Marketing de Ziua Independenței: ar trebui marca să răspundă la Roe V. Wade

Marketingul de Ziua Independenței mărcii poate arăta puțin diferit în acest an.

Ziua Independenței cade pe 4 iulie și a fost o zi de sărbătoare pentru nașterea independenței în Statele Unite. Ziua este de obicei petrecută cu prietenii sau familia cu festivități variind de la grătare, artificii, parade și concerte.

Unul dintre cele mai faimoase pasaje din declarația de independență este: „Considerăm că aceste adevăruri sunt evidente; că toți oamenii sunt creați egali; că sunt înzestrați de Creatorul lor cu anumite drepturi inalienabile; că printre acestea se numără viața, libertatea și căutarea fericirii; că, pentru a-și asigura aceste drepturi, guvernele sunt instituite în rândul oamenilor, trăgându-și dreptate puteri din consimțământul celor guvernați.”

Cu toate acestea, în acest an, va fi dificil pentru mărci să-și promoveze produsele sau serviciile, așa cum ar face de obicei, din cauza problemelor politice care au luat asalt în Statele Unite.

Vestea recentă cu privire la anularea de către Curtea Supremă a SUA a lui Roe v. Wade a stârnit emoții puternice din partea consumatorilor, iar mărcile ar trebui să fie pregătite să o rezolve. Concentrarea asupra sărbătoririi în această perioadă poate fi văzută ca fiind lipsită de atingere sau surd, iar consumatorii țin mărcile la răspundere.

Agenția Vista a reunit tot ce trebuie să ia în considerare mărcile pentru marketingul de Ziua Independenței în acest an.

Reacții adverse și pericolele polarizării

Ei spun că cel mai bun (sau cel mai ușor) mod de a învăța este prin greșelile altora (sau, în acest caz, reacții). Deci, să aruncăm o privire. Goop, un brand de wellness și stil de viață fondat de actrița Gwyneth Paltrow, a lansat recent o colecție de bijuterii care s-a confruntat cu multe reacții.

Răspunsul imediat de la internet a fost negativ, parțial din cauza prețului scump asociat pieselor, dar și din cauza momentului lansării pe fondul răsturnării procesului Roe v. Wade.

Acesta este ceva de luat în considerare și de care trebuie să fiți conștienți pentru marketingul de Ziua Independenței mărcii din acest an. În special, pentru mărcile care sunt recunoscute în special pentru împuternicirea și drepturile femeilor.

Adevărul este că consumatorii țin mărcile la răspundere. S-a dovedit adevărat în timpul mișcării Black Lives Matter, invazia Rusiei în Ucraina, Luna Mândriei sau orice cauză legată de drepturile omului.

Un studiu Gartner efectuat pe peste 30.000 de oameni din întreaga lume a descoperit că 87% dintre angajați consideră că angajatorii lor ar trebui să ia o poziție cu privire la problemele sociale legate de compania lor, iar 74% au fost de acord chiar și atunci când problemele nu sunt direct relevante.

Cu toate acestea, probleme precum Roe v. Wade pot fi uneori o situație fără câștig pentru mărci, deoarece indiferent de poziția lor, acestea își vor înstrăina 15-30% dintre părțile interesate.

Ce spun numerele?

Marketingul de Ziua Independenței este de obicei folosit pentru vânzări în orice legătură cu sărbătorile de 4 iulie. Cu toate acestea, semnificația din spatele sărbătorii și problemele politice recente sunt ceva de luat în considerare pentru mărci.

În calitate de agenți de marketing, ne bazăm foarte mult pe date și cifre pentru a lua decizii importante de afaceri. Morning Consult, o companie globală de informații privind deciziile care oferă informații și cercetări de piață personalizate despre ceea ce gândesc oamenii în timp real, a efectuat un studiu pe 3 mai 2022.

