Como usar o Google Ads para gerar conhecimento da marca

Gerar conhecimento da marca é difícil, principalmente quando você está tentando alcançar um público-alvo específico. É aqui que o Google Ads pode ajudar.

A maioria dos especialistas em PPC ama o Google Ads por sua eficiência. Você pode ver o ROAS, medir, melhorar, viver de acordo com ele. Por isso, muitos de nós tendemos a nos perder um pouco com uma campanha de Conscientização da Marca, que carece desse detalhe concreto.

Portanto, elaboramos este pequeno guia para ajudá-lo a se familiarizar com ele. Agora, o Google Ads tem várias redes que podemos usar para promover o reconhecimento da marca, então vamos examinar cada uma em detalhes:

A Rede de Display

A tradicional e provavelmente a melhor maneira de usar o Google Ads para gerar conhecimento da marca é usando a Rede de Display do Google. A Rede de Display oferece a vantagem de grandes quantidades de alcance e cliques relativamente baratos. Isso o torna ideal para nossa necessidade de apresentar nossa marca aos usuários, tanto quanto possível, da maneira mais econômica possível.

Se você não estiver muito familiarizado com a Rede de Display, recomendo que leia primeiro nosso Guia para iniciantes. Não se preocupe, ainda estaremos aqui quando você voltar.

Ok, agora, quando estamos construindo para o reconhecimento da marca, o que estamos procurando é a maximização dos olhos com a minimização do custo. Isso significa que, para o formato do anúncio, são anúncios gráficos responsivos em todos os aspectos. Os RDAs podem caber em mais estoques de sites do que os anúncios de banner tradicionais e, portanto, podem lhe render olhos mais baratos. Claro, eles nem sempre são o anúncio de aparência mais bonita de todos os tempos. Mas, nesta fase, tudo o que realmente importa é que alguém esteja vendo o nome da marca e uma mensagem geral.

Agora visando. Ter como alvo o reconhecimento da marca é a parte realmente complicada. Queremos um apelo amplo, mas ainda assim aparecer no tráfego relevante. Nossa estratégia é evitar os métodos de segmentação com base na página de "Tópicos", "Canais" e "Palavras-chave" e manter o foco nos públicos-alvo. São as pessoas que realmente buscamos e, desde que possamos escolher as pessoas de maneira inteligente, estamos cozinhando com gás.

Para essa segmentação de público, recomendo uma abordagem em duas vertentes.

1. Públicos-alvo de afinidade personalizada - Todos examinamos as opções normais de público-alvo e não encontramos nada relevante para nós. Mas os CAAs são fantásticos para definir um público que é realmente relevante para o seu tópico. Mais detalhes sobre essa estratégia aqui.
2. Públicos-alvo “semelhantes a” - já desejou ter uma lista de remarketing maior? Bem, essa estratégia não pode ajudar com isso, mas pode encontrar pessoas que são "como" as pessoas em sua lista de remarketing. NB não espera que essa estratégia tenha um desempenho tão bom quanto o remarketing real para obter leads reais através da porta. Mas, para o Brand Awareness, é muito bom fazer o trabalho.

   

A Rede de Pesquisa

A rede de pesquisa é tradicionalmente usada para direcionar o tráfego para o seu site (para fins de conversão), mas fazer com que o seu anúncio apareça nos resultados também pode ser ótimo para construir o conhecimento da marca. Mesmo que seus anúncios não sejam clicados, a visibilidade de sua marca influenciará os usuários a selecionar seu produto ou serviço no futuro.

Além disso, você pode usar técnicas inteligentes, como colocar seus anúncios em pesquisas por nomes de marcas concorrentes. Ou você pode usar o remarketing para segmentar anúncios da rede de pesquisa para pessoas que são semelhantes aos seus clientes atuais. No entanto, lembre-se de que é muito mais caro receber cliques na rede de pesquisa do que na Rede de Display. Mas os cliques que você recebe tendem a vir de usuários mais engajados e interessados, que procuram ativamente os serviços que você oferece.

Medindo o conhecimento da marca

Você não pode.

Bem, pelo menos você não pode diretamente. Existem muitas métricas que você pode observar que podem ser indicativas de melhorar o reconhecimento da marca, mas não há nada concreto que você possa medir para determinar o sucesso ou o fracasso.

Você, entretanto, precisa realmente dizer algo ao seu cliente. Portanto, tendemos a falar principalmente sobre:

• Impressões conforme o número de visualizações que o anúncio obteve
• Clica conforme o número de pessoas engajadas
• Taxa de rejeição para verificar se não estamos apenas enviando tráfego de spam

Para obter ajuda sobre como importar a taxa de rejeição para o Google Ads, verifique aqui). Mas é importante não se preocupar muito com a taxa de rejeição. No final do dia, é apenas o tráfego de reconhecimento da marca, não esperamos que eles estejam realmente muito envolvidos.

Mas a diferença real que suas campanhas de conscientização da marca farão não será mensurável na campanha em si, mas no desempenho geral de todo o site. 70% dos consumidores procuram varejistas conhecidos ao fazer pesquisas de produtos, então, em teoria, o efeito de suas campanhas de conscientização da marca no Google Ads deve ser CTRs mais altos, taxas de conversão mais altas e potencialmente mais pesquisas de marca própria. Infelizmente, essas coisas tendem a flutuar muito naturalmente, então pode ser muito difícil atribuir algo diretamente.

No entanto, sempre que lanço campanhas de conscientização de marca, fico de olho no que o canal Direct e minha campanha de marca produzem. Se houver alguma melhoria aí, você pode apostar que vou tentar levar o crédito por isso com a campanha de Conscientização da Marca!

Conclusões

Para concluir, o Google Ads pode ser uma ótima ferramenta para fazer com que sua marca seja vista pelo seu público-alvo. Mas, infelizmente, medir o quão bem isso realmente acabou é incrivelmente desafiador. Fundamentalmente, você deve abandonar seus instintos de marketing de desempenho e confiar na história do marketing. Por centenas de anos, o Brand Awareness foi basicamente o único marketing que existia. Funcionou na época e ainda funciona agora.

Para obter mais informações sobre o Google Ads ou qualquer outro aspecto do PPC, basta entrar em contato para saber como podemos ajudar.

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