소기업을 위한 10가지 디지털 마케팅 팁

웹사이트나 소셜 미디어를 어디에서 개선해야 할지 모르십니까? 다음은 디지털 마케팅을 바로 시작할 수 있는 10가지 빠르고 효과적인 방법입니다.

지역 또는 소규모 사업자로서 디지털 마케팅을 활용하는 것이 성공의 열쇠입니다. 전통적인 형태의 마케팅과 비교할 때 시장 진입 장벽이 최소화됩니다. 이 주요 팁을 통해 디지털 공간을 활용하는 방법을 알아보세요.

다음은 쇼핑몰 비즈니스를 위한 10가지 디지털 마케팅 팁 목록입니다 .

1. 경쟁자 조사 및 차별화
2. 웹 사이트 기본 사항을 올바르게 설정하십시오.
3. Google 마이 비즈니스 목록 및 고객 리뷰 개선
4. 흥미로운 블로그 콘텐츠 만들기
5. 소규모 비즈니스를 위한 Google Ads 고려
6. 전문적인 비주얼 콘텐츠 제작
7. 로컬 SEO 개선
8. 이메일 마케팅 개발
9. 주요 소셜 미디어 채널에 집중
10. 현지 인플루언서들과의 파트너십

1. 경쟁자 조사 및 차별화

경쟁사 조사는 지역 기업으로서 시장에서 추가적인 가치를 제공할 수 있기를 원할 것이기 때문에 중요합니다. Google 검색은 시작하기에 좋은 곳입니다. 경쟁업체가 광고 내에서 자신을 어떻게 포지셔닝하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 예에서 아래는 지역 Nottingham 배관공에 대한 Google Search Ads 결과를 보여줍니다. "콜아웃 요금 없음", "자격을 갖춘 배관공" 및 "1시간 응답"과 같은 용어는 훌륭한 판매 포인트입니다.

이제 비슷한 서비스를 제공하는 다른 모든 배관공과 어떻게 차별화할 수 있을까요? Entrepreneur.com은 다음과 같이 말합니다.

다음은 MarketResearch.com에 따라 사용할 수 있는 몇 가지 차별화 방법입니다 .

• 제품 – 가장 눈에 띄지만 쉽게 복제되고 수명이 짧을 수 있음
• 서비스 – 교육, 설치, 속도, 업무 용이성 등
• 유통 – 함께 일하는 공급업체, 제조업체, 유통업체 또는 소매업체
• 관계 – 직원과 고객 서비스는 차별화를 위한 효과적인 수단이 될 수 있습니다. Trustpilot 등급과 같은 리뷰 서비스를 추가할 수 있습니다.
• 이미지/평판 – 이것은 나중에 귀하의 옹호자가 될 수 있는 귀하의 현재 고객을 통해 확립될 수 있습니다.
• 가격 – 다시, 이것은 쉽게 복제될 수 있습니다. 그러나 귀하의 제품에 따라 고객은 귀하와 비즈니스를 수행하는 데 부가가치가 있는 경우 더 많은 비용을 지불하도록 선택할 수 있습니다.

2. 웹사이트 기본 사항을 올바르게 설정

온라인 사용자는 웹사이트에서 기대하는 경험의 측면에서 점점 더 까다로워지고 있습니다. 그들은 최소한의 요구 사항으로 빠른 로딩 웹사이트를 원합니다. 지역 사업체로서 더 큰 국내 또는 국제 회사의 예산이 없을 수도 있지만 최소한 기본을 올바르게 할 수 있습니다. Hallam의 기술 이사인 Jon Martin은 최근 빠른 웹 페이지 로드 속도와 풍부한 콘텐츠의 균형을 유지하는 방법에 대해 논의했습니다.

위의 통계에서 느린 웹사이트가 신규 사용자를 고객으로 전환할 가능성에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알 수 있습니다. 3G 인터넷 연결 속도가 느린 모바일 중심 세상으로 전환함에 따라 페이지 속도 또는 페이지 로드 시간이 점점 더 중요해지고 있습니다. Google PageSpeed ​​Insights는 웹사이트 로딩 시간을 줄이는 방법을 보여줍니다.

Google의 무료 도구를 사용하여 웹사이트의 모바일 속도를 테스트하고 이탈률을 줄이는 방법을 확인할 수 있습니다.

