16 Contoh Neuromarketing yang Kuat

Neuromarketing telah menguasai dunia bisnis, namun tidak semua orang mengerti bagaimana menggunakannya. Jadi, apa itu neuromarketing? Sederhananya, ini adalah metode riset pasar yang menggunakan teknik khusus untuk memberikan wawasan tentang tindakan dan keputusan konsumen serta menciptakan taktik pemasaran yang lebih baik. Sepintas, definisi itu mungkin membingungkan. Tetapi saat Anda membaca kata pengantar melalui artikel ini, Anda akan mulai memahami neuromarketing dengan lebih baik. Di sini, Anda akan menemukan contoh neuromarketing khusus yang menjelaskan bagaimana teknik ini diterapkan.

Cara Menggunakan Neuromarketing – Contoh Ilustrasi Neuromarketing

Untuk memahami bagaimana neuromarketing memengaruhi konsumen, kita akan melihat berbagai cara untuk menerapkannya. Juga, Anda akan melihat contoh neuromarketing tertentu untuk setiap aplikasi metode.

Gunakan Warna untuk Membangkitkan Emosi

Anda mungkin sudah tahu bahwa warna bisa sangat efektif bila digunakan dengan benar. Percaya atau tidak, tapi ini adalah contoh neuromarketing. Warna yang Anda gunakan dalam logo merek atau kemasan produk memengaruhi cara konsumen memandangnya.

Misalnya, nada biru dingin dikaitkan dengan profesionalisme. Warna-warna cerah jelas menarik perhatian sedangkan warna netral lebih pasif. Jika Anda benar-benar ingin merasakan kekuatan neuromarketing yang sebenarnya, Anda perlu mempelajari panduan kombinasi warna dengan cermat. Hasilnya, Anda akan tahu apa pengaruh setiap warna, sehingga Anda bisa mulai menggunakan warna dengan benar.

Memanipulasi Perhatian dengan Tatapan Mata

Ini adalah salah satu contoh neuromarketing yang mungkin sudah Anda ketahui. Itu fakta bahwa iklan yang berisi orang dan terutama bayi biasanya lebih efektif daripada yang tidak memilikinya. Menurut sebuah penelitian, sebenarnya ada lebih dari sekadar efektivitas iklan.

Pertama, iklan gambar dan video dengan bayi cenderung membuat orang lebih memperhatikan dan lebih fokus saat melihat iklan. Namun, hanya memasukkan close-up wajah bayi tidak berguna seperti menggunakan teknik lain.

Penelitian menemukan bahwa ketika bayi atau orang dalam iklan melihat ke arah tertentu, pemirsa juga akan melihat ke sana. Jadi, jika Anda ingin pemirsa memperhatikan suatu produk, pastikan orang di iklan Anda melihat produk itu. Itu mudah.

Menarik Pelanggan dengan Kemasan – Contoh Neuromarketing

Kemasan selalu memainkan peran penting dalam menarik pelanggan. Tidak selalu apa yang ada di dalamnya yang penting dan pengiklan tahu itu dan telah menggunakannya selama berabad-abad. Akibatnya, neuromarketing membawa ini ke tingkat yang sama sekali baru.

Sejumlah penelitian telah menunjukkan apa yang sebenarnya disukai dan tidak disukai konsumen tentang kemasan. Dalam satu percobaan tersebut, peserta ditunjukkan kemasan dan kemudian tanggapan mereka dicatat. Survei akan menganggap jawaban sebagai positif, negatif, atau netral. Mereka yang disurvei juga ditanya tentang warna, teks, dan gambar.

Salah satu hasilnya adalah banyak orang memiliki kesan negatif tentang kemasan mengkilap sementara tidak ada kesan kemasan matte seperti itu. Logikanya, beberapa perusahaan seperti Frito-Lay memutuskan untuk membuang kemasan mengkilap.

Ukur Tingkat Kepuasan

Salah satu contoh neuromarketing yang kurang dikenal termasuk ERA atau Analisis Respons Emosi. Dengan menggunakan pencitraan EEG, ERA dapat mengidentifikasi emosi yang dimiliki seseorang dalam menanggapi suatu produk, iklan, dll.

