16 ярких примеров нейромаркетинга

Нейромаркетинг захватывает мир бизнеса штурмом, но не все понимают, как им пользоваться. Итак, что такое нейромаркетинг? Проще говоря, это метод исследования рынка, в котором используются специальные методы, позволяющие получить представление о действиях и решениях потребителей и создать лучшую маркетинговую тактику. На первый взгляд это определение может сбить с толку. Но по мере прохождения предисловия к этой статье вы начнете лучше понимать нейромаркетинг. Здесь вы найдете конкретные примеры нейромаркетинга, объясняющие, как применяется этот метод.

Как использовать нейромаркетинг - наглядные примеры нейромаркетинга

Чтобы понять, как нейромаркетинг влияет на потребителей, мы рассмотрим различные способы его применения. Кроме того, вы увидите конкретные примеры нейромаркетинга для каждого приложения метода.

Используйте цвет для пробуждения эмоций

Вы, наверное, уже знаете, что цвет может быть очень эффективным при правильном использовании. Вы не поверите, но это пример нейромаркетинга. Цвет, который вы используете в логотипе вашего бренда или на упаковке продукта, влияет на то, как потребители воспринимают их.

Например, холодные голубые тона ассоциируются с профессионализмом. Яркие цвета, очевидно, привлекают внимание, а нейтральные более пассивны. Если вы действительно хотите ощутить истинную силу нейромаркетинга, вам необходимо внимательно изучить руководства по сочетанию цветов. В результате вы узнаете, какое влияние оказывает каждый цвет, и сможете правильно использовать цвета.

Управляйте вниманием взглядом

Это один из тех примеров нейромаркетинга, которые вы, вероятно, уже знаете. Это факт, что реклама людей, особенно младенцев, обычно более эффективна, чем реклама, в которой их нет. Согласно исследованию, на самом деле дело не только в эффективности рекламы.

Во-первых, графическая и видеореклама с младенцами, как правило, заставляет людей уделять больше внимания и быть более сосредоточенными при просмотре рекламы. Тем не менее, просто снимать детские лица крупным планом не так полезно, как использовать еще одну технику.

Исследования показали, что, когда ребенок или человек в рекламе смотрит в определенном направлении, зрители также будут смотреть туда. Итак, если вы хотите, чтобы ваши зрители обратили внимание на продукт, убедитесь, что человек в вашей рекламе смотрит на этот продукт. Это просто.

Привлекайте клиентов с помощью упаковки - примеры нейромаркетинга

Упаковка всегда играла решающую роль в привлечении клиентов. Не всегда то, что находится внутри, имеет значение, и рекламодатели знают это и используют это на протяжении веков. Следовательно, нейромаркетинг выводит это на совершенно новый уровень.

Многочисленные исследования показали, что на самом деле нравится и что не нравится потребителям в упаковке. В одном из таких экспериментов участникам показали упаковку, а затем их ответы были записаны. В ходе опроса ответы будут рассматриваться как положительные, отрицательные или нейтральные. Опрошенным также задавали вопросы о цветах, тексте и изображениях.

Одним из результатов было то, что у многих людей сложилось негативное впечатление о блестящей упаковке, в то время как о матовой упаковке такого впечатления не было. Логично, что некоторые компании, такие как Frito-Lay, решили отказаться от блестящей упаковки.

Измерьте уровень удовлетворенности

Один из менее известных примеров нейромаркетинга включает ERA или Emotion Response Analysis. Используя визуализацию ЭЭГ, ERA может определить эмоции человека в ответ на продукт, рекламу и т. Д.

Для рекламодателей чрезвычайно важно понимать нашу эмоциональную вовлеченность или возбуждение, связанное с продуктом. Например, если вы знаете, что потребители испытывают разочарование в ответ на ваш продукт, значит, в вашем предложении есть что-то, что вам нужно изменить.

Точно так же можно измерить удовлетворенность потребителей ЭЭГ. Исследование, связанное с дерматологическим лечением, показало, что впечатления потребителей напрямую связаны с активацией нервных цепей, участвующих в оценке красоты лица.

Обеспечьте успех своей кампании с помощью эффективных объявлений

Одна из лучших черт нейромаркетинга заключается в том, что он сочетает в себе две вещи, которые раньше казались совершенно не связанными между собой - визуализацию мозга и маркетинг. С помощью фМРТ-изображений рекламодатели получили возможность лучше понять человеческое поведение, потребительские привычки и многое другое.

