10 sfaturi de marketing digital pentru întreprinderile mici
Publicat: 2021-07-19Nu sunteți sigur de unde să începeți să vă îmbunătățiți site-ul web sau rețelele sociale? Iată 10 moduri rapide și eficiente prin care puteți începe să vă lansați marketingul digital.
În calitate de proprietar local sau de întreprinderi mici, să profitați de marketingul digital este cheia succesului. Barierele de intrare pe piață sunt minimizate în comparație cu formele tradiționale de marketing. Aflați cum puteți profita de spațiul digital cu aceste sfaturi de top.
Iată o listă cu 10 sfaturi de marketing digital pentru întreprinderile din mall:
1. Cercetează concurenții și diferențiază-te
2. Obțineți drepturile de bază ale site-ului web
3. Îmbunătățiți Google My Business List și recenziile clienților
4. Creați conținut de blog interesant
5. Luați în considerare Google Ads pentru afacerea dvs. mică
6. Creați conținut vizual profesional
7. Îmbunătățiți-vă SEO-ul local
8. Dezvoltarea marketingului prin e-mail
9. Concentrați-vă pe un canal principal de social media
10. Partener cu influenți locali
1. Cercetează concurenții și diferențiază-te
Cercetarea concurenților este importantă, deoarece, ca afacere locală, veți dori să puteți oferi o valoare suplimentară pe piață. Căutarea Google este un loc minunat pentru a începe. Puteți vedea cum se poziționează concurenții dvs. în cadrul anunțurilor lor. În acest exemplu, în cele ce urmează sunt prezentate rezultatele Google Search Ads pentru instalatorii locali din Nottingham. Termeni precum „Fără taxă de apelare”, „Instalatori complet calificați” și „Răspuns de 1 oră” sunt puncte de vânzare excelente.
Acum, trebuie să vă gândiți, cum aș putea să mă diferențiez de toți ceilalți instalatori care oferă mai mult sau mai puțin un serviciu similar? Entrepreneur.com spune: „Dacă nu aveți diferențiator (și multe startup-uri nu au), inventați unul”.
Iată câteva metode de diferențiere pe care le-ați putea utiliza conform MarketResearch.com :
- Produs - cel mai notabil, dar ușor de duplicat și ar putea avea o durată scurtă de viață
- Service - instruire, instalare, viteză, ușurința de a face afaceri etc.
- Distribuție - furnizori, producători, distribuitori sau comercianți cu amănuntul cu care lucrați
- Relația - angajații și serviciul pentru clienți ar putea fi un mijloc eficient de diferențiere. Poate adăugați un serviciu de recenzie, cum ar fi un rating Trustpilot
- Imagine / Reputație - aceasta poate fi stabilită prin intermediul clienților dvs. actuali, care mai târziu pot deveni avocații dvs.
- Preț - din nou, acest lucru poate fi ușor duplicat. Cu toate acestea, în funcție de produsul dvs., clienții pot alege să plătească mai mult dacă există o valoare adăugată în a face afaceri cu dvs.
2. Obțineți elementele de bază ale site-ului web corect
Utilizatorii online devin din ce în ce mai exigenți în ceea ce privește experiența pe care o așteaptă de la un site web. Vor un site de încărcare rapidă ca o cerință minimă. Ca afacere locală, este posibil să nu aveți bugetul firmelor mai mari, naționale sau internaționale, dar cel puțin puteți obține elementele de bază corecte. Jon Martin, directorul nostru tehnic de la Hallam, a discutat recent despre modul de echilibrare a vitezei rapide de încărcare a paginii web cu conținutul bogat.
Din statisticile de mai sus, puteți vedea cât de mult poate avea efect un site lent pe șansele dvs. de a converti noi utilizatori în clienți. Viteza paginii sau timpul de încărcare a paginii devine din ce în ce mai important pe măsură ce trecem la o lume mai mobilă, cu conexiuni de internet 3G mai lente. Google PageSpeed Insights vă arată cum puteți reduce timpul de încărcare a site-ului dvs. web.
Puteți testa viteza mobilă a site-ului dvs. web cu instrumentul gratuit Google și puteți vedea cum puteți reduce ratele de respingere.