Bagi pengiklan, sangat penting untuk memahami keterlibatan atau gairah emosional kita yang terkait dengan produk. Misalnya, jika Anda tahu bahwa konsumen mengalami frustrasi sebagai respons terhadap produk Anda, maka jelas ada sesuatu tentang penawaran Anda yang perlu Anda ubah.

Demikian pula, adalah mungkin untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan EEG. Sebuah studi yang berkaitan dengan perawatan dermatologis menemukan bahwa kesan konsumen secara langsung terkait dengan aktivasi di sirkuit saraf yang terlibat dalam penilaian kecantikan wajah.

Pastikan Keberhasilan Kampanye Anda dengan Iklan yang Efektif

Salah satu ciri terbaik dari neuromarketing adalah menggabungkan dua hal yang tampaknya sama sekali tidak berhubungan sebelumnya – pencitraan otak dan pemasaran. Dengan bantuan pencitraan fMRI, pengiklan telah memperoleh kemampuan untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang perilaku manusia, kebiasaan konsumen, dan banyak lagi.

Misalnya, sekarang menjadi praktik umum untuk membandingkan kampanye iklan sebelum merilisnya ke publik. Biasanya ada lebih banyak aktivitas di bagian otak tertentu yang membuat pemirsa bereaksi terhadap iklan Anda seperti menelepon hotline atau mengunjungi situs web Anda.

Dengan melihat kampanye mana yang menghasilkan lebih banyak aktivitas di bagian otak tersebut, Anda dapat menentukan strategi paling efektif yang Anda siapkan. Sama seperti EEG, fMRI dapat membantu membuat kampanye pemasaran yang lebih menarik yang mendorong tindakan di antara pemirsa. Saat ini, metode tersebut menjadi lebih umum selama tahap perencanaan kampanye.

Manfaat dari Kelumpuhan Keputusan

Tidak sering contoh neuromarketing membuktikan sesuatu yang bertentangan dengan kepercayaan populer, tetapi kasus seperti itu memang ada. Misalnya, situasi dengan kelumpuhan keputusan. Anda mungkin akan terkejut dengan apa yang Anda dengar selanjutnya.

Universitas Columbia melakukan penelitian yang mengungkapkan bahwa memiliki terlalu banyak pilihan sebenarnya dapat melumpuhkan atau bahkan membuat pelanggan menjauh. Jika mereka melihat terlalu banyak produk serupa berdiri di rak berdampingan, mereka cenderung tidak akan berhenti dan memilih sesuatu.

Apa yang dapat Anda simpulkan dari sini adalah bahwa lebih sedikit lebih banyak dan terlalu banyak pilihan dapat membuat Anda kewalahan. Sangat penting untuk memahami perbedaan antara variasi dan terlalu banyak variasi dan menggunakan neuromarketing untuk keuntungan Anda.

Buat Urgensi dan Kecepatan – Contoh Neuromarketing

Anda mungkin sudah tahu tentang menciptakan urgensi untuk membuat konsumen membeli produk Anda. Ketika jumlah barang terbatas atau tersedia untuk waktu yang terbatas, orang takut ketinggalan dan mereka memutuskan untuk membeli produk tersebut. Tetapi ada juga kegunaan lain untuk kecepatan dan urgensi.

Sementara beberapa perusahaan fokus pada penyediaan keamanan, PayPal memutuskan untuk pergi ke arah yang berbeda dan fokus pada efisiensi dan kecepatan. Perusahaan melakukan penelitian dan menemukan bahwa kenyamanan mengaktifkan otak lebih dari keamanan. Logikanya, mereka mulai mengiklankan kecepatan dalam sistem pembayaran mereka daripada kualitas lainnya.

Terkadang lebih baik fokus pada karakteristik produk Anda seperti kecepatan dan efisiensi daripada keamanan dan keselamatan. Konsumen menghargai kenyamanan dan kemudahan lebih dari apapun. Tapi ada aspek lain yang penting, dan itu adalah harga.

Jadilah Wajar dengan Harga Anda

Di antara teknik neuromarketing yang disebutkan, Anda dapat mengatakan bahwa itu adalah salah satu yang kurang jelas dan Anda akan benar. Studi terbaru menunjukkan bahwa harga 0,99 tidak seefektif yang diyakini pengiklan.

