Marketing de la fête de l'indépendance : la marque devrait-elle répondre à Roe V. Wade ?

Le marketing de la fête de l'indépendance de la marque peut sembler un peu différent cette année.

Le Jour de l'Indépendance tombe le 4 juillet et a été un jour de célébration de la naissance de l'indépendance aux États-Unis. La journée se passe généralement entre amis ou en famille avec des festivités allant des barbecues, feux d'artifice, défilés et concerts.

L'un des passages les plus célèbres de la déclaration d'indépendance est : « Nous tenons ces vérités pour évidentes ; que tous les hommes sont créés égaux ; qu'ils sont dotés par leur Créateur de certains droits inaliénables ; que parmi ceux-ci se trouvent la vie, la liberté et la poursuite du bonheur ; que pour garantir ces droits, des gouvernements sont institués parmi les hommes, tirant leurs justes pouvoirs du consentement des gouvernés.

Cependant, cette année, il sera difficile pour les marques de promouvoir leurs produits ou services comme elles le feraient habituellement en raison des problèmes politiques qui ont pris d'assaut les États-Unis.

L'annonce récente de l'annulation de Roe v. Wade par la Cour suprême des États-Unis a provoqué de vives émotions chez les consommateurs, et les marques devraient être prêtes à y faire face. Se concentrer sur la célébration pendant cette période peut être considéré comme déconnecté ou sourd, et les consommateurs tiennent les marques pour responsables.

L'agence Vista a rassemblé tout ce que les marques doivent prendre en compte pour leur marketing du Jour de l'Indépendance cette année.

Le contrecoup et les périls de la polarisation

Ils disent que la meilleure (ou la plus simple) façon d'apprendre est à travers les erreurs des autres (ou, dans ce cas, les contrecoups). Alors, jetons un coup d'œil. Goop, une marque de bien-être et de style de vie fondée par l'actrice Gwyneth Paltrow, a récemment lancé une collection de bijoux qui a fait face à de nombreuses réactions négatives.

La réponse immédiate d'Internet a été négative, en partie à cause du prix élevé associé aux pièces, mais aussi à cause du moment de la sortie au milieu du renversement de Roe v. Wade.

C'est quelque chose à considérer et à prendre en compte pour le marketing de la marque Independence Day cette année. Surtout pour les marques qui sont notamment reconnues pour l'autonomisation et les droits des femmes.

Le fait est que les consommateurs tiennent les marques pour responsables. Cela s'est avéré vrai lors du mouvement Black Lives Matter, de l'invasion russe de l'Ukraine, du mois de la fierté ou de toute cause liée aux droits de l'homme.

Une étude Gartner portant sur plus de 30 000 personnes dans le monde a révélé que 87 % des employés estiment que leur employeur devrait prendre position sur les problèmes sociaux liés à leur entreprise, et 74 % sont d'accord même lorsque les problèmes ne sont pas directement pertinents.

Cependant, des problèmes comme Roe v. Wade peuvent parfois être une situation sans issue pour les marques car, quelle que soit leur position, elles aliéneront 15 à 30 % de leurs parties prenantes.

Que disent les chiffres?

Le marketing du jour de l'indépendance est généralement utilisé pour les ventes sur tout ce qui concerne les célébrations du 4 juillet. Cependant, l'importance de la fête et les récents problèmes politiques sont des éléments à prendre en considération pour les marques.

En tant que spécialistes du marketing, nous nous appuyons fortement sur les données et les chiffres pour prendre des décisions commerciales importantes. Morning Consult, une société mondiale d'intelligence décisionnelle fournissant des informations et des études de marché personnalisées sur ce que les gens pensent en temps réel, a mené une étude le 3 mai 2022.