3. Îmbunătățiți înregistrarea Google My Business și recenziile clienților
Reputația dvs. online ca proprietar de întreprindere mică ar putea fi factorul decisiv atunci când un potențial client vă caută produsul / serviciul. Din fericire, cu Compania mea pe Google, aveți un nivel de control atunci când vine vorba de gestionarea modului în care oamenii vă percep afacerea. Colegul meu, Stan Dunthorne, a creat ghidul ușor de optimizare a listei dvs. Google My Business.
Unele dintre greșelile obișnuite de evitat includ:
- Înregistrări duplicate
- Configurarea listărilor noi inutile după o schimbare de adresă
- Utilizarea incorectă a numelui companiei, de exemplu adăugarea de mesaje promoționale inutile
Recenziile clienților nu sunt nimic nou, dar ați fi surprins de cât de des este trecut cu vederea. 30% dintre oameni au spus că recenziile sunt esențiale atunci când judecăm întreprinderile locale, așa că aș asigura această prioritate ca parte a strategiei dvs. de marketing digital.
4. Creați conținut interesant pe blog
Dacă vă aflați într-o industrie foarte competitivă - și majoritatea afacerilor locale sunt - ar trebui să vă gândiți la o strategie de conținut care va conduce la rezultate. Lucrând cu întreprinderi mai mici, este adesea puțin probabil să se claseze pe prima pagină a Google pentru un termen larg legat de produsul / serviciul lor.
De exemplu, „Plumbing Nottingham” ar fi aproape imposibil dacă tocmai intrați pe piață.
În primul rând, acest lucru ar necesita un buget mare și resurse care nu ar face realizarea acestui lucru accesibilă. În al doilea rând, clasarea pentru un termen larg poate să nu conducă în cele din urmă la creșterea numărului de clienți. Aici conținutul blogului dvs. joacă un rol important.
Scrieți postarea de blog perfectă cu acest ghid de blog de la Rebecca Bull.
Sfaturile includ:
- Punând publicul pe primul loc
- Asigurându-vă că este compatibil cu SEO
- Tonul corect al vocii
- Arătându-le cititorilor în care pot avea încredere în tine
Captura de ecran de mai jos este un exemplu al modului în care am crescut traficul organic pentru o companie locală din Nottingham, prin cercetarea conținutului blogului pe care l-ar putea produce intern.
5. Luați în considerare Google Ads pentru afacerea dvs. mică
Cunoscut anterior ca Google AdWords, Google Ads evoluează.
Cu toate acestea, principiile rămân aceleași, iar fundamentele sunt acoperite în acest ghid util PPC pentru întreprinderi mici de la Google.
Există opt etape de urmat:
- Stabiliți-vă obiectivele
- Faceți-vă cercetările
- Definiți bugetul
- Setează-ți structura
- Alegeți cuvintele cheie
- Fii relevant
- Folosiți mesaje puternice
- Uită-te la întreaga imagine
Planificator de cuvinte cheie Google nou
Una dintre etapele cheie la crearea campaniilor dvs. de căutare Google Ads este selectarea cuvintelor cheie adecvate. Planificatorul de cuvinte cheie Google a fost actualizat pe noua interfață pentru a vă ajuta în acest sens.
Funcțiile noi includ:
- Tendințe de volum - tendințe spot sezoniere
- Defalcare în funcție de platformă (dispozitiv) - împărțirea traficului pe desktop / tabletă / mobil
- Instrumente de prognoză îmbunătățite
6. Creați conținut vizual profesional
Conținutul este încă rege, iar marketingul de conținut este o industrie în sine. Conținutul dvs. va forma o parte importantă a strategiei dvs. digitale.
Videoclipul este o zonă care crește într-un ritm incredibil, iar aceste statistici de la HubSpot arată de ce:
- 97% dintre specialiștii în marketing spun că videoclipurile au ajutat la creșterea înțelegerii utilizatorilor despre produsul sau serviciul lor
- 76% spun că i-a ajutat să crească vânzările
- 81% dintre oameni au fost convinși să cumpere un produs sau un serviciu urmărind videoclipul unui brand
De asemenea, o statistică importantă care arată cât de importantă este videoclipul astăzi este faptul că peste 1,9 miliarde de utilizatori se conectează în fiecare lună la YouTube deținut de Google.
Marile mari înțeleg puterea marketingului video și creează în mod constant campanii video cu buget mare, conform exemplelor de mai jos, precum Beats by Dre, Apple, Nintendo și Domino's.
