小型企業的 10 個數字營銷技巧

不確定從哪裡開始改進您的網站或社交媒體？ 這裡有 10 種快速有效的方法，您可以快速開始數字營銷。

作為本地或小企業主，利用數字營銷是成功的關鍵。 與傳統的營銷形式相比，進入市場的障礙被最小化。 通過這些重要提示，了解如何利用數字空間。

以下是適用於購物中心業務的 10 個數字營銷技巧列表：

1.研究競爭對手並區分自己
2. 使您的網站基礎知識正確
3.改進“Google 我的商家”列表和客戶評論
4.創建有趣的博客內容
5.為您的小型企業考慮使用 Google Ads
6.創建專業的視覺內容
7.改善您的本地搜索引擎優化
8.開發電子郵件營銷
9.專注於主要的社交媒體渠道
10.與當地有影響力的人合作

1. 研究競爭對手，讓自己與眾不同

競爭對手研究很重要，因為作為本地企業，您希望能夠在市場上提供額外的價值。 Google 搜索是一個很好的起點。 您可以看到您的競爭對手如何在他們的廣告中定位自己。 在此示例中，以下顯示了本地諾丁漢水管工的 Google 搜索廣告結果。 “無呼叫費用”、“完全合格的管道工”和“1 小時響應”等術語是很好的賣點。

現在，您一定在想，我如何才能將自己與或多或少提供類似服務的所有其他管道工區分開來？ Entrepreneur.com 說：“如果你沒有與眾不同之處（許多初創公司沒有），那就發明一個”。

以下是您可以根據 MarketResearch.com 使用的一些差異化方法：

• 產品——最引人注目但很容易被複製並且可能是短暫的
• 服務——培訓、安裝、速度、經商便利等
• 分銷——與您合作的供應商、製造商、分銷商或零售商
• 關係——員工和客戶服務可能是區分的有效手段。 也許添加一個評論服務，例如 Trustpilot 評級
• 形象/聲譽——這可以通過您當前的客戶來建立，他們以後可以成為您的擁護者
• 價格——同樣，這很容易被複製。 但是，根據您的產品，如果與您開展業務有附加價值，客戶可能會選擇支付更多費用

2. 正確掌握網站基礎知識

在線用戶對網站體驗的期望越來越高。 他們想要一個快速加載的網站作為最低要求。 作為本地企業，您可能沒有大型、國內或國際公司的預算，但您至少可以掌握基本知識。 我們在 Hallam 的技術總監 Jon Martin 最近討論瞭如何平衡快速的網頁加載速度和豐富的內容。

從上面的統計數據中，您可以看到一個緩慢的網站對您將新用戶轉化為客戶的機會有多大影響。 隨著我們轉向移動優先、3G 互聯網連接速度較慢的世界，頁面速度或頁面加載時間變得越來越重要。 Google PageSpeed Insights 向您展示瞭如何減少網站的加載時間。

您可以使用 Google 的免費工具測試您網站的移動速度，並了解如何降低跳出率。

3. 改進“Google 我的商家”列表和客戶評論

當潛在客戶搜索您的產品/服務時，您作為小企業主的在線聲譽可能是決定性因素。 幸運的是，使用“Google 我的商家”，您在管理人們對您的商家的看法方面擁有一定程度的控制權。 我的同事 Stan Dunthorne 創建了一個簡單的指南來優化您的“Google 我的商家”列表。

要避免的一些常見錯誤包括：

• 重複列表
• 更改地址後設置不必要的新列表
• 商業名稱濫用，例如添加不必要的促銷信息

客戶評論並不是什麼新鮮事，但您會驚訝於這一點被忽視的頻率。 30% 的人表示，在判斷本地企業時，評論是關鍵，因此我將確保將其作為您數字營銷策略的重中之重。

4.創建有趣的博客內容

如果您處於一個競爭非常激烈的行業——大多數本地企業都是——您需要考慮一種能夠推動結果的內容策略。 在與較小的企業合作時，通常情況下，與他們的產品/服務相關的廣泛術語不太可能在 Google 的第一頁上排名。