Voici ce que disent les chiffres :

• Selon les données, 51% des électeurs inscrits ont déclaré qu'ils soutenaient le fait que les marques s'expriment sur l'accès à l'avortement. Le soutien parmi les électeurs masculins (51%) et féminins (52%) était à peu près égal.
• Les électeurs de la génération Z ont été les plus favorables aux entreprises déclarant leur position sur l'accès à l'avortement, 72 % déclarant qu'ils le soutenaient "fortement" ou "quelque peu", contre 56 % des milléniaux, 49 % des baby-boomers et 42 % des Génération X.
• Plus des trois quarts des démocrates (76 %) ont déclaré qu'ils soutenaient le fait que les entreprises s'expriment, tandis qu'un peu plus d'un quart des républicains (28 %) étaient d'accord. Quarante-cinq pour cent des républicains ont déclaré qu'ils s'opposaient à la prise de parole des entreprises.
• Parmi les électeurs qui ont déclaré que Roe v. Wade ne devrait pas être annulé, 71 % pensent que les entreprises devraient s'exprimer sur l'accès à l'avortement.

Équilibrer les personnes et le profit

Outre les consommateurs, les entreprises ont des relations avec des parties prenantes, des fournisseurs de matières premières avec des capitaux d'investisseurs et des employés à prendre en compte lors de problèmes sociaux et politiques.

Par exemple, la controverse sur le coton au Xinjiang a entraîné le boycott de nombreuses marques internationales comme H&M et Nike en Chine. Cela a entraîné une chute des actions de Nike de plus de 3 % et d'autres baisses à tous les niveaux par les marques concernées.

Les entreprises doivent distinguer quelles sont leurs valeurs en tant qu'organisation et s'aligner sur les causes pour passer à l'action. L'objectif pour les spécialistes du marketing doit être clair ; si les valeurs de l'organisation sont évidentes, vous renforcez simplement les identités de marque existantes sur des questions alignées sur votre marque.

Cela fait de la communication de la position de votre entreprise un outil puissant pour attirer à l'avenir des consommateurs et des employés partageant les mêmes idées et constituer une force motrice pour l'entreprise.

Roe v. Wade implique des croyances religieuses qui peuvent rendre les entreprises plus soucieuses d'offenser les opinions des gens. Il est important de noter que les marques qui ne prennent pas position sur des questions sociales ou politiques envoient un message en ne prenant pas position. Ainsi, ignorer ces causes ne vous laisse pas à l'abri d'un contrecoup.

D'autres marques ont-elles déjà commenté ?

Oui. Il y a eu des défenses de Roe contre Wade par des spécialistes du marketing, notamment Levi Strauss & Co., Gucci de Kering, Bumble Inc., OkCupid de Match Group Inc. et Ben & Jerry's d'Unilever PLC.

Certaines grandes marques, dont Apple, Salesforce, Amazon, Yelp et Citigroup, ont déjà apporté des modifications à leurs avantages pour la santé. Les investisseurs prédisent un « tsunami » SCOTUS de la part des entreprises et que la meilleure façon de réagir directement est de se concentrer sur les avantages pour la santé.

Andrea Hagelgans, directeur général américain de l'engagement sur les questions sociales à la société de communication Edelman, a déclaré: "Certaines entreprises réfléchissent encore aux attentes des employés et d'autres personnes intéressées par leur entreprise". Hagelgans a consulté ses clients sur les problèmes récents depuis la publication du projet d'avis.

Cela pourrait signifier que les entreprises évaluent les opinions de leurs employés sur la question et recueillent des informations supplémentaires auprès de groupes de ressources d'employés avant de décider comment aller de l'avant avec leur marketing (c.-à-d. publier une déclaration publique).

À vous

En tant que spécialistes du marketing, nous avons une énorme responsabilité. Nous devons tenir compte des parties prenantes internes de l'entreprise, ainsi que des droits de l'homme de nos clients.

L'accès aux canaux de communication d'une grande marque vous tient responsable de tout contrecoup que l'entreprise reçoit, mais cela vous offre également une énorme plate-forme pour défendre des problèmes graves qui correspondent aux valeurs de votre marque.

Cet article n'est qu'un point de départ, je vous recommande de faire plus de recherches sur la façon de naviguer dans ces sujets afin que vous puissiez avancer d'une manière qui soit alignée sur les valeurs de votre marque.

Si vous recherchez de l'aide pour votre marketing, consultez les meilleures agences de marketing détenues par des femmes organisées par notre équipe.