Este posibil să nu aveți bugetele mari, dar puteți oricând să vă asociați cu o agenție video / freelancer locală talentată pentru a începe propria campanie video.
7. Îmbunătățiți-vă SEO-ul local
SEO local este important dacă sunteți în primul rând o afacere locală. Am analizat anterior SEO local pentru restaurante, iar Google My Business este o parte importantă a acestui lucru.
Construirea de legături ca întotdeauna este la fel de importantă.
Puteți crea legături locale din următoarele:
- Site-uri de ziare
- Bloggeri
- Premii / site-uri de festival
- Site-uri de sponsorizare
8. Dezvoltarea marketingului prin e-mail
O altă strategie digitală fundamentală pentru afacerea dvs. mică este marketingul prin e-mail.
Există un ghid complet cuprinzător de marketing prin e-mail de la Simply Business, care vă asigură că acoperiți toate întrebările esențiale de marketing prin e-mail. Unele dintre acestea sunt:
- Cunoașteți partea legală a marketingului prin e-mail?
- Ați ales un furnizor?
- Știi ce fac concurenții tăi?
- Știi cum să creezi un e-mail eficient?
Ghidul include, de asemenea, liste de verificare, comparații între furnizori și îndrumări de testare divizată.
Dacă vă confruntați cu acest domeniu sau aveți nevoie să vă consolidați cunoștințele, puteți completa, de asemenea, un curs gratuit de certificare prin e-mail de marketing de la HubSpot.
9. Concentrați-vă pe un canal principal de social media
Strategiile de marketing pentru rețelele sociale se schimbă continuu, împreună cu actualizările constante ale platformei.
De multe ori proprietarii de întreprinderi mici întreabă pe ce platformă ar trebui să mă concentrez?
Răspunsul este simplu ...
Concentrați-vă pe platforma de socializare cea mai relevantă pentru afacerea dvs. și unde clienții dvs. sunt cei mai activi .
- Dacă natura ofertei dvs. de produse / servicii este B2B, atunci LinkedIn și / sau Twitter sunt alegeri naturale.
- Pentru companiile B2C, Facebook și / sau Instagram ar putea fi alegeri mai bune.
Indiferent ce decideți, aveți un canal principal de social media pe care vă veți concentra asupra dezvoltării. În calitate de proprietar de întreprindere mică, probabil că nu veți avea resursa necesară pentru a gestiona mai mult de un canal în mod eficient.
Chatbots
Inteligența artificială este o tendință majoră pentru 2019. De fapt, până la sfârșitul anului 2019 se așteaptă ca adopția să crească, iar chat-urile să devină „norma” pentru comercianții cu amănuntul online.
Chatboturile sunt acum în fruntea inovației pentru întreprinderile mici. Ca proprietar de afacere, nu a fost niciodată mai ușor să-ți creezi propriul bot. Facebook oferă un mijloc convenabil de a crea unul cu capacitate limitată de codare.
Potrivit G2Crowd, există în prezent peste 300.000 de chatbots pe Facebook live astăzi, ceea ce îl face platforma preferată și cea mai comună pentru utilizarea chatbot-urilor. În plus, un studiu comun realizat de Drift, Salesforce și SurveyMonkey a constatat că 69% dintre consumatori preferă de fapt utilizarea chatboturilor pentru o comunicare rapidă.
10. Partener cu influențatori locali
Colega mea Elle lucrează cu influențatori locali pentru a crea conținut demn de partajat pentru clienții noștri. Într-una dintre postările sale recente, ea a abordat întrebarea „Ar trebui ca marca dvs. să funcționeze cu influenți Instagram?”
Acesta este cu siguranță un domeniu al marketingului digital care este în creștere și, probabil, afacerea dvs. ar trebui să ia în considerare și el.
Acum, marketingul influencer nu este doar pentru industria modei.
De exemplu, ați putea fi în industria alimentară și ați avea o strategie de sensibilizare a influențatorilor pentru a contribui la creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs. prin abordarea bloggerilor alimentari locali.
În concluzie, aceste sfaturi ar trebui să vă ajute micile afaceri dacă utilizați eficient strategiile digitale de mai sus.
Dacă aveți întrebări despre oricare dintre acestea, contactați echipa Hallam.
Dacă aveți nevoie de ajutor cu strategia dvs. de marketing digital, nu ezitați să ne contactați.