Sebagai permulaan, angka bulat bekerja paling baik ketika pengambilan keputusan emosional terlibat sementara angka kompleks lebih berguna ketika bagian logis dari otak terlibat. Salah satu penjelasannya adalah bilangan kompleks membuat otak bekerja lebih meyakinkan bahwa harga kompleks adalah pilihan yang lebih logis.

Tentu saja, mengambil pendekatan neuromarketing untuk penetapan harga sekarang diyakini sebagai rute yang lebih baik. Inilah sebabnya mengapa Anda juga bisa mematuhinya.

Tingkatkan Komitmen Pelanggan dengan Penahan

Riset neuromarketing telah mengungkap hal-hal fantastik dan salah satunya adalah anchoring. Ini adalah keyakinan bahwa konsumen cenderung fokus pada informasi pertama yang mereka dapatkan sehingga sangat penting bagi pengiklan untuk melakukannya dengan benar.

Informasi ini kemudian dapat menjadi dasar bagi perilaku dan keputusan pembelian orang tersebut. Ada cacat dalam pikiran kita yang membuat kita mengevaluasi sesuatu tidak berdasarkan nilai sebenarnya tetapi dengan membandingkannya dengan pilihan di sekitarnya.

Pemasar menggunakan "efek penahan" ini untuk membuat kami berkomitmen pada sesuatu yang tampaknya lebih baik daripada yang lainnya (terutama berlaku untuk perbandingan bundel yang Anda lihat online). Misalnya, jika Anda membandingkan dua mesin kopi dengan harga yang sama dan salah satunya memiliki fitur tambahan kecil, kemungkinan besar Anda akan memilih mesin yang memiliki fitur tambahan.

Pastikan UX Hebat dengan Tata Letak Situs Web – Contoh Neuromarketing

Tata letak situs web Anda secara langsung memengaruhi kinerja situs web Anda. Neuromarketing dapat membantu Anda memahami apa yang terbaik untuk Anda. Dari menerjemahkan situs web Anda ke bahasa lain dengan bantuan layanan terjemahan web seperti The Word Point hingga memilih palet warna yang tepat – neuromarketing memperhitungkan semuanya.

Hal-hal seperti tata letak dan ukuran font juga penting. Tata letak halaman web yang ramah pengguna sangat penting bagi pelanggan. Namun, antarmuka keseluruhan dapat memiliki dampak yang lebih besar. Misalnya, desain horizontal kurang efektif daripada desain vertikal. Alasannya adalah membaca halaman dari atas ke bawah membuat pengguna lebih terlibat dan membuat mereka terus menggulir. Mari kita lihat beberapa halaman sukses pada contoh templat situs web MotoCMS:

COBA GRATIS

DEMO GRATIS

COBA GRATIS

Gunakan Loss Aversion yang Berhubungan Langsung dengan Menciptakan Urgensi

Seperti disebutkan sebelumnya, urgensi adalah hal yang besar dan perusahaan yang menggunakan neuromarketing telah menggunakan strategi "beli sebelum hilang" cukup lama sekarang. Orang tidak mau ketinggalan. Mereka sama khawatirnya tentang mendapatkan seperti halnya mereka khawatir tentang kehilangan.

Jika Anda menekankan fakta bahwa konsumen cenderung kehilangan sesuatu jika mereka tidak membeli produk Anda, mereka akan lebih terbuka untuk melakukan pembelian. Tentu saja, pelanggan Anda mungkin bosan dengan iklan seperti itu juga. Jadi, jangan terlalu sering menggunakan teknik ini.

Cegah Miskomunikasi dengan Respons Tersembunyi

Terkadang kenyataan tidak seperti yang terlihat dan kebenaran bersembunyi di suatu tempat di bawah permukaan. Untuk memahami apa artinya ini, mari kita lihat contoh Cheetos yang melakukan survei untuk salah satu kampanye iklan mereka dan menggunakan EEG untuk mengevaluasi tanggapan konsumen.

Iklan yang ditampilkan kepada peserta menampilkan seorang wanita yang mengerjai temannya dengan mengisi cucian putihnya dengan Cheetos oranye. Kelompok fokus mengatakan bahwa mereka tidak menyukai iklan tersebut. Namun, percobaan EEG dengan orang yang sama mengungkapkan bahwa mereka benar-benar melakukannya.

Ternyata orang menahan pendapat mereka tentang menganggap iklan itu lucu karena takut dihina orang lain. Neuromarketing dapat mengungkapkan preferensi dan respons tersembunyi kita yang bahkan mungkin tidak kita sadari.

Prototipe Uji – Contoh Neuromarketing

Poin bagus lainnya dari jajaran contoh neuromarketing adalah pengujian prototipe. Sementara iklan memainkan peran penting dalam mempengaruhi cara konsumen memandang produk Anda, desainnya juga penting. Ini adalah saat prototipe benar-benar membantu.

Beberapa waktu lalu ada survei terkenal yang dilakukan oleh Hyundai yang bertujuan untuk menguji prototipe mobil perusahaan. Kasing ini menggunakan EEG dan mengukur aktivitas otak sebagai respons terhadap berbagai fitur desain. Alhasil, Hyundai memilih untuk mengubah desain interior mobil mereka sepenuhnya.

Eksperimen semacam itu dapat membantu memahami stimulasi di otak mana yang kemungkinan besar akan mengakibatkan orang membeli produk Anda. Ini mungkin terdengar seperti sesuatu yang keluar dari novel fiksi ilmiah, tetapi itulah kenyataan kita sekarang.

Tangkap Perhatian dengan Berita Utama

Judul mungkin merupakan salah satu elemen terpenting dari iklan apa pun. Dalam tradisi terbaik dari contoh pemasaran saraf, pengiklan telah beralih ke temuan tersebut untuk lebih memahami tajuk berita mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Sekarang ada teknik populer yang digunakan yang disebut "Hippocampal Headlines". Artinya, ketika Anda sedikit mengubah frasa umum, Anda mengaktifkan hippocampus di otak pemirsa dan menarik perhatian mereka.

Misalnya, Anda dapat mengambil frasa “practice makes perfect” dan mengubahnya menjadi “practice make Patron” (seperti yang dilakukan banyak blogger). Jadi, Anda akan dapat menarik perhatian audiens Anda hampir seketika.

Libatkan Media Sosial sebagai Alat yang Sangat Ampuh

Poin bagus lainnya dari contoh neuromarketing adalah menggunakan metode ini di media sosial. Sudah lama diketahui bahwa pemasaran media sosial bisa sangat efektif bila dilakukan dengan benar. Dengan demikian, perusahaan yang telah menggunakan neuromarketing pada platform semacam itu telah membuktikannya.

Faktanya, hubungan emosional bisa lebih berpengaruh daripada kepuasan pelanggan dalam beberapa kasus. Media sosial adalah tempat yang tepat untuk membangun hubungan emosional dengan audiens Anda. Airbnb, misalnya, menggunakan ini ketika mereka memasuki pasar New York dan mengeluarkan video emosional Carol Williams.

Terapkan Hadiah dan Hukuman

Anda mungkin berpikir bahwa ini adalah salah satu contoh neuromarketing yang paling keras. Namun, sebenarnya tidak seburuk kelihatannya pada pandangan pertama. Perusahaan desain game dan pengembang game telah menggunakan taktik ini sejak lama dan Anda bahkan tidak menyadarinya.

Saat ini, permainan biasanya memiliki hadiah dan hukuman untuk berbagai tindakan yang dilakukan pemain. Dengan meningkatkan reward, Anda juga dapat meningkatkan tingkat dopamin di otak para pemain. Jadi, Anda akan membuat mereka kembali. Teknik ini juga berlaku untuk produk lain, jadi bukan hanya industri game yang dapat memanfaatkannya.

Pikiran Akhir – Contoh dan Teknik Neuromarketing

Secara keseluruhan, contoh neuromarketing ini seharusnya cukup untuk memberi Anda gambaran tentang apa metode ini dan bagaimana Anda dapat menggunakannya. Integrasikan neuromarketing ke dalam kampanye iklan Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik darinya.