3. Google 마이 비즈니스 목록 및 고객 리뷰 개선

잠재 고객이 귀하의 제품/서비스를 검색할 때 중소기업 소유자로서의 온라인 평판이 결정적인 요소가 될 수 있습니다. 다행히도 Google 마이 비즈니스를 사용하면 사람들이 귀하의 비즈니스를 인식하는 방식을 관리할 때 일정 수준의 제어가 가능합니다. 제 동료인 Stan Dunthorne은 Google 마이 비즈니스 목록을 최적화하기 위한 쉬운 가이드를 만들었습니다.

피해야 할 일반적인 실수는 다음과 같습니다.

• 중복 목록
• 주소 변경 후 불필요한 새 목록 설정
• 불필요한 홍보 메시지 추가 등 상호 오용

고객 리뷰는 새로운 것이 아니지만 이것이 얼마나 자주 간과되는지에 대해 놀랄 것입니다. 30%의 사람들이 지역 비즈니스를 판단할 때 리뷰가 핵심이라고 말했습니다. 그래서 저는 이것을 디지털 마케팅 전략의 일부로 최우선 순위로 두고 싶습니다.

4. 흥미로운 블로그 콘텐츠 만들기

경쟁이 매우 치열한 산업에 종사하고 있고 대부분의 지역 비즈니스가 그러한 경우 결과를 이끌어낼 콘텐츠 전략에 대해 생각해야 합니다. 소규모 비즈니스와 협력할 때 제품/서비스와 관련된 광범위한 용어에 대해 Google의 첫 페이지에서 순위를 매길 가능성이 매우 낮은 경우가 많습니다.

예를 들어, "Plumbing Nottingham"은 시장에 막 진입하는 경우 거의 불가능합니다.

첫째, 이를 위해서는 많은 예산과 자원이 필요하므로 이를 감당할 수 있는 수준으로 달성할 수 없습니다. 둘째, 광범위한 순위를 매기는 것이 결국 더 많은 고객으로 이어지지 않을 수 있습니다. 여기에서 블로그 콘텐츠가 중요한 역할을 합니다.

Rebecca Bull의 이 블로깅 가이드로 완벽한 블로그 게시물을 작성하세요.

팁에는 다음이 포함됩니다.

• 관객을 최우선으로
• SEO 친화적인지 확인
• 정확한 목소리 톤
• 독자들이 당신을 신뢰할 수 있음을 보여줍니다.

아래 스크린샷은 사내에서 제작할 수 있는 블로그 콘텐츠를 조사하여 노팅엄의 지역 비즈니스에 대한 유기적 트래픽을 증가시킨 방법의 예입니다.

5. 소규모 비즈니스를 위한 Google Ads 고려

이전에 Google AdWords로 알려졌던 Google Ads는 진화하고 있습니다.

그러나 원칙은 동일하게 유지되며 Google에서 제공하는 이 유용한 중소기업 PPC 가이드에서 기본 사항을 다룹니다.

따라야 할 8단계가 있습니다.

1. 목표 설정
2. 당신의 연구를 수행
3. 예산 정의
4. 구조 설정
5. 키워드 선택
6. 관련성 확보
7. 강력한 메시지 사용
8. 전체 사진을 보세요

새로운 Google 키워드 플래너

Google Ads 검색 캠페인을 만들 때 주요 단계 중 하나는 적절한 키워드를 선택하는 것입니다. 이를 돕기 위해 새 인터페이스에서 Google 키워드 플래너가 업데이트되었습니다.

새로운 기능은 다음과 같습니다.

• 거래량 추세 – 계절성 추세 파악
• 플랫폼(기기)별 분석 – 데스크톱/태블릿/모바일 트래픽 분할
• 향상된 예측 도구

6. 전문적인 영상 콘텐츠 제작

콘텐츠는 여전히 왕이며 콘텐츠 마케팅은 그 자체로 하나의 산업입니다. 콘텐츠는 디지털 전략의 중요한 부분을 형성합니다.

비디오는 놀라운 속도로 성장하는 영역이며 HubSpot의 이러한 통계는 그 이유를 보여줍니다.

• 마케터의 97% 는 비디오가 제품 또는 서비스에 대한 사용자의 이해를 높이는 데 도움이 되었다고 말합니다.
• 76% 는 매출 증대에 도움이 되었다고 말합니다.
• 81% 의 사람들이 브랜드의 비디오를 보고 제품이나 서비스를 구매하도록 확신했습니다.

또한 오늘날 동영상이 얼마나 중요한지 보여주는 중요한 통계는 매달 19억 명이 넘는 사용자가 Google 소유의 YouTube에 로그인하고 있다는 사실입니다.