Iată ce spun numerele:

• Potrivit datelor, 51% dintre alegătorii înregistrați au spus că susțin atunci când mărcile vorbesc despre accesul la avort. Sprijinul dintre alegătorii bărbați (51%) și femei (52%) a fost aproximativ egal.
• Alegătorii generației Z au susținut cel mai mult poziția companiilor cu privire la accesul la avort, 72% spunând că o susțin fie „puternic”, fie „cumva”, în comparație cu 56% dintre millennials, 49% dintre baby boomers și 42% dintre Gen Xers.
• Mai mult de trei sferturi dintre democrați (76%) au spus că susțin atunci când companiile vorbesc, în timp ce puțin peste un sfert dintre republicani (28%) au fost de acord. Patruzeci și cinci la sută dintre republicani au spus că se opun vorbirii companiilor.
• Dintre alegătorii care au spus că Roe v. Wade nu ar trebui să fie răsturnat, 71% cred că companiile ar trebui să se pronunțe cu privire la accesul la avort.

Echilibrarea oamenilor și a profitului

Pe lângă consumatori, companiile au relații cu părțile interesate, furnizori de materii prime cu capital de investitori și angajați de luat în considerare în problemele sociale și politice.

De exemplu, controversa privind bumbacul din Xinjiang a dus la boicotarea multor mărci internaționale precum H&M și Nike în China. Acest lucru a dus la o scădere a acțiunilor Nike cu peste 3% și la alte scăderi generale ale mărcilor afectate.

Companiile trebuie să distingă care sunt valorile lor ca organizație și să se alinieze cu cauzele care să conducă la acțiune. Scopul pentru marketeri ar trebui să fie clar; dacă valorile organizației sunt evidente, pur și simplu întăriți identitățile de brand existente pe probleme care sunt aliniate cu marca dvs.

Acest lucru face ca comunicarea poziției companiei dvs. să fie un instrument puternic pentru a atrage în viitor consumatori și angajați care au aceleași opinii și pentru a forma o forță motrice pentru afacere.

Roe v. Wade implică convingeri religioase care pot face afacerile mai preocupate de ofensarea opiniilor oamenilor. Este important să rețineți că mărcile care nu iau o poziție în privința problemelor sociale sau politice transmit un mesaj prin faptul că nu iau o poziție. Deci, ignorarea acestor cauze nu te lasă scutit de a te confrunta cu reacții adverse.

Alte mărci au comentat încă?

Da. Au existat apărări Roe v. Wade din partea agenților de marketing, inclusiv Levi Strauss & Co., Gucci de la Kering, Bumble Inc., OkCupid de la Match Group Inc. și Ben & Jerry de la Unilever PLC.

Unele mărci majore, inclusiv Apple, Salesforce, Amazon, Yelp și Citigroup, au făcut deja modificări în beneficiile lor pentru sănătate. Investitorii prevăd un „tsunami” SCOTUS din partea companiilor și că cel mai bun mod de a răspunde direct este să se concentreze pe beneficiile pentru sănătate.

Andrea Hagelgans, director general pentru implicarea în probleme sociale din SUA la firma de comunicații Edelman, a declarat că „unele companii încă iau în considerare așteptările angajaților și altele care sunt interesate de afacerea lor”. Hagelgans s-a consultat cu clienții cu privire la problemele recente de când a apărut proiectul de aviz.

Aceasta ar putea însemna că întreprinderile evaluează opiniile angajaților lor cu privire la această problemă și adună informații suplimentare de la grupurile de resurse ale angajaților înainte de a decide cum să avanseze cu marketingul lor (adică, lansând o declarație publică).

Este randul tau

În calitate de marketeri, avem o mare responsabilitate. Trebuie să luăm în considerare părțile interesate interne ale companiei, precum și drepturile omului ale clienților noștri.

Având acces la canalele de comunicare pentru un brand mare, vă trage la răspundere pentru orice reacție pe care o primește compania, dar vă oferă și o platformă uriașă pentru a susține probleme serioase care se aliniază cu valorile mărcii dvs.

Acest articol este doar un punct de plecare, aș recomanda să faceți mai multe cercetări despre cum să navigați în aceste subiecte, astfel încât să puteți merge mai departe într-un mod care să fie aliniat cu valorile mărcii dvs.

Dacă sunteți în căutarea de sprijin pentru marketingul dvs., consultați cele mai bune agenții de marketing deținute de femei, organizate de echipa noastră.