16 exemple puternice de neuromarketing

Neuromarketing-ul a luat cu asalt lumea afacerilor, dar nu toată lumea înțelege cum să-l folosească. Deci, ce este neuromarketing-ul? Pentru a spune simplu, este o metodă de cercetare a pieței care utilizează tehnici speciale pentru a oferi o perspectivă asupra acțiunilor și deciziilor consumatorilor și pentru a crea tactici de marketing mai bune. La prima vedere, această definiție poate fi confuză. Dar pe măsură ce treceți înainte cuvantul prin acest articol, veți începe să înțelegeți mai bine neuromarketingul. Aici veți găsi exemple specifice de neuromarketing care explică modul în care se aplică această tehnică.

Cum să utilizați Neuromarketing – Exemple ilustrative de Neuromarketing

Pentru a înțelege modul în care neuromarketing-ul influențează consumatorii, vom arunca o privire asupra varietății de modalități de a-l aplica. De asemenea, veți vedea exemple specifice de neuromarketing pentru fiecare aplicație de metodă.

Utilizați culoarea pentru a evoca emoții

Probabil știi deja că culoarea poate fi foarte eficientă atunci când este folosită corect. Crezi sau nu, dar acesta este un exemplu de neuromarketing. Culoarea pe care o folosești în logo-ul mărcii tale sau în ambalajul produsului influențează modul în care consumatorii le percep.

De exemplu, tonurile reci de albastru sunt asociate cu profesionalismul. Culorile strălucitoare, evident, țipă atenție în timp ce cele neutre sunt mai pasive. Dacă vrei cu adevărat să experimentezi adevărata putere a neuromarketing-ului, trebuie să studiezi cu atenție ghidurile de combinație de culori. Drept urmare, vei ști ce influență are fiecare culoare, astfel încât să poți începe să folosești culorile în mod corespunzător.

Manipulați atenția cu privirea ochilor

Acesta este unul dintre acele exemple de neuromarketing pe care probabil le cunoașteți deja. Este un fapt că reclamele care conțin oameni și în special sugari sunt de obicei mai eficiente decât cele care nu le au. Potrivit unui studiu, există de fapt mai mult decât eficiența reclamelor.

În primul rând, anunțurile imagine și video cu bebeluși tind să îi facă pe oameni să acorde mai multă atenție și să fie mai concentrați atunci când se uită la anunț. Cu toate acestea, simpla includere a prim-planurilor cu fețele bebelușului nu este la fel de utilă ca utilizarea unei alte tehnici.

Cercetările au descoperit că atunci când un copil sau o persoană din reclamă se uită într-o anumită direcție, spectatorii se vor uita și acolo. Deci, dacă doriți ca spectatorii să acorde atenție unui produs, asigurați-vă că persoana din anunțul dvs. se uită la acel produs. E simplu.

Atrageți clienți cu ambalaje – Exemple de neuromarketing

Ambalajul a jucat întotdeauna un rol crucial în atragerea clienților. Nu întotdeauna ceea ce se află în interior contează, iar agenții de publicitate știu asta și au folosit asta de secole. În consecință, neuromarketingul duce acest lucru la un nivel cu totul nou.

Numeroase studii au arătat ce le place și ce nu le place consumatorilor la ambalaj. Într-un astfel de experiment, participanților li s-a arătat ambalaj și apoi răspunsurile lor au fost înregistrate. Sondajul ar considera răspunsurile drept pozitive, negative sau neutre. Cei intervievați au fost întrebați și despre culori, text și imagini.

Unul dintre rezultate a fost că mulți oameni au avut o impresie negativă de ambalaj strălucitor, în timp ce nu a existat o astfel de impresie de ambalaj mat. În mod logic, unele companii precum Frito-Lay au decis să scape de ambalajele strălucitoare.

Măsurați nivelurile de satisfacție

Unul dintre exemplele de neuromarketing mai puțin cunoscute include ERA sau Emotion Response Analysis. Folosind imagistica EEG, ERA poate identifica emoțiile pe care le are o persoană ca răspuns la un produs, reclamă etc.

Pentru agenții de publicitate, este extrem de important să înțelegem angajamentul nostru emoțional sau excitația legată de produs. De exemplu, dacă știți că consumatorii se confruntă cu frustrarea ca răspuns la produsul dvs., atunci este în mod clar ceva despre oferta dvs. pe care trebuie să îl schimbați.

În mod similar, este posibil să se măsoare satisfacția clienților cu EEG. Un studiu legat de tratamentul dermatologic a constatat că impresiile consumatorilor au fost direct legate de activarea în circuitele neuronale implicate în evaluarea frumuseții faciale.

Asigurați-vă succesul campaniei dvs. cu anunțuri eficiente

Una dintre cele mai bune trăsături ale neuromarketing-ului este că combină două lucruri care păreau să nu aibă nicio legătură înainte – imagistica creierului și marketingul. Cu ajutorul imaginilor fMRI, agenții de publicitate au dobândit capacitatea de a obține mai multe informații despre comportamentul uman, obiceiurile consumatorilor și multe altele.

De exemplu, este oarecum o practică comună acum să comparați campaniile de publicitate înainte de a le lansa publicului. Există, de obicei, mai multă activitate într-o anumită parte a creierului, ceea ce determină spectatorii să reacționeze la anunțurile dvs., cum ar fi apelarea la linia telefonică telefonică sau accesarea site-ului dvs. web.

Privind care dintre campaniile tale creează mai multă activitate în acea parte a creierului, poți determina strategia cea mai eficientă pe care ai pregătit-o. La fel ca EEG, fMRI poate ajuta la crearea unor campanii de marketing mai captivante care încurajează acțiunea în rândul spectatorilor. În zilele noastre, astfel de metode devin din ce în ce mai frecvente în etapa de planificare a campaniei.

Beneficiați de paralizia deciziei

Nu se întâmplă adesea ca exemplele de neuromarketing să demonstreze ceva care este contrar credinței populare, dar astfel de cazuri există. De exemplu, situația cu paralizia deciziei. S-ar putea să fii surprins de ceea ce vei auzi în continuare.

Universitatea Columbia a realizat un studiu care a dezvăluit că faptul că ai prea multe opțiuni poate paraliza sau chiar atrage clienții. Dacă văd prea multe produse similare stând pe un raft unul lângă altul, va fi mai puțin probabil să se oprească și să aleagă ceva.

Ceea ce puteți trage concluzia este că mai puțin înseamnă mai mult și prea multe opțiuni pot fi copleșitoare. Este esențial să înțelegeți diferența dintre varietate și prea multă varietate și să utilizați neuromarketingul în avantajul dvs.

Creați urgență și viteză – Exemple de neuromarketing

Probabil că știți deja despre crearea urgenței pentru a-i determina pe consumatori să vă achiziționeze produsul. Atunci când există un număr limitat de articole sau sunt disponibile pentru o perioadă limitată de timp, oamenilor le este frică să nu rateze și decid să cumpere produsul. Dar există și o altă utilizare pentru viteză și urgență.

În timp ce unele companii se concentrează pe asigurarea securității, PayPal a decis să meargă într-o direcție diferită și să se concentreze pe eficiență și viteză. Compania a efectuat un studiu și a descoperit că confortul a activat creierul mai mult decât securitatea. În mod logic, au început să facă publicitate pentru viteza în sistemul lor de plată și nu pentru orice altă calitate.

Uneori este mai bine să vă concentrați pe astfel de caracteristici ale produsului dvs., cum ar fi viteza și eficiența, în loc de securitate și siguranță. Consumatorii apreciază confortul și comoditatea mai mult decât orice. Dar mai este un aspect important și este prețul.

Fiți rezonabil cu prețurile dvs

Dintre tehnicile de neuromarketing amintite ai putea spune ca este una dintre cele mai putin evidente si vei avea dreptate. Studii recente au arătat că prețul de .99 nu este atât de eficient pe cât cred agenții de publicitate.

Pentru început, cifrele rotunjite funcționează cel mai bine atunci când este implicată luarea unei decizii emoționale, în timp ce cifrele complexe sunt mai utile atunci când partea logică a creierului este angajată. Una dintre explicațiile pentru aceasta este că numerele complexe fac creierul să funcționeze mai mult, convingând că prețul complex este alegerea mai logică.

Desigur, se consideră că adoptarea abordării de neuromarketing a prețurilor este acum calea cea mai bună. Acesta este motivul pentru care poți să te ții de el.

Îmbunătățiți angajamentul clienților prin ancorare

Cercetările de neuromarketing au scos la iveală lucruri fantastice și una dintre ele este ancorarea. Aceasta este convingerea că consumatorii tind să se concentreze pe prima informație pe care o primesc, așa că este foarte important ca agenții de publicitate să le înțeleagă corect.

Aceste informații pot fi apoi baza pentru comportamentul și deciziile de cumpărare ale persoanei. Există un defect în mintea noastră care ne face să evaluăm lucrurile nu în funcție de valoarea lor reală, ci comparându-le cu opțiunile din jur.

Specialiștii în marketing folosesc acest „efect de ancorare” pentru a ne face să ne angajăm la ceva care pare mai bun decât orice altceva (mai ales valabil pentru comparațiile de pachete pe care le vezi online). De exemplu, dacă comparați două aparate de cafea la același preț și una dintre ele are o caracteristică suplimentară minoră, este mai probabil să o alegeți pe cea cu caracteristica suplimentară.

Asigurați UX excelentă cu aspectul site-ului web – Exemple de neuromarketing

Aspectul site-ului dvs. influențează direct performanța site-ului dvs. Neuromarketingul vă poate ajuta să înțelegeți ce este mai bine pentru dvs. De la traducerea site-ului dvs. în alte limbi cu ajutorul serviciilor de traducere web precum The Word Point până la alegerea paletei de culori potrivite – neuromarketingul ia în considerare totul.

Lucruri precum machetele și dimensiunile fonturilor sunt, de asemenea, importante. Dispunerea paginii web ușor de utilizat este esențială pentru clienți. Cu toate acestea, interfața generală poate avea un impact și mai mare. De exemplu, modelele orizontale sunt mai puțin eficiente decât cele verticale. Motivul este că citirea paginilor de sus în jos îi face pe utilizatori mai implicați și îi menține derularea. Să aruncăm o privire la câteva pagini de succes pe exemplul șabloanelor de site-uri MotoCMS:

ÎNCEARCĂ PE GRATIS

DEMO GRATUITĂ

ÎNCEARCĂ PE GRATIS

Utilizați aversiunea împotriva pierderii în legătură directă cu crearea urgenței

După cum am menționat mai devreme, urgența este un lucru important, iar companiile care folosesc neuromarketing folosesc strategia „cumpără înainte să dispară” de ceva vreme. Oamenii nu vor să rateze. Sunt la fel de îngrijorați de câștig, precum și de pierdere.

Dacă subliniezi faptul că este posibil ca consumatorii să piardă ceva dacă nu cumpără produsul tău, ei vor fi mai deschiși să facă o achiziție. Desigur, clienții tăi s-ar putea să obosească și de asemenea reclame. Deci, nu folosiți excesiv această tehnică.

Preveniți comunicarea greșită cu răspunsuri ascunse

Uneori, realitatea nu este ceea ce pare a fi și adevărul se ascunde undeva sub suprafață. Pentru a înțelege ce înseamnă acest lucru, să ne uităm la exemplul cu Cheetos care a efectuat un sondaj pentru una dintre campaniile lor publicitare și a folosit EEG pentru a evalua răspunsurile consumatorilor.

Anunțul afișat participanților avea o femeie făcând o farsă prietenei ei umplând o încărcătură albă de rufe cu Cheetos portocalii. Focus-grupurile au spus că nu le-a plăcut anunțul. Cu toate acestea, experimentul EEG cu aceleași persoane a dezvăluit că de fapt au făcut-o.

S-a dovedit că oamenii și-au reținut părerile despre găsirea anunțului plin de umor de teamă de disprețul celorlalți. Neuromarketingul poate dezvălui preferințele noastre ascunse și răspunsurile de care s-ar putea să nu le cunoaștem.

Testare Prototipuri – Exemple de Neuromarketing

Un alt punct important din rândurile exemplelor de neuromarketing este testarea prototipului. În timp ce publicitatea joacă un rol crucial în influențarea modului în care consumatorii vă percep produsul, designul acestuia este de asemenea important. Acesta este momentul în care prototipurile sunt cu adevărat utile.

Cu ceva timp în urmă a existat un sondaj celebru realizat de Hyundai care avea ca scop testarea prototipurilor de mașini ale companiei. Cazul a folosit EEG și a măsurat activitatea creierului ca răspuns la diferite caracteristici de proiectare. Ca urmare, Hyundai a optat pentru schimbarea completă a designului interior al mașinilor lor.

Astfel de experimente pot ajuta la înțelegerea stimulării creierului care va duce cel mai probabil ca persoana să-ți cumpere produsul. Poate suna ca ceva dintr-un roman SF, dar acum este realitatea noastră.

Captați atenția cu titluri

Titlurile sunt poate unul dintre cele mai importante elemente ale oricăror reclame. În cea mai bună tradiție a exemplelor de neuromarketing, agenții de publicitate au apelat la astfel de constatări pentru a înțelege mai bine care titluri funcționează și care nu.

Acum este folosită o tehnică populară numită „Hippocampal Headlines”. Ceea ce înseamnă asta este că atunci când modifici ușor o frază comună, activezi hipocampul din creierul spectatorilor și le atrageți atenția.

De exemplu, puteți lua expresia „practica face perfect” și o puteți schimba în „practice makes Patron” (cum au făcut mulți bloggeri). Deci, vei putea atrage atenția publicului tău aproape instantaneu.

Implicați social media ca un instrument foarte puternic

Un alt punct important din exemplele de neuromarketing este utilizarea acestei metode pe rețelele sociale. Se știe de mult că marketingul pe rețelele sociale poate fi extrem de eficient atunci când este făcut corect. Astfel, companiile care au folosit neuromarketing pe astfel de platforme au dovedit la fel de mult.

De fapt, conexiunile emoționale pot fi mai influente decât satisfacția clienților în unele cazuri. Rețelele de socializare sunt locul perfect pentru a stabili o conexiune emoțională cu publicul tău. Airbnb, de exemplu, a folosit acest lucru când au intrat pe piața din New York și au lansat un videoclip emoționant cu Carol Williams.

Aplicați recompensa și pedeapsa

Poate credeți că acesta este unul dintre cele mai dure exemple de neuromarketing. Cu toate acestea, de fapt nu este atât de rău pe cât pare la prima vedere. Companiile de design de jocuri și dezvoltatorii de jocuri folosesc această tactică de secole și nici măcar nu ți-ai dat seama.

În zilele noastre, jocurile au de obicei o recompensă și o pedeapsă pentru diferitele acțiuni pe care jucătorii le efectuează. Prin creșterea recompensei, puteți crește și nivelul de dopamină din creierul jucătorilor. Deci, îi vei face să se întoarcă. Această tehnică funcționează și pentru alte produse, așa că nu numai industria jocurilor poate beneficia de ea.

Gânduri finale – Exemple și tehnici de neuromarketing

Una peste alta, aceste exemple de neuromarketing ar trebui să fie suficiente pentru a vă oferi o idee despre ce este această metodă și cum o puteți utiliza. Integrați neuromarketingul în campania dvs. de publicitate pentru a obține rezultate mai bune.