Например, сейчас стало обычной практикой сравнивать рекламные кампании перед тем, как публиковать их. Обычно определенная часть мозга проявляет большую активность, что приводит к тому, что зрители реагируют на вашу рекламу, например, звонят на горячую линию или посещают ваш веб-сайт.

Посмотрев, какая из ваших кампаний вызывает больше активности в этой части мозга, вы можете определить наиболее потенциально эффективную стратегию, которую вы подготовили. Как и ЭЭГ, фМРТ может помочь в создании более привлекательных маркетинговых кампаний, побуждающих к действию среди зрителей. В настоящее время такие методы становятся все более распространенными на этапе планирования кампании.

Польза от паралича принятия решений

Нечасто примеры нейромаркетинга доказывают то, что противоречит распространенному мнению, но такие случаи действительно существуют. Например, ситуация с параличом принятия решений. Вы можете быть удивлены тем, что услышите дальше.

Колумбийский университет провел исследование, которое показало, что слишком большой выбор может парализовать или даже отпугнуть клиентов. Если они увидят слишком много одинаковых товаров, стоящих на полке бок о бок, они с меньшей вероятностью остановятся и что-то выберут.

Из этого можно сделать вывод, что меньше значит больше и слишком много вариантов может быть ошеломляющим. Важно понимать разницу между разнообразием и слишком большим разнообразием и использовать нейромаркетинг в своих интересах.

Создание срочности и скорости - примеры нейромаркетинга

Вы, вероятно, уже знаете о том, как создать срочность, чтобы заставить потребителей покупать ваш продукт. Когда количество товаров ограничено или они доступны в течение ограниченного времени, люди боятся упустить возможность и решают купить товар. Но есть еще одно применение скорости и срочности.

В то время как некоторые компании сосредоточены на обеспечении безопасности, PayPal решила пойти в другом направлении и сосредоточиться на эффективности и скорости. Компания провела исследование и выяснила, что удобство активизирует мозг больше, чем безопасность. Логично, что они начали рекламировать в своей платежной системе скорость, а не какое-либо другое качество.

Иногда лучше сосредоточиться на таких характеристиках вашего продукта, как скорость и эффективность, а не на надежности и безопасности. Потребители больше всего на свете ценят комфорт и удобство. Но есть еще один важный аспект - цена.

Будьте разумны со своими ценами

Среди упомянутых техник нейромаркетинга вы можете сказать, что это одна из менее очевидных, и будете правы. Недавние исследования показали, что цена 0,99 не так эффективна, как полагают рекламодатели.

Во-первых, округленные числа работают лучше всего, когда задействовано эмоциональное принятие решений, в то время как сложные фигуры более полезны, когда задействована логическая часть мозга. Одно из объяснений этого состоит в том, что комплексные числа заставляют мозг работать более убедительно, поскольку комплексная цена является более логичным выбором.

Конечно, сейчас считается, что использование нейромаркетингового подхода к ценообразованию является лучшим путем. Вот почему вы тоже можете его придерживаться.

Повышение приверженности клиентов с помощью привязки

Нейромаркетинговые исследования открыли фантастические вещи, и одна из них - якорь. Это убеждение, что потребители склонны сосредотачиваться на первой части информации, которую они получают, поэтому очень важно, чтобы рекламодатели получали ее правильно.

Затем эта информация может быть основой покупательского поведения и решений человека. В нашем сознании есть изъян, который заставляет нас оценивать вещи не исходя из их реальной ценности, а сравнивая их с окружающими вариантами.

Маркетологи используют этот «эффект привязки», чтобы заставить нас сделать что-то, что кажется лучше, чем все остальное (особенно это касается сравнений пакетов, которые вы видите в Интернете). Например, если вы сравниваете две кофемашины по одинаковой цене, и одна из них имеет незначительную дополнительную функцию, вы с большей вероятностью выберете ту, которая имеет дополнительную функцию.

Обеспечьте отличный UX с помощью макета веб-сайта - примеры нейромаркетинга

Макет вашего сайта напрямую влияет на его производительность. Нейромаркетинг может помочь вам понять, что лучше для вас. От перевода вашего веб-сайта на другие языки с помощью сервисов веб-перевода, таких как The Word Point, до выбора правильной цветовой палитры - нейромаркетинг принимает во внимание все.

