7 способов использования потокового вещания для создания конкурентного преимущества

Поскольку видео по-прежнему доминирует в контенте, размещаемом в популярных социальных сетях, прямая трансляция становится все более важным элементом в этом процессе. Прямые трансляции выросли настолько значительно, что недавний отчет Brandive показал, что 44% брендов использовали прямые трансляции в течение 2016 года, а еще 20% планировали сделать это в этом году.

В частности, в Facebook видеоконтент начал вытеснять графическое содержание: видеопосты генерируют на 135% больший органический охват, чем посты с фотографиями. Теперь мы можем сделать еще один шаг вперед с живыми видео, которые пользователи Facebook комментируют в 10 раз чаще, чем обычные видео.

Поскольку прямые трансляции становятся все более популярной тенденцией в социальных сетях, они открывают для организаций новый способ повышения социальной значимости и распространения информации о своем бренде, при этом делая это аутентичным способом, обеспечивающим связь со зрителями в режиме реального времени. Исследование Livestream.com пришло к выводу, что 80% людей в сети предпочли бы смотреть живое видео от бренда, чем читать блог, а 82% предпочитают живое видео от бренда постам в социальных сетях.

Ниже приведены семь способов использования потоковой передачи в реальном времени для повышения вовлеченности пользователей, привлечения новых клиентов и сотрудников и стимулирования удержания клиентов и сотрудников, чтобы в конечном итоге получить сильное конкурентное преимущество.

1. Делитесь событиями со своими подписчиками.

События - отличная витрина для потоковой передачи в реальном времени, а их потоковая передача в режиме реального времени может дать вашей аудитории представление о вашей отрасли и вашей компании в частности. Если все сделано правильно, это может предоставить аудитории высоко интерактивный опыт и может заинтересовать зрителей, демонстрируя несколько ключевых областей в рамках мероприятия.

Как сделать прямую трансляцию вашего мероприятия успешной? Ключевым моментом здесь является творчество, поскольку прямые трансляции событий могут варьироваться от поездок или прогулок компании, конференций, концертов или практически любого события, имеющего отношение к вашему бизнесу. Пока аудитория получает реальный взгляд на свое окружение, спрашивает их, что еще они хотели бы увидеть или узнать, что может быть полезно.

Поскольку 45% аудитории живого видео говорят, что они заплатили бы за живое видео от спикера или исполнителя, совместное использование событий не только помогает повысить осведомленность о вашем бренде, но также может повысить вовлеченность пользователей и восприятие вашей организации, предоставляя пользователям проницательная и уникальная информация. Этот тип контента также побуждает пользователей комментировать свои вопросы или мнения по определенной теме.

2. Покажите творческий процесс.

Часто ваши клиенты не видят работы или умственных способностей, которые вкладываются в создание ваших продуктов, но предоставление такого понимания может помочь сформировать более сильную эмоциональную связь с тем, что вы производите. Потоковая передача видео в реальном времени с информацией о творческом процессе, стоящем за вашими продуктами, повышает ценность вашего бренда и привлекает больше пользователей, поскольку они больше инвестируют в ваш продукт или услугу. Как только они узнают историю, стоящую за этим, они будут еще больше проданы ей.

Поскольку 90% пользователей говорят, что видеоролики о продуктах помогают в процессе принятия решений, этот тип потоковой передачи в реальном времени может помочь в привлечении потенциальных клиентов к продажам для вашей организации.

Например, Dunkin Donuts использовала прямую трансляцию, чтобы дать зрителям возможность взглянуть на их творческий процесс, показывая, как они создают новые продукты на своей тестовой кухне, а прямая трансляция завершилась клипом с изображением огромного свадебного торта с пончиками.

Это помогло их клиентам по-другому взглянуть на Dunkin Donuts и побудило их к созданию уникального продукта.

3. Проведите экскурсию за кулисами.

Прямая трансляция может предоставить вашим поклонникам и подписчикам уникальный или доступный только раз в жизни доступ. Вы можете провести инсайдерскую экскурсию по офису или транслировать все, что ваша аудитория обычно не видит. Это позволяет пользователям получить «закулисное» и «закрытое» представление, что в конечном итоге увеличит их интерес и взаимодействие с брендом.

Хотя этот тип видео привлекает людей, уже знакомых с вашим брендом, которые хотят эксклюзивно взглянуть на компанию, он также может привлечь внимание новых пользователей, привлекая потенциальных клиентов, которые заинтригованы и привлечены идеей чего-то закулисного. или эксклюзив. Доступ за кадром очень привлекает 87% зрителей, которые говорят, что предпочли бы смотреть онлайн, а не на традиционном телевидении, если это означает больше закулисного контента.

4. Проведите практическое обучение.

Как насчет возможности получения образования для ваших клиентов? Вы можете предложить инструкции или пошаговое руководство по выполнению определенной задачи, связанной с вашей отраслью. Тему этого тренинга можно выбрать, спросив аудиторию, о чем они хотели бы узнать, предлагая еще одну возможность взаимодействия. Спросите аудиторию, что они хотят знать, это гарантирует, что им будет интересно то, что вы будете транслировать.

Tastemade, видеосеть, предлагающая онлайн-программы, связанные с едой и путешествиями, в прямом эфире транслировала в прямом эфире эпизод своего обычно заранее записанного сериала «Крошечная кухня» - кулинарного урока, в котором люди готовят крошечные блюда, используя крошечные кухонные принадлежности.

Это креативное видео привлекло более 3 миллионов зрителей, по сравнению с их средним показателем 1–50 тысяч зрителей на каждое другое видео, которое они разместили, что демонстрирует мощь потоковой передачи для повышения вовлеченности пользователей. Tastemade мыслил нестандартно с этой идеей прямой трансляции, которая помогла пролить свет на их творческий подход и инновации.

5. Проведите сеанс вопросов и ответов.

Устали от чатов в Твиттере? Вы можете использовать прямую трансляцию для проведения сеанса вопросов и ответов. Выберите тему, о которой вы или кто-то из сотрудников вашей компании осведомлен, и попросите их поделиться своими знаниями и опытом с аудиторией в интерактивном режиме. Этот тип прямой трансляции обеспечивает отличную платформу для взаимодействия с пользователем в качестве основы для видео. зиждется на взаимодействии спикера и аудитории.

Например, Vogue отлично использует этот тип видео, снимая сеансы вопросов и ответов со знаменитостями одним кадром.

6. Предложите что-то новое или предоставьте обновление

Еще одно прекрасное применение потоковой передачи - это презентация нового продукта, проекта или любого нового аспекта вашего бизнеса или отрасли, который может быть интересен вашей аудитории.

Опять же, именно здесь непосредственность и интимность потоковой передачи дает вашей аудитории отличный способ быть привлеченным к уникальному или своевременному событию. Идея прямой трансляции чего-то совершенно нового и невиданного ранее может быть отличным преимуществом - статистика показывает, что в 4 раза больше потребителей предпочитают смотреть видео о продукте, чем читать о нем.

Например, в прошлом году General Electric была первым автомобильным брендом, который использовал прямую трансляцию на Facebook, когда они представили свой электромобиль Chevy Bolt 2017 года на выставке Consumer Electronics Show. Полностью электрический автомобиль привлек большое внимание, набрав более 56 000 просмотров и около 850 комментариев от зрителей.

Вы уже представили публике новый продукт или проект? Нет проблем - держите их в курсе состояния проекта с помощью информационных сессий в режиме реального времени, которые позволяют клиентам узнать, что происходит прямо сейчас. Этот аспект получения внутренних и самых последних новостей поможет привлечь существующих и новых подписчиков.

7. Проведите конкурс / продвижение

Еще один способ продвинуть свой бренд в прямом эфире - объявить конкурс. Задайте вопросы и позвольте респондентам, которые ответят правильно, принять участие в розыгрыше.

Возьмем, к примеру, Отем Калабрезе, эксперта по фитнесу и здоровью Beachbody, который недавно провел конкурс, в котором люди участвовали, чтобы выиграть набег на кладовую, где они узнавали, какая еда им нужна в кладовой и какая еда им больше не нужна. Она объявила о конкурсе в Facebook Live и предоставила подробную информацию о том, как принять участие в конкурсе.

Вы также можете выйти за рамки простого объявления конкурса и провести его лично и транслировать его в прямом эфире. НБА недавно провела прямую трансляцию конкурса данк-2017 в сети, что позволило более широкой аудитории настроиться на событие и принять участие в разделе комментариев. Это дало фанатам ощущение близости во время мероприятия.

Вывод

Прямая трансляция может помочь связать бренды с аудиторией, давая людям возможность настраиваться на видео в реальном времени, которые предоставляют массу информации. Это часто обеспечивает более тесную и значимую связь, чем более статичный, брендированный контент, а его своевременность и актуальность делают его запоминающимся и ценным для пользователя.

Плюс есть цифры, подтверждающие это: использование потоковой передачи в реальном времени повышает вовлеченность пользователей, способствует повышению осведомленности о вашем бренде, повышает социальную значимость и может сыграть большую роль в обеспечении сильного и устойчивого конкурентного преимущества вашей компании.

Пусть начнется прямая трансляция.