獨立日營銷:品牌是否應該回應 Roe V. Wade
已發表: 2022-06-29今年品牌的獨立日營銷可能看起來有點不同。
獨立日是 7 月 4 日,是慶祝美國獨立誕生的日子。 這一天通常與朋友或家人一起度過,慶祝活動包括燒烤、煙花、遊行和音樂會。
獨立宣言中最著名的一段話是:“我們認為這些真理是不言而喻的; 人人生而平等; 造物主賦予他們某些不可剝奪的權利; 其中包括生命、自由和對幸福的追求; 為確保這些權利,政府在人中建立,其正當權力來自被統治者的同意。”
然而,今年,由於在美國席捲而來的政治問題,品牌將很難像往常一樣推廣他們的產品或服務。
最近美國最高法院推翻 Roe v. Wade 案的消息激起了消費者的強烈情緒,品牌應該做好應對的準備。 在此期間專注於慶祝可能被視為脫節或聾啞,消費者正在追究品牌的責任。
Agency Vista 匯總了品牌在今年的獨立日營銷中需要考慮的一切。
反彈和兩極分化的危險
他們說最好(或最簡單)的學習方法是通過其他人的錯誤(或者,在這種情況下,反彈)。 那麼,讓我們來看看。 由女演員格溫妮絲·帕特洛 (Gwyneth Paltrow) 創立的健康和生活方式品牌 Goop 最近推出了一個受到強烈反對的珠寶系列。
互聯網的直接反應是負面的,部分原因是與這些作品相關的昂貴價格標籤,但也因為在 Roe v. Wade 推翻的情況下發布的時間。
這是今年品牌獨立日營銷需要考慮和注意的事情。 特別是對於那些在女性賦權和權利方面最受認可的品牌。
事實是消費者對品牌負責。 在“黑人的命也是命”運動、俄羅斯入侵烏克蘭、驕傲月或任何與人權有關的事業中都證明了這一點。
Gartner 對全球 30,000 多人進行的一項研究發現,87% 的員工認為他們的雇主應該在與其公司相關的社會問題上採取立場,74% 的員工表示同意,即使這些問題並不直接相關。
然而,像 Roe v. Wade 這樣的問題有時對品牌來說可能是一個雙贏的局面,因為無論他們的立場如何,他們都會疏遠 15-30% 的利益相關者。
數字說明了什麼?
獨立日營銷通常用於銷售與 7 月 4 日慶祝活動相關的任何事物。 然而,假期背後的意義和最近的政治問題是品牌需要考慮的事情。
作為營銷人員,我們嚴重依賴數據和數字來做出重要的業務決策。 全球決策情報公司 Morning Consult 於 2022 年 5 月 3 日進行了一項研究,該公司提供關於人們實時想法的見解和定制市場研究。
數字是這樣說的:
- 根據數據,51% 的登記選民表示,他們支持品牌公開談論墮胎問題。 男性(51%)和女性(52%)選民的支持率大致持平。
- Z 世代選民最支持公司表達他們對墮胎的立場,72% 的人表示他們“強烈”或“有點”支持,而千禧一代的這一比例為 56%,嬰兒潮一代的這一比例為 49%,嬰兒潮一代的這一比例為 42%。 X 一代。
- 超過四分之三的民主黨人 (76%) 表示他們支持企業發聲,而略超過四分之一的共和黨人 (28%) 表示同意。 45% 的共和黨人表示,他們反對公司大聲疾呼。
- 在表示不應推翻 Roe v. Wade 的選民中,71% 的人認為公司應該就墮胎問題發表意見。
平衡人員和利潤
除了消費者,公司還有利益相關者關係、擁有投資者資本的原材料供應商以及員工在社會和政治問題上需要考慮。
例如,新疆棉花爭議導致H&M、耐克等眾多國際品牌在中國遭到抵制。 這導致耐克股價暴跌 3% 以上,並因受影響品牌而全面下跌。
公司需要區分他們作為一個組織的價值觀是什麼,並與推動行動的原因保持一致。 營銷人員的目標應該明確; 如果組織的價值觀是顯而易見的,那麼您只是在與您的品牌一致的問題上加強現有的品牌身份。
這使得傳達貴公司的立場成為未來吸引志同道合的消費者和員工並形成業務驅動力的有力工具。
Roe v. Wade 涉及宗教信仰,可以使企業更加關注冒犯人們的觀點。 重要的是要注意,在社會或政治問題上不採取立場的品牌正在通過不採取立場來傳遞信息。 因此,忽略這些原因並不能讓您免於面臨強烈反對。
有其他品牌評論過嗎?
是的。 營銷人員為 Roe v. Wade 辯護,包括 Levi Strauss & Co.、Kering 的 Gucci、Bumble Inc.、Match Group Inc. 的 OkCupid 和 Unilever PLC 的 Ben & Jerry's。
一些主要品牌,包括蘋果、Salesforce、亞馬遜、Yelp 和花旗集團,已經對其健康福利做出了改變。 投資者預測公司會出現 SCOTUS “海嘯”,而直接應對的最佳方式是關注健康福利。
通信公司愛德曼美國社會問題參與董事總經理安德里亞·哈格爾根斯(Andrea Hagelgans)表示,“一些公司仍在考慮員工和其他對其業務感興趣的人的期望。” 自從意見草案出現以來,哈格爾根一直在就最近的問題與客戶進行協商。
這可能意味著企業在決定如何推進營銷(即發佈公開聲明)之前,正在評估其員工對此事的意見並從員工資源組收集更多信息。
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作為營銷人員,我們肩負著巨大的責任。 我們必須考慮公司的內部利益相關者,以及我們客戶的人權。
訪問大品牌的溝通渠道可以讓您對公司收到的任何強烈反對負責,但它也為您提供了一個巨大的平台來倡導與您的品牌價值觀一致的嚴重問題。
本文只是一個起點,我建議您對如何駕馭這些主題進行更多研究,以便您能夠以符合您品牌價值的方式前進。
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