独立日营销:品牌是否应该回应 Roe V. Wade
已发表: 2022-06-29今年品牌的独立日营销可能看起来有点不同。
独立日是 7 月 4 日,是庆祝美国独立诞生的日子。 这一天通常与朋友或家人一起度过,庆祝活动包括烧烤、烟花、游行和音乐会。
独立宣言中最著名的一段话是:“我们认为这些真理是不言而喻的; 人人生而平等; 造物主赋予他们某些不可剥夺的权利; 其中包括生命、自由和对幸福的追求; 为确保这些权利,政府在人中建立,其正当权力来自被统治者的同意。”
然而,今年,由于在美国席卷而来的政治问题,品牌将很难像往常一样推广他们的产品或服务。
最近美国最高法院推翻 Roe v. Wade 案的消息激起了消费者的强烈情绪,品牌应该做好应对的准备。 在此期间专注于庆祝可能被视为脱节或聋哑,消费者正在追究品牌的责任。
Agency Vista 汇总了品牌在今年的独立日营销中需要考虑的一切。
反弹和两极分化的危险
他们说最好(或最简单)的学习方法是通过其他人的错误(或者,在这种情况下,反弹)。 那么,让我们来看看。 由女演员格温妮丝·帕特洛 (Gwyneth Paltrow) 创立的健康和生活方式品牌 Goop 最近推出了一个受到强烈反对的珠宝系列。
互联网的直接反应是负面的,部分原因是与这些作品相关的昂贵价格标签,但也因为在 Roe v. Wade 推翻的情况下发布的时间。
这是今年品牌独立日营销需要考虑和注意的事情。 特别是对于那些在女性赋权和权利方面最受认可的品牌。
事实是消费者对品牌负责。 在“黑人的命也是命”运动、俄罗斯入侵乌克兰、骄傲月或任何与人权有关的事业中都证明了这一点。
Gartner 对全球 30,000 多人进行的一项研究发现,87% 的员工认为他们的雇主应该在与其公司相关的社会问题上采取立场,74% 的员工表示同意,即使这些问题并不直接相关。
然而,像 Roe v. Wade 这样的问题有时对品牌来说可能是一个双赢的局面,因为无论他们的立场如何,他们都会疏远 15-30% 的利益相关者。
数字说明了什么?
独立日营销通常用于销售与 7 月 4 日庆祝活动相关的任何事物。 然而,假期背后的意义和最近的政治问题是品牌需要考虑的事情。
作为营销人员,我们严重依赖数据和数字来做出重要的业务决策。 全球决策情报公司 Morning Consult 于 2022 年 5 月 3 日进行了一项研究,该公司提供关于人们实时想法的见解和定制市场研究。
数字是这样说的:
- 根据数据,51% 的登记选民表示,他们支持品牌公开谈论堕胎问题。 男性(51%)和女性(52%)选民的支持率大致持平。
- Z 世代选民最支持公司表达他们对堕胎的立场,72% 的人表示他们“强烈”或“有点”支持,相比之下,56% 的千禧一代、49% 的婴儿潮一代和 42% 的X 一代。
- 超过四分之三的民主党人 (76%) 表示他们支持企业发声,而略超过四分之一的共和党人 (28%) 表示同意。 45% 的共和党人表示,他们反对公司大声疾呼。
- 在表示不应推翻 Roe v. Wade 的选民中,71% 的人认为公司应该就堕胎问题发表意见。
平衡人员和利润
除了消费者,公司还有利益相关者关系、拥有投资者资本的原材料供应商以及员工在社会和政治问题上需要考虑。
例如,新疆棉花争议导致H&M、耐克等众多国际品牌在中国遭到抵制。 这导致耐克股价暴跌 3% 以上,并因受影响品牌而全面下跌。
公司需要区分他们作为一个组织的价值观是什么,并与推动行动的原因保持一致。 营销人员的目标应该明确; 如果组织的价值观是显而易见的,那么您只是在与您的品牌一致的问题上加强现有的品牌身份。
这使得传达贵公司的立场成为未来吸引志同道合的消费者和员工并形成业务驱动力的有力工具。
Roe v. Wade 涉及宗教信仰,可以使企业更加关注冒犯人们的观点。 重要的是要注意,在社会或政治问题上不采取立场的品牌正在通过不采取立场来传递信息。 因此,忽略这些原因并不能让您免于面临强烈反对。
有其他品牌评论过吗?
是的。 营销人员为 Roe v. Wade 辩护,包括 Levi Strauss & Co.、Kering 的 Gucci、Bumble Inc.、Match Group Inc. 的 OkCupid 和 Unilever PLC 的 Ben & Jerry's。
一些主要品牌,包括苹果、Salesforce、亚马逊、Yelp 和花旗集团,已经对其健康福利做出了改变。 投资者预测公司会出现 SCOTUS “海啸”,而直接应对的最佳方式是关注健康福利。
通信公司爱德曼美国社会问题参与董事总经理安德里亚·哈格尔根斯(Andrea Hagelgans)表示,“一些公司仍在考虑员工和其他对其业务感兴趣的人的期望。” 自从意见草案出现以来,哈格尔根一直在就最近的问题与客户进行协商。
这可能意味着企业在决定如何推进其营销(即发布公开声明)之前,正在评估其员工对此事的意见并从员工资源组收集更多信息。
交给你
作为营销人员,我们肩负着巨大的责任。 我们必须考虑公司的内部利益相关者,以及我们客户的人权。
访问大品牌的沟通渠道可以让您对公司收到的任何强烈反对负责,但它也为您提供了一个巨大的平台来倡导与您的品牌价值观一致的严重问题。
本文只是一个起点,我建议您对如何驾驭这些主题进行更多研究,以便您能够以符合您品牌价值的方式前进。
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