับลูกค้า สร้างคำบรรยายที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และเน้นที่ประสบการณ์และประโยชน์สำหรับลูกค้าจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื้อหาการส่งข้อความและการตลาดผลิตภัณฑ์จะไม่มีวันสมบูรณ์แบบ ดังนั้นอย่าลืมปรับและปรับปรุงเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะกับแนวโน้มและความต้องการของผู้ชมเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงไป

เมื่อปฏิบัติตามแนวทางและขั้นตอนสำคัญนี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาและข้อความที่ตรงใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ และเพิ่มการเข้าถึงและการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่าลืมใช้เครื่องมือที่อำนวยความสะดวกและปรับปรุงกระบวนการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโซเชียลมีเดียที่ต้องการการติดตามและวิเคราะห์เป็นประจำ SocialPilot สามารถช่วยคุณได้เช่นเดียวกัน

ทดลองใช้งานฟรีเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร