16 potenti esempi di neuromarketing

Il neuromarketing ha preso d'assalto il mondo degli affari, ma non tutti sanno come usarlo. Allora, cos'è il neuromarketing? Per dirla semplicemente, è un metodo di ricerca di mercato che utilizza tecniche speciali per fornire informazioni sulle azioni e decisioni dei consumatori e creare migliori tattiche di marketing. A prima vista, questa definizione può confondere. Ma man mano che sposti la prefazione di questo articolo, inizierai a comprendere meglio il neuromarketing. Qui troverai esempi specifici di neuromarketing che spiegano come viene applicata questa tecnica.

Come usare il neuromarketing – Esempi illustrativi di neuromarketing

Per capire come il neuromarketing influenza i consumatori, daremo un'occhiata alla varietà di modi per applicarlo. Inoltre, vedrai particolari esempi di neuromarketing per ogni applicazione del metodo.

Usa il colore per evocare emozioni

Probabilmente sai già che il colore può essere molto efficace se usato correttamente. Che ci crediate o no, ma questo è un esempio di neuromarketing. Il colore che usi nel logo del tuo marchio o nella confezione del prodotto influenza il modo in cui i consumatori li percepiscono.

Ad esempio, i toni blu freddi sono associati alla professionalità. I colori accesi, ovviamente, urlano l'attenzione mentre quelli neutri sono più passivi. Se vuoi davvero sperimentare il vero potere del neuromarketing, devi studiare attentamente le guide alla combinazione di colori. Di conseguenza, saprai quale influenza ha ogni colore, così puoi iniziare a usare i colori correttamente.

Manipola l'attenzione con lo sguardo fisso

Questo è uno di quegli esempi di neuromarketing che probabilmente già conosci. È un dato di fatto che gli annunci che contengono persone e soprattutto neonati sono generalmente più efficaci di quelli che ne sono privi. Secondo uno studio, in realtà c'è molto di più oltre all'efficacia degli annunci.

In primo luogo, gli annunci illustrati e video con bambini tendono a indurre le persone a prestare maggiore attenzione e ad essere più concentrati quando guardano l'annuncio. Tuttavia, includere semplicemente i primi piani dei volti dei bambini non è utile quanto l'utilizzo di un'altra tecnica.

Le ricerche hanno scoperto che quando un bambino o una persona nell'annuncio guarda in una certa direzione, anche gli spettatori guarderanno lì. Quindi, se vuoi che i tuoi spettatori prestino attenzione a un prodotto, assicurati che la persona nel tuo annuncio stia guardando quel prodotto. È semplice.

Attira i clienti con il packaging – Esempi di neuromarketing

Il packaging ha sempre svolto un ruolo cruciale nell'attrarre i clienti. Non è sempre quello che c'è dentro che conta e gli inserzionisti lo sanno e lo usano da secoli. Di conseguenza, il neuromarketing porta questo a un livello completamente nuovo.

Numerosi studi hanno mostrato cosa piace e cosa non piace ai consumatori del packaging. In uno di questi esperimenti, ai partecipanti è stata mostrata la confezione e quindi sono state registrate le loro risposte. Il sondaggio considererebbe le risposte come positive, negative o neutre. Gli intervistati sono stati anche interrogati su colori, testo e immagini.

Uno dei risultati è stato che molte persone hanno avuto un'impressione negativa di imballaggi lucidi mentre non c'era tale impressione di imballaggi opachi. Logicamente, alcune aziende come Frito-Lay hanno deciso di sbarazzarsi degli imballaggi lucidi.

Misura i livelli di soddisfazione

Uno degli esempi di neuromarketing meno noti include l'ERA o l'analisi della risposta emotiva. Utilizzando l'imaging EEG, ERA può identificare le emozioni che una persona ha in risposta a un prodotto, pubblicità, ecc.

Per gli inserzionisti, è estremamente importante comprendere il nostro coinvolgimento emotivo o l'eccitazione relativa al prodotto. Ad esempio, se sai che i consumatori provano frustrazione come risposta al tuo prodotto, allora c'è chiaramente qualcosa nella tua offerta che devi cambiare.

Allo stesso modo, è possibile misurare la soddisfazione del cliente con l'EEG. Uno studio relativo al trattamento dermatologico ha scoperto che le impressioni dei consumatori erano direttamente collegate all'attivazione dei circuiti neurali coinvolti nella valutazione della bellezza del viso.

Assicurati il ​​successo della tua campagna con annunci efficaci

Uno dei tratti migliori del neuromarketing è che combina due cose che prima sembravano completamente estranee: l'imaging cerebrale e il marketing. Con l'aiuto dell'imaging fMRI, gli inserzionisti hanno acquisito la capacità di ottenere maggiori informazioni sul comportamento umano, le abitudini dei consumatori e altro ancora.

Ad esempio, ora è una pratica comune confrontare le campagne pubblicitarie prima di pubblicarle al pubblico. Di solito c'è più attività in una certa parte del cervello che porta gli spettatori a reagire ai tuoi annunci come chiamare la tua hotline o visitare il tuo sito web.

Osservando quale delle tue campagne crea più attività in quella parte del cervello, puoi determinare la strategia potenzialmente più efficace che hai preparato. Proprio come l'EEG, l'fMRI può aiutare a creare campagne di marketing più coinvolgenti che incoraggiano l'azione tra gli spettatori. Al giorno d'oggi, tali metodi stanno diventando più comuni durante la fase di pianificazione della campagna.

Approfitta della paralisi decisionale

Non capita spesso che gli esempi di neuromarketing dimostrino qualcosa che è contrario alla credenza popolare, ma esistono casi del genere. Ad esempio, la situazione con la paralisi decisionale. Potresti essere sorpreso da ciò che ascolterai dopo.

La Columbia University ha condotto uno studio che ha rivelato che avere troppe scelte può effettivamente paralizzare o addirittura allontanare i clienti. Se vedono troppi prodotti simili in piedi su uno scaffale fianco a fianco, sarà meno probabile che si fermino e scelgano qualcosa.

Quello che puoi concludere da questo è che meno è meglio e troppe scelte possono essere schiaccianti. È essenziale comprendere la differenza tra varietà e troppa varietà e utilizzare il neuromarketing a proprio vantaggio.

Crea urgenza e velocità – Esempi di neuromarketing

Probabilmente sai già come creare urgenza per indurre i consumatori ad acquistare il tuo prodotto. Quando c'è un numero limitato di articoli o sono disponibili per un periodo di tempo limitato, le persone hanno paura di perderli e decidono di acquistare il prodotto. Ma c'è anche un altro uso della velocità e dell'urgenza.

Mentre alcune aziende si concentrano sulla fornitura di sicurezza, PayPal ha deciso di andare in una direzione diversa e concentrarsi su efficienza e velocità. La società ha condotto uno studio e ha scoperto che la convenienza attivava il cervello più della sicurezza. Logicamente, hanno iniziato a pubblicizzare la velocità nel loro sistema di pagamento piuttosto che qualsiasi altra qualità.

A volte è meglio concentrarsi su caratteristiche del prodotto come la velocità e l'efficienza anziché sulla sicurezza. I consumatori apprezzano il comfort e la comodità più di ogni altra cosa. Ma c'è un altro aspetto che è importante, ed è il prezzo.

Sii ragionevole con i tuoi prezzi

Tra le tecniche di neuromarketing citate potresti dire che è una delle meno ovvie e avrai ragione. Studi recenti hanno dimostrato che il prezzo di 0,99 non è così efficace come credono gli inserzionisti.

Per cominciare, le cifre arrotondate funzionano meglio quando è coinvolto il processo decisionale emotivo, mentre le figure complesse sono più utili quando è coinvolta la parte logica del cervello. Una delle spiegazioni a ciò è che i numeri complessi fanno lavorare il cervello in modo più convincente che il prezzo complesso sia la scelta più logica.

Naturalmente, ora si ritiene che l'approccio del neuromarketing ai prezzi sia la strada migliore. Questo è il motivo per cui puoi attaccarti anche tu.

Migliora l'impegno del cliente con l'ancoraggio

La ricerca sul neuromarketing ha rivelato cose fantastiche e una di queste è l'ancoraggio. Questa è la convinzione che i consumatori tendano a concentrarsi sulla prima informazione che ottengono, quindi è molto importante che gli inserzionisti le facciano bene.

Queste informazioni possono quindi essere la base per il comportamento e le decisioni di acquisto della persona. C'è un difetto nella nostra mente che ci fa valutare le cose non in base al loro valore effettivo ma confrontandole con le opzioni circostanti.

I marketer usano questo "effetto di ancoraggio" per farci impegnare in qualcosa che sembra migliore di qualsiasi altra cosa (particolarmente vero per i confronti di bundle che vedi online). Ad esempio, se stai confrontando due macchine da caffè allo stesso prezzo e una di esse ha una funzione extra minore, sarà più probabile che tu scelga quella con la funzione extra.

Garantisci la grande UX con il layout del sito web - Esempi di neuromarketing

Il layout del tuo sito web influenza direttamente le prestazioni del tuo sito web. Il neuromarketing può aiutarti a capire cosa è meglio per te. Dalla traduzione del tuo sito web in altre lingue con l'aiuto di servizi di traduzione web come The Word Point alla scelta della giusta tavolozza di colori, il neuromarketing tiene conto di tutto.

Anche cose come layout e dimensioni dei caratteri sono importanti. Il layout della pagina web user-friendly è essenziale per i clienti. Tuttavia, l'interfaccia complessiva può avere un impatto ancora maggiore. Ad esempio, i progetti orizzontali sono meno efficaci di quelli verticali. Il motivo è che leggere le pagine dall'alto verso il basso rende gli utenti più coinvolti e li fa scorrere. Diamo un'occhiata ad alcune pagine di successo sull'esempio dei modelli di siti Web MotoCMS:

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Usa l'avversione alla perdita direttamente correlata alla creazione di urgenza

Come accennato in precedenza, l'urgenza è una cosa importante e le aziende che utilizzano il neuromarketing utilizzano la strategia "acquista prima che sparisca" da un po' di tempo ormai. La gente non vuole mancare. Sono preoccupati tanto di guadagnare quanto di perdere.

Se sottolinei il fatto che i consumatori rischiano di perdere qualcosa se non acquistano il tuo prodotto, saranno più aperti all'acquisto. Naturalmente, anche i tuoi clienti potrebbero stancarsi di tale pubblicità. Quindi, non abusare di questa tecnica.

Prevenire problemi di comunicazione con risposte nascoste

A volte la realtà non è ciò che sembra e la verità si nasconde da qualche parte sotto la superficie. Per capire cosa significa, diamo un'occhiata all'esempio con Cheetos che ha condotto un sondaggio per una delle loro campagne pubblicitarie e ha utilizzato l'EEG per valutare le risposte dei consumatori.

L'annuncio mostrato ai partecipanti mostrava una donna che faceva uno scherzo alla sua amica riempiendo un carico bianco del suo bucato con Cheetos arancioni. I focus group hanno detto che non gli piaceva l'annuncio. Tuttavia, l'esperimento EEG con le stesse persone ha rivelato che lo hanno effettivamente fatto.

Si è scoperto che le persone hanno trattenuto le loro opinioni sul trovare l'annuncio umoristico per paura del disprezzo degli altri. Il neuromarketing può rivelare le nostre preferenze e risposte nascoste di cui potremmo non essere nemmeno consapevoli.

Prototipi di test – Esempi di neuromarketing

Un altro grande punto tra i ranghi degli esempi di neuromarketing è il test dei prototipi. Mentre la pubblicità gioca un ruolo cruciale nell'influenzare il modo in cui i consumatori percepiscono il tuo prodotto, anche il suo design è importante. Questo è quando i prototipi sono veramente utili.

Tempo fa c'era un famoso sondaggio condotto da Hyundai che mirava a testare i prototipi di auto dell'azienda. Il caso utilizzava l'EEG e misurava l'attività cerebrale in risposta a varie caratteristiche del design. Di conseguenza, Hyundai ha deciso di cambiare completamente il design degli interni delle proprie auto.

Tali esperimenti possono aiutare a capire quale stimolazione nel cervello porterà molto probabilmente alla persona che acquista il tuo prodotto. Può sembrare uscito da un romanzo di fantascienza, ma ora è la nostra realtà.

Cattura l'attenzione con i titoli

I titoli sono forse uno degli elementi più importanti di qualsiasi annuncio. Nella migliore tradizione degli esempi di neuromarketing, gli inserzionisti si sono rivolti a tali risultati per capire meglio quali titoli funzionano e quali no.

Ora viene utilizzata una tecnica popolare chiamata "Titoli dell'ippocampo". Ciò significa che quando modifichi leggermente una frase comune, attivi l'ippocampo nel cervello degli spettatori e attiri la loro attenzione.

Ad esempio, puoi prendere la frase "la pratica rende perfetti" e cambiarla in "la pratica rende il patrono" (come hanno fatto molti blogger). Quindi, sarai in grado di attirare l'attenzione del tuo pubblico quasi istantaneamente.

Coinvolgi i social media come uno strumento molto potente

Un altro grande punto degli esempi di neuromarketing è l'utilizzo di questo metodo sui social media. È noto da tempo che il marketing sui social media può essere molto efficace se fatto correttamente. Pertanto, le aziende che hanno utilizzato il neuromarketing su tali piattaforme lo hanno dimostrato.

In effetti, in alcuni casi le connessioni emotive possono essere più influenti della soddisfazione del cliente. I social media sono il luogo perfetto per stabilire una connessione emotiva con il tuo pubblico. Airbnb, ad esempio, lo ha utilizzato quando è entrato nel mercato di New York e ha pubblicato un video emozionante di Carol Williams.

Applicare ricompensa e punizione

Potresti pensare che questo sia uno degli esempi più duri di neuromarketing. Tuttavia, in realtà non è così male come sembra a prima vista. Le società di progettazione di giochi e gli sviluppatori di giochi hanno utilizzato questa tattica per secoli e non te ne sei nemmeno reso conto.

Al giorno d'oggi, i giochi di solito hanno una ricompensa e una punizione per le diverse azioni che i giocatori completano. Aumentando la ricompensa, puoi anche aumentare il livello di dopamina nel cervello dei giocatori. Quindi, continuerai a farli tornare. Questa tecnica funziona anche per altri prodotti, quindi non solo l'industria dei giochi può trarne vantaggio.

Considerazioni finali – Esempi e tecniche di neuromarketing

Tutto sommato, questi esempi di neuromarketing dovrebbero essere sufficienti per darti un'idea di cosa sia questo metodo e di come puoi usarlo. Integra il neuromarketing nella tua campagna pubblicitaria per ottenere risultati migliori da esso.