例如，如果您剛剛進入市場，“Plumbing Nottingham”幾乎是不可能的。

首先，這將需要大量的預算和資源，無法實現這一目標。 其次，廣義上的排名可能最終不會帶來更多的客戶。 這是您的博客內容髮揮重要作用的地方。

使用 Rebecca Bull 的這篇博客指南撰寫完美的博客文章。

提示包括：

• 把觀眾放在第一位
• 確保它對 SEO 友好
• 正確的語氣
• 向讀者展示他們可以信任你

下面的屏幕截圖是我們如何通過研究他們可以在內部製作的博客內容來為諾丁漢的本地企業增加自然流量的示例。

5. 為您的小型企業考慮使用 Google Ads

以前稱為 Google AdWords 的 Google Ads 正在不斷發展。

但是，原則保持不變，Google 提供的這份有用的小型企業 PPC 指南涵蓋了基本原理。

有八個階段要遵循：

1. 設定目標
2. 做你的研究
3. 定義您的預算
4. 設置你的結構
5. 選擇關鍵字
6. 相關
7. 使用強大的消息傳遞
8. 看全圖

新的 Google 關鍵字規劃師

創建 Google Ads 搜索廣告系列的關鍵階段之一是選擇合適的關鍵字。 Google Keyword Planner 已在新界面上更新以幫助解決此問題。

新功能包括：

• 成交量趨勢——發現季節性趨勢
• 按平台（設備）細分 – 台式機/平板電腦/移動設備流量拆分
• 改進的預測工具

6. 打造專業的視覺內容

內容仍然是王道，內容營銷本身就是一個行業。 您的內容將成為您數字戰略的重要組成部分。

視頻是一個以驚人速度增長的領域，HubSpot 的這些統計數據說明了原因：

• 97%的營銷人員表示視頻有助於增加用戶對其產品或服務的了解
• 76% 的人說這幫助他們增加了銷售額
• 81%的人通過觀看品牌視頻被說服購買產品或服務

此外，一個重要的統計數據顯示了當今視頻的重要性，即每月有超過 19 億用戶登錄 Google 旗下的 YouTube。

大品牌了解視頻營銷的力量，並根據以下來自 Beats by Dre、Apple、Nintendo 和 Domino's 等公司的示例不斷創建大預算的視頻活動。

您可能沒有大筆預算，但您始終可以與才華橫溢的本地視頻代理商/自由職業者合作，開始您自己的視頻廣告系列。

7. 改善您的本地搜索引擎優化

如果您主要是本地企業，本地 SEO 很重要。 我們之前曾研究過餐館的本地 SEO，而 Google My Business 是其中的主要部分。

鏈接建設一如既往地同樣重要。

您可以通過以下方式構建本地鏈接：

• 報紙網站
• 博主
• 獎項/節日地點
• 贊助網站

8. 開發電子郵件營銷

小型企業的另一個基本數字策略是電子郵件營銷。

Simply Business 提供了一份非常全面的電子郵件營銷指南，可確保您涵蓋所有基本的電子郵件營銷問題。 其中一些是：

• 您知道電子郵件營銷的法律方面嗎？
• 您選擇了供應商嗎？
• 你知道你的競爭對手在做什麼嗎？
• 您知道如何製作有效的電子郵件嗎？

該指南還包括清單、提供商比較和拆分測試指南。

如果您在這方面苦苦掙扎或需要鞏固您的知識，您還可以完成 HubSpot 提供的免費電子郵件營銷認證課程。

9. 專注於主要的社交媒體渠道

社交媒體營銷策略隨著平台的不斷更新而不斷變化。

經常小企業主會問，我應該關注哪個平台？

答案很簡單……

專注於與您的業務最相關以及您的客戶最活躍的社交媒體平台。

• 如果您的產品/服務提供的性質是 B2B，那麼 LinkedIn 和/或 Twitter 是自然的選擇。
• 對於 B2C 業務，Facebook 和/或 Instagram 可能是更好的選擇。

無論您做出什麼決定，都有一個主要的社交媒體渠道，您將專注於發展。 作為小企業主，您可能沒有所需的資源來有效管理多個渠道。

聊天機器人

人工智能是 2019 年的主要趨勢。事實上，到 2019 年底，採用率預計會增加，聊天機器人將成為在線零售商的“常態”。

聊天機器人現在處於小型企業創新的前沿。 作為企業主，創建自己的機器人從未如此簡單。 Facebook 提供了一種方便的方法來創建一個編碼能力有限的人。

據 G2Crowd 稱，目前有超過 300,000 個 Facebook 聊天機器人在直播，使其成為聊天機器人使用的首选和最常見的平台。 此外，Drift、Salesforce 和 SurveyMonkey 的聯合研究發現，69% 的消費者實際上更喜歡使用聊天機器人進行快速溝通。

10. 與當地有影響力的人合作

我的同事 Elle 與當地有影響力的人合作，為我們的客戶創建值得分享的內容。 在她最近的一篇帖子中，她解決了“您的品牌應該與 Instagram 影響者合作嗎？”的問題。

這絕對是一個正在增長的數字營銷領域，也許您的企業也應該考慮一下。

現在，網紅營銷不僅僅適用於時尚行業。

例如，您可以在食品行業內製定影響力外展策略，通過接觸當地美食博主來幫助提高您的品牌知名度。

總之，如果您有效地使用上述數字策略，這些提示應該對您的小型企業有所幫助。

如果您對這些有任何疑問，請聯繫 Hallam 團隊。

如果您需要有關數字營銷策略的幫助，請隨時與我們聯繫。