Также важны макеты и размеры шрифтов. Удобный макет веб-страницы очень важен для клиентов. Однако общий интерфейс может иметь еще большее влияние. Например, горизонтальные конструкции менее эффективны, чем вертикальные. Причина в том, что чтение страниц сверху вниз увлекает пользователей и заставляет их прокручиваться. Давайте посмотрим на несколько успешных страниц на примере шаблонов сайтов MotoCMS:

ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО

БЕСПЛАТНАЯ ДЕМО

ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО

Используйте неприятие потерь, непосредственно связанное с созданием срочности

Как упоминалось ранее, срочность - это большое дело, и компании, использующие нейромаркетинг, уже довольно давно используют стратегию «покупай, пока не закончилось». Люди не хотят упускать. Они так же беспокоятся о выигрыше, как и о проигрыше.

Если вы подчеркнете тот факт, что потребители могут что-то потерять, если не купят ваш продукт, они будут более открыты для совершения покупки. Конечно, ваши клиенты тоже могут устать от такой рекламы. Так что не злоупотребляйте этой техникой.

Предотвратить недопонимание с помощью скрытых ответов

Иногда реальность не такая, как кажется, и правда скрывается где-то под поверхностью. Чтобы понять, что это означает, давайте посмотрим на пример с Cheetos, которая провела опрос для одной из своих рекламных кампаний и использовала EEG для оценки ответов потребителей.

В рекламе, показанной участникам, женщина разыграла свою подругу, наполнив белое белье оранжевым Cheetos. Фокус-группы заявили, что им не понравилась реклама. Однако эксперимент ЭЭГ с теми же людьми показал, что это действительно так.

Оказалось, что люди сдерживали свое мнение о том, что реклама сочтена юмористической, опасаясь презрения со стороны окружающих. Нейромаркетинг может выявить наши скрытые предпочтения и реакции, о которых мы даже не подозреваем.

Тестовые прототипы - примеры нейромаркетинга

Еще один замечательный момент из числа примеров нейромаркетинга - тестирование прототипов. Хотя реклама играет решающую роль в влиянии на то, как потребители воспринимают ваш продукт, ее дизайн также важен. Вот тогда действительно полезны прототипы.

Некоторое время назад компания Hyundai провела знаменитый опрос, целью которого было испытание прототипов автомобилей компании. В этом случае использовалась ЭЭГ и измерялась активность мозга в зависимости от различных конструктивных особенностей. В результате Hyundai решила полностью изменить дизайн интерьера своих автомобилей.

Такие эксперименты могут помочь понять, какая стимуляция мозга, скорее всего, приведет к тому, что человек купит ваш продукт. Это может звучать как что-то из научно-фантастического романа, но теперь это наша реальность.

Привлекайте внимание заголовками

Заголовки, пожалуй, один из самых важных элементов любой рекламы. В лучших традициях нейромаркетинга рекламодатели обратились к таким выводам, чтобы лучше понять, какие заголовки работают, а какие нет.

Сейчас используется популярная техника, которая называется «Заголовки гиппокампа». Это означает, что, слегка изменяя общую фразу, вы активируете гиппокамп в мозгу зрителей и привлекаете их внимание.

Например, вы можете взять фразу «практика делает совершенство» и заменить ее на «практика делает покровителя» (как это сделали многие блоггеры). Таким образом, вы сможете практически мгновенно привлечь внимание своей аудитории.

Используйте социальные сети как очень мощный инструмент

Еще один замечательный момент из примеров нейромаркетинга - использование этого метода в социальных сетях. Давно известно, что маркетинг в социальных сетях может быть очень эффективным, если все сделано правильно. Таким образом, компании, которые использовали нейромаркетинг на таких платформах, доказали это.

Фактически, в некоторых случаях эмоциональные связи могут иметь большее влияние, чем удовлетворенность клиентов. Социальные сети - идеальное место для установления эмоциональной связи с аудиторией. Airbnb, например, воспользовался этим, когда вышел на рынок Нью-Йорка и выпустил эмоциональное видео Кэрол Уильямс.

Применить награду и наказание

Вы можете подумать, что это один из самых жестких примеров нейромаркетинга. Однако на самом деле все не так плохо, как кажется на первый взгляд. Компании, занимающиеся дизайном игр, и разработчики игр использовали эту тактику целую вечность, а вы даже не осознавали этого.

В наши дни в играх обычно есть награда и наказание за различные действия, выполняемые игроками. Увеличивая награду, вы также можете повысить уровень дофамина в мозгу игроков. Так что вы будете продолжать их возвращать. Этот метод работает и для других продуктов, поэтому не только игровая индустрия может получить от него выгоду.

Заключительные мысли - примеры и методы нейромаркетинга

В общем, этих примеров нейромаркетинга должно быть достаточно, чтобы дать вам представление о том, что это за метод и как его можно использовать. Включите нейромаркетинг в свою рекламную кампанию, чтобы добиться от нее лучших результатов.