빅 브랜드는 비디오 마케팅의 힘을 이해하고 Beats by Dre, Apple, Nintendo 및 Domino's와 같은 아래의 예에 따라 대규모 예산 비디오 캠페인을 지속적으로 만듭니다.

예산이 많지 않을 수도 있지만 언제든지 재능 있는 현지 비디오 대행사/프리랜서와 협력하여 자신만의 비디오 캠페인을 시작할 수 있습니다.

7. 로컬 SEO 개선

주로 지역 비즈니스인 경우 지역 SEO가 중요합니다. 우리는 이전에 레스토랑에 대한 지역 SEO를 살펴보았고 Google 마이 비즈니스가 그 주요 부분입니다.

항상 그렇듯이 링크 구축도 똑같이 중요합니다.

다음에서 로컬 링크를 작성할 수 있습니다.

• 신문 사이트
• 블로거
• 수상/축제 장소
• 후원 사이트

8. 이메일 마케팅 개발

중소기업을 위한 또 다른 디지털 전략은 이메일 마케팅입니다.

Simply Business의 매우 포괄적인 이메일 마케팅 가이드가 있어 모든 필수 이메일 마케팅 질문을 다룹니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

• 이메일 마케팅의 법적 측면을 알고 있습니까?
• 공급자를 선택하셨습니까?
• 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 아십니까?
• 효과적인 이메일을 만드는 방법을 알고 있습니까?

이 가이드에는 체크리스트, 공급자 비교 및 ​​분할 테스트 지침도 포함되어 있습니다.

이 영역에서 어려움을 겪고 있거나 지식을 확고히 해야 하는 경우 HubSpot에서 무료 이메일 마케팅 인증 과정을 완료할 수도 있습니다.

9. 주요 소셜 미디어 채널에 집중

소셜 미디어 마케팅 전략은 지속적인 플랫폼 업데이트와 함께 지속적으로 변화하고 있습니다.

종종 소규모 비즈니스 소유자는 어떤 플랫폼에 집중해야 하는지 묻습니다.

답은 간단하다…

귀하의 비즈니스와 가장 관련성이 높고 고객이 가장 활발하게 활동하는 소셜 미디어 플랫폼에 집중하십시오 .

• 제품/서비스 제공의 성격이 B2B라면 LinkedIn 및/또는 Twitter가 자연스러운 선택입니다.
• B2C 비즈니스의 경우 Facebook 및/또는 Instagram이 더 나은 선택일 수 있습니다.

무엇을 결정하든 성장에 집중할 기본 소셜 미디어 채널을 확보하십시오. 소규모 비즈니스 소유자는 둘 이상의 채널을 효과적으로 관리하는 데 필요한 리소스가 없을 것입니다.

챗봇

인공 지능은 2019년의 주요 트렌드입니다. 실제로 2019년 말까지 채택이 증가하고 챗봇이 온라인 소매업체의 '표준'이 될 것으로 예상됩니다.

챗봇은 이제 중소기업을 위한 혁신의 최전선에 있습니다. 비즈니스 소유자로서 자신의 봇을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Facebook은 코딩 능력이 제한적인 계정을 만들 수 있는 편리한 수단을 제공합니다.

G2Crowd에 따르면 현재 300,000개 이상의 Facebook 챗봇이 존재하며 챗봇 사용을 위해 선호되고 가장 일반적인 플랫폼이 되었습니다. 또한 Drift, Salesforce 및 SurveyMonkey의 공동 연구에 따르면 소비자의 69%가 실제로 빠른 의사 소통을 위해 챗봇을 사용하는 것을 선호합니다.

10. 현지 인플루언서와 파트너 관계

제 동료 Elle는 지역 인플루언서와 협력하여 고객에게 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 만듭니다. 그녀의 최근 게시물 중 하나에서 그녀는 "당신의 브랜드가 Instagram 인플루언서와 협력해야 합니까?"라는 질문을 다루었습니다.

이것은 확실히 성장하고 있는 디지털 마케팅의 영역이며 아마도 귀하의 비즈니스도 이를 고려해야 할 것입니다.

이제 인플루언서 마케팅은 패션 업계만을 위한 것이 아닙니다.

예를 들어, 식품 업계에 속해 있고 현지 음식 블로거에게 접근하여 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되는 인플루언서 아웃리치 전략을 세울 수 있습니다.

결론적으로 위의 디지털 전략을 효과적으로 사용한다면 이러한 팁이 중소기업에 도움이 될 것입니다.

이에 대해 궁금한 사항이 있으면 한람팀에 문의하세요.

디지털 마케팅